Niet opgeëist: Werk je bij Zoho CRM?
Zoho CRM Recensies: 4.1/5 — Een uitstekende keuze
Zoho CRM is een toonaangevend platform voor het beheer van klantrelaties waarop bedrijven van elke omvang kunnen vertrouwen om verkoop te beheren, marketingcampagnes bij te houden en inzicht in klanten te krijgen binnen een gecentraliseerde, samenwerkingsomgeving. Gebruik makend van Zoho Met CRM kunnen gebruikers dat platform instellen en aanpassen aan hun persoonlijke voorkeuren en alle benodigde gegevens en workflow integreren om de functies ervan te maximaliseren. Zoho CRM is ook beschikbaar met een gratis abonnement en wordt geleidelijk geschaald, afhankelijk van de benodigde functies.
| Over ons | Zoho Corporatie |
|---|---|
| Jaar van Oprichting | 2000 |
| Bedrijfsomvang | 10,001 + werknemers |
| Hoofdkantoor | Chennai, Tamil Nadu |
| Sociale Media |
| Mogelijkheden |
AI
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Zoho CRM Voors en tegens
- Uitgebreide omnichannel klantenondersteuning via live chat, telefoon en e-mail
- Automatiseringsopties op hoog niveau voor verschillende verkooptaken
- Talloze integraties met tools van derden, zoals Outlook en LinkedIn
- Mobiele versie met toegang tot visuele rapporten
- Ingebouwde gegevensbeveiliging, integriteit en naleving van de regelgeving
- Niet de beste tutorials voor beginners
- Integraties kunnen een beetje onhandig zijn
Bekijk alle technologieën die door gebruikers worden gebruikt.
Vergelijk Zoho CRM met andere populaire tools in dezelfde categorie.
1. Goede interface 2. Meerdere integratiemogelijkheden 3. Eenvoudige leercurve 4. Onze BDE's konden accounts/verkopen zeer gemakkelijk toevoegen/beheren 5. Aanpasbaar dashboard beschikbaar voor rapportage
1. Het dashboard laadt soms traag. 2. De mobiele app is niet gebruiksvriendelijk. 3. Het toevoegen van individuele licenties kan kosten met zich meebrengen.
Een goede CRM-tool voor startups en groeiende teams.
Met dit CRM-systeem kan ik moeiteloos bulk-e-mailcampagnes uitvoeren door zowel e-mailadressen als content te importeren. Bovendien kan ik deze e-mails eenvoudig volgen door middel van overzichtelijke rapporten.
Het zou gunstig zijn als ze de limiet voor bulk-e-mailcampagnes zouden verhogen.
E-mailcampagnes uitvoeren met Zoho Het helpt ons de verkoop te verhogen doordat we direct antwoord krijgen. Zoho CRM helpt bij het bijhouden van reacties en het onderscheiden van degenen die hebben gereageerd en degenen die dat niet hebben gedaan. Ik waardeer de opbouw van het platform enorm en het is prijzenswaardig om te zien Zoho als een snelgroeiend bedrijf. Dank u wel. Zohovoor het beschikbaar stellen van dit uitstekende platform.
Dit platform helpt me om de gegevens van mijn klanten bij te houden. Zoho Het CRM-platform geeft me alle meldingen, zoals bijvoorbeeld wanneer er betalingen van klanten binnenkomen. Dit helpt me om mijn toekomstige planning te maken op basis van de verwachte werklast.
Ze hadden alle belangrijke kopteksten op één plek moeten bewaren OF ze hadden ons de mogelijkheid moeten geven om een map aan te maken voor de kopteksten die we willen zien.
Zoals ik al eerder zei, helpt dit platform me om mijn klantgegevens bij te houden dankzij pop-upmeldingen over aankomende betalingen. Hierdoor kunnen we de benodigde documenten/e-mails voor de klant op tijd klaar hebben.
Zoho Het bedrijf biedt diverse zakelijke oplossingen, en een van de meest opvallende kenmerken is hun platform waarmee ik facturen kan aanmaken vóór de vervaldatum. Dit platform genereert en verstuurt automatisch facturen voordat de software van mijn klanten verloopt, waardoor ik vertragingen voorkom en mijn klanten tijdig van oplossingen kan voorzien.
