WhatCounts Recensies: 3.4/5 — Gemengde feedback

Dit is handig voor het beheren van e-mailverspreiding en mailinglijsten.

Er is geen gratis proefversie of mobiele app beschikbaar.

Ik heb de mogelijkheid gehad om het openen en klikken op e-mails en advertenties te monitoren.

Beheert zeer complexe e-mailmarketingcampagnes feilloos. Onze accountmanager Amy is absoluut briljant en onvervangbaar. Voorwaardelijke statements in e-mails werken precies zoals beschreven. Je kunt kiezen uit de responsieve e-mailtemplates van WC, of ​​je kunt je eigen aangepaste templates gebruiken – dit was noodzakelijk, omdat sommige mobiele besturingssystemen en e-mailclients tijdens het testen problemen gaven. De API voor het bijwerken van lijsten is perfect voor onze behoeften.

Ik zie geen enkel nadeel aan dit product.

We versturen maandelijks zo'n 60 e-mails. Dat leidt tot een stijging van het aantal geopende e-mails en de doorklikpercentages. Daarnaast genereren we consistent leads in een lastige onderwijsmarkt.

WhatCounts en Publicaster zijn extreem gebruiksvriendelijk. Ik hoef zelden mijn eigen HTML-bestanden te importeren; ik ontwerp gewoon rechtstreeks in hun gebruiksvriendelijke sjablonen. Ze doen er alles aan om mensen te leren hoe ze e-mail op de juiste manier als marketinginstrument kunnen gebruiken. De blogs die ze schrijven, de website, het klantenserviceteam en hun eigen e-mails zijn een perfect voorbeeld van een bedrijf dat een consistente "stem" en "toon" hanteert in al hun communicatiemiddelen. Als marketeer en e-mailexpert zie ik WhatCounts als een waardevolle informatiebron en als een voorbeeld van een bedrijf dat de beste werkwijzen toepast. De mailinglijst die ik gebruik bevat meer dan 2 miljoen namen en ik heb nog nooit een probleem ondervonden – zelfs niet één keer – met het versturen via het Publicaster-systeem.

Ik ben helemaal weg van WhatCounts en Publicaster. Ik zou er niets aan veranderen. Ik vind zelfs de leuke weetjes die ze laten zien terwijl je wacht tot het scherm verandert erg leuk. Complimenten voor het goede werk!

Bij het werken met zo'n grote mailinglijst maken we ons zorgen over de leverbaarheid en het risico om op een zwarte lijst te komen vanwege het grote volume. WhatCounts was zo vriendelijk om met me samen te werken aan een speciaal IP-adres en een opstartplan om de overgang soepel te laten verlopen. Zonder de hulp van het klantenserviceteam had ik dit niet gekund.

Ik vind de preview van elke e-mailnieuwsbrief prettig. De miniaturen tonen een verkleinde versie. Statistieken zijn makkelijk te downloaden.

De testversie van de nieuwsbrief en de daadwerkelijke e-mails kunnen soms uren achterlopen.

We proberen vertragingsproblemen op te lossen en het zoeken naar gegevens te vereenvoudigen. Voordelen zijn onder andere aanpasbare nieuwsbriefsjablonen en een gemakkelijke communicatie.

De Lifecycle Marketing-functie en de drag-and-drop sjablooneditor maken het geweldig en gemakkelijk om e-mails te maken en automatische campagnes op te zetten.

Het lijkt erop dat ze soms achterlopen op andere bedrijven wat betreft functionaliteiten.

De mogelijkheid om tijd te besparen door gebruik te maken van lifecycle marketing en automatische regels te creëren voor het versturen van e-mails.

Vrij gemakkelijk in gebruik. Segmenten maken is eenvoudig.

Je kunt maar tot op zekere hoogte creatief zijn met de e-mail zelf. Het moet niet te ingewikkeld worden.

Ik kon me heel gericht richten op degenen die geïnteresseerd waren in onze producten, op basis van openingspercentage, klikpercentage, enzovoort.

