NIEUW
Introductie van aanbiedingen:
Vind exclusieve softwaredeals voor uw favoriete tools →
SugarCRM-achtergrondonscherpte
SugarCRM-logo
SugarCRM
4.1
(127)
Waarom Findstack is gratis?
Findstack is gratis voor gebruikers omdat leveranciers ons betalen wanneer ze webverkeer en verkoopkansen ontvangen. Findstack In deze directory's staan ​​alle leveranciers vermeld - niet alleen degenen die ons betalen, zodat u de best geïnformeerde aankoopbeslissing kunt nemen.
Findstack biedt objectieve en uitgebreide vergelijkingen om u te helpen de beste software te vinden. We kunnen een verwijzingsvergoeding verdienen als u een leverancier bezoekt via onze links. Meer informatie

SugarCRM-recensies en productdetails

SugarCRM-overzicht
Wat is SugarCRM?

SugarCRM is software voor klantrelatiebeheer (CRM) die bedrijven helpt bij het beheren van verkoop-, marketing- en klantenserviceactiviteiten. Met robuuste aanpassingsopties, een intuïtieve gebruikersinterface en een flexibel prijsmodel maakt Sugar CRM het toegankelijk voor bedrijven van elke omvang om hun klantrelaties te beheren en loyaliteit op te bouwen bij hun kerndoelgroep. Belangrijke functies zijn onder meer het beheer van leads en kansen, accountbeheer, rapportage en analyse, en integratie met populaire productiviteitstools zoals Google en Microsoft.

Bedrijf SuikerCRM Inc.
Jaar van Oprichting 2004
Bedrijfsomvang werknemers 501-1000
Hoofdkantoor Cupertino, Californië, Verenigde Staten
Social Media
SugarCRM-categorieën ingeschakeld Findstack
Crevio-logo
Crevio
Gesponsorde
5.0
(1)
$ 29.00 / maand
Crevio is een platform waar makers digitale producten, diensten, cursussen en toegang tot andere 3e-... kunnen verkopen. Meer informatie over Crevio
Stel vragen over SugarCRM
Waar is SugarCRM het beste voor?
Hoe verhoudt SugarCRM zich tot Act!?
Wat zijn de voor- en nadelen van SugarCRM?
SugarCRM-productdetails
Mogelijkheden
AI
API
Segment
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
Deployment Cloud / SaaS / webgebaseerd, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone, Linux op locatie, Windows op locatie
Workshops Documentatie
Talen Engels
SugarCRM-functies
API-toegang
Afspraak plannen
Gespreksregistratie
Samenwerkingsinstrumenten
Contact management
Beheer van klantfeedback
Customer Segmentation
Kaartverkoop voor klantenondersteuning
Aanpasbare dashboards
Gegevens importeren / exporteren
Document Management
E-mailmarketing
lead management
Live Chat
Marketingautomatiesering
Mobile Access
Orderbeheer
Productcatalogus
Offertes/voorstellen
Rapportage en Analyse
Op rollen gebaseerde toegangscontrole
Sales Forecasting
Beheer van verkooppijplijnen
Integratie van sociale media
Enquêtebeheer
Taak beheer
Territory Management
Integraties van derden
Gebruikersrechten
Workflow Automation
SugarCRM-media
SuikerCRM 0
SuikerCRM 1
SuikerCRM 2
SuikerCRM 3
SuikerCRM 4
SugarCRM-screenshots
Disclaimer
Ons onderzoek is samengesteld uit diverse gezaghebbende bronnen en is bedoeld om algemeen advies te bieden. We kunnen niet garanderen dat onze suggesties voor elk gebruiksscenario het beste zullen werken. Houd dus rekening met uw unieke behoeften bij het kiezen van producten en diensten. Deel gerust uw feedback.
Laatst gewijzigd: februari 06, 2025
SugarCRM-logo
127 SugarCRM Recensies
4.1 van 5
Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
Augustus 23, 2021
 bron
Algemene beoordeling:
4.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"SUGAR CRM het verkoop- en marketinggebaar"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

The experience in the administration of a good CRM to manage your marketing and sales.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

Does not have an analytical detail of the interpretation of sales

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

I am managing my interaction with my clients with a professional CRM

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
Juli 29, 2020
 bron
Algemene beoordeling:
4.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"nieuwe klant"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

The marketing dashboards and ease of use. The ability to see all of our campaigns and drill down and compare them to see which ones were successful and which ones weren't.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

The tool works well for lead generation for sales for a company. We use it for multi marketing strategies with additional tracking and it can sometimes get challenging to have multiple users involved with leads / campaigns.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

Management and tracking of our marketing campaigns. We have realized tracking we have never had before.

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
12 mei 2020
 bron
Algemene beoordeling:
4.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Sugar Market is een geweldig hulpmiddel om uw marketingteam te beheren"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

The ability to easily manage a variety of different marketing workflows as well as being able to track and convert prospects to visit the site. Social Media management is also a huge plus. The Metrics are quite insightful as well.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

Some of the workflows are a little tough to adopt at first, I feel this could be remedied with some better workflow guides and user manuals.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

It has made our marketing team significantly more effective in capturing and converting site visitors to leads and eventually, customers.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
17-2019-XNUMX
 bron
Algemene beoordeling:
4.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Geweldig product, ik kijk uit naar de verbeteringen!"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

So far my experience with SalesFusion has been positive! The interface is very easy to navigate, they have a ton of support available to get really good at the tool, and there are a lot of metrics to measure the success of your campaigns! Working with the sales rep and onboarding staff has been very enjoyable.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

There are bugs, especially surrounding the WYSIWYG tool, but our rep has told us they know about the issues and are working to get it to be better. It's functional and does what it needs to do, but it could be a lot more responsive and robust.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

We are trying to get some campaigns off the ground and are really starting at ground zero with our marketing automation. I'm looking forward to seeing what we can really get out of this!

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
Juli 27, 2018
 bron
Algemene beoordeling:
4.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Geweldig platform dat altijd verbetert"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

Salesfusion listen to their customers needs and are always making improvements. I also like their native integration with NetSuite and oktopost social platform for a full business solution for building relationships and marketing your business. Tools I like most are the form builder and email maker. I haven’t really gotten into the guts of it yet I feel by using the scoring tool which has huge power when getting into prioritising and measuring customer behaviours.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

The load speed can be slow at times. The events section needs updating but they are always updating things, I’m sure that won’t be too far away from being worked on. The neuture tool is good but is designed for email marketing and list marketing and not for use on econmerce ‘if this then that’ statements.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

I can now send reliable and great looking emails and measure them well. I can make landing pages when needed for contests and add salesfusion powerful forms on our website. I can also see a customers full history on clicks on the emails and website as well as an integrated powerful social media platform for our technology wholesale business.

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
11 mei 2016
 bron
Algemene beoordeling:
4.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"SalesFusion-recensie"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

Ease of use. Awesome training staff and onboading.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

No dislikes, so far. The new UI is very intuitive and easy to learn.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

It's helping me to keep better tabs on y maketing efforts and what works for our company.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
11 mei 2016
 bron
Algemene beoordeling:
4.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Salesfusion-personeel uitstekend!"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

Customer Support is amazing! They really do hold your hand through the process.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

It's definitely a very "robust" program. It could easily be someone's full time job just doing salesfusion. Once you get things going though, it begins to get a bit easier.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

Needed something with a CRM and ability to nurture leads.

Onderneming (> 1000 werknemers)
Oktober 01, 2013
 bron
Algemene beoordeling:
4.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Uitstekend gratis CRM"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

Besides the free price tag (yes you can pay, but we didn't), the features are excellent, and while some are lacking, it is free.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

Not a robust CRM, it lacks many features of competitors, but with the free community you can add almost all the features you want.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

Not provided

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
September 21, 2021
 bron
Algemene beoordeling:
3.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Beste multichannel marketingautomatiseringstool"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

SugarMarket is quite a good tool when it comes to marketing process automation. We use it for tracking real-time leads/traffic on our website. It really helps us create effective customised targeted campaign. The best part is it gets easily integrated with our CRM.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

One thing which would like to be highlighted for betterment can be their user interface plus customisation features could be enhanced further.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

We use it as marketing tool for customer engagement, lead generation. We use this tool to monitor the campaign we programmed and also helps us generate timely reports and analysis on the data.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
Augustus 20, 2020
 bron
Algemene beoordeling:
3.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Onlangs overgestapt op dit platform. Ik heb tot nu toe overwegend positieve ervaringen gehad."
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

I love the simplicity of the mergre tags

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

Email builder 2.0 has had some issues so

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

Bounce rate on emails has improved.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
Augustus 24, 2018
 bron
Algemene beoordeling:
3.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

It is fairly intuitive to use and the pricing is not to prohibitive. Some of the features are a bit clunky and as of late we have been having issues with email sends. Overall though, the platform offers everything you would want. The email setup is simple, creating forms/landing pages is easy and reporting could be improved on their end.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

I dislike that our emails have been having issues sending as of late, even test emails are having trouble. The support though is for the most part on top of it and helpful but at times can seem like they just escalate things to get them off their plate but nothing gets done. Creating a report could be an easier process and really creating anything new could be easier.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

It provides a platform that can be connected with many CRMs and allows for customization in that sense. It has allowed our very custom CRM to work pretty well with the email platform.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
Augustus 21, 2018
 bron
Algemene beoordeling:
3.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"tot nu toe goed, pas sinds maart in gebruik"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

email customization, and how easy it is for our staff to log on and create their campaigns I just learned about the lead scoring tool and this helps our recruiters know who best to reach out to.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

The analytics I do not find very user friendly. Maybe if it was a little more straight forward

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

We are reaching a lot of our clients and candidates regularly with tracking benefits. Our clients and candidates have been staying in formed regularly now.

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
05-2018-XNUMX
 bron
Algemene beoordeling:
3.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"bruikbare interface, redelijk volledige marketingautomatisering, ingebouwde CRM is beperkt maar acceptabel."
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

the scope of the application at an affordable price, support is responsive, they heed user suggestions and they keep improving the software

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

disjointed interface across the platform. Old legacy sections with limited function and archaic interface remain in place alongside new interface and functions; deprecated features remain in place but are not marked as such and can be used unwittingly resulting wasted time getting support to tell you it's deprecated.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

Acquiring and qualifying leads, delivering to sales, continued marketing to potentials for future or additional business. Making leads and contacts available to sales management through one cloud-accessible database, while delivering lead/contact journey. It has made our contact list much more accessible to sales, and enabled us to find potential opportunities within. Automated follow-up marketing emails have uncovered more opportunities.

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
Oktober 15, 2014
 bron
Algemene beoordeling:
3.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Verkoopfusie"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

I like the email creator. I think they make it very easy to use HTML to create and edit templates. I also like their dashboards and survey functionality. Their support is also always there to help and will always find an answer to your issues.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

The system does not integrate with all objects/fields in Salesforce and their event integration is hard to manage.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

Marketing Automation.

Onderneming (> 1000 werknemers)
Augustus 23, 2022
 bron
Algemene beoordeling:
3.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Onbeslist"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

I think it is a descent competitor to some of the larger players. Can come in at a more reasonable price point.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

Not as feature-rich as some of the other options.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

Ability to keep all of our information in one place.

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
12 november 2020
 bron
Algemene beoordeling:
3.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Solide interface, met functionele uitdagingen"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

The user interface is clean and fairly simple.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

The inability to delete things just seems like such an odd feature. You end up with multiple things labeled "do not use" if it wasn't set up correctly the first time because you can't go back and delete them.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

Marketing automation, email campaigns, landing pages

Onderneming (> 1000 werknemers)
Augustus 20, 2020
 bron
Algemene beoordeling:
3.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"De suikermarkt klaart de klus, maar is niet zo robuust als ik zou willen."
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

My favorite thing about Sugar Market is that it is user friendly.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

I dislike that it is not as robust as I would like it to be.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

I'm solving connection issues that I previously experienced with my last automation platform, Marketo. Market connects directly to CRM which is nice.

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
Juni 15, 2019
 bron
Algemene beoordeling:
3.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Gemakkelijk te gebruiken. Behulpzame en vriendelijke ondersteuning."
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

I like the drag and drop features. Easy to navigate editor. The A/B testing email set up is really nice. Uploading marketing lists are pretty quick and easy.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

Sometimes my emails will not look the same in the test email as they do in the editor. Data seems to come back inaccurate within the reports. The report will show over 100 clicks to the website while only a handful of them actually happened. We contacted support and were told thing is due to them inflating our data. Therefore, we have to manually sift through the data to find accurate information.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

We mainly use Salesfusion for brand awareness purposes and client retention with release notes and newsletters.

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
Februari 06, 2019
 bron
Algemene beoordeling:
3.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Redelijk eenvoudig te gebruiken, maar met beperkingen"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

Ability to use old campaigns as a starting point for new ones. Can be created quickly.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

You can't resend a campaign to additional people. You have to recreate it and send. Sometimes the code is wonky. Takes some time to figure out why things don't work like you think they would!

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

Marketing campaign design and uniformity to newsletters. Great statistics and nice to have unsubscribed, and failed email addresses so we can update them in CRM.

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
Augustus 16, 2018
 bron
Algemene beoordeling:
3.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Vanuit IT-perspectief"
Wat vind je het leukst aan SugarCRM?

I thought the implementation was smooth. Their implementation team seemed to be knowledgeable and provided the proper support. Setting up the product on our end was flawless. It works with on-premise CRM as well as cloud base.

Wat vind je niet leuk aan SugarCRM?

I am not a huge fan of their support team. We've had repeated issues with syncing between our on-premise CRM and the Salesfusion cloud. Our system is configured properly and up-to-date on the latest patches. However, their team continues to state that our server is causing the failures.

Welke problemen lost SugarCRM op en wat levert dat voor u op?

We've always had challenges with users sending mass emails from their local Outlook email software. This is no longer the case since the user can now upload their lists to Salesfusions and have them be sent on their behalf. It's reduced the probability of our domain being blacklisted unnecessarily.

Bezoek website