De ultieme lijst met statistieken voor marketingautomatisering 2026

Marketingautomatisering is nu de industrienorm. Van chatbots tot big data, dit landschap wordt elk jaar diverser en drukker. Klanten komen nu via vele kanalen naar uw bedrijf en daarom is het hebben van een marketingautomatiseringsstrategie nu meer een vereiste dan een extraatje als het gaat om het bezitten van een bedrijf.

Om te overleven in dit nieuwe technische tijdperk, heeft uw bedrijf automatisering nodig. Als je niet zeker weet wat dit is, ben je hier aan het juiste adres. We leggen dit in detail uit en bieden u een ultieme lijst met marketingautomatiseringsstatistieken in 2025 om uw marketinginspanningen te laten groeien.

Laten we eens kijken naar enkele hoogtepunten! Maar eerst…

Wat is Marketingautomatisering?

Marketingautomatisering is eenvoudigweg het gebruik van automatiseringsoplossingen om alle marketingprocedures in een bedrijf te beheren. Het is de technologie die marketingprocessen en multifunctionele campagnes automatisch over meerdere kanalen laat werken. Met marketingautomatisering kunnen bedrijven klanten targeten met geautomatiseerde berichtensages via e-mail, internet, sociale media, sms, enz. Het helpt bij het genereren en koesteren van leads, evenals bij het meten van de algehele ROI van campagnes.

Marketingautomatisering is geen nieuwe trend, maar wel een groeiende. De geschiedenis van marketingautomatisering begint al in 1992, maar pas later, rond 2003, toen de industrialisatie begon. De afgelopen jaren is het een essentieel bedrijfsinstrument geworden voor miljoenen bedrijven wereldwijd. Hier zijn een paar belangrijke trends voor dit jaar:

Belangrijkste statistieken over marketingautomatisering – Keuze van de redactie

• Gemiddeld maakt 51% van de bedrijven momenteel gebruik van marketingautomatisering. Meer meer dan de helft van de B2B-bedrijven (58%) is van plan de technologie toe te passen.
• Research and Markets verwachtte dat de wereldwijde markt voor marketingautomatisering in 8.42 2027 miljard USD zou bereiken (Enquête maart 2020)
• Forrester voorspelt dat CMO-investeringen voor marketingautomatisering zullen toenemen, zelfs als de marketinguitgaven wereldwijd tot 2021 blijven dalen
• Volgens Gartner's laatste jaarlijkse CMO Spend Survey, 68% van de CMO's verwacht dat hun martech-budget tegen 2021 zal stijgen.

Nu we een paar interessante feiten hebben doorgenomen, gaan we er wat dieper op in en gaan we dieper in op hoe snel marketingautomatisering groeit.

Trends in marketingautomatisering (belangrijkste trends)

Machine learning en kunstmatige intelligentie

Machine learning en kunstmatige intelligentie (AI) zijn twee cruciale tactieken waarvan de groei in 2021 naar verwachting exponentieel zal verlopen. Machine learning en AI stellen bedrijven in staat informatie over hun doelgroep en kopers te verzamelen en in de toekomst betere campagnes voor hen te ontwikkelen. Bedrijven die machine learning en AI in combinatie met hun automatiseringssoftware kunnen inzetten, kunnen de effectiviteit van hun campagnes maximaliseren en enorm succes behalen.

chatbots

Chatbots waren de belangrijkste automatiseringstrend in 2020 en zullen naar verwachting in 2021 nog verder groeien. Chatbots spelen een cruciale rol bij het verbeteren van de klantenservice en klantbetrokkenheid. Met chatbots kunnen ondernemers met hun klanten communiceren en hun vragen beantwoorden zonder er zelf iets voor te hoeven doen.

Geautomatiseerde social media marketing

Geautomatiseerde social media marketing is ook in 2021 weer een groeiende trend. Met geautomatiseerde social media marketing kunnen ondernemers berichten weken van tevoren maken en inplannen om op een specifieke datum en tijd te publiceren. Tools zoals Hootsuite en Buffer maken dit eenvoudig.

