Niet opgeëist: Werk je bij Smartsupp?
Smartsupp Recensies: 4.7/5 — Zeer goed beoordeeld
Smartsupp is een van de meest populaire e-commerce oplossingen ter wereld met meer dan 50,000 actieve webshops en websites. Het platform is ontworpen om bedrijven in staat te stellen een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. Het helpt de verkoop te stimuleren door middel van functies zoals livechat, chatbots en video-opnamen, die allemaal worden gecombineerd om bedrijven te helpen beter in contact te komen met hun publiek.
| Mogelijkheden |
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, desktop Chromebook, desktop Mac, desktop Windows, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Vergelijk Smartsupp met andere populaire tools in dezelfde categorie.
Als u de app gebruikt, is deze klaar.
Ničco door nejako zásadne obmedzovalo. Jedine cena 🙂
Het kan zijn dat er een probleem is met de verwerking ervan.
Als u een probleem heeft met het gebruik van de juiste apparatuur, kunt u in uw slaap of een ander proces gaan werken. Mijn winkel, een kleine winkel, biedt veel mogelijkheden om met mijn gezin te communiceren, en dat is ook zo.
Door het mkb-bedrijf is er een nieuwigheid, u kunt uw geld verdienen met het kopen van nieuwe producten. Als u een plan maakt, kunt u dit niet doen. Okrem, het is mogelijk om slimme apparaten te gebruiken.
Als u een goed beeld heeft van de beschikbare voorzieningen, kan het zijn dat u meer of minder goede resultaten wilt behalen. U kunt uw persoonlijke gegevens over uw communicatie en telefonie versturen. Myslím, het is een van de belangrijkste zaken die je kunt doen om via je contact met je vorm te komen.
U kunt alle herramientas snel configureren. Espero convertir más visitantes en ventas. Je hebt al een moment een chatsessie opgenomen voor een grotere ervaring
Als je specifiek bent, dat je WhatsApp niet kunt integreren en een complete crm kunt converteren, is dit een fout, maar als je dit wilt doen, kun je de herramiente gebruiken
Het gesprek over de situatie in de situatie kan een grotere impact hebben op de uiteindelijke klant en demonstreren dat u de situatie kunt veranderen, omdat u nee zegt, dit is de wereld in de wereld
We waarderen de diverse opties voor het instellen van de chat, de overzichtelijke browser-app en de mogelijkheid om een functionele mobiele app te gebruiken. De belangrijkste concurrenten hebben niet zo'n strakke gebruikersinterface als Smartsupp.
De mogelijkheid om een eigen chatknop te ontwerpen zou prettig zijn.
Smartsupp helpt ons bij een betere klantbenadering en online verkoop, wat leidt tot een hogere conversieratio. Dankzij de mobiele app kunnen we onze klanten helpen, zelfs als ze op dat moment niet achter een computer zitten.
Een zeer snelle en gemakkelijke manier om met potentiële klanten te communiceren.
Er valt niets op aan te merken. Dit is zeer gebruiksvriendelijke software.
Klanten zijn er tevreden over en aarzelen niet om contact op te nemen wanneer ze hulp nodig hebben.
Denk eraan dat u deze toepassing kunt toepassen. Als u mij ziet, kunt u het beste een sledovat-keuze maken.
Als je een nieuwe video hebt gemaakt, kun je een paar tekstvideo's bekijken. Kdyby na mě člověk mluvil bylo door to možná zase o kousek zajímavější.
Het is een groot potentieel om te gebruiken
Komunikace se zakníky a video-nahrávání.
Er is een groter probleem met het platbou.
Oslovení zákazníků.
Bardzo heeft contact opgenomen met de mogelijkheid om een groot aantal klanten te bereiken met de populaire populaire e-sklepu. Gdybym tego is niet zobaczył om niet uwierzył te zijn
Ciężko ustawić samemu miejsce komunikatora. Als de pc goed is, is de mobiele telefoon niet zo goed te gebruiken
Neem contact op met klanten, met wie u contact kunt opnemen met uw bedrijf. Wręcz niet wiedzą czego szukają. Met 1 klik ben je klaar.
Alle video's met aanbevelingen over het instellen van een chatbot waren erg nuttig.
Geen problemen gevonden. Alleen de emoji ontbreekt :-))
Om veelgestelde vragen te beantwoorden. Dat was de reden waarom we het in eerste instantie hebben opgezet.
De integratie en het ontwerp van de mobiele applicatie.
