Niet geclaimd: we werken bij SurveyMonkey ?
SurveyMonkey Recensies: 4.4/5 — Een uitstekende keuze
SurveyMonkey is cloudgebaseerde software voor ervaringsbeheer waarmee individuen en bedrijven enquêtes, opiniepeilingen en quizzen kunnen maken, verzenden en analyseren. Het biedt een reeks tools die zijn ontworpen om feedback en inzichten van klanten, werknemers of welke doelgroep dan ook te verzamelen, wat een belangrijke rol kan spelen bij het nemen van weloverwogen beslissingen en verbeteringen. Met zijn gebruiksvriendelijke interface maakt SurveyMonkey het eenvoudig maken van aangepaste enquêtes met verschillende vraagtypen, distributie via meerdere kanalen en realtime analyses om reacties en trends bij te houden. Het platform ondersteunt een breed scala aan toepassingen, van marktonderzoek en klanttevredenheid tot medewerkersbetrokkenheid en evenementenplanning.
| Mogelijkheden |
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
|
| Gebruiksgemak |
Beginner
Gemiddeld
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Support | E-mail/helpdesk, kennisbank |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
SurveyMonkey is perfect voor het maken van eenvoudige enquêtes. Wij gebruiken SurveyMonkey om te peilen hoe onze klanten hun winkelervaring vinden. Alles is gebruiksvriendelijk.
Het enige nadeel van SurveyMonkey is dat het enigszins beperkt aanvoelt. Er zijn niet veel aanpassingsmogelijkheden. Voor de rest voldoet SurveyMonkey aan al onze behoeften op het gebied van enquêtes.
SurveyMonkey helpt ons informatie over de gebruikerservaring te verzamelen. Omdat SurveyMonkey betrouwbaar en bekend is, krijgen we de meeste reacties van klanten wanneer we hen via SurveyMonkey benaderen.
SurveyMonkey is gebruiksvriendelijk en biedt veel mogelijkheden voor aanpassing en analyse van de ontvangen antwoorden.
Tot nu toe heb ik geen klachten over mijn ervaringen met SurveyMonkey.
SurveyMonkey heeft me geholpen de behoeften van klanten voor mijn kleine bedrijf in kaart te brengen en informatie te verzamelen voor persoonlijke evenementen.
Het team heeft over alle aspecten van het uitvoeren van een professionele enquête nagedacht, en je hoeft niet bijzonder slim te zijn om het te begrijpen.
Er zijn wellicht betere manieren om de enquêtes te presenteren.
SurveyMonkey stelt ons in staat om informatie van klanten te verzamelen, wat ons helpt bij de ontwikkeling van ons bedrijf.
SurveyMonkey is handig en heel eenvoudig in gebruik. Met de tools kun je snel en gemakkelijk enquêtes maken en deze naar de juiste doelgroep sturen. Het is een onmisbaar onderdeel van ons bedrijf geworden.
Er is weinig dat ik niet leuk vind aan SurveyMonkey. De integraties zijn allemaal van topkwaliteit en stellen me in staat om gemakkelijk berichten te plaatsen op al onze sociale mediakanalen om de gewenste informatie te verzamelen.
We kozen SurveyMonkey oorspronkelijk om aanvullende informatie te verzamelen over de deelnemers aan de conferenties die we organiseren. Inmiddels gebruiken we het voor veel meer, bijvoorbeeld door het te integreren in onze nieuwsbrief die we maandelijks naar onze klanten versturen.
Snel, betrouwbaar en professioneel ogend. SurveyMonkey is een snelle en eenvoudige manier om een enquête te verspreiden onder een grote groep mensen en feedback op een georganiseerde manier te bekijken.
Qua ontwerp is er niet veel bijzonders aan en soms heb ik het gevoel dat er minder betrokkenheid is omdat het gewoon een 'standaard enquête' is. Maar als je van snel, gemakkelijk en to the point houdt, dan ben je bij de juiste enquêtegenerator beland!
We gebruiken enquêtes voor AAR's, oftewel evaluaties na afloop van een actie. Op deze manier kunnen we een grote groep medewerkers enquêteren en hun input verzamelen, die we vervolgens vergelijken om te zien wat we kunnen verbeteren en wat we goed doen.
Als marketingprofessional is gemakkelijk verkrijgbare feedback cruciaal voor het succes van ons team. SurveyMonkey stelt ons in staat om gegevens te verzamelen voor ons doorlopende marktonderzoek en strategische planning. We gebruiken het zowel intern als extern!
Ik heb eigenlijk weinig minpunten aan SurveyMonkey! Er zijn echter wel momenten waarop ik moeite heb om individuele feedback in de rapporten te laten verschijnen. Meestal lukt het me wel om dit via de instellingen aan te passen.
Gebruiksvriendelijk, snel te monteren en tijdbesparend: functies die ons team in staat stellen continu marktonderzoek uit te voeren, zowel intern als extern. We blijven succes boeken en gebruiken alle feedback voor strategische planning.
Het gemak waarmee ik enquêtes op maat kan maken.
Momenteel niets. Alles werkt perfect.
Het verbetert onze klantenservice voor patiënten.
SurveyMonkey is gebruiksvriendelijk en nuttig voor onze praktijk. We gebruiken het om enquêtes naar patiënttevredenheid te versturen. De rapporten zijn eenvoudig aan te passen aan onze voorkeuren.
Ik heb niets dat ik niet prettig vind aan SurveyMonkey.
We kunnen SurveyMonkey gebruiken om op een kosteneffectieve manier enquêtes naar patiënttevredenheid te versturen.
Het is buitengewoon gebruiksvriendelijk. Het opzetten van je enquête is vrijwel kinderspel en er zijn talloze opties voor hoe je het wilt instellen. Ik heb het zowel zakelijk als privé gebruikt.
Het zou handig zijn als u uw enquêtes op een breder scala aan platformen zou kunnen plaatsen. Ik ben er bijvoorbeeld nog niet in geslaagd om de enquête permanent op een website te plaatsen.
SurveyMonkey helpt me bij het verzamelen van gegevens die lastig bespreekbaar kunnen zijn. Als ik bijvoorbeeld de mening van bestuursleden moet peilen, stemmen moet verzamelen of moeilijke beslissingen moet nemen en de input van de betrokkenen nodig heb, kan ik dat doen zonder iemand in een ongemakkelijke positie te brengen.
SurveyMonkey is ontzettend gebruiksvriendelijk en intuïtief. De afgelopen jaren zijn er veel geweldige functies toegevoegd om het maken van enquêtes te vereenvoudigen. Het is gemakkelijk te gebruiken, eenvoudig in gebruik en je kunt er heel snel een enquête mee maken.
Voor waar ik het voor gebruik, is het geweldig. Mijn grootste klacht is het aantal gebruikers dat tegelijkertijd ingelogd kan zijn. Er is een enorm verschil tussen het toestaan van 2 of 3 gebruikers en het verhogen naar 4. Ik zou graag een optie willen hebben om bijvoorbeeld een extra gebruiker toe te voegen. $10 een maand.
We gebruiken SurveyMonkey voor diverse initiatieven, waaronder klantonderzoek (Voice-of-the-Customer), interne tevredenheidsonderzoeken, het verzamelen van klanttevredenheidsstatistieken zoals NPS, CSAT, enz., en algemene vragen van onze doelgroep.