De beste CRM met e-mailmarketing voor 2024

Als u vandaag de dag enige ervaring heeft met het runnen van een bedrijf, dan begrijpt u hoe waardevol de integratie van klantrelatiebeheer (CRM) en e-mailmarketingtools zijn uw inspanningen. Daarom is het vinden van de beste CRM met mogelijkheden voor e-mailmarketing tegenwoordig cruciaal voor elk bedrijf.

Met alle elementen waarmee bedrijven moeten jongleren om hun voorsprong op de concurrentie te behouden, is een robuuste oplossing voor het efficiënt beheren van operaties, klantinteracties en effectieve marketingcampagnes niet langer een luxe maar een noodzaak. 

Met een scala aan opties om uit te kiezen, kan het echter een ontmoedigende taak zijn om de beste CRM met geïntegreerde e-mailmarketingmogelijkheden te identificeren.

Dit artikel heeft tot doel dit proces te vereenvoudigen door een duidelijke, gedetailleerde evaluatie van de toonaangevende CRM-platforms die sterke e-mailmarketingfuncties bevatten. We zullen topplatforms overwegen en hun sterke en zwakke punten en unieke verkoopvoorstellen beoordelen. Ongeacht de grootte van uw bedrijf of de branche waarin u actief bent, deze gids geeft u de nodige inzichten om een ​​weloverwogen beslissing te nemen over het CRM- en e-mailmarketingplatform dat het beste aansluit bij uw strategische doelen.

Lijst met de beste CRM's met e-mailmarketing

1. Brevo

Beste algehele CRM met e-mailmarketing

Als cruciale speler in de CRM-ruimte, Brevo (voorheen Sendinblue) stapt naar voren door bedrijven een robuuste reeks tools aan te bieden om relaties op te bouwen en te versterken via goed opgezette e-mailcampagnes, transactionele e-mails en een zeer genuanceerd e-mailautomatiseringssysteem.

Belangrijkste functies en gebruikerservaring

Brevo presenteert een geavanceerd e-mailautomatiseringssysteem, dat de kern vormt van zijn toolset, die is ontworpen met de nadruk op aanpassingsvermogen. De belangrijkste kenmerken zijn:

• Gepersonaliseerde workflows: Deze functionaliteit maakt efficiënt beheer van contactlijsten mogelijk, naast de gerichte verzending van e-mails op basis van specifiek gebruikersgedrag, zoals bezoeken aan webpagina's.
• Ongelezen e-mailantwoord: Brevo biedt een innovatieve oplossing voor ongelezen e-mails, waardoor bedrijven campagnes automatisch opnieuw kunnen verzenden naar contacten die ze aanvankelijk niet hebben geopend. Deze 'tweede kans' op klantbetrokkenheid kan mogelijk interacties versterken en op zijn beurt het rendement op e-mailmarketinginspanningen versterken.
• Verzendtijd optimalisatie: Deze gegevensgestuurde functie gebruikt een algoritme om de meest strategische verzendtijden voor uw e-mailnieuwsbrieven te bepalen, waardoor de kans op open tarieven toeneemt.
• Gebruiksvriendelijke bronnen: Brevo verbetert de gebruikerservaring met een groot aantal ingebouwde bronnen die gericht zijn op het stroomlijnen van workflows. De bibliotheek van het platform bevat meer dan 40 e-mailsjablonen en 8 automatiseringsblauwdrukken die voorzien in een breed scala aan zakelijke behoeften.
• Eenvoudige integratie: Brevo synchroniseert moeiteloos met verschillende CMS-platforms, eCommerce-tools en andere zakelijke toepassingen en past naadloos in uw bestaande digitale infrastructuur.

Dit platform is een bekende CRM met e-mailmarketing functionaliteit. Het heeft echter potentiële nadelen, waaronder potentiële complexiteit voor nieuwe gebruikers en beperkingen in aanpassingsmogelijkheden. Een grondige evaluatie van deze factoren, gerelateerd aan specifieke zakelijke behoeften en middelen, is cruciaal om te bepalen of Brevo geschikt is voor uw CRM- en e-mailmarketingbehoeften.

2. ActiveCampaign

Beste alles-in-één-optie

Zijn plaats verdienen tussen de zwaargewichten van CRM-tools, ActiveCampaign biedt bedrijven een uitgebreid platform voor marketingautomatisering. Het is een echte one-stop-shop voor het automatiseren van e-mailmarketingcampagnes, contactbeheer en het verfijnen van post-saleprocessen, en bedient meer dan 150,000 bedrijven over de hele wereld.

Belangrijkste functies en gebruikerservaring

ActiveCampaign schittert met een reeks intelligente functies, geïntegreerd voor een uitgebreide marketingervaring. De belangrijkste functionaliteiten zijn onder meer:

• Geïntegreerde e-mail en berichten: Naadloos gecombineerd met marketingautomatiseringstools, samen met een ingebouwde CRM uitgerust met verkoopautomatisering, bieden deze mogelijkheden een uitgebreide marketingworkflowoplossing.
• Efficiënte monitoring: ActiveCampaign maakt het moeiteloos volgen van activiteiten over meerdere contactpunten mogelijk. U kunt verschillende marketingkanalen monitoren, multi-channel marketingworkflows opzetten en vervolgsequenties automatiseren voor een gestroomlijnd marketingproces.
• Uitgebreide integratie: Als een sterk punt van ActiveCampaign kan het platform worden geïntegreerd met meer dan 870 apps, waaronder analyses, bouwers van bestemmingspagina's en boekhouding. Belangrijke integraties zijn onder meer Shopify, Unbounce, Thinkific, Jotvorm, PipedriveEn nog veel meer.
• Personalisatie van e-mailinhoud: Een opvallend kenmerk van ActiveCampaign is de mogelijkheid om e-mailinhoud voor elk contact aan te passen met behulp van voorwaardelijke inhoud. Hierdoor kunnen bedrijven verschillende afbeeldingen of tekstblokken in een e-mail weergeven op basis van het gedrag van de contactpersoon, zoals de pagina's die ze op uw website bekijken.
• Intuïtieve visuele bouwer: ActiveCampaign vereenvoudigt het vaak complexe proces van het creëren van automatiseringsworkflows in marketingplatforms met zijn intuïtieve stroomdiagramtool met slepen en neerzetten. Daarnaast biedt het platform gesplitste tests voor onderwerpregels en e-mailinhoud, waardoor bedrijven de meest effectieve strategieën kunnen bepalen.

De belangrijkste voordelen van ActiveCampaign zijn de geïntegreerde reeks intelligente functies, brede app-integratie en gebruiksvriendelijke visuele builder voor automatiseringsworkflows. Het is echter belangrijk om rekening te houden met mogelijke nadelen, waaronder de leercurve die gepaard gaat met het beheersen van de vele functies en mogelijke beperkingen in aanpasbaarheid of schaalbaarheid.

3. Benchmark Email

Beste gebruiksvriendelijke optie

Bekend om zijn eenvoud, Benchmark Email is een e-mailmarketingplatform dat een gestroomlijnde CRM-functie biedt en bedrijven uitrust met een gebruiksvriendelijke reeks tools die zijn ontworpen om hun e-mailmarketinginspanningen te maximaliseren.

Belangrijkste functies en gebruikerservaring

Benchmark Email pleit voor eenvoud zonder in te boeten op functionaliteit. Het biedt een intuïtieve e-maileditor met slepen en neerzetten die het maken van e-mails vereenvoudigt. Andere opvallende kenmerken zijn onder meer:

• Uitgebreide toolset: Het platform wordt geleverd met een reeks sjablonen, formulieren, bestemmingspagina's en automatiseringstools, allemaal ontworpen om uw e-mailmarketingstrategie te versterken.
• Naadloze integratie: Benchmark Email integreert moeiteloos met meer dan 1500 zakelijke tools, waaronder prominente namen als LiveChat, Stripe, Shopify en WooCommerce. Het biedt ook een speciale WordPress plug-in voor eenvoudige toevoeging van formulieren aan uw site, waardoor het kopiëren en plakken van codes overbodig wordt.
• Robuuste automatisering: Automatisering is een integraal onderdeel van Benchmark Email. Met behulp van triggers kan het platform geautomatiseerde e-mailreeksen verzenden als reactie op gebruikersacties, zoals het sturen van een welkomstmail naar nieuwe abonnees, waardoor de communicatie-inspanningen worden gestroomlijnd.
• Lichtgewicht CRM-systeem: De software bevat een CRM-systeem dat contactprofielen biedt in combinatie met e-mailbetrokkenheidsgegevens, waardoor bedrijven hun klantinteracties in de gaten kunnen houden.
• Extra functies: Deze omvatten A/B-testen, beheer van contactpersonenlijsten, realtime rapporten, opiniepeilingen, enquêtes en integratie van sociale media, waardoor een uitgebreide toolkit voor uw behoeften op het gebied van e-mailmarketing wordt afgerond.

De belangrijkste voordelen van het platform zijn de eenvoud, gebruiksvriendelijke interface, uitgebreide integraties, robuuste automatisering en sterke klantenondersteuning. Maar voor grotere of complexere operaties, Benchmark Email kan tekort schieten in diepte en verfijning. Sommige gebruikers kunnen ook beperkingen tegenkomen op het gebied van aanpassing of schaalbaarheid.

4. Keap

Beste voor gegevensbeheer

Met een erfenis van twintig jaar in de CRM-industrie, Keap (voorheen Infusionsoft) biedt een geïntegreerde CRM-oplossing die bekend staat om zijn robuuste automatiseringsmogelijkheden. Met meer dan 200,000 klanten bediend, Keap heeft zeker een niche voor zichzelf veroverd met zijn intuïtieve organisatie en efficiënt beheer van klantgegevens.

Belangrijkste functies en gebruikerservaring

Keap vestigt zich als een krachtig platform en biedt een scala aan tools voor sms, e-mail, bestemmingspagina's en betalingsafhandeling. De belangrijkste kenmerken van deze uitgebreide tool zijn:

• Leadvangst en -conversie: Keap bewijst zijn waarde door bedrijven in staat te stellen trechters te ontwerpen, segmenten te creëren en marketingcampagnes met gemak te automatiseren, waardoor leads effectief worden vastgelegd en omgezet. Bovendien blinkt het uit in het verzorgen van bottom-of-the-funnel-activiteiten met aanpasbare e-mailsjablonen voor impactvolle follow-ups, waardoor het incassoproces wordt versneld.
• Uniform klantgegevensdashboard: Ongetwijfeld een van Keap's sterkste troef is het vermogen om alle klantgegevens te consolideren in één enkel, intuïtief dashboard. Dit vergemakkelijkt een georganiseerd en toegankelijk beeld van de klantinteracties van uw bedrijf.
• Verkoop- en marketingautomatisering: Keap zit boordevol functies die zijn ontworpen om routinetaken te automatiseren, waardoor bedrijven kostbare tijd besparen. Dit omvat het instellen van herinneringen, het maken van infuus-e-mailseries en het opvolgen van aankopen.
• Personalisatie: Een integraal onderdeel van Keap's aanbod, faciliteert het platform berichten op maat met behulp van segmentatie en automatisering, waardoor een persoonlijk tintje wordt toegevoegd aan klantinteracties.
• Rapportage- en analysedashboard: Afronding van de functionaliteiten, KeapHet rapportage- en analysedashboard biedt een breed scala aan rapporten over verkoop, marketing, leadgeneratie en omzet. Visuele weergave van deze datasets biedt waardevolle inzichten, waardoor bedrijven op de hoogte kunnen blijven van hun activiteiten.

Terwijl KeapDe belangrijkste voordelen van het programma zijn de geweldige automatiseringsfuncties, robuuste gegevensorganisatie, aanpasbare sjablonen en uitgebreide rapportage en analyse. Enkele nadelen zijn de leercurve die gepaard gaat met het beheersen van de vele functies. Daartoe kan het enkele beperkingen opleveren op het gebied van maatwerk of integraties. Bovendien zijn er potentiële schaalbaarheidsproblemen voor grotere bedrijven. Deze factoren moeten worden beschouwd in de context van uw specifieke zakelijke vereisten.

4. Engagebay

Het beste voor Analytics

Engagebay maakt indruk met zijn uitgebreide aanbod. Het platform biedt CRM, marketingautomatisering, helpdesksoftware en livechatsoftware. Engagebay, opgericht in 2018, bedient meer dan 12,000 klanten met zijn geïntegreerde pakket- of à-la-cartefunctionaliteiten, waardoor het gemakkelijk aanpasbaar is, afhankelijk van uw behoeften. 

Belangrijkste functies en gebruikerservaring

Engagebay biedt een gratis CRM rijk aan functies, waardoor het een aantrekkelijke optie is voor bedrijven die op zoek zijn naar efficiënte oplossingen voor klantrelatiebeheer. Dit hulpmiddel biedt:

• Uitgebreide functionaliteit: Functies omvatten workflowautomatisering, gerichte marketing, e-mailsjablonen, pijplijnvisualisatie en geautomatiseerde gegevensinvoer. De gestroomlijnde interface vergemakkelijkt het vastleggen en organiseren van contactgegevens, waardoor bedrijven effectief kunnen handelen op basis van verzamelde gegevens.
• Uitgebreide functionaliteiten in betaald abonnement: Het betaalde abonnement verbetert het aanbod verder en biedt ondersteuning voor meerdere valuta's, verkoopautomatisering, contactbeheer en het genereren van aangepaste rapporten.
• Marketingautomatiesering: Engagebay schittert met zijn mogelijkheden voor marketingautomatisering, waardoor bedrijven taken, e-mails, workflows, leadgeneratie en lead nurturing kunnen automatiseren. De automatiseringsworkflows van het platform zijn intuïtief te ontwerpen, dankzij de drag-and-drop-builder, waarmee snel krachtige workflows kunnen worden opgezet.
• Voorspellende leadscores en slimme segmentatie: Engagebay biedt voorspellende leadscores en slimme klantsegmentatie, waardoor bedrijven prioriteiten kunnen stellen aan leads en zich effectief kunnen richten op klantsegmenten.

De kracht van Engagebay komt voort uit de uitgebreide functieset, waarmee bedrijven hun marketing-, verkoop- en ondersteuningstools kunnen consolideren. Het platform is gebruiksvriendelijk en biedt veel van zijn tools gratis aan, waardoor de migratie van andere tools soepel verloopt. Ondanks het uitgebreide aanbod, mist de gratis versie mogelijk enkele geavanceerde functies die in andere betaalde CRM-oplossingen te vinden zijn. Gebruikers vinden de reactietijd van de klantenondersteuning misschien een beetje traag en de CRM-interface lijkt voor sommige gebruikers misschien wat verouderd.

6. Hubspot

Het beste voor Drip Marketing-automatisering

Bekend om zijn uitgebreide toolset, HubSpot brengt marketingautomatisering, een CMS en verkoopfuncties samen in één enkel CRM-platform. Dit elimineert de behoefte aan extra software en biedt een handige alles-in-één oplossing. Naarmate uw e-maillijst en behoeften groeien, kunt u het echter vinden HubSpotde kosten stijgen ook, wat sommige gebruikers ertoe aanzet alternatieve oplossingen te overwegen.

Belangrijkste functies en gebruikerservaring

HubSpot schittert als een uitgebreide tool voor marketingautomatisering met een groot aantal geïntegreerde functionaliteiten die workflows vereenvoudigen:

• Betrouwbare marketingautomatisering: HubSpot maakt het opzetten van geïntegreerde workflows eenvoudig, met een specifieke focus op automatisering van e-maildruppelmarketing. Met deze functie kunnen bedrijven e-mailcampagnes automatiseren die prospects effectief door de marketing- en verkooptrechter leiden.
• Workflow-sjablonen: opvallende kenmerken van HubSpot omvatten workflowsjablonen, waarmee bedrijven een breed spectrum aan taken kunnen automatiseren. Deze taken omvatten het beheren van bulkgegevens, het verzenden van e-mails, het maken van taken en het scoren van leads.
• Uitgebreide analyses: Voorbij automatisering, HubSpot blinkt ook uit in zijn analytisch vermogen. Het biedt gedetailleerde rapportage om de prestaties van verschillende marketingkanalen en klantsegmenten bij te houden.

HubSpot biedt robuuste mogelijkheden voor marketingautomatisering in combinatie met uitgebreide analyses. Als alles-in-één oplossing kan het tal van taken stroomlijnen, waardoor het een waardevol bezit is voor veel bedrijven, waaronder e-commerce. Dat gezegd hebbende, HubSpot's prijsstructuur kan voor sommigen een afschrikmiddel zijn. Naarmate bedrijven groeien, stijgen de kosten van het gebruik HubSpot kan toenemen, waardoor het mogelijk minder kosteneffectief wordt voor bepaalde gebruikers. Als de kosten een beperkende factor worden, moeten er mogelijk alternatieven worden overwogen, ondanks het scala aan functionaliteiten dat wordt aangeboden HubSpot.

7. Freshworks

Beste voor wereldwijde operaties

Freshworks, cloudgebaseerde software voor verschillende zakelijke functies, heeft sinds de oprichting in 2010 een wereldwijde voetafdruk verworven. Het CRM-platform van het bedrijf, Freshsales, bedient meer dan 50,000 klanten wereldwijd en valt op door zijn gebruiksvriendelijke interface en betaalbaarheid.

Belangrijkste functies en gebruikerservaring

Freshworks is een schaalbare softwareoplossing met meerdere producten die tegemoetkomt aan de uiteenlopende behoeften van commerciële bedrijven. De vijf producten bieden uitgebreide ondersteuning voor klantrelatiebeheer (CRM) op het gebied van klantenservice, verkoop, marketing, IT en HR. Met zijn royale gratis aanbod en een korte insteltijd, Freshworks komt naar voren als een aantrekkelijke keuze voor prijsbewuste bedrijven, met name solo-ondernemers en kleine bedrijven.

• Freshdesk (klantenondersteuning): Biedt klantenondersteuning via meerdere kanalen met functies zoals een teaminbox, geautomatiseerde workflows en prestatierapportage.

• Freshsales (Verkoop): Een verkoop-CRM met functies voor het beheren van leads, contacten en deals, inclusief automatische e-mailtracking en verkoopprognoses.

• Versmarketeer (Marketing): Biedt tools voor e-mailmarketing, trechteranalyse, A/B-testen en conversieratio-optimalisatie om gepersonaliseerde klantervaringen te creëren.

• Vers team (HR): Ondersteunt HR-beheer met functies voor het volgen van sollicitanten, onboarding-gidsen en een werknemersdatabase.

• Versservice (IT): Een tool voor IT-servicebeheer met een ticketingsysteem, een kennisbank, IT-projectbeheer en een servicecatalogus.

Voor kleine tot middelgrote bedrijven, Freshworks'gratis aanbiedingen vormen een aantrekkelijke optie. Ondanks dat ze gratis zijn, bieden deze aanbiedingen voldoende functionaliteit om aan de behoeften van kleine bedrijven of solo-ondernemers te voldoen. Een ander opvallend kenmerk is de relatief korte insteltijd van Freshworks; binnen ongeveer 48 uur is het klaar voor gebruik. Dit staat in schril contrast met veel concurrenten, die weken of zelfs maanden nodig hebben om op te zetten.

8. Pipedrive

Beste betaalbare optie

Beschouwd als een intuïtieve maar krachtige verkoop-CRM-tool, Pipedrive heeft een niche voor zichzelf gecreëerd door bedrijven in staat te stellen hun verkoopcampagnes te stroomlijnen, klantrelaties te onderhouden, verkoopprestaties te bewaken en repetitieve taken te automatiseren.

Belangrijkste functies en gebruikerservaring

Pipedrive is een platform dat helpt bij het plannen van verkoopstrategieën, het tot stand brengen van klantcontacten via e-mailmarketing en het volgen van verkoopprestaties. Het biedt ook voorspellende analysetools en mogelijkheden voor het genereren van rapporten, waardoor bedrijven bruikbare inzichten voor groei krijgen.

Belangrijkste kenmerken van Pipedrive omvatten:

• Campagnes: Deze ingebouwde e-mailmarketingsoftware onderscheidt zich door zijn eenvoud en intuïtiviteit. Bedrijven kunnen moeiteloos sjablonen maken met behulp van de editor voor slepen en neerzetten en campagnes lanceren. Bovendien wordt het met meer dan 40 professioneel ontworpen sjablonen eenvoudiger om visueel aantrekkelijke e-mails te maken. De functie Campagnes biedt ook segmentering en analyse, waardoor u een volledig inzicht krijgt in uw klantenbestand en marketing op maat kunt maken.
• Integratie: Pipedrive beschikt over meer dan 250 integraties, waaronder bouwers van bestemmingspagina's, marketingplatforms, tools voor e-mailmarketing, planningsapps en software voor het genereren van leads. Deze naadloze integratie maakt Pipedrive een veelzijdige tool in uw marketingarsenaal.
• Gebruiksvriendelijke interface: Pipedrive's bekroonde interface, uitgeroepen tot de beste CRM voor kleine bedrijven in 2022, zorgt voor een soepele gebruikerservaring en verbetert de productiviteit en effectiviteit.

PipedriveDe sterke punten van het bedrijf liggen in het gebruiksgemak, uitgebreide integraties, krachtige e-mailmarketingmogelijkheden, uitgebreide taalondersteuning en mobiele apps, die allemaal lenen voor zijn reputatie als een top-CRM voor internationale verkoopteams. Maar terwijl Pipedrive blinkt uit met zijn verkoopgerichte functionaliteiten, is het mogelijk niet volledig geschikt voor bedrijven die behoefte hebben aan een CRM met uitgebreide marketing- of servicefunctionaliteiten.

9. Zoho CRM

Beste voor KMO's

Bekend om zijn effectieve leadbeheer, workflowautomatisering en marketingautomatisering, Zoho CRM is een e-mailmarketingplatform dat ideaal is voor kleine tot middelgrote bedrijven. Met een gebruikersbestand in 180 landen is deze meertalige CRM-oplossing de favoriete tool van 250,000 klanten.

Belangrijkste functies en gebruikerservaring

Zoho CRM is een platform dat bekend staat om zijn gebruiksvriendelijke functies voor verkoopautomatisering, waardoor deals eenvoudiger kunnen worden gevolgd en gesloten. Bedrijven kunnen moeiteloos leads vastleggen en scoren Zoho, een solide basis vormen voor een robuuste verkooptrechter. Met leads in het systeem, ZohoDe automatiseringstools van Google kunnen vervolgens worden gebruikt om koesterende e-mails te verzenden en de betrokkenheid van leads bij te houden. Belangrijkste kenmerken van Zoho CRM omvat:

• Beheer van deals: Zoho CRM blinkt uit in het beheren van deals door een transparant beeld te geven van het kooptraject van de klant. Deze kritieke informatie stelt verkoopvertegenwoordigers in staat om op de meest geschikte momenten contact op te nemen met klanten, waardoor het conversiepotentieel wordt gemaximaliseerd.
• Customer Segmentation: Met zijn krachtige segmentatietools, Zoho Met CRM kunnen kleine tot middelgrote bedrijven zeer gerichte campagnes maken, wat resulteert in een betere klantbetrokkenheid.
• Google Ads-integratie: Een uniek kenmerk van Zoho CRM, deze integratie stelt bedrijven in staat om verkopen te vergelijken met hun advertentiecampagnes, waardoor waardevolle inzichten worden geboden in welke campagnes goed presteren en welke verbetering behoeven.

Zoho De sterke punten van CRM liggen in de uitgebreide reeks functies die zijn toegesneden op leadbeheer, marketingautomatisering en workflowautomatisering. De gebruiksvriendelijke interface en uitgebreide taalondersteuning zijn geschikt voor een breed scala aan bedrijven over de hele wereld. Hoewel, terwijl Zoho CRM onderscheidt zich op deze gebieden, het is misschien niet geschikt voor bedrijven die op zoek zijn naar een allesomvattende CRM-oplossing met geavanceerde aanpassingsmogelijkheden of uitgebreide integraties van derden. Bovendien kunnen sommige gebruikers dat vinden Zoho's aanbod wordt ontoereikend naarmate hun bedrijf groeit en evolueert, waardoor een overstap naar een geavanceerder CRM-platform noodzakelijk is.

Waar u op moet letten in de beste CRM met e-mailmarketing

Bij het evalueren van de beste Customer Relationship Management (CRM)-tool met e-mailmarketingmogelijkheden, zijn er verschillende belangrijke aspecten waarmee u rekening moet houden om ervoor te zorgen dat het platform aan uw specifieke zakelijke behoeften voldoet.

1. Mogelijkheden voor e-mailmarketing

Niet alle CRM's zijn hetzelfde als het gaat om e-mailmarketing. Sommige bieden alleen basisfunctionaliteit voor e-mail, terwijl andere meer geavanceerde tools bieden. Zoek naar een CRM die aanpasbare sjablonen, segmentatie-opties, A/B-testen en analyses biedt om het succes van uw campagnes te meten.

2. Integratie

Een CRM moet naadloos integreren met uw bestaande tools en systemen, of dat nu uw website, socialemediaplatforms of toepassingen van derden zijn. Dit zorgt voor gestroomlijnde processen, centralisatie van gegevens en betere algehele prestaties.

3. Automatisering

Automatiseringsfuncties kunnen een aanzienlijke hoeveelheid tijd besparen door repetitieve taken te verminderen. Dit kunnen geautomatiseerde e-mailreacties, infuuscampagnes, leadscores en taaktoewijzingen zijn. Met een goed CRM kun je deze processen automatiseren, zodat je je meer kunt richten op strategie en minder op handmatige taken.

4. Schaalbaarheid

Uw bedrijf zal in de loop van de tijd groeien en veranderen, en uw CRM moet zich aan deze veranderingen kunnen aanpassen. Met een schaalbare CRM kunt u meer gebruikers toevoegen, uw e-mailvolume vergroten en functies upgraden naarmate uw behoeften evolueren.

5. Makkelijk te gebruiken

Zelfs de meest veelzijdige CRM kan tekortschieten als deze niet gebruiksvriendelijk is. Een intuïtieve interface en gebruiksvriendelijke functies maken het voor uw team gemakkelijker om het platform te adopteren en effectief te gebruiken.

6. Prijs

Denk ten slotte aan uw budget. De kosten van een CRM kunnen sterk variëren, afhankelijk van de functies, het aantal gebruikers en de grootte van uw contactenlijst. Hoewel het essentieel is om een ​​CRM te vinden die binnen uw budget past, moet u onthouden dat hogere initiële kosten op de lange termijn hun vruchten kunnen afwerpen als het platform een ​​hogere ROI biedt.

Beste CRM met veelgestelde vragen over e-mailmarketing

De beste CRM kiezen met e-mailmarketing

CRM met geïntegreerde mogelijkheden voor e-mailmarketing is een essentiële tool geworden voor het onderhouden en koesteren van klantrelaties, het automatiseren van workflows en het verbeteren van de algehele marketinginspanningen. Het juiste CRM-platform kan uw activiteiten stroomlijnen, inzichtelijke gegevens bieden voor besluitvorming en uiteindelijk groei stimuleren. Zorg ervoor dat u door de opties bladert vergelijk en bekijk verschillende beschikbare CRM-platforms om de functies te vinden die u nodig hebt.

Vergeet niet dat de beste CRM voor uw bedrijf afhangt van uw specifieke behoeften, omvang en budget. Door uw doelstellingen te beoordelen en waar beschikbaar gebruik te maken van gratis proefversies, kunt u een CRM vinden dat niet alleen voldoet aan uw behoeften op het gebied van e-mailmarketing, maar ook uw algemene strategie voor klantrelaties verbetert.