Niet geclaimd: we werken bij Smartsupp ?
Smartsupp Recensies & Productdetails
Smartsupp is een van de meest populaire e-commerce oplossingen ter wereld met meer dan 50,000 actieve webshops en websites. Het platform is ontworpen om bedrijven in staat te stellen een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. Het helpt de verkoop te stimuleren door middel van functies zoals livechat, chatbots en video-opnamen, die allemaal worden gecombineerd om bedrijven te helpen beter in contact te komen met hun publiek.
| Mogelijkheden |
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, desktop Chromebook, desktop Mac, desktop Windows, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Vergelijk Smartsupp met andere populaire tools in dezelfde categorie.
Smartsupp is een zeer handig hulpmiddel dat klantenservice sneller en efficiënter maakt. Je kunt je eigen sjablonen maken voor verschillende talen, zodat alle websites op één plek staan. De chatbot is ook erg nuttig en kan zelfs 45% van de chats oplossen.
Niets. Het is een heel eenvoudig en gebruiksvriendelijk hulpmiddel.
Vragen over levering, betalingen, bestellingen en producten. De meeste vragen over leveringsmethoden en betalingen worden door de bot beantwoord.
Wat ik het allerleukst vind aan Smartsupp zijn de chatbots en de snelkoppelingen. Echt geweldig. Dit zijn functies die andere vergelijkbare apps missen.
Ik vind het vervelend dat ik geen berichten kan versturen.sage nadat de klant offline gaat
Ze helpen me om klanten gemakkelijk en stressvrij te bereiken.
ottimo tool is meer berichten in e-commerce, veel persoonlijker, eenvoudiger en intuïtiever
Attualmente non vedo svantaggi nell'utilizzo
Ik steun uw klanten en durf mijn klanten en andere klanten aan
De eenvoudige functionaliteit, de rest van het eenvoudige en de grote verscheidenheid aan oeuvre en zeer gemakkelijk
Het abonnement, je bent verzekerd van geen enkele functionaliteit
U kunt op tijdelijke klanten reageren voor hulp bij uw aankopen
De app is gebruiksvriendelijk voor ons en voor onze klanten.
Niets, de app is makkelijk voor ons en voor onze klanten.
Aandacht
Alles ziet er zo goed en perfect uit.
Het slaat geen eerdere bezoekers op, waardoor het moeilijk is om te weten wie uw website heeft bezocht.
Mijn klant snel antwoorden
Door een vooraf ingestelde gebruikersinterface te gebruiken, kunt u een chatbot automatiseren.
Er is geen negatief advies.
Als u contact opneemt met de informatie, kunt u deze informatie gebruiken.
Ik vind het geweldig dat er een integratie met PrestaShop is en dat je, om te beginnen, niets hoeft te weten behalve de module installeren en een account aanmaken. Ik vind het ook erg fijn dat alle klantgegevens automatisch worden verzameld en dat alle bestellingen en de bijbehorende bedragen direct worden weergegeven. Je kunt live zien wie de website bezoekt en welke pagina's ze bekijken. Het is veel gemakkelijker om realtime websiteanalyses te bekijken dan met Google Analytics. De applicatie zelf en alle instellingen zijn zeer gebruiksvriendelijk. Er is zelfs een mobiele app beschikbaar!
Mogelijkheid om een jaarabonnement af te sluiten, maar niet het volledige bedrag in één keer te betalen, maar per maand.
Ik sluit nieuwe deals en genereer verkopen via de chat. Ik help mensen met hun problemen. Het is veel makkelijker om via de chat te communiceren dan via een brief.
Eenvoudig aan te passen. Het is echt een gebruiksvriendelijk hulpmiddel.
Niets. Ik ben verrast door de functionaliteit van dit hulpmiddel.
Het is ons volgende communicatiekanaal. Mensen kunnen gemakkelijk via onze website contact met ons opnemen.
Het bieden van interactieve communicatiemogelijkheden aan onze klanten.
Ik heb geen negatieve eigenschappen ondervonden.
Het helpt ons de problemen van onze klanten te begrijpen en er snel op te reageren...