Niet opgeëist: Werk je bij Vendasta?
Vendasta Recensies: 4.5/5 — Zeer goed beoordeeld
Vendasta is een marketingsoftwarebedrijf dat een volledig uitgebreid besturingsplatform biedt voor lokale experts die kleine en middelgrote bedrijven in Noord-Amerika bedienen.
| Mogelijkheden |
AI
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Vergelijk Vendasta met andere populaire tools in dezelfde categorie.
We zijn erg enthousiast over het dashboard voor sociale media en de mogelijkheid om berichten in te plannen.
De tool voor het genereren van recensies kan worden verbeterd.
We bieden de systemen die Vendasta levert aan honderden fysiotherapiepraktijkhouders die het moeilijk hebben en behoefte hebben aan tools om hun marketing efficiënter te maken.
Het platform maakt het eenvoudig om bedrijfsinformatie in te dienen en biedt een fantastisch overzicht van uw algehele marketingactiviteiten via het reputatiedashboard. Uitstekende analyses en content zorgen voor een beter inzicht in uw marketinginspanningen.
Soms kunnen er technische problemen optreden op het platform, hoewel dit in het afgelopen jaar aanzienlijk is verbeterd.
We gebruiken het reputatiedashboard om onze klanten een analytisch overzicht te geven van hun marketing- en reputatiepositie ten opzichte van vergelijkbare bedrijven in de regio. Dit biedt onze klanten een fantastisch totaalbeeld van hun algehele positie in diverse zoekmachines.
Het dashboard van het portaal is overzichtelijk en gemakkelijk te volgen, zelfs zonder training.
Snapshot-rapporten zouden onbeperkt beschikbaar moeten zijn voor gratis accounts. Het kost tijd om van nul tot volwaardig gebruik op te bouwen.
Zorg dat je op een belangrijke manier deuren opent in het bedrijfsleven en je waarde voor de markt aantoont. Dit voordeel is voor beide partijen.
Dat je vanuit één plek zoveel online activiteiten kunt beheren. Als een bedrijf hulp nodig heeft bij het vergroten van zijn online aanwezigheid, is deze software een geweldig hulpmiddel. Een zeer sterk social mediateam.
Het gebruik van de software is per klant vrij prijzig. Het is bovendien lastig om de coördinatie tussen het verkoopteam en de gebruikers te regelen, en om dat vervolgens af te stemmen op de markt.
Samenwerken met lokale bedrijven om hun online aanwezigheid te vergroten. Door middel van software kunnen we lokale bedrijven helpen hoger in de Google-zoekresultaten te komen.
De voordelen zijn: 1. Vendasta biedt uitstekende ondersteuning op het gebied van verkoop en marketing, en nog veel meer, waardoor het hét platform is voor sales engagement en tracking. 2. Het bevat ook een websitebuilder waarmee je een website voor je bedrijf kunt maken en je online aanwezigheid kunt versterken. 3. Daarnaast beschikt het over facturatiesoftware en marketingautomatisering, wat erg handig is voor een middelgroot bedrijf zoals het mijne.
De nadelen zijn: 1. De aanpassingsmogelijkheden zijn niet zo uitgebreid als op andere platforms. 2. Er is geen mobiele app beschikbaar, waardoor het niet altijd toegankelijk is. 3. De integratie met apps van derden is zeer beperkt, waardoor het lastig is om tegelijkertijd met verschillende platforms verbinding te maken.
Vendasta is een van de beste platforms voor bedrijfsverbetering die er zijn. Het stelt bedrijven in staat hun online aanwezigheid te stabiliseren en te onderhouden. Als offline bedrijf heeft het ons geholpen om online te gaan en taken op een eenvoudigere en efficiëntere manier te automatiseren.
Al hun ondersteuning komt van echte mensen. Als ik een vraag heb, weet ik precies bij wie ik terecht kan en krijg ik bijna direct antwoord.