Gepersonaliseerde e-mailautomatisering

E-mailpersonalisatie speelt een cruciale rol bij het bieden van een op maat gemaakte ervaring aan uw doelgroep. Alles-in-één software, zoals MarketingCloudFX, stelt gebruikers in staat klantgegevens te verzamelen, te organiseren en te gebruiken om geautomatiseerde e-mails op het juiste moment te versturen.

Voordelen van marketingautomatisering (belangrijkste statistieken)

1. 63% van de bedrijven die marketingautomatisering gebruiken, presteerde beter dan concurrenten

Think Moosend, de huidige toonaangevende merken die marketingautomatisering gebruiken, verslaan hun concurrenten als het gaat om verkoop en ROI. Digitaal adverteren zal binnenkort volledig geautomatiseerd worden, wat zowel de inkomsten als de kwaliteit van advertenties zal verhogen.

2. Verkoopproductiviteit stijgt met 14.5% na gebruik van marketingautomatisering

Volgens Sales Fusion zag 77% van de ondernemers een toename in conversies na het gebruik van marketingautomatiseringssoftware . Bovendien verlaagde marketingautomatisering de marketingkosten met 12.2% en steeg het conversiepercentage van B2B-marketeers die marketingautomatisering gebruikten met gemiddeld 10%.

Marketeers zien het potentieel van marketingautomatisering en profiteren nu al van de markt voor marketingautomatisering. Productiviteit, conversies en verkooppercentages worden allemaal positief beïnvloed door marketingautomatisering.

3. 80% van de marketeers zag een toename van het aantal leads na het gebruik van marketingautomatiseringssoftware

80% van de best presterende bedrijven die de afgelopen drie jaar of langer gebruikmaken van marketingautomatiseringstechnologie, hebben de voordelen van automatisering al ondervonden in termen van hogere omzet en klantbetrokkenheid.

Bovendien meldt Email Monday dat 63% van de bedrijven marketingautomatisering geheel of gedeeltelijk uitbesteedt, wat betekent dat het grootste deel van de marketingautomatiseringsindustrie op dit moment wordt uitbesteed. Slechts 37% van de bedrijven vertrouwt op zichzelf voor hun automatiseringsbehoeften, terwijl slechts 12% besluit het allemaal aan een specialist over te laten.

4. Het gebruik van chatbots kan tot 30% besparen op de kosten voor klantenondersteuning.

Naar schatting geven bedrijven jaarlijks bijna 1.3 biljoen dollar uit aan het afhandelen van klantvragen. Bedrijven die chatbots in hun marketingautomatisering hebben geïntegreerd, beweren dat chatbots kunnen helpen om tot 30% op de kosten voor klantenservice te besparen, aldus Chatbots Life.

Chatbots kunnen bedrijven helpen, en het is goed om te horen dat 47% van de consumenten openstaat voor aankopen via een chatbot. Tegen 2021 zullen chatbots naar verwachting meer dan 85% van de klantenservicevragen afhandelen.

5. Geautomatiseerde posts en advertenties op sociale media kunnen u meer dan 6 uur per week besparen.

Think Instapage, De nieuwste statistieken over marketingautomatisering laten zien dat u meer dan 6 uur per week kunt besparen met automatisering in sociale media. Het runnen van de socialemediakanalen van uw merk is al een uitdaging, maar als u het aan de bots overlaat, kunt u tijd vrijmaken om u te concentreren op wat belangrijk is. Tijd is geld, dus u bespaart geld door te investeren in technologie.

Statistieken over adoptie van marketingautomatisering

6. 63% van de marketeers is van plan om dit jaar hun marketingautomatiseringsbudget te verhogen

De marketingautomatiseringsindustrie groeit en is uitgegroeid tot een van de belangrijkste trends in digitale marketing. Marketeers erkennen dit potentieel en volgens Invespcro is 63% van hen van plan om hun budget voor marketingautomatisering dit jaar te verhogen.