Ik heb niets wat ik er niet leuk aan vind. Zoho Platform. Ik vind het platform echt geweldig, want het biedt me elke keer betere oplossingen.
De Zoho Het platform is een waardevol hulpmiddel voor ons bedrijf, dat helpt bij het toewijzen van leads, het volgen ervan, het sluiten van deals en het genereren van facturen. Dit bespaart ons veel tijd.
Zoho CRM heeft een unieke functie: "Velden" in alle fasen van het leadproces. Daarnaast helpen de filters me om leads te volgen en is het systeem zeer gebruiksvriendelijk.
Ze hebben veel kopteksten die samengevoegd kunnen worden om het overzichtelijk te houden.
Zoho Met de filters van het CRM-platform kan ik leads vinden die ik nog niet eerder heb bekeken, bijvoorbeeld door erop te klikken of door te filteren in het gedeelte 'Leads'. Er zijn ook nog andere filters die me helpen mijn werk in veel minder tijd af te ronden.
Zoho CRM is een gebruiksvriendelijke en aanpasbare oplossing die ons klantrelatiebeheer aanzienlijk heeft verbeterd. De workflowbuilder met drag-and-drop-functionaliteit, de inzichtelijke rapportagemogelijkheden en de naadloze integraties maken het een waardevolle tool voor bedrijven die hun processen willen stroomlijnen. Een echte aanrader vanwege de efficiëntie en kosteneffectiviteit.
Door deze functies te integreren, Zoho CRM kan een nog completere en veelzijdigere oplossing worden voor bedrijven in diverse sectoren.
Integreren
Een van de beste platforms voor het volgen van het verkoopteam binnen ons bedrijf, van leadgeneratie tot verkoopafsluiting. Zoho CRM is een grote hulp.
Het is een zeer complex proces om individuele accounts op te zetten. zoho CRM in het verkoopteam
Het helpt me bij het genereren van leads en het bijhouden van alle CRM-gerelateerde vragen. Het heeft unieke functies die het perfect maken voor communicatie en samenwerking.
De applicatie is beschikbaar op mijn telefoon en is daardoor gemakkelijk te gebruiken op meerdere apparaten.
Geen integratie voor gratis abonnementen, voeg dit alstublieft toe.
Betaalbare prijzen Gebruiksgemak E-mailtracking
Het meest en beste deel van zoho is tagging en filtering
Tot nu toe heb ik opgemerkt dat m -ve over zoho
DATA BIFURATIE, DATABEHEER EN REALTIME UPDATES EN FOLLOW-UPDATES
Het ding dat ik het leukst vond aan Zoho Het heeft me geholpen om in zeer korte tijd goede relaties met mijn klanten op te bouwen.
De applicatie is erg handig en ik heb er nog nooit problemen mee gehad.
De functies voor klantbetrokkenheid die het bood, hebben enorm bijgedragen aan het opbouwen van goede klantrelaties binnen onze organisatie.
Zoho CRM biedt vele mogelijkheden. De mogelijkheid om modulevelden en -lay-outs aan te passen is enorm. Het is bijvoorbeeld erg handig om gemakkelijk leads of contactpersonen vanuit Outlook toe te voegen. Zoho CRM is een grote aanwinst. Ik gebruik het. Zoho dagelijks.
Je kunt verdwalen in de vele mogelijkheden als je geen tijd investeert om te leren hoe ze werken. Bovendien is de module voor aangepaste rapportage onhandig en lastig te gebruiken.
Zoho CRM was aanvankelijk vooral een contactbeheerprogramma, maar ik gebruik het nu ook om deals bij te houden. Het programma doet dit uitstekend en de Kanban-weergave is een prettige toevoeging.
Het beste leadmanagement. Het is gebruiksvriendelijk en helpt je effectief met klanten in contact te komen.
Er valt niets op te merken over het gereedschap.
Zoho Helpt bij het effectief verbinden van mensen.
Gemakkelijk om leads te beheren en de pipeline goed in de gaten te houden.