Ik heb begrepen dat hun partnerschappen/producten op commissiebasis werken. Dus wanneer ik met mijn supportmedewerker spreek, zijn de producten die op de marktplaats verkrijgbaar zijn weliswaar allemaal nuttig, maar ze verkopen me bijna altijd een nieuwe tool die ik aan mijn klanten kan gaan verkopen. Ik zou willen dat het wat strategischer was.
Vendasta stelt me in staat om tools en diensten aan mijn klanten te verkopen die echt een verschil maken voor hun bedrijf, zonder dat ik er zelf veel om hoef te geven.
De mogelijkheden voor digitale diensten dekken vrijwel alles wat we nodig hebben. Het supportteam is fantastisch, of het nu de helpdesk, Amanda, Myron of wie dan ook is met wie we contact hebben gehad. Het platform biedt veel voordelen, waaronder CRM en projectmanagement.
Soms hapert het platform en laadt het niet goed. Hoewel er veel opties zijn, is het soms lastig te bepalen welke het beste aansluit bij onze behoeften. Het platform zou gebruiksvriendelijker kunnen zijn. Facturering en afrekening waren een probleem, maar dat wordt steeds beter.
Vendasta biedt een uitstekende website-service. We zijn erg tevreden over dat aspect van de dienstverlening. We trainen ons verkoopteam geleidelijk aan in het gebruik van de overzichtsrapporten en het CRM-systeem. We gebruiken Vendasta voornamelijk om de online aanwezigheid en de vermeldingen/reviews van onze klanten te verbeteren.
Vendasta heeft me in staat gesteld mijn bedrijf en aanbod als bureau echt te laten groeien. Daarnaast is mijn accountmanager Edzel fantastisch! Ik voel me altijd goed verzorgd door hem en heb het gevoel dat hij de belangen van mijn bedrijf vooropstelt. Hij is enorm deskundig op het gebied van marketing en software die essentieel zijn voor succes in de huidige digitale wereld. Dankzij de samenwerking met Vendasta heb ik mijn inkomsten het afgelopen jaar verdrievoudigd.
De mogelijkheden van sommige partnersoftware zijn beperkt en de onboarding zou bij sommige producten wat duidelijker kunnen.
Investeren in SEO is een vanzelfsprekende keuze in de huidige digitale wereld en dankzij de Vendasta-software kan ik deze service aanbieden.
Vendesta is een betrouwbare tool die marketingautomatisering en CRM-tools voor de verkoop op één plek combineert.
Biedt geen ondersteuning voor domeinzoeking, -registratie en -hosting.
Verbetert e-mailcampagnes door het versturen van uitgaande e-mails. Projectmanagement door de voortgang van projecten aan klanten te communiceren in één geïntegreerde oplossing.
Dakota doet meer dan van hem verwacht wordt; hij is zeer proactief en behandelt alle verzoeken met spoed.
Er zijn in de loop der jaren veel verbeteringen doorgevoerd; de frustraties die ik vroeger had, zijn verdwenen.
Opgeloste problemen/het oplossen ervan hebben te maken met een vaste plek waar je terecht kunt voor alles wat je nodig hebt. Af en toe zie ik aanbiedingen die klanten kunnen helpen en waarvan ik het bestaan niet kende.
Ik hoef nooit meer facturen te versturen en betalingen na te jagen. Ik gebruik hun factuur- en betalingssysteem en creditcardverwerking met directe storting op mijn bankrekening. Ik heb geen andere aanbieders met deze functies kunnen vinden.
Ondanks de vele producten en hulpmiddelen die ze aanbieden, vind ik dat ze nog steeds een betere manier nodig hebben om potentiële klanten te vinden en om te zetten in leads en daadwerkelijke klanten. Als je al een manier hebt om leads te genereren, hebben zij de rest ook.
