Niet geclaimd: we werken bij WhatCounts ?
WhatCounts Recensies & Productdetails
WhatCounts is een e-mailserviceprovider die wordt ondersteund door full-service technologie en een full-service bureau. Hun missie is om bedrijven te helpen meer inkomsten te genereren voor bedrijven waarmee ze werken door gebruik te maken van onze e-mailexperts en ons e-mailmarketingplatform. WhatCounts biedt ook gegevensbeheer, software en services aan marketeers die slimme gepersonaliseerde digitale mes willen leverensages aan hun doelgroepen.
| Mogelijkheden |
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / Webgebaseerd |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Vergelijk WhatCounts met andere populaire tools in dezelfde categorie.
Het product is gebruiksvriendelijk en werkt met andere platformen.
Ik zou graag meer tutorials over het product willen zien.
Organisatorische problemen.
Het is zeer robuust...de rapportage is uitstekend.
Niet makkelijk onder de knie te krijgen! Het product is niet intuïtief.
Problemen met e-mailmarketing... betere A/B-testen
Beschikt over een breed scala aan targeting- en segmentatiemogelijkheden.
Helemaal niet intuïtief. Veel te ingewikkeld: je hebt veel klikken nodig om simpele taken uit te voeren. Lijkt algemene e-mailtermen onjuist te gebruiken, waardoor het moeilijk is om te vinden wat je zoekt. Duur.
Marketing gericht op abonneelijsten. Geen voordelen behaald, alleen kosten.
Het beschikt over degelijke analysefuncties en de mogelijkheid om A/B-testen uit te voeren.
We gebruiken deze service om onze e-mailmeldingen te versturen. Het biedt alle gebruikelijke voordelen van een gemiddelde e-mailmarketingprovider – analyses, A/B-testen – maar ook veel nadelen. De interface is onhandig en onintuïtief. We raken regelmatig werk kwijt omdat het programma vastloopt en er geen automatische opslagfunctie is. De reactietijd op supporttickets is, om het zachtjes uit te drukken, wisselend. Het programma kan niet in meerdere tabbladen tegelijk worden gebruikt. Vorige maand werden ze door Google op de zwarte lijst geplaatst, waardoor onze gebruikers te horen kregen dat ze malware ontvingen. Na een bijzonder ernstige klantenservicefout werd ik gecontacteerd door een vicepresident die beloofde te luisteren naar hoe ze de service konden verbeteren, maar na een paar keer heen en weer bellen verdween hij en heeft hij niet meer gereageerd op mijn daaropvolgende e-mails.
We gebruiken het om e-mails te versturen naar betalende abonnees.