De gebruikersinterface moet klantvriendelijker worden.
Het helpt me mijn leads bij te houden.
Zoho CRM biedt alle oplossingen op één plek, is gemakkelijk toegankelijk en gebruiksvriendelijk.
Er is nog niets concreets aan de hand, geen obstakels tot nu toe.
Zoho Het helpt ons bij het uitvoeren van e-mailcampagnes en het contact leggen met potentiële klanten in het buitenland. Dit verkort de wachttijd in mijn verkoopproces.
ZOHO Dit is een revolutionair product, niet beperkt tot slechts één dienst, maar een totaaloplossing voor CRM-systemen. De implementatie van dit product is een gamechanger geweest voor onze organisatie en ondersteunt ons op de best mogelijke manier.
WE ONDERVINDEN GEEN ENKEL PROBLEEM MET ZOHO OP DIT MOMENT.
Wij gebruiken zoho Vooral om e-mails te volgen, campagnes te creëren en de klantreis te automatiseren via die service, wat ons helpt bij marketing en het vastleggen van leads.
Het helpt bij het genereren van leads, wat de meest uitdagende taak is.
Er valt niets op aan te merken, het is een erg goed hulpmiddel.
Het lost het probleem van leadmanagement op.
Verschillende modules zoals deals, leads, vergaderingen, enzovoort, om elke lead bij te houden. De herinnerings- en kalenderfunctie en de integratie zijn erg handig gebleken. De webversie van zoho Het CRM-systeem is zeer gebruiksvriendelijk. Het supportteam biedt bovendien regelmatig updates en reageert snel. Integraties zijn zeer eenvoudig te implementeren.
De mobiele app is niet gebruiksvriendelijk en moeilijk te begrijpen.
Het gehele traject van een lead - van leadgeneratie tot follow-ups, demo's en afgesloten deals, alles kan worden bijgehouden met behulp van... Zoho CRM. Ik heb het ook geïntegreerd met Zoom, zodat je een goed overzicht hebt van Zoom-vergaderingen.
Het platform bespaart me tijd en helpt me om alles zo goed mogelijk bij te houden.
De telefoonapplicatie is complex en de zoho Soms is de stem wat traag.
Leadbeheer en registratie van verschillende leads
Leadmanagement via CROM en het plaatsen van taken is de beste functie.
Niets bijzonders, soms is het om de een of andere reden traag.
Het filteren van leads en het toevoegen van tags aan campagnes helpt echt.
Zoho CRM is mijn favoriet omdat het op alle vlakken perfect is: gebruiksgemak, implementatiegemak, klantenservice, gebruiksfrequentie, aantal functies en integratiegemak. Het gebruiksgemak is echt een verademing. Navigeren door de interface voelt als een tweede natuur en ik hoef niet meer te zoeken naar de juiste instellingen. Het is intuïtief, en dat is een groot pluspunt. Implementatie Zoho CRM is een fluitje van een cent. Het is net als het installeren van je favoriete app – eenvoudig en zonder handleiding. Geen gedoe, gewoon een soepel proces om alles aan de praat te krijgen. En oh ja, de klantenservice is top. Het is alsof je een vertrouwde gids altijd bij de hand hebt. Wanneer ik ergens tegenaan loop of hulp nodig heb, staat hun supportteam klaar met snelle en deskundige assistentie. Echt een redder in nood. Ik gebruik het product dan ook heel vaak. Zoho CRM is een onmisbare tool geworden. Het is niet zomaar een hulpmiddel dat je af en toe gebruikt; het is onderdeel van mijn routine. Het beheren van klantinteracties, deals en alles daartussenin verloopt naadloos. En wat betreft de functies, Zoho CRM is als een Zwitsers zakmes. Het is niet zomaar een contactenlijst; het is een krachtig systeem met een overvloed aan functies. Van automatisering tot het beheer van de verkooppijplijn, het dekt alle aspecten zonder me te overweldigen. Het is een perfecte combinatie van functionaliteit. En de kers op de taart: gemakkelijke integratie. Zoho CRM werkt goed samen met andere systemen. De integratie met verschillende zakelijke tools voelt als een harmonieuze symfonie in plaats van een technische strijd. Het zorgt voor een verbonden ecosysteem voor een soepelere workflow. Dus, wat ik het meest waardeer aan... Zoho CRM? Het is de harmonieuze combinatie van deze kernwoorden – gebruiksgemak, ondersteuning, functionaliteit en integratie – waardoor het een uitstekend hulpmiddel is voor het beheren van klantrelaties.