Ze bieden een compleet pakket aan producten dat voldoet aan de meeste marketingbehoeften van kleine bedrijven. Ik ben productiever omdat zij het werk van het zoeken naar leveranciers al voor me hebben gedaan.
Ze is ontzettend vriendelijk en het is een plezier om met haar te praten.
We raakten een beetje afgeleid omdat we zo spraakzaam waren en we hebben maar 45 minuten.
Vendasta helpt ons bij het aanbieden van marketingdiensten aan onze klanten; Katie geeft me training over het platform en de verschillende dashboards/onderdelen.
Ik vind het geweldig om een betrokken accountmanager te hebben. De teams en diensten stellen ons in staat om op een nieuwe manier te schalen, wat de groei van mijn bedrijf ten goede komt.
Ik zou willen dat de teams niet zo dun verspreid waren. Ik zou het fijn vinden als de backend wat gebruiksvriendelijker zou zijn voor mijn klanten en voor mijzelf.
Schaalbaarheid - we zijn in staat om op te schalen en meer klanten te bedienen. We hebben onze maandelijkse terugkerende omzet aanzienlijk verhoogd.
De klantenservice is ongeëvenaard. Mijn accountmanager doet er alles aan om het hem of haar naar de zin te maken. Hij of zij communiceert uitstekend en werkt onvermoeibaar om ervoor te zorgen dat doelen worden bereikt en problemen worden opgelost.
Het is lastig om een volledig holistische aanpak te vinden voor hun diensten. Specifieke eisen kunnen soms wrijving veroorzaken bij de levering van producten en bij de samenwerking tussen de verschillende afdelingen.
Wij bieden een compleet digitaal marketingpakket aan, van webdesign en SEO tot advertenties en contentcreatie. Hierdoor kunnen we ons meer richten op het ontwikkelen van strategieën en het werven en behouden van klanten.
Als marketeer en eigenaar van een klein bedrijf kan het lastig zijn om effectief te digitaliseren. Vendasta heeft het harde werk voor mij gedaan door een reeks tools en leveranciers te selecteren die aansluiten bij mijn zakelijke behoeften en deze te integreren in een fantastisch online portaal dat ik met trots deel met mijn klanten. De webwinkel maakt het gemakkelijk om overzichtelijke pakketten samen te stellen en mijn marketing te focussen. Ik waardeer de hulp, input en inspiratie van mijn accountmanager, Dakota, enorm. Zijn oplossingsgerichte aanpak en rijke ervaring zijn duidelijk merkbaar en zijn passie voor Vendasta is aanstekelijk. Hij heeft me geholpen om me echt te richten op mijn missie en pakketten met producten en fulfilmentdiensten te ontwikkelen waarmee ik een geheel nieuwe inkomstenstroom aan mijn bedrijf heb kunnen toevoegen. Iedereen met wie ik bij Vendasta heb samengewerkt, was een topper en ik kijk ernaar uit om in de toekomst met hen samen te werken.
Vendasta is een jong platform en kampt daardoor met een aantal uitdagingen, maar mijn accountmanager heeft me verzekerd dat ze hieraan werken. Een van de belangrijkste voordelen van Vendasta voor mij was het dashboard met één login. Hoewel Vendasta al partners heeft waarmee ik samenwerk, zijn de API's voor het integreren van bestaande accounts nog niet beschikbaar. Dit betekent dat ik ofwel secundaire accounts moet aanmaken, ofwel extra logins moet gebruiken, wat het nut van Vendasta enigszins tenietdoet. Daarnaast maakt het ontbreken van de mogelijkheid om geld toe te voegen of volledige projecten vooraf te betalen, het lastig om projectbudgetten te beheren.
De marketingwereld ontwikkelt zich razendsnel en als marketingconsultant heb ik altijd onder enorme druk gestaan om expert te zijn op elk gebied, om zo volledig geïntegreerde campagnes te kunnen leveren. Met Vendasta kan ik mijn strategieën uitvoeren met de hulp van een zeer gespecialiseerd team van experts en heb ik er alle vertrouwen in dat mijn klanten krijgen wat ze nodig hebben en verwachten, binnen een vooraf afgesproken budget. Hierdoor kan ik mijn expertise inzetten waar die het meest van pas komt. Ten tweede is het hebben van een onpartijdige, tweede blik op het bedrijf, die me helpt groeien en nieuwe opdrachten binnenhalen, veel waardevoller gebleken dan ik me had kunnen voorstellen. Dakota biedt enorm veel waarde door me te helpen projecten vorm te geven, potentiële klanten te benaderen en mezelf van mijn beste kant te laten zien. Daarnaast is hij een geweldige aanmoediger, supporter en, indien nodig, een kritische vragensteller! De toegang tot het Vendasta-team, onder leiding van een vertrouwde accountmanager die je door het hele proces begeleidt, is echt een van hun grootste verdiensten. We lanceren dit jaar een nieuwe inkomstenstroom voor het bedrijf, en dat is volledig te danken aan het team en de diensten van Vendasta.
Het Vendasta-team is zeer proactief in de opvolging om de acceptatie van het product en het succes van het bureau te garanderen. Ze geven snel updates over nieuwe producten en diensten.
Het is soms lastig om meerdere opties te overwegen en de beste bedrijfsoplossing te vinden.
Vendasta speelt goed in op de behoeften van kleine bedrijven om meer bekendheid te verwerven via digitale marketing, reputatiemanagement, advertentie-inzichten, verspreiding van vermeldingen en sociale media.
Dit uitstekende platform helpt u met eenvoudige navigatie zowel de online reputatie van uw klanten als die van uzelf te beheren.
Ik heb een aantal functies voorgesteld om aan het platform toe te voegen, maar ik heb begrepen dat veel van deze functies nog in ontwikkeling zijn.
Het oplossen van de online reputatieproblemen van onze klanten, én die van onszelf.
Persoonlijke service, of deze nu telefonisch, via chat of per e-mail wordt verleend, is altijd snel, behulpzaam en accuraat.
Het CRM-systeem is weliswaar robuust, maar ook enigszins omslachtig.
De belangrijkste reden waarom we voor Vendasta hebben gekozen, is de grote verscheidenheid aan zakelijke diensten die door specialisten worden geleverd. We hoeven deze diensten alleen nog maar aan klanten en potentiële klanten aan te bieden, zonder ons al te veel zorgen te hoeven maken over de uitvoering. Ons bedrijf kan zich nu meer richten op de klant in plaats van op de dienstverlening.
Ik vind de organisatiemogelijkheden geweldig; het helpt me om overzicht te houden en georganiseerd te blijven. De functie waarmee je producten aan leads kunt verkopen vind ik erg handig en iets wat concurrenten niet bieden.
Erg verwarrend! Eenvoud ontbreekt. De meeste functies werken naar behoren, maar zijn lastig te doorgronden. Het zou beter zijn als er verbeteringen werden aangebracht om het gebruiksvriendelijker te maken.
Het genereren van leads en het verkopen/marketingen van onze producten aan hen. Het is een veel gestroomlijnder en productiever proces geworden. De prestaties en de verkoop zijn na implementatie gestegen.
De klantenservice en het gebruiksgemak zijn uitstekend en we zijn zeer tevreden.
Soms is er een kleine leercurve, maar onze klantenservicemedewerker Mel is fantastisch.
We gebruiken een volledig scala aan oplossingen en voegen er voortdurend meer aan toe na het bekijken van de instructievideo's die ze uitbrengen, naast de telefonische ondersteuning van Mel.
Ik vind het geweldig dat ik producten onder mijn eigen label kan aanbieden en dat er een business center is.
In het VK zijn producten doorgaans als laatste aan de beurt voor een productlancering. De zakelijke app oogt behoorlijk gedateerd. Social Marketing Pro is bovendien een zwakkeling vergeleken met de concurrentie.
Het verbeteren van advertenties en reputatiemanagement. Ik gebruik Social Marketing Pro, hoewel de mogelijkheden beperkt zijn.
Geef Steve een loonsverhoging #1. #2 Binnen het traject is er veel druk uitgeoefend. Bijna overweldigend. Nu moeten we alleen nog zien of de teams de klant de beloofde service leveren. Dat betekent dat ik nog wat werk te doen heb! 😄
Er zat ergens een bug, gelukkig was er een makkelijke oplossing, maar ik vergat het destijds te melden. 🙄
Verkoop, en daarmee help ik om verkopen te genereren. Want ik heb verkopen nodig.
Alles-in-één platform. Een fantastisch platform voor een bureau dat gebundelde oplossingen wil verkopen om de dealwaarde en terugkerende inkomsten te verhogen. Steve Maughan is een uitstekende mentor, altijd bereid om te luisteren en erg behulpzaam. Een grote aanwinst voor het bedrijf en waarschijnlijk een van de redenen waarom ik voor Vendasta heb gekozen.
Ik ben nieuw op het platform en ben het nog aan het verkennen. Ik heb een paar beperkingen ontdekt in de CRM- en marketingcampagnes-functie. Zo is het bijvoorbeeld niet mogelijk om e-mails naar wens in te plannen en werkt de import- en exportfunctie voor accounts en contactpersonen niet optimaal en kan deze verbeterd worden. Het platform kan af en toe wat haperen. De klantenservice reageert snel en doet haar best om problemen op te lossen. Dus geen klachten. Ze zouden moeten overwegen om hun diensten uit te breiden naar Azië en het Midden-Oosten.
Het verkopen van gebundelde oplossingen en het genereren van terugkerende inkomsten.
Het algemene doel is uitstekend. Het idee om mijn klanten één plek te bieden waar ze kunnen inloggen om hun marketing te beheren in samenwerking met ons team, dat dit daadwerkelijk uitvoert, is geweldig! Het ziet er zeer professioneel, strak en eenvoudig uit om te whitelabelen. Ik ben erg blij met de kant-en-klare productpagina's, de beschikbare onafhankelijke trainingen en het kenniscentrum, en natuurlijk, als Canadees, het feit dat het een Canadees bedrijf is! Mijn accountmanager, Steve Maughan, is fantastisch. Hij is altijd bereikbaar en brengt me in contact met de juiste mensen binnen hun bedrijf om de gewenste resultaten te behalen. Een geweldige manier om je bedrijf te laten groeien van een micro-onderneming/solopreneur naar het bedienen van grotere klanten en meerdere klanten.
Hoewel het product echt geweldig is, denk ik dat er zeker nog een paar verbeterpunten zijn. (Ik weet dat er al aan een aantal wordt gewerkt.) 1. Direct vanuit de app offertes versturen naar onze klanten. 2. Betere, gestroomlijnde weergave van groothandelsprijzen versus detailhandelsprijzen en je eigen prijzen. 3. De mogelijkheid om het dashboard wat meer aan te passen voor onze klanten (een sectie voor snelle referenties waar ik favoriete links voor mijn klanten kan toevoegen en een aparte sectie waar mijn klanten hun eigen favorieten kunnen toevoegen). Zo wordt het echt een Single Sign-On... één plek om in te loggen. 4. Integratie van e-mail en taken voor mijn klanten.
Dit product helpt bij het opbouwen van een fulfilmentteam. De teamleden zijn zorgvuldig geselecteerd en kunnen ondersteuning bieden bij een breed scala aan marketingdiensten die te complex zijn geworden voor slechts één of twee personen in uw team.
Ik vind het grote aanbod aan producten en integraties erg prettig. De klantenservice reageert snel en de teamleiders die ze toewijzen zijn fantastisch.
Ik vond de informatie die ze over de producten gaven makkelijker te vertalen naar marketingmateriaal. Het bestelproces is soms wat lastig en de backend is een beetje onhandig. Hopelijk blijven ze verbeteren en updaten.
Het heeft mijn werkzaamheden grotendeels gestroomlijnd en het onboarden van klanten verloopt nu veel soepeler. Hetzelfde geldt voor upselling.
De uitgebreide producten die ze aanbieden: Sociale media-berichten plaatsen
Ik denk dat het platform in het begin wat verwarrend is, totdat je het doorhebt. Daarna is het makkelijker te gebruiken.
Digitaal aanbod Betaalbare prijsstructuur
Behulpzame verkopers en goede klantenservice. Ze staan altijd voor je klaar.
Factureringsproblemen: ik heb in het verleden wel eens problemen gehad met de facturering, maar die zijn uiteindelijk opgelost.
Ik heb een aantal kleine bedrijven, zowel lokaal als online, geholpen door digitale producten aan hen te verkopen via het Vendasta-platform.
Vendasta heeft veel sterke punten en weinig zwakke punten. Over het algemeen vinden we veel voordelen, waaronder het gestroomlijnde verkoop- en klantencentrum waarmee we een lead kunnen omzetten in een prospect en vervolgens in een verkoop. Daarnaast maakt de enorme hoeveelheid producten en functies Vendasta een betere keuze dan de concurrenten die we hebben bekeken. Maar het allerbelangrijkste: hun team. In het bijzonder onze salesmedewerker is Logan Ochitwa. Logan is ongelooflijk behulpzaam geweest gedurende ons hele traject. Hij heeft me geholpen met de prijsstelling, het navigeren door de verschillende functies en, het allerbelangrijkste, het sluiten van onze eerste verkoop via Vendasta. Logan maakte deel uit van ons demoteam en liet elk onderdeel van de Brand Suite zien, wat ertoe leidde dat een klant aan de andere kant van de kust binnen een uur een deal met ons sloot. Hij deed zijn werk zo goed dat de klant uiteindelijk zei: "Logan is een erg aardige man, ik ben blij dat ik meer heb geleerd van deze demo." Vendasta heeft een schat aan functies, markten, integraties en meer; maar bovenal heeft het een toegewijd team.
Persoonlijk zien we weinig nadelen aan Vendasta. Als we echt iets moeten kiezen, zou een optie om Google Meet of Zoom niet te selecteren in Bookmenow, en in plaats daarvan een optie met een telefoonnummer, fantastisch zijn: dat zouden we geweldig vinden!
We lossen zoveel problemen op met Vendasta. Van verkoop en klantbeheer tot het bijhouden van taken en nog veel meer. Het grootste voordeel dat ik heb ervaren, is dat alles gestroomlijnd kan worden. Ik geef mijn team één link waarmee ze kunnen inloggen en vrijwel 90% van hun werkzaamheden kunnen uitvoeren.
Het Vendasta-team is fantastisch om mee samen te werken en Josh staat altijd klaar om te reageren en ons te helpen bij het uitproberen van de verschillende producten en diensten. We krijgen uitstekende reacties van onze huidige en nieuwe klanten en waarderen de steun die we van Josh en Vendasta ontvangen enorm.
Ik raak soms in de war over welke diensten ik moet gebruiken, maar dat is een kwestie van leren.
Het feit dat we digitale diensten via één bron kunnen aanbieden, is een groot voordeel voor onze klanten. Het stroomlijnt de werkzaamheden en iedereen waardeert de dashboards waarmee de activiteiten kunnen worden bijgehouden.
Het gemak waarmee u uw bedrijfsgegevens met slechts een paar klikken op honderden websites kunt plaatsen.
De steeds veranderende categorieën komen niet altijd overeen met de categorieën van Google/Yahoo/Anderen.
Het heeft de werkdruk van mijn bedrijf met betrekking tot het claimen van lokale vermeldingen met minstens 90% verminderd.