Quo Recensies: 4.8/5 — Zeer goed beoordeeld

OpenPhone stelt mijn bedrijf in staat om overal en altijd te werken. De mogelijkheid om vanaf elk apparaat een oproep te beantwoorden of een bericht te beantwoorden is van onschatbare waarde gebleken.

OpenPhone lijkt op dit moment niet te integreren met fysieke bureautelefoons (in tegenstelling tot Dialpad).

OpenPhone lost het probleem op om in contact te blijven met mijn klanten en integreert ook met HubSpot Zo heb ik één betrouwbare bron van informatie voor iedereen met wie ik samenwerk.

Ik ben nieuw bij OpenPhone, maar toen ik een vraag had of iets wilde weten, stond hun klantenservice meteen klaar. Ze hebben me geholpen met het doorvoeren van wijzigingen en updates. Ze waren echt behulpzaam. Zoiets heb ik niet meegemaakt bij eerdere aanbieders van zakelijke telefonie. Ze hebben een breed scala aan functies en de integratie met onze bedrijfssystemen verliep probleemloos. Gebruiksvriendelijk en superfunctioneel. Een echte aanrader!

Geen idee. Ik ken ze nog niet lang genoeg.

Ik had mijn LOA (Letter of Acceptance) verkeerd ingediend, maar ze hebben er geen tijd aan verspild. Ze namen contact met me op met een stapsgewijze handleiding en ik kon mijn telefoonnummer zonder verdere problemen overzetten.

Het is een ontzettend gebruiksvriendelijk en makkelijk te navigeren softwareprogramma. De klantenservice is fantastisch. Ik gebruik het dagelijks, zowel privé als zakelijk. Het heeft geweldige functies en ik zou het iedereen aanraden.

Tot nu toe heb ik niets dat me niet bevalt. Het is geweldige software.

OpenPhone stelt onze buitenlandse verkopers in staat om onze activiteiten ter plaatse te ondersteunen zonder dat mensen denken dat ze oplichters zijn. Het helpt ook om de communicatiekosten te verlagen.

Het is ontzettend eenvoudig in gebruik en te begrijpen. Ik ben erg blij met de mogelijkheden van OpenPhone, zoals de openingstijden en automatische sms-berichten. We gebruiken het dagelijks en de klantenservice is snel, zeer behulpzaam en vriendelijk.

Het enige probleem was dat de nummeroverdracht vrij lang duurde, maar ik weet niet zeker of dat aan OpenPhone lag of aan de koerier.

We kozen voor OpenPhone omdat we onze vaste telefoonlijn wilden koppelen aan de mogelijkheid om te sms'en. Bovendien werk ik meestal vanuit huis, zodat ik oproepen kan beantwoorden zonder onze vaste lijn bij de hand te hebben.

We vinden OpenPhone erg gebruiksvriendelijk. Hun klantenservice reageert snel op onze vragen. Ze werken voortdurend aan de verbetering van hun software met frequente updates.

Hun prijsstelling is vergelijkbaar met andere zakelijke VoIP-oplossingen, maar voor mijn specifieke zakelijke behoeften is de prijs per gebruiker wat aan de hoge kant. Ik zou graag een goedkopere "alleen-lezen"-optie voor extra gebruikers zien.

We zijn erg te spreken over de gespreksopnamefunctie van OpenPhone. Ook de integratie met fragmenten en de automatische antwoorden buiten kantooruren vallen in de smaak.

"De betrouwbaarheid en eenvoud van OpenPhone."

"De interface van OpenPhone zou intuïtiever kunnen zijn, en incidentele verbindingsproblemen vormen een klein ongemak bij een verder betrouwbare dienst."

OpenPhone lost communicatieproblemen op door een flexibele, kosteneffectieve en professionele virtuele telefoondienst te bieden, waarmee mobiliteit wordt verbeterd en zakelijke communicatie wordt gestroomlijnd.

Ik vind het prettig dat OpenPhone een aparte beltoon op mijn mobiele telefoon heeft, zodat ik weet of het een zakelijk of privégesprek is. Nog beter vind ik het dat het systeem een ​​gespreksverslag en tijdstempel van mijn gesprekken aanmaakt, zodat ik eerdere gesprekken met potentiële klanten of bestaande klanten kan terugkijken. Het is bovendien gemakkelijk te leren en te gebruiken en integreert met andere systemen. HubSpot.

Ik heb nog niets gevonden om over te klagen, maar ik ben nog nieuw in het systeem.