De proefperiode kan langer duren, of er kan een tool zoals de WPML-plugin beschikbaar zijn met een productie- en een ontwikkelingsversie. Bij de ontwikkelingsversie staat onderaan de site dan aangegeven dat het om een ontwikkelingsversie gaat.
De chatintegratie is snel en vlekkeloos. Dat beviel me.
Met de gratis versie kan ik de locatie van klanten zien, waar ze vandaan komen en wat ze op de website doen. Mobiele app
Ik kan de tekstkleur van het overzichtelijke zijmenu niet wijzigen.
Snel en eenvoudig contact met klanten via Analytics.
Een van de weinige aanbieders die ik vond die een echte, gratis oplossing aanbood. Ik heb vervolgens een abonnement op de betaalde versie genomen, omdat ik tevreden was met de oplossing. De code is eenvoudig te kopiëren en te plakken in onze website.
Tot nu toe geen grote gebreken. Niets om op dit moment op aan te merken.
We wilden snel en eenvoudig een chatfunctie aan onze B2B-website toevoegen. Klanten maakten er vanaf de eerste dag gebruik van en we ontvangen nu om de paar dagen nieuwe aanvragen.
Hoe makkelijk is de chatdienst te gebruiken? Ik vind het ook fijn dat er informatie over de paginabezoekers wordt weergegeven en dat je kunt zien wat ze op de pagina hebben gedaan.
De premie is per maand iets te hoog.
Het lost het chatondersteuningsprobleem op onze website op.
Ik gebruik de standaardprijs en ben tevreden. Gebruiksvriendelijke interface, eenvoudige en snelle installatie, veel functies inbegrepen.
Sommige functies zijn alleen beschikbaar voor Shoptet, niet voor WordPressDe ondersteuning zegt dat WordPress Versies volgen binnenkort.
Zijn er al problemen?
Tijdig chatten en essentiële informatie verzamelen om de klant te kunnen terugkoppelen met prijzen of oplossingen. Historische berichtensagealsof je niet op kantoor bent. De chatbot is erg handig om tijd te besparen en de klant vooraf te adviseren.
Niets bijzonders. Ik heb de afgelopen 3 jaar misschien 2 of 3 keer een virus gehad.
Mensen aansturen - de klant in realtime bereiken en de deal sluiten.
Video a Catbot... U kunt video's bekijken van klanten die veel kunnen bereiken...
Nevím o žádných negatievech.... Jen cena door mohla být příznivější...
Řeší komunikaci s client mého e-shopu... Formou automatiseren, moc mi to pomáhá...
Als u een grote groep bent, kunt u een paar van de contactpunten gebruiken die u uiteindelijk kunt bereiken.
Geen napotkaliśmy takich rzeczy. Systeem działa sprawnie en robi om co trzeba.
Zorg ervoor dat uw klanten en klanten een sterke keuze maken.
Dankzij de bestaande module was smartsupp heel gemakkelijk te integreren in onze PrestaShop-omgeving. Met het gratis abonnement kun je het product evalueren zonder grote investeringen of verplichtingen.
Ik begrijp dat de details van gearchiveerde gesprekken na een bepaalde periode niet meer beschikbaar zijn. Maar het behouden van toegang tot het door de klant opgegeven e-mailadres zou een grote meerwaarde zijn.
Smartsupp stelt klanten in staat om via onze website op een eenvoudige en geïntegreerde manier contact met ons op te nemen, wat zorgt voor een uniforme gebruikerservaring. De informatie die Smartsupp over het klanttraject verstrekt, is nuttig om de klant te ondersteunen bij zijn of haar besluitvorming.
Ik begrijp nu beter wat mijn potentiële klanten nodig hebben.
Ik weet het niet. Het is een krachtig hulpmiddel dat duidelijk en intuïtief is.
Ik kan zien wat bezoekers op mijn website doen en zo beter begrijpen wat ze proberen te vinden.
Ik vind het geweldig hoe soepel en gebruiksvriendelijk het is. De functies zijn ook fantastisch.
De prijs is hoog... Ik vind dat er ook rekening gehouden moet worden met freelancers.
Klanten optimaal bedienen... geen verkoopkansen mislopen.
De chatmodule werkt goed met mijn website (wordpress), en vooral tijdens een campagne is het erg handig. Het kan veel klanten redden die anders niet zouden bestellen omdat ze ergens op vastlopen.
Ze verhoogden de prijs, maar lieten het logo intact.
Direct contact met vragen
De functies die het biedt en de mogelijkheid om het te koppelen aan mijn eigen CRM-systeem.