7. 27% van de bedrijven zegt dat ze zichzelf nog steeds als 'nieuw' beschouwen op het gebied van marketingautomatisering

Volgens recente studies zegt 27% van de bedrijven dat ze zichzelf nog steeds als "nieuw" beschouwen op het gebied van marketingautomatisering, terwijl 86% van de marketeers "gebruiksgemak" als de belangrijkste factor ziet bij de evaluatie van automatiseringstools zoals webinarplatforms of e-mailmarketingsoftware . Dit is slechts een klein deel van alle bedrijven en getuigt van de groei van deze marketingtrend.

8. Ongeveer 51% van de bedrijven gebruikt marketingautomatisering.

Marketingautomatisering is geen nieuwe trend, maar wel een groeiende. Volgens Email Monday gebruikt ongeveer 51% van de bedrijven in 2021 marketingautomatisering. De geschiedenis van marketingautomatisering gaat terug tot 1992, maar pas rond 2003, toen de industrialisatie op gang kwam, is het uitgegroeid tot een onmisbaar instrument voor miljoenen bedrijven wereldwijd.

9. 61% van de bedrijven zegt dat het implementatieproces van marketingautomatisering moeilijk was

Het creëren van gepersonaliseerde content en het realiseren van kwalitatieve automatisering en integratie blijkt een van de grootste uitdagingen te zijn, aangezien 61% van de bedrijven in 2020 aangaf dat de implementatie van marketingautomatisering ingewikkeld was. Misschien is de oplossing wel om het uit te besteden en aan professionals over te laten.

10. 86% van de marketeers beschouwt "gebruiksgemak" als de meest cruciale factor bij het evalueren van automatiseringstools

Van chatbots tot big data, marketeers en bedrijven zijn op zoek naar de gemakkelijkst mogelijke manier om hun marketinginspanningen een stuk eenvoudiger te maken. Het is geen verrassing dat volgens Invespcro 86% van de marketeers "gebruiksgemak" als de meest kritische factor beschouwt bij het evalueren van automatiseringstools.

Machine learning en kunstmatige intelligentie (AI) zijn twee cruciale technologieën waarvan usage in marketingautomatisering zal naar verwachting exponentieel groeien in 2021. Daarnaast zijn chatbots, geautomatiseerde socialmediamarketing en gepersonaliseerde e-mailautomatisering de belangrijkste automatiseringstrends om naar uit te kijken in 2021.

Marketingautomatisering ROI en resultatenstatistieken

11. Volgens 65% van de marketinginfluencers is het verhogen van de marketing-ROI de topprioriteit voor een marketingtechnologiestrategie om te bereiken

Bedrijven zijn erop uit om geld te verdienen en het proces zo eenvoudig mogelijk te maken. 65% van de marketinginfluencers is het ermee eens dat het verhogen van de marketing-ROI de hoogste prioriteit heeft voor een marketingtechnologiestrategie. Meer dan de helft van de deelnemers aan dit onderzoek van Ascend 2 was het ermee eens dat de marketing-ROI bepaalt hoe succesvol een marketingautomatiseringssysteem is.

12. 78% van de succesvolle marketeers zegt dat marketingautomatisering het meest verantwoordelijk is voor het verbeteren van de inkomstenbijdrage

Het verhogen van de omzet is een langetermijndoelstelling voor zowel marketing als sales. Als de strategie succesvol blijkt, zal dat leiden tot hogere verkoopcijfers en omzet. Volgens Adobe's rapport ' The State of Marketing Automation' zegt 98% van de succesvolle marketeers dat marketingautomatisering van groot belang is voor zakelijk succes.

Hoe komt marketingautomatisering in het spel?

Marketingautomatisering kan taken automatiseren waar u niet veel tijd aan wilt besteden. Dit geeft u extra tijd om u te concentreren op de verkoop en meer geld te verdienen.

13. Marketingautomatisering zorgt voor een toename van 14.5% van de verkoopproductiviteit en een verlaging van de marketingoverhead met 12.2%.

Deze statistiek van Nucleus Research laat zien hoe automatisering de verkoop kan verhogen en tegelijkertijd de kosten kan verlagen. Daardoor heb je meer tijd om je te richten op conversies. Bovendien kan marketingautomatisering deze strategieën beheren en outsourcing overbodig maken. Als je niet hoeft uit te besteden, kunnen je marketingkosten dalen.