Ik heb een aparte zakelijke lijn nodig en OpenPhone biedt me de flexibiliteit om contact te houden met mijn klanten.

Ik vind het geweldig hoe makkelijk het was om de app te downloaden en nieuwe leden toe te voegen. Het inwerken van ons hele team ging razendsnel. Met een paar simpele klikken ben je klaar!

Er is niets wat ik niet leuk vind. Het is supergemakkelijk in gebruik en de ondersteuning is geweldig.

Als wereldwijd opererend bedrijf hebben we betrouwbare communicatiemiddelen nodig om in contact te blijven met onze klanten, huurders en investeerders. Openphone helpt ons daarbij.

Een van de beste interfaces en een geweldige spraakkwaliteit. We gebruiken OpenPhone al meer dan vier jaar en ik kan me ons bedrijf niet meer zonder OpenPhone voorstellen.

Ik denk dat het geweldig zou zijn als OpenPhone een uitlogfunctie voor alle apparaten zou toevoegen.

Het is gebruiksvriendelijk en lost alle problemen op die we met VoIP hadden.

Met Openphone kun je het overal mee naartoe nemen, op vrijwel elk apparaat. Je kunt het privé of zakelijk gebruiken. Ik vind het fijn dat ik ook sms'jes kan ontvangen en versturen. Er zijn veel instellingen in de backend die je kunt aanpassen aan je zakelijke behoeften. Het is niet alleen een telefoonnummer, het biedt ook een zakelijk pakket dat aansluit op hoe jij je nummer wilt gebruiken.

Ik heb altijd een internetverbinding nodig om het te laten werken. Voor internationale klanten is het vanwege kosten niet mogelijk om oproepen naar het nummer door te schakelen. Soms is er een kleine vertraging, maar niet heel erg. Verder werkt het meestal wel, dus ik heb weinig om op aan te merken.

Het voordeel van Openphone voor mij is dat ik een Amerikaans nummer heb om zaken mee te doen, ook al woon ik in het Caribisch gebied. Ik doe veel zaken online en mijn bedrijf richt zich op mensen uit de VS en Canada die naar het eiland komen voor feestjes. Het nummer is dus essentieel om in contact te blijven met die klanten. En als ze me vinden, kunnen ze me bellen en is het voor hen net een lokaal gesprek; ik hoef me niet te haasten vanwege internationale belkosten.

Ik ben dol op de eenvoud van OpenPhone. De app die ik hiervoor gebruikte, had in de loop der jaren zoveel "functies" toegevoegd dat hij complex en overbodig was geworden. OpenPhone was precies wat ik nodig had. Deze app heeft een manier gevonden om de belangrijkste dingen te behouden en tegelijkertijd een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke interface te creëren.

De desktop-app voelt soms wat onhandig aan. Misschien komt dat doordat het een Chrome-extensie is, ik weet het niet zeker. Ook kan het soms voorkomen dat tekstberichten verkeerd worden weergegeven.sageDe berichten die ik via de telefoonapp verstuur, worden niet correct weergegeven in de desktopapp.

OpenPhone helpt ons bij het beheren van inkomende oproepen en sms-berichten.sagevan klanten. In ons scenario hebben we twee zakelijke telefoonnummers die in hetzelfde dashboard binnenkomen. OpenPhone stelt ons in staat om onderscheid te maken tussen de bedrijven, terwijl we de bereikbaarheid behouden die onze klanten van ons verwachten.

Het ontwerp van de gebruikersinterface is zeer intuïtief en modern, in tegenstelling tot alle andere tools die ik heb gebruikt. De prijs is goed, zeer betaalbaar. Ze bieden app- en webondersteuning en je kunt gemakkelijk integreren met andere apps, wat erg prettig is. Bovendien kun je berichten ontvangen.sageMijn gebruiksscenario is hiermee volledig gedekt.

De communicatie zou iets beter kunnen. Ze reageren vriendelijk, maar het duurt soms wat langer. De reactietijd zou korter mogen zijn.

OpenPhone biedt me een speciale telefoonlijn voor het bellen van leads voor mijn bedrijf. Ze hebben een betaalbaar abonnement van $19 dat ik gebruik. Ik ben alleen van plan om de Amerikaanse en Canadese markt te bellen, en daarvoor is een speciale telefoonlijn perfect. Andere tools zijn duur en hebben geografische beperkingen. Mijn operationele team zit in Pakistan, dus bellen vanuit Pakistan is nu een fluitje van een cent.

