Niet geclaimd: we werken bij Sage CRM ?
Sage CRM Recensies: 3.8/5 — Goede prijs-kwaliteitverhouding
Sage CRM is cloudgebaseerde software voor klantrelatiebeheer, ontworpen om bedrijven in staat te stellen hun verkoop-, marketing- en klantenservice-activiteiten efficiënter te beheren. Dankzij de intuïtieve interface, Sage CRM stelt organisaties in staat hun klantinteracties te stroomlijnen, verkoopkansen te volgen en bruikbare inzichten uit hun data te halen om weloverwogen beslissingen te nemen. Het is afgestemd op de behoeften van kleine tot middelgrote bedrijven en biedt robuuste aanpassingsmogelijkheden en integratiemogelijkheden, waardoor bedrijven het platform kunnen aanpassen aan hun unieke processen en hun algehele productiviteit en klanttevredenheid kunnen verbeteren.
| Over ons | Sage Group plc |
|---|---|
| Jaar van Oprichting | 1981 |
| Bedrijfsomvang | 10,001 + werknemers |
| Hoofdkantoor | Newcastle upon Tyne, Verenigd Koninkrijk |
| Sociale Media |
| Gebruiksgemak |
Gemiddeld
|
|---|---|
| Deployment | Cloud/SaaS/Webgebaseerd, Desktop Windows, Mobiele Android, Mobiele iPhone, On-Premise Linux |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Sage CRM Voors en tegens
- Heeft een lange lijst met hulpmiddelen voor boekhoudsoftware voor kleine bedrijven
- Bevat een functie voor automatische bankafstemming
- Ondersteunt meerdere valuta's
- Meerdere productaanbiedingen en abonnementen kunnen sommige gebruikers in verwarring brengen
- Voor sommige functies zijn extra kosten vereist
- Software voor het vastleggen van bonnen is slechts 3 maanden gratis
Vergelijk Sage CRM met andere populaire tools in dezelfde categorie.
Ik ben dol op de robuuste functies. Sage CRM heeft.
Door de voortdurende verbeteringen is deze software in de loop der jaren flink vooruitgegaan. Soms kan hij echter wel wat traag zijn.
Hierdoor ben ik veel beter georganiseerd! Geweldig!
Door deze tool te gebruiken, hebben we een betere controle over al onze financiën en een beter beheer van onze klanten gekregen.
SAGE Er moeten meer opties worden toegevoegd waarmee gebruikers de ingevoerde facturen in het systeem kunnen controleren.
Portfoliomanagement, klanten, facturen.
Sage CRM is een betaalbare CRM-oplossing, met name voor kleine en middelgrote organisaties. Sage CRM kan worden opgeschaald om te voldoen aan de eisen van bedrijven van elke omvang, van kleine startups tot grote multinationals. Sage CRM-systemen kunnen worden gekoppeld aan diverse zakelijke softwaretools, waaronder ERP-, boekhoud- en marketingautomatiseringssystemen.
Sage De gebruikersinterface van CRM is minder gebruiksvriendelijk dan die van sommige concurrenten. Sage CRM beschikt niet over geavanceerde functies zoals marketingautomatisering of voorspellende analyses. Het is traag en reageert niet goed, met name bij het werken met grote datasets.
Sage CRM biedt een enkel, uniform overzicht van alle klantgegevens, inclusief contactgegevens, interactiegeschiedenis en potentiële klanten. Sage CRM automatiseert diverse verkoopgerelateerde taken, waaronder leadgeneratie, het monitoren van kansen en het opstellen van offertes.
Wat ik het leukst vind aan sage CRM is een volledig cloudgebaseerd CRM-systeem dat gebruikers helpt gegevens eenvoudig op te slaan en te beheren; het is zeer gebruiksvriendelijk.
Er is geen sprake van afkeer jegens sage CRM, omdat het erg handig is gebleken sinds ik het ben gaan gebruiken.
Het beheren van de klantgegevens
-Het belangrijkste wat ik prettig vind, is de software-integratie. -Gebruiksvriendelijk. -Gemakkelijk op te volgen. -Eenvoudige manier om leads toe te voegen en te verwijderen. -Herinnering voor leadopvolging. -Pop-up voor herinnering aan opvolgtaken.
Er zijn een aantal bugs, zoals: - De tijdserver van de software loopt vast. - De vervolgtaak is niet succesvol toegevoegd. - Er moet nog gewerkt worden aan het pop-upvenster voor de vervolgtaak. - Er moeten nog een paar stappen worden toegevoegd om de fasen van de lead te classificeren.
Het handigste aan dit CRM-systeem is dat je leads kunt indelen op basis van hun fase, en de herinneringsmails en schermberichten voor de follow-up zijn fantastisch.
Ik werk momenteel als service engineer bij KIA Motors. Een van de systemen die we gebruiken om klantrelaties te beheren is... SAGE Met CRM kunt u: - alle klantgegevens beheren - de omzet verhogen door effectief klantrelatiebeheer - uitgebreide rapporten genereren voor elke gewenste klantrelatie - effectief samenwerken binnen uw team - alle klantgegevens ordenen (naam, telefoonnummer, datum van aanvraag, datum van dienstverlening, volledige servicegeschiedenis, order, klachten, enz.)
I denk SAGE CRM heeft wat verbeteringen nodig aan de gebruikersinterface; het ontwerp is wat verouderd. Ik zou het fijn vinden als ze het gebruiksvriendelijker zouden maken, bijvoorbeeld door met één tik te schakelen tussen rapporten of JIOB-bestellingen.
we gebruiken sage CRM is essentieel voor ons bedrijf (KIA Motors) en helpt ons bij het beheren van klantrelaties. We hadden een systeem nodig dat gedetailleerde informatie over klanten, de onderhoudshistorie van voertuigen, de huidige onderhoudsstatus en natuurlijk rapportages biedt.
Het gemak waarmee accounts kunnen worden bijgewerkt en klanten kunnen worden gefactureerd.
Ik denk dat het iets gebruiksvriendelijker zou kunnen.
Voornamelijk reclame.
De effectiviteit en gebruiksvriendelijkheid zijn geweldig. Ik kan al mijn content zo gemakkelijk inzien en het heeft mijn werk zoveel efficiënter gemaakt!
Niets - ik zou het absoluut aanraden.
Het probleem is opgelost dat ik al mijn content op één plek kan zien en er gemakkelijk toegang toe heb. De voordelen zijn dat ik efficiënter kan werken en alles beter kan bijhouden.
Integratie met ons boekhoudsysteem waardoor de verkoopafdeling boekhoudkundige informatie kan inzien en de boekhoudafdeling verkoopinformatie. Integratie met andere applicaties. We hebben CRM kunnen integreren met onze marketing- en supportapplicaties om een compleet overzicht van alle informatie over onze klanten op één plek te creëren. Workflow. CRM heeft ons in staat gesteld workflows te creëren rondom onze belangrijkste bedrijfsprocessen. Rapportage en dashboards. CRM beschikt over uitstekende rapportage- en dashboardmogelijkheden, waardoor we snel en efficiënt inzicht krijgen in de prestaties.
De interface wordt steeds beter, maar er zijn nog wel wat verbeterpunten. Het moet gemoderniseerd worden. Betere integratie met andere applicaties vanuit de cloudversie is gewenst. De schermgrootte zou ook beter kunnen; soms moet je wat veel scrollen.
Het afhandelen van zaken die te maken hebben met het onderzoeken van informatie over de betalingen die ik van mijn klanten ontvang, en proberen te achterhalen hoe dit mijn kleine organisatie kan helpen om goed contact te leggen met potentiële en bestaande klanten. Het vastleggen van transacties zodat alle medewerkers deze kunnen inzien. Het bijhouden van productclaims. Het bijhouden van transporten en leveringen. Sterke beveiliging, waarbij medewerkers de informatie krijgen die ze nodig hebben, zonder hen informatie te geven die ze niet nodig hebben.
Sage CRM is direct gebruiksvriendelijk en biedt tal van aanpassingsmogelijkheden. De meeste aanpassingen kunnen worden geschreven in SQL en JavaScript. Het is gemaakt door Sage Het beschikt dus over een aantal geweldige integratiemogelijkheden met de Sage ERP-producten
Integratie met Sage 100 is nogal onhandig en maakt gebruik van veel Java-bibliotheken, waaronder Tomcat, dat nogal eens problemen geeft. De interface zou een opknapbeurt kunnen gebruiken, maar ik denk dat dat aanzienlijke veranderingen in de softwareontwikkeling zou vereisen. Het is absoluut een web 2.0-product.
Wij gebruiken Sage CRM om klantinteracties, deadlines, projectdoelen en bestellingen bij te houden. Wij integreren Sage CRM met Sage 100, zodat bestellingen naadloos tussen de twee worden gesynchroniseerd.