14. 80% van de gebruikers van marketingautomatisering zag hun aantal leads toenemen en 77% zag het aantal conversies toenemen

80% van de gebruikers van marketingautomatisering zag hun aantal leads toenemen en 77% zag het aantal conversies stijgen. Deze statistiek van Venture Beat laat zien dat ruim de helft van de 43 onderzochte automatiseringsplatforms een toename in leads en conversies realiseerde. Dit komt doordat marketingautomatisering marketing en sales verbindt om hetzelfde doel te bereiken, wat uiteindelijk het rendement op investering (ROI) verhoogt. De statistieken tonen aan dat marketingautomatisering hoogstwaarschijnlijk een succesvolle investering zal zijn.

Softwaretip: Wilt u uw webinarconversies verbeteren? Bekijk dan de beste tools voor het bouwen van landingspagina's om conversieverhogende webinarfunnels te creëren.

15. 57% van de B2B-marketeers gebruikte respons- en waardestatistieken om ROI te meten

Volgens Slideshare gebruiken de meeste B2B-marketeers respons- en waardemetrieken om de ROI te meten. Responsmetrieken laten zien of je publiek tevreden is met wat ze ontvangen, en waardemetrieken laten zien of je uiteindelijk geld verdient. Als je responsmetrieken dalen, kun je je marketingsysteem gebruiken om A/B-testen uit te voeren en je doelgroep opnieuw te benaderen. Als je waardemetrieken dalen, moet je mogelijk opnieuw evalueren of je automatiseringssysteem de juiste bedrijfsdoelen nastreeft.

Beperkingen/uitdagingen voor marketingautomatisering Statistieken

16. 16% van de marketeers gelooft dat hun grootste uitdaging het creëren van kwaliteitsautomatisering is

16% van de marketeers gelooft dat het creëren van kwaliteitsautomatisering de grootste is, iets wat we nog niet eerder hebben gehoord. U wilt niet dat uw marketingautomatiseringssysteem uw klanten nutteloze informatie stuurt, en wat u wilt, is dat het verbinding maakt met uw klanten met waardevolle inhoud.

17. Slechts 19% van de individuen zag een dramatische toename van gekwalificeerde leads met marketingautomatisering.

Volgens LeadMD zag slechts 19% van de mensen een dramatische toename in gekwalificeerde leads dankzij marketingautomatisering in 2020. LeadMD ontdekte dat slechts 31% van de marketeers enige groei in gekwalificeerde leads zag.

Een onderzoek van KDM toont aan dat er over het algemeen goedkopere alternatieven zijn voor marketingautomatisering. De helft van de ondervraagden ziet af van marketingautomatisering omdat ze geloven dat er goedkopere alternatieven zijn. Marketingautomatisering is inderdaad kostbaar, maar uiteindelijk levert het waarschijnlijk een beter rendement op.

19. 56% van de marketinginfluencers vindt databeheer de meest uitdagende marketingtechnologie om te implementeren

56% van de marketinginfluencers vindt databeheer de meest uitdagende marketingtechnologie om te implementeren. Het kan even duren om eraan te wennen, maar u kunt de hoofdpijn vermijden en uw marketingautomatiseringsplatform in de loop van de tijd opschalen.

Statistieken voor marketingautomatisering - Samenvatting

Als u iets wilt afleiden van deze statistieken over marketingautomatisering, is marketingautomatisering een investering. Als u de juiste marketingautomatiseringsplatforms kunt kiezen die uw bedrijf ondersteunen, kunt u uw omzet zien groeien.

Wil je meer weten?

• De ultieme lijst met statistieken voor sms-marketing
• De ultieme lijst met e-mailmarketingstatistieken
• Beste e-mailmarketingtools

Bronnen

WebFX

E-mail maandag

Onderzoek en Markten

Forrester

Gartner

Moosend

Instapage

Invespcro

Verkoop Fusion

Ascend2

Lenskoud

Nucleus Research

Venture Beat

Slideshare

Automizy

LoodMD

KDM Digitaal

Chatbots leven