Ik gebruik het OpenPhone-systeem al meer dan twee jaar en heb andere systemen uitgeprobeerd, maar OpenPhone is de beste en meest gebruiksvriendelijke. Het heeft ons in staat gesteld al onze telefoonsystemen te centraliseren en te stroomlijnen en ze naadloos te integreren met de andere tools die we gebruiken. De beste functies tot nu toe zijn de analyses en de communicatiemogelijkheden tussen medewerkers binnen gesprekken met klanten.

Er is niets wat we niet leuk vinden, het enige dat we kunnen gebruiken en waar we naar uitkijken omdat het in de roadmap staat, is de Pipedrive integratie, waarvan we zien dat die al in gang is gezet.

OpenPhone stelt ons in staat om intern met elkaar en extern met klanten te communiceren, allemaal binnen één gecentraliseerd systeem.

De veelzijdigheid van het product en het feit dat ons hele team het tegelijkertijd kan gebruiken.

Ik heb tot nu toe nog geen enkel nadeel van OpenPhone ontdekt!

Het biedt een oplossing voor het probleem van een online communicatiedienst die door ons hele team gebruikt kan worden.

Ik gebruik OpenPhone pas twee weken, maar ik moet zeggen dat het de beste prijs-kwaliteitverhouding en service biedt die ik tot nu toe heb geprobeerd. Ik ben al meer dan 20 jaar ondernemer en heb veel providers uitgeprobeerd. Ik heb specifieke behoeften op het gebied van communicatie met mijn klanten en OpenPhone voldoet aan al mijn eisen (en er zijn zelfs nog extra functies waar ik niet eens aan had gedacht, wat een bonus is). Ik kon mijn nummer overzetten (ik was er niet zo zeker van, omdat Comcast zei dat ik een mobiel abonnement met een nieuw tweejarig contract moest afsluiten, maar OpenPhone heeft mijn nummer succesvol overgezet, en dat ging ook nog eens heel snel). Het instellen van mijn account was intuïtief en eenvoudig. Als ondernemer kan ik OpenPhone van harte aanbevelen.

Wat jammer dat ik het niet eerder heb gevonden! Ik heb een hoop geld verspild aan het uitproberen van andere telefoon-/sms-programma's, om nog maar te zwijgen van alle tijd die ik kwijt was aan het instellen ervan, om er vervolgens achter te komen dat ze NIET aan mijn behoeften voldeden.

Het stelt me ​​in staat om de continuïteit met mijn gewaardeerde klanten te behouden. Wanneer ik het communicatiedashboard open, zie ik al mijn contacten met die klant. Zo frisse ik mijn geheugen op over onze laatste stappen en plannen. Gemakkelijk berichten versturen - tweewegcommunicatie met mijn klanten.

Het is fantastisch dat meerdere gebruikers (onze medewerkers) op één klant kunnen reageren en alle informatie via één sms-bericht kunnen bijhouden.sage Dat wordt verzonden en we kunnen gaandeweg interne notities maken (interne discussie).

Teksten die je terug naar beneden moet scrollen omdat ze niet meer op de plek staan ​​waar je ze had achtergelaten. Het verwijderen van een telefoonnummer of contactpersoon is vervelend, maar er zijn wel oplossingen voor.

OpenPhone is de beste oplossing voor ons bedrijf. Ik heb zoveel bedrijven bekeken en OpenPhone heeft alles wat we nodig hebben. We zijn zeer tevreden.

Ik vind het gebruiksgemak op alle platformen geweldig. De app is overzichtelijk, simpel en nuttig. Ik ben overgestapt van een platform dat complex was en waarbij ik steeds moest onthouden hoe ik vrij basale handelingen moest uitvoeren.

Ik heb geen minpunten. Ik zie dat voor mijn behoeften complexere diensten extra kosten in rekening worden gebracht, maar ik ben juist voor OpenPhone gekomen vanwege de eenvoud, effectiviteit en lagere kosten.

Het is veel goedkoper dan mijn vorige oplossing. Bovendien kan ik hiermee alle belangrijke telefoontjes beantwoorden, zowel op mijn bureau als via mijn mobiel.

Zo handig en efficiënt, gebruiksgemak, klantenservice

Alleen de eigenaar kan een voicemailbericht aanmaken voor een gedeeld account.

Je hebt geen extra telefoon nodig.