Oké, laten we het hebben over de minder leuke kanten van Zoho CRM – het is net als elke relatie; er zijn een paar eigenaardigheden: Ten eerste kan de leercurve een beetje een achtbaan zijn. Sommige functies, vooral de meer geavanceerde, kunnen je in eerste instantie even doen fronsen. Het is net als een nieuwe dans leren – je struikelt een beetje voordat je de vloeiende bewegingen onder de knie hebt. Dan de mobiele app – die is functioneel, maar niet de snelste. Het is net als wachten tot je favoriete serie geladen is; je hebt wat geduld nodig. Een beetje meer optimalisatie voor snelheid en responsiviteit zou een welkome verbetering zijn voor gebruikers die veel onderweg zijn, zoals ik. Maar goed, dit zijn meer kleine hobbels op de weg dan dealbreakers. Zoho CRM blijft mijn favoriete tool voor het beheren van klantrelaties, ook al stuiten we soms op kleine wrijvingen tijdens het leerproces.
Zoho CRM is als mijn geheime wapen om serieuze zakelijke problemen aan te pakken, en de voordelen zijn echt. Allereerst het probleem van verspreide informatie. Zoho CRM, klantgegevens, dealstatussen en supportinteracties waren allemaal verspreid over verschillende systemen. Nu, met het 360-graden klantbeeld, is alles overzichtelijk op één plek georganiseerd. Geen gehaast zoeken meer – alles is direct binnen handbereik. Automatisering is mijn oplossing voor tijdgebrek. Zoho CRM springt bij en neemt de repetitieve taken over. Het is alsof je een persoonlijke assistent hebt die nooit een koffiepauze neemt. Dit bespaart niet alleen tijd, maar zorgt ook voor consistentie in de manier waarop we elke klant benaderen, van lead tot conversie. Sales pipeline management was voorheen een behoorlijk doolhof. Zoho CRM maakt er een overzichtelijk traject van. Het is alsof je een GPS voor deals hebt – je raakt nooit meer verdwaald in het verkoopdoolhof. Het bijhouden van leads, deals en kansen is kinderspel, wat bijdraagt aan een meer georganiseerde en strategische aanpak van de verkoop. Maatwerk is de oplossing voor het probleem van een standaardoplossing. Zoho Met CRM kan ik het perfect afstemmen op mijn bedrijf. Het is alsof ik een CRM heb dat zich aanpast aan mijn behoeften, in plaats van andersom. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat het perfect aansluit op onze manier van werken. En de integratiemogelijkheden zijn uitstekend. Zoho CRM overbrugt de kloof tussen verschillende tools. Het is alsof je de puntjes in mijn zakelijke ecosysteem met elkaar verbindt. Geen geïsoleerde informatie meer; alles communiceert naadloos met elkaar, wat zorgt voor een efficiëntere workflow. Kortom, Zoho CRM lost problemen op zoals desorganisatie, tijdrovende taken, onduidelijkheid over verkoopstrategieën, starre systemen en niet-gekoppelde tools. Het resultaat? Een meer georganiseerde, efficiënte en strategische aanpak voor het beheren van klantrelaties, waardoor tijd wordt bespaard en de algehele productiviteit van het bedrijf wordt verhoogd. Het is alsof ik een CRM-superheld aan mijn zijde heb.
Het grootste voordeel is dat je producten kunt vergelijken, waardoor je een weloverwogen beslissing kunt nemen. Ook de beloning voor het schrijven van reviews is fantastisch.
Hoewel G2 beloningen uitkeert voor gegeven recensies, is het onbekend in hoeverre en hoe diepgaand de recensies zijn waarvoor gebruikers worden beloond.
