Gebruikersvriendelijke achtergrondvervaging-sm
Het logo van Userlike Live Chat Software
Userlike
Chat moeiteloos met klanten
4.4

( 453 )

Waarom Findstack is gratis?
Findstack is gratis voor gebruikers, omdat leveranciers ons betalen wanneer zij webverkeer en verkoopkansen genereren. Findstack In de gidsen worden alle leveranciers vermeld, niet alleen de leveranciers die ons betalen, zodat u een weloverwogen aankoopbeslissing kunt nemen.
Advertentie-informatie: Findstack Deze website biedt objectieve, redactioneel onafhankelijke vergelijkingen om u te helpen de beste software te vinden. Sommige links op deze pagina zijn affiliate links – we kunnen een commissie verdienen wanneer u via onze links een leverancier bezoekt, zonder extra kosten voor u. Affiliate relaties hebben nooit invloed op onze beoordelingen, ranglijsten of recensies. Openbaarmakingsbeleid | Methodologie

Userlike Recensies: 4.4/5 — Een uitstekende keuze

Userlike Overzicht
Wat is Userlike?

Userlike is live chat software die grotendeels wordt beschouwd als een van de leidende software opties in zijn ruimte voor live chat en klantberichten in Duitsland. Het is een uniforme berichtenoplossing waarmee bedrijven en bedrijven berichten kunnen ontvangensages van verschillende kanalen via een centrale inbox. Alle verzoeken ontvangen via websitechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram en meer komen rechtstreeks in Userlike's Mes terechtsage Center, wat zorgt voor een naadloze en gebruiksvriendelijke interface.

Bedrijf Gebruikersvriendelijke UG
Jaar van Oprichting 2011
Bedrijfsomvang werknemers 51-200
Hoofdkantoor Keulen, Noordrijn-Westfalen, Duitsland
Sociale Media
Userlike Categorieën op Findstack
Crevio Logo van e-commerceplatforms
Crevio
Gesponsorde
5.0
(1)
Gratis plan beschikbaar
Crevio is een AI-gestuurd platform dat uw bedrijf runt terwijl u slaapt. Beschrijf wat u wilt zien... Meer informatie over Crevio
Stel vragen over Userlike
Waar is Userlike het beste voor?
Hoe verhoudt Userlike zich tot Zoho SalesIQ?
Wat zijn de voor- en nadelen van Userlike?
Userlike Productdetails
Mogelijkheden
API
Segment
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
Deployment Cloud / SaaS / webgebaseerd, desktop Mac, desktop Windows, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone
Support 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning
Training Documentatie
Talen Engels
Userlike Kenmerken
Samenwerking tussen agenten
Prestatieanalyse van agenten
Audio- en videochat
Geautomatiseerde reacties
CRM-integratie
Canned Responses
Chat-codering
Chatgeschiedenis
Chatroutering
Chattags
Chattranscripties
Chat-overdracht
Chatbot-integratie
Co-browsing
Custom Branding
Aanpasbare chatwidgets
E-mail integratie
Feedback-verzameling
Bestanden delen
Mobiele compatibiliteit
Meertalige ondersteuning
Offline berichten
Proactieve chatuitnodigingen
Wachtrijbeheer
Realtime chatten
Integratie van sociale media
Typindicatoren
Bezoekersanalyse
Dashboard voor bezoekersinformatie
Bezoekers volgen
Userlike Media
Videominiatuur van Userlike
Gebruikerachtig 0
Gebruikerachtig 1
Gebruikerachtig 2
Gebruikerachtig 3
Gebruikerachtig 4
Gebruikerachtig 5
Gebruikerachtige screenshots
Gebruikersvriendelijke schermafbeelding 1
Gebruikersvriendelijke schermafbeelding 2
Gebruikersvriendelijke schermafbeelding 3
Gebruikersvriendelijke schermafbeelding 4
Gebruikersvriendelijke schermafbeelding 5
Gebruikersvriendelijke schermafbeelding 6
Disclaimer
Ons onderzoek is samengesteld uit diverse gezaghebbende bronnen en is bedoeld om algemeen advies te bieden. We kunnen niet garanderen dat onze suggesties voor elk gebruiksscenario het beste zullen werken. Houd dus rekening met uw unieke behoeften bij het kiezen van producten en diensten. Deel gerust uw feedback.
Laatst bijgewerkt op: juni 13, 2026
Het logo van Userlike Live Chat Software
453 Userlike Reviews
4.4 van 5
Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
13-2015-XNUMX
 Bron
Algemene beoordeling:
5.0
SB
Sergiu B.
Manager
Delen
"Mijn eigen ervaring met Userlike"
Wat vind je het leukst aan Userlike?

Het gemak waarmee alles ingesteld kan worden en wat de chat me vertelt over de websitebezoekers. Door naar de URL te kijken waar de bezoeker zich bevindt, weet ik al min of meer waar hij of zij in geïnteresseerd is. Ik weet vaak al wat de bezoeker gaat vragen, nog voordat hij of zij het vraagt.

Wat bevalt je niet aan Userlike?

Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de realtime-monitoring en vele andere functies.

Welke problemen lost Userlike op en hoe profiteert u daarvan?

Wij verkopen vouchers en kortingsbonnen voor online adverteren. Deze kunnen worden gebruikt op Facebook, Google en Bing. Mensen hebben vaak vragen voordat ze deze kortingsbonnen kopen, dus gebruiken we de chat om geïnteresseerde websitebezoekers als het ware nog een laatste duwtje in de rug te geven. We realiseren regelmatig directe verkopen via de chat.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
26 maart 2015
 Bron
Algemene beoordeling:
5.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Wij houden van Userlike!"
Wat vind je het leukst aan Userlike?