De HTML-preview en de mogelijkheid om direct in de preview te bewerken, zijn handig.

De zoekfunctie is erg specifiek en het HTML-tekstveld zou meer mogelijkheden kunnen bieden.

De organisatie van de inhoud is over het algemeen het grootste voordeel dat ik heb ondervonden.

Je hoeft geen expert te zijn om advertentiecampagnes of e-mailnieuwsbrieven te maken en te versturen. Het is heel eenvoudig in gebruik. Ideaal voor een nieuwe journalist die de overstap maakt naar digitaal redacteur. Het biedt ook een simpele manier om verbinding te maken met wedstrijden, waardoor je gemakkelijk gegevens over nieuwe aanmeldingen kunt registreren en opslaan. Werkt bovendien goed samen met onze sociale media.

Het product ondergaat momenteel een upgrade en is daardoor mogelijk tijdelijk niet beschikbaar. Zodra de upgrade is voltooid, zou de digitale versie weer normaal beschikbaar moeten zijn.

Veel beter dan onze vorige e-mailmarketingpartner. Ze kunnen onze abonneebase voor e-mailcampagnes beheren, organiseren en WhatCounts gebruiken om gepersonaliseerde e-mails te versturen, specifiek afgestemd op de unieke interesses en afkeuren van onze lezers.

De meeste functies van duurdere ESP's, maar dan voor een fractie van de prijs.

Veel meer zelfbeheer en hosting dan bij een gehoste ESP. De prijs is een koopje, maar de ondersteuning en functionaliteit lijden er zeker onder dat het een goedkoop alternatief is.

E-mailnieuwsbrief- en bulkverzendsysteem voor grote volumes en meerdere merken.

Gebruiksvriendelijk platform en eenvoudige navigatie.

Het was niet zo robuust als het ging om rapportage, het opzetten van campagnes en segmentatie.

Het creëren van een database met contactpersonen en de producten of diensten die zij momenteel gebruiken of in het verleden hebben gebruikt.

Het product is gebruiksvriendelijk en werkt met andere platformen.

Ik zou graag meer tutorials over het product willen zien.

Organisatorische problemen.

Het is zeer robuust...de rapportage is uitstekend.

Niet makkelijk onder de knie te krijgen! Het product is niet intuïtief.

Problemen met e-mailmarketing... betere A/B-testen

Beschikt over een breed scala aan targeting- en segmentatiemogelijkheden.

Helemaal niet intuïtief. Veel te ingewikkeld: je hebt veel klikken nodig om simpele taken uit te voeren. Lijkt algemene e-mailtermen onjuist te gebruiken, waardoor het moeilijk is om te vinden wat je zoekt. Duur.

Marketing gericht op abonneelijsten. Geen voordelen behaald, alleen kosten.

Het beschikt over degelijke analysefuncties en de mogelijkheid om A/B-testen uit te voeren.

We gebruiken deze service om onze e-mailmeldingen te versturen. Het biedt alle gebruikelijke voordelen van een gemiddelde e-mailmarketingprovider – analyses, A/B-testen – maar ook veel nadelen. De interface is onhandig en onintuïtief. We raken regelmatig werk kwijt omdat het programma vastloopt en er geen automatische opslagfunctie is. De reactietijd op supporttickets is, om het zachtjes uit te drukken, wisselend. Het programma kan niet in meerdere tabbladen tegelijk worden gebruikt. Vorige maand werden ze door Google op de zwarte lijst geplaatst, waardoor onze gebruikers te horen kregen dat ze malware ontvingen. Na een bijzonder ernstige klantenservicefout werd ik gecontacteerd door een vicepresident die beloofde te luisteren naar hoe ze de service konden verbeteren, maar na een paar keer heen en weer bellen verdween hij en heeft hij niet meer gereageerd op mijn daaropvolgende e-mails.

We gebruiken het om e-mails te versturen naar betalende abonnees.