Niet geclaimd: we werken bij StackPath ?
StackPath Recensies: 3.5/5 — Goede prijs-kwaliteitverhouding
Stackpath' is een contentleveringsnetwerk en een gedistribueerd platform voor beveiligingsdiensten. Het edge-platform omvat virtuele servers en containers met apps die zijn ontworpen om ervoor te zorgen dat klantsystemen snel en met lage latentie reageren. Hun technologie helpt het streamen van video's, downloads en games te versnellen en biedt ondersteuning voor prestatie-intensieve toepassingen zoals het on-the-fly converteren en coderen van gegevens, of het aanpassen van streams voor individuele eindgebruikers.
| Mogelijkheden |
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / Webgebaseerd |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Ze zijn geschikt voor kleine bedrijven (met een omzet van minder dan zes cijfers) die hun website-endpoints willen beschermen. Ze kunnen de meeste kleine aanvallen blokkeren en bieden API-bescherming.
Ik ben al twee jaar klant bij Stackpath. Ik kan ze alleen aanraden als je een relatief klein bedrijf bent en API-bescherming nodig hebt. Zodra je groter bent en mogelijk aanvallen verwacht, met een aanzienlijk gebruikersbestand en inkomsten op het spel, raad ik je aan zo snel mogelijk over te stappen naar iets als Cloudflare Enterprise. Cloudflare Enterprise is misschien een stuk duurder (vijf keer zo duur en meer), maar je hebt tenminste drie manieren om ze in geval van nood te bereiken, in tegenstelling tot de Stackpath-chat, waar je met een beetje geluk iemand van een iets hoger ondersteuningsniveau aan de lijn krijgt. Stackpath had ook telefonische ondersteuning, maar de laatste keer dat we belden, namen ze niet op of waren ze onverstaanbaar. Bij Stackpath kun je uren wachten op een fatsoenlijk antwoord, als je al een antwoord krijgt, wanneer er een probleem is. Ze lijken zich niet te bekommeren om de impact die ze kunnen hebben op bedrijven als hun diensten niet naar behoren functioneren. Bij het meest recente probleem werd ons dashboard aangevallen. Om de een of andere reden heeft Stackpath hun edge-scripts voor hun WAF geplaatst, die we allebei gebruikten. Als gevolg hiervan moest Stackpath onze website twee dagen achter elkaar offline halen omdat hun infrastructuur de belasting niet aankon. Ze waren zo vriendelijk om me te laten weten dat ik volgens hun SLA recht had op een tegoed van $7, maar na intern overleg met hun vicepresident support kregen ze toestemming voor een ander bedrag. $100 krediet. Onze betaling die maand was $3600, allemaal omdat hun scripts voor hun WAF (Wife Acceptance Factor) liggen, en hun scripts zijn...sage-gebaseerd. Ter referentie: gemiddeld betaalden we per maand. $700. Dat wil zeggen, $100 is lang niet genoeg. Ik kan je niet eens vertellen wat het ons aan gemiste inkomsten kost, bovenop hun betaling. Na de overstap naar Cloudflare hebben we niet alleen betere bescherming, maar is onze website ook 30-50% sneller geworden. En dat allemaal binnen een week. Kortom: als je groot bent en veel inkomsten hebt, stap dan over van Stackpath; anders is het prima.
Stackpath heeft ons de laatste tijd meer problemen bezorgd dan opgelost. Hun WAF en DDoS-bescherming waren redelijk goed in het tegenhouden van kleine aanvallen, maar boden geen oplossing voor grotere aanvallen.