User Like is eenvoudig en intuïtief in gebruik, ook voor nieuwe teamleden. Het is de snelste chattool die we hebben gebruikt en kan heel soepel worden geïntegreerd in onze andere klantgerelateerde apps.

Wat bevalt je niet aan Userlike?

Tot nu toe is er niets wat ik niet leuk vind. Ik beveel Userlike zelfs aan mijn vrienden aan.

Welke problemen lost Userlike op en hoe profiteert u daarvan?

We ontvangen bezoekers met kleine vragen over onze producten. Dankzij de gebruiksvriendelijke chat lossen we die binnen enkele seconden op en maken we van hen terugkerende klanten.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
Augustus 07, 2023
 Bron
Algemene beoordeling:
4.5
FF
Tegen Fabio F.
Oprichter
Delen
"compleet"
Wat vind je het leukst aan Userlike?

Gebruikersondersteuning en commercieel plan ........

Wat bevalt je niet aan Userlike?

niets bijzonders te melden.

Welke problemen lost Userlike op en hoe profiteert u daarvan?

kortere tijd voor helpdeskmedewerkers

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
Februari 09, 2022
 Bron
Algemene beoordeling:
4.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Eenvoudige Chatbot voor snelle integratie"
Wat vind je het leukst aan Userlike?

Eenvoudige installatie en een breed scala aan apps om te integreren.

Wat bevalt je niet aan Userlike?

Ik zou het prettiger vinden als je het meer kon aanpassen. Er zijn bijvoorbeeld 3-4 sjablonen voor de achtergrond. Ik wil er een gebruiken die bij mijn website past. Of een app voor iOS, zodat ik de mix krijg.sagerechtstreeks op mijn telefoon.

Welke problemen lost Userlike op en hoe profiteert u daarvan?

Userlike zorgt ervoor dat ik sneller met mijn klanten kan communiceren en stelt me ​​in staat een individuele en persoonlijke gebruikerservaring te bieden.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
Februari 08, 2022
 Bron
Algemene beoordeling:
4.5
MO
Matthias O.
Ceo
Delen
"Goede chatbot, eenvoudig te gebruiken"
Wat vind je het leukst aan Userlike?

Tot nu toe was het vrij eenvoudig in gebruik en alles werd goed uitgelegd. Ik gebruik voor het eerst een chatbot en we hebben er een paar verschillende uitgeprobeerd, maar Userlike was de beste.

Wat bevalt je niet aan Userlike?

Dat kan ik nu nog niet zeggen. De prijs is prima, het zou iets goedkoper kunnen, maar wat niet? Dus tot nu toe ben ik best tevreden. Laten we het even uitproberen en dan laat ik het je weten.

Welke problemen lost Userlike op en hoe profiteert u daarvan?

Onze homepage is puur bedoeld voor passief werken, dus we zochten een tool waarmee we onze gebruikers makkelijker en persoonlijker kunnen bereiken dan via e-mail. Ik hoop dat dat gaat lukken.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
Februari 03, 2022
 Bron
Algemene beoordeling:
4.5
MW
Marco W.
Eigenaar
Delen
"Perfecte service"
Wat vind je het leukst aan Userlike?

Het systeem is zo makkelijk in gebruik. Heel erg bedankt!

Wat bevalt je niet aan Userlike?

De upgradeversie is duur. Graag een goedkopere variant aanbieden.

Welke problemen lost Userlike op en hoe profiteert u daarvan?

De chatfunctie maakt het gemakkelijk om in realtime met mijn klanten te communiceren.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
Jan 18, 2022
 Bron
Algemene beoordeling:
4.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Krachtig - zelfs in de gratis versie."
Wat vind je het leukst aan Userlike?

De support reageert erg snel en het onboardingproces verliep prettig.

Wat bevalt je niet aan Userlike?

Sommige onderdelen van de berichtenwidget zouden meer aanpasbaar kunnen zijn. Een echte Elementor-integratie ontbreekt.

Welke problemen lost Userlike op en hoe profiteert u daarvan?

We genereren meer leads en verminderen tegelijkertijd het aantal supporttickets.

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
Jan 12, 2022
 Bron
Algemene beoordeling:
4.5
FG
F.G.
Docent
Delen
"Gebruikerslike voor een online open dag"
Wat vind je het leukst aan Userlike?

Snelle reactie van het verkoopteam, modern design, veel functies.

Wat bevalt je niet aan Userlike?

Te veel functies voor een beginner, te duur.

Welke problemen lost Userlike op en hoe profiteert u daarvan?

We gebruikten het om contact te leggen met leerlingen tijdens een online open dag.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
December 02, 2021
 Bron
Algemene beoordeling:
4.5
MM
Max M.
Product Owner
Delen
"Goede functionaliteit. Offline-modus ontbreekt"
Wat vind je het leukst aan Userlike?

Eenvoudige installatie, zelfs voor niet-technische gebruikers.

Wat bevalt je niet aan Userlike?

Als ik aan een chatbot denk, moet die een offline modus hebben.

Welke problemen lost Userlike op en hoe profiteert u daarvan?

Het genereren van nieuwe verkoopcontacten

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
30 november 2021
 Bron
Algemene beoordeling:
4.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"UITSTEKENDE BRON VOOR KLEINE BEDRIJVEN"
Wat vind je het leukst aan Userlike?

Eenvoudige implementatie en configuratie

Wat bevalt je niet aan Userlike?

De vragenlijst bij binnenkomst zou verbeterd kunnen worden om de behoeften van de klant vooraf beter in kaart te brengen.

Welke problemen lost Userlike op en hoe profiteert u daarvan?

Ik ben er net mee begonnen, maar ik denk dat het in de toekomst erg nuttig zal zijn om klanten te helpen bij de eerste stappen in het gebruik van onze diensten.