Salesforce Content Management Recensies & Productdetails

Na een lange geschiedenis als leverancier van oplossingen voor klantrelatiebeheer, levert Salesforce CMS een hybride platform voor contentbeheer dat klantgegevens gebruikt om gepersonaliseerde, op gedrag gebaseerde content te creëren en aan klanten te leveren. Makers van inhoud kunnen kiezen uit een lijst met vooraf bepaalde inhoudstypen of er een aanpassen en eenvoudig de inhoud binnen de app opstellen zonder dat codering vereist is. Een uniek kenmerk van Salesforce CMS zijn Content Collections, die lijken op muziekafspeellijsten, maar dan voor inhoud en kunnen worden toegevoegd aan verschillende gebruikerservaringen. Marketeers kunnen kiezen uit twee What You See Is What You Get (WYSIWYG) contentbouwers: Experience Builder en Commerce Page Designer. Salesforce CMS levert een echte omnichannel klantgerichte contentervaring die de pijnpunten, verlangens, vragen en behoeften van klanten aanpakt.