De suggesties van G2 over de juiste software zijn erg nuttig, omdat je daardoor niet zelf hoeft te zoeken.
Dankzij het gebruiksgemak, de eenvoudige implementatie, de naadloze klantenservice en het brede scala aan functies (kanbanweergave, integraties met externe partijen, automatiseringen) ZOHO CRM is het beste dat er is.
Tot nu toe valt er niets aan te merken op deze software.
Zoho Lost het grootste probleem op met het categoriseren van mijn leadfunnel en stelt me in staat mijn salespipeline optimaal te benutten.
Een van de meest gebruiksvriendelijke CRM-systemen voor de verkoop, boordevol functies, naadloze ondersteuning, segmentatie en nog veel meer opties. Eenvoudig te integreren.
Het CRM-systeem is dus, zonder enige specifieke reden, foutloos.
Zoho Het helpt me bij het sorteren van mijn leads, waardoor het makkelijker wordt om leads op te volgen en uiteindelijk mijn verkoopdoelstellingen te behalen.
Eenvoudig te installeren en configureren, goede prijs-kwaliteitverhouding.
Er lijken af en toe bugs in te zitten, er zijn nog een paar functies nodig.
Leadmanagement
Zoho Het is gebruiksvriendelijk, kan worden geïntegreerd met software van derden, maakt aangepaste automatiseringen mogelijk, heeft verschillende weergaven en dashboards voor leadbeheer, en de Kanban-weergave is de beste functie.
Soms is er een kleine vertraging bij het laden van filters.
Zoho Het lost het grote probleem van leadsegmentatie en realtime fasebeheer op. Het verhelpt veel problemen met betrekking tot leadbeheer en -benutting.
Het platform maakt mijn werk erg snel en de leads kunnen heel gemakkelijk beheerd worden.
De gebruikersinterface van de telefoonapplicatie is te ingewikkeld en het kost veel tijd om die te begrijpen.
Genereren en beheren van leads
Eenvoudig in te stellen en leads te segmenteren, integraties zijn eenvoudig.
Het mist aanpassingsmogelijkheden en de ondersteuning is enigszins zwak.
Leadmanagement
BESTE LEADMANAGEMENTTOOL VOOR HET BEHEREN VAN UW VERKOOPTEAM
ER IS NIETS WAT IK NIET LEUK VIND ZOHO
CRM HELPT ME OM EEN GOED LEADMANAGEMENTSYSTEEM TE HEBBEN, WAT RESULTEERT IN EEN GOEDE CONVERSIEPERCENTAGE.
De holistische, API-gestuurde applicatie heeft IIFL geholpen om te groeien tot een volwaardige onderneming. De gebruikersinterface is gebruiksvriendelijk en eenvoudig te bedienen. De SSO-integratie is de beste manier om in te loggen.
Voor het configureren van de logica aan de CRM-kant zijn bepaalde vaardigheden vereist die niet door de eindgebruiker alleen kunnen worden uitgevoerd. Dit kan worden verbeterd door meer low-code ontwikkelomgevingen te creëren.
Doordat alle leads op IIFL-niveau overzichtelijk in het CRM-systeem worden weergegeven, ongeacht de bron van de lead, is de interne deduplicatiefunctie ook zeer nuttig voor IIFL.
Ik vind het echt leuk hoe Zoho CRM stroomlijnt ons verkoopproces. Aanpassingsmogelijkheden beschikbaar in Zoho CRM is fantastisch en dankzij de integratie met andere tools zoals e-mail en sociale mediaplatformen is het een centrale hub voor al onze klantinteracties. Het beheren van alle leads is voor ons heel eenvoudig dankzij één enkel platform.
Soms ondervind ik problemen wanneer er nieuwe updates verschijnen, en nieuwe wijzigingen verstoren onze workflow. De klantenservice is soms niet zo goed als we verwachten.
Het beheren van meerdere leads met Zoho CRM is heel eenvoudig en vergroot de kans om potentiële klanten om te zetten in daadwerkelijke klanten. Inzichten die ik krijg van Zoho CRM helpt bij het nemen van datagestuurde beslissingen en het verbeteren van onze verkoopstrategieën.