Het enige wat ik mis, is de vrijheid om veel meer eindpunten beschikbaar te hebben om ze te vullen met mijn eigen oplossingen. Functies zoals in Hotjar zouden ook geweldig zijn, zodat ik de gebruiker met mijn aanwezigheid kan storen op het moment dat ik denk dat hij/zij het meest ontvankelijk is.
Ik wilde even chatten. Het is al geweldig dat ik dat ook buiten Facebook om kan doen.
Gebruiksvriendelijk ontwerp, werkt soepel en ziet er goed uit. Het was vrij eenvoudig te begrijpen hoe het programma werkt en welke functies het heeft. Ik kan het eigenlijk niet vergelijken met andere programma's.
Als iemand reageert nadat je het als opgelost hebt gemarkeerd, blijft het openstaan en kan ik geen manier vinden om het af te sluiten. Het zou handig zijn als ik het als opgelost/afgesloten kon markeren.
Simpel gezegd: "Ik kan xy niet vinden op de pagina", of "Algemene helpdesk". Het helpt ons om in contact te komen met onze bezoekers. Zij zijn niet per se technisch aangelegd, en als we het programma volgen, kunnen we sneller en directer hulp bieden.
Zeer gebruiksvriendelijke interface - het ontwerp is super strak en gemakkelijk te gebruiken op zowel desktop als smartphone. Geweldig dat het ook mobiel te gebruiken is, voor als je onderweg bent. Ik heb al verschillende live chat-widgets uitgeprobeerd en SmartSupp is zonder twijfel de beste als het gaat om eenvoud, ontwerp en gebruikersinterface/navigatie - het biedt alle essentiële functies die je van een basis live chat-software mag verwachten.
Ik heb besloten om één ster minder te geven vanwege een belangrijk minpunt van Smartsupp: de integratie met een CRM-systeem (Customer Relationship Management). Net zoals alle leads die je ontvangt via e-mail, telefoon of, in dit geval, een live chatgesprek via Smartsupp, zou het mogelijk moeten zijn om die gegevens naar een CRM te exporteren, zodat er later mee verder kan worden gegaan. Automatisering en dataverzameling zijn erg belangrijk. Cruciaal voor elk verkoopproces is de consistentie in het opvolgen van alle gesprekken.
Smartsupp is perfect voor communicatie, of het nu gaat om technische ondersteuning of verkoopondersteuning - alle functionaliteiten zijn aanwezig.
Een fantastische tool om nauw contact te houden met je klanten. Met deze software kun je chatten met bezoekers en potentiële klanten die je website bezoeken. Ik doe het zelf bijvoorbeeld vaak via mijn mobiele telefoon. Waar ik ook ben, ik kan de vragen van mijn klanten beantwoorden.
Ik zou graag meer ruimte hebben om mijn eigen geautomatiseerde zinnen te gebruiken, maar ik weet dat dit bedrijf op de een of andere manier betaald moet worden. Wat ze gratis aanbieden is daarom al zeer bevredigend.
Bovendien beschikt deze tool ook over een uitstekende navigatierecorder. Zo kan ik het gedrag van mijn bezoekers analyseren en met deze informatie mijn e-commerceplatform verbeteren.
Zeer eenvoudig en intuïtief in gebruik. Snelle installatie van de extensie.
De prijs zou iets lager mogen zijn. Verder is alles in orde.
Je kunt snel met klanten communiceren.
Het programma is niet alleen interessant, maar ook intuïtief en obsłudze. Bekijk de informatie over uw klanten naar fantastische funkcja. Polecam
Het is niet mogelijk om een bedrijf met een slimme oplossing te gebruiken.
Neem contact op met uw klanten en neem contact op met uw klanten.
Het is zeer gebruiksvriendelijk en erg handig voor klantenservice.
Ik heb dit gebruikt en kan geen enkel probleem vinden.
Om de vragen van bezoekers van onze website in realtime te kunnen beantwoorden.
Gebruiksvriendelijk en eenvoudig. Instellen duurt maar een paar seconden. De app werkt goed in vergelijking met andere opties die ik heb geprobeerd. Goede prijs-kwaliteitverhouding.
Beperkte integratiemogelijkheden, waardoor het niet mogelijk is om andere sociale mediaplatformen toe te voegen en alles op één plek te beheren.
Gemakkelijk te communiceren met klanten en in staat om basisproblemen binnen enkele minuten op te lossen.
Bisher is het product dat in de hand wordt gebruikt en kan worden gebruikt door andere standhouders
Bisher is voorbij alles het beste. Ik kan niet anders dan een beetje beschäftigen
Als u een ander kanaal hebt, kunt u met onze zonden een deal sluiten. De chatbots werden niet langer verwijderd