OpenPhone wordt geprezen om zijn gebruiksvriendelijke ontwerp, virtuele telefoonfuncties, flexibiliteit, integratiemogelijkheden, betaalbaarheid en responsieve klantenservice.

Er zijn geen problemen of storingen in Openphone.

OpenPhone stroomlijnt de communicatie, verhoogt de professionaliteit, bevordert mobiliteit, integreert tools en zorgt voor kostenbesparing.

Ik vind het geweldig hoe makkelijk het te gebruiken is. Ik vind het ook fijn dat OpenPhone de gesprekken automatisch opneemt. Als ik vragen heb voor de klantenservice, krijg ik snel antwoord.

Ik kan sommige rommel niet wissen.sagevia tekst.

Verificatie van eerdere gesprekken

De gebruiksvriendelijke interface op zowel desktop als mobiel maakt het gebruik van OpenPhone prettig. We waarderen de transcripties van voicemails en gesprekken, waardoor we gemakkelijk aantekeningen kunnen maken van onze gesprekken met leveranciers, teamleden en klanten. Als beheerder verloopt het toevoegen, bewerken en verwijderen van teamleden snel en efficiënt. De integratiemogelijkheden sluiten goed aan op onze behoeften en synchroniseren naadloos met onze agenda's. Het in bulk uploaden van contacten was een fluitje van een cent, waardoor de implementatie heel eenvoudig was. We gebruiken OpenPhone dagelijks en ervaren minimale downtime. In de zeldzame gevallen dat er problemen optreden, is de ondersteuning die we van Justine Delgadillo en het team ontvangen snel, vriendelijk en efficiënt in het vinden van een oplossing.

Je zult willen dat de sms-app op je telefoon net zo goed werkte als OpenPhone. Elk systeem kent onvermijdelijke fouten, en die kunnen soms vervelend zijn, maar OpenPhone doet er alles aan om problemen waar mogelijk te verhelpen en te voorkomen.

OpenPhone liep vooruit op de ontwikkelingen door ervoor te zorgen dat al onze locaties voldoen aan de Amerikaanse regelgeving om onze problemen te voorkomen.sages niet worden gemarkeerd als spam.

We gebruiken de tool nu ongeveer 3 maanden en na hem getest te hebben, hebben we een jaarabonnement afgesloten (vanwege de hogere korting). Ons volledig virtuele team, dat op afstand werkt, is erg blij met de app. Hierdoor hoeven klanten niet langer hun persoonlijke telefoonnummer te gebruiken en hebben we overal toegang tot een professioneel telefoonnummer. De gedeelde zichtbaarheid van wat er gebeurt en welke taken zijn afgehandeld, is een fijne verbetering. Voor de kosten (voorheen hadden we een gratis nummer dat eigenlijk alleen voor inkomende oproepen diende) is de waarde die we ervoor terugkrijgen het meer dan waard. Eén teamlid (ikzelf) was verantwoordelijk voor de installatie en het beheer van de belopties.

Het enige nadeel dat we hebben ondervonden, zijn een paar vragen over de functionaliteit, maar de interface is intuïtief en er kan ook sprake zijn van een gebruikersfout. Andere systemen die we hebben uitgeprobeerd voordat we voor OpenPhone kozen, leken meer mogelijkheden te bieden voor het instellen van het telefoonnummermenu, maar het kan zijn dat we het systeem nog niet helemaal doorgrond hebben. Verder is alles vlekkeloos verlopen, inclusief de responsiviteit van de klantenservice en de optie voor nummerportering die we hebben gekozen (nadat we besloten hadden om de overstap permanent te maken).

We wilden voorkomen dat klanten de persoonlijke telefoonnummers van ons team hadden en via die nummers konden bellen of sms'en. Het beperkte de traceerbaarheid en maakte het voor klanten lastig om grenzen te stellen aan hun tijd (zelfs als ze de oproep/het bericht niet beantwoordden, wisten ze ervan en moesten ze er op een gegeven moment iets mee doen). De optie om werktijden in te stellen met OpenPhone is GEWELDIG.

Het is heel makkelijk in gebruik. Het voordeel is dat je makkelijk nummers kunt bellen.

Nog niet. Het nadeel is dat de juiste toon ontbreekt.

We kunnen onze leveranciers gemakkelijk bellen.

Betrouwbaarheid. Goede verbinding en altijd goede klantenservice.

Niets om op aan te merken. Tot nu toe 😊. Ik weet niet zeker of het nog beