Zoho SalesIQ Recensies: 4.4/5 — Een uitstekende keuze
Zoho SalesIQ is krachtige, gebruiksvriendelijke software voor klantbetrokkenheid waarmee bedrijven hun websitebezoekers in realtime kunnen volgen en ermee kunnen communiceren. Het biedt een breed scala aan functies, waaronder het volgen van websitebezoekers, chatondersteuning, het vastleggen van leads en analyses. Als onderdeel van het geheel Zoho ecosysteem, het integreert gemakkelijk met Zoho CRM, waardoor leiders naadloos kunnen worden gevolgd en beheerd, en het gedrag van websitebezoekers kan worden gevolgd en geanalyseerd, wat waardevolle inzichten voor bedrijven oplevert.
| Bedrijf | Zoho Corporatie |
|---|---|
| Jaar van Oprichting | 2000 |
| Bedrijfsomvang | 10,001 + werknemers |
| Hoofdkantoor | Chennai, Tamil Nadu |
| Sociale Media |
| Mogelijkheden |
AI
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, desktop Mac, desktop Windows, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Vergelijk Zoho SalesIQ met andere populaire tools in dezelfde categorie.
Verschillende dingen. Ik weet vanaf welk IP-adres ze komen en of ze in mijn database staan. Het laat me ook zien op welke pagina ze zich bevinden als ik ze online op onze website zie.
Ik heb eigenlijk geen hekel aan deze site.
Als we een campagne voeren, kan ik ze zien en weet ik waar ze naar op zoek zijn, zodat ik ze naar hun verkoper kan doorverwijzen.
Wat ik het allerleukst vind, is de integratie met de rest van de Zoho Ik gebruik meerdere apps en het is heel makkelijk om alle informatie tussen de apps te synchroniseren. Ik vind het ook geweldig hoe makkelijk SalesIQ te installeren was.
Als ik één ding zou kunnen veranderen aan... Zoho IQ is het reactievermogen op het ontvangen van berichten.sageen het beantwoorden ervan. Daardoor heb ik een of twee klantgesprekken gemist.
Ons bureau kan eenvoudig statistieken meten en deze gebruiken als verkoopinstrument om websitebezoekers om te zetten in potentiële klanten.
Een eenvoudig dagontwerp, handige en geïntegreerde modules die samenwerken en een grote hulp vormen voor een startup.
Tot nu toe is alles erg goed, verdere ontwikkeling van de gebruikersinterface zou een pluspunt zijn.
Voor een nieuwe startup biedt dit platform een zeer goede integratie die helpt om de nieuw opgerichte afdelingen en nieuwe medewerkers gemakkelijk met elkaar te verbinden en de zaken snel op gang te brengen.
Ik vind de manier waarop de chat werkt prettig en ik haal er goede zakelijke kansen uit.
Misschien is het een idee om, indien mogelijk, wat meer aandacht te besteden aan wie er op de website staat.
Ik merk dat potentiële klanten meer interesse tonen voor mijn bedrijf en dat de verkoop soepeler verloopt.
Zoho Met SalesIQ hebben we een enorme sprong voorwaarts gemaakt. De mogelijkheid om workflows in te stellen die met mijn CRM werken, is erg nuttig voor het genereren van kwalitatieve meetgegevens.
Wat valt er niet leuk aan te vinden? Andere SaaS-aanbieders vereisen te veel IT-werk voor integratie en rekenen veel meer. Kijk eens op www.Canddi.com.
Het is voor mijn bedrijf erg belangrijk dat KPI's en statistieken zo gemakkelijk te integreren zijn. Het is eenvoudig om statistieken op hun dashboard te bekijken en door te sturen naar rapporten in mijn CRM. Dat bespaart me tijd en IT-werk.
Het is soms verslavend. Het is leuk om stiekem te kijken wat je bezoekers doen... op een goede manier. Ik gebruik het om mijn content te verbeteren, omdat ik kan zien welke pagina's de meeste bezoekers trekken. Ik weet dat Analytics dit ook doet, maar dit is een stuk makkelijker. Je hoeft alleen maar in te loggen en op elk moment te zien waar mensen zich op je site bevinden.
Ik gebruik het CRM-systeem niet meer, voornamelijk vanwege de kosten. Maar als ik het wel zou gebruiken, zou de integratie met de daadwerkelijke leads veel beter zijn. Soms hapert het chatvenster wel eens.
Ik kan in realtime chatten met geïnteresseerde bezoekers. Dat is ideaal om direct, terwijl de chat nog actief is, vragen van bezoekers te beantwoorden. En ik krijg een mooi 360-gradenbeeld van mijn website.
De functionaliteit werkt naadloos en de interface is gebruiksvriendelijk.
Er zouden nog een paar verkoopopties kunnen zijn.
Ik had moeite om mijn pijplijn te zien.
Ik vind het prettig om te kunnen zien wie mijn site bezoekt en hun bezoeken te kunnen volgen in mijn CRM. Ook de chatfunctie vind ik fijn.
Ik zou willen dat de tracking kon worden gestart op basis van handmatig ingevoerde informatie. Ik weet wie sommige gebruikers zijn, maar voor het systeem blijven ze anoniem.
We gebruiken Sales IQ om de effectiviteit en het bereik van al onze campagnes te analyseren.
Eenvoudig te implementeren. Ik had het binnen een uur volledig operationeel.
Het prijsmodel kan wat hoger uitvallen naarmate we groeien.
We probeerden de interactie met klanten beter in kaart te brengen. We wilden leads van de website vastleggen en deze integreren in ons CRM-systeem (ook ZOHO) en bijhouden wanneer ze terugkomen.
Ik vind het geweldig dat ik gemakkelijk toegang heb tot en controle heb over alles wat er in mijn dagelijks leven gebeurt.
Tot nu toe bevalt me weinig, aangezien ik nog een nieuwe gebruiker ben en het gaandeweg leer kennen.
Ik gebruik het voor het oplossen van verkoop- en CRM-problemen. Tot nu toe is het grootste voordeel... ik ben meer betrokken en heb snel toegang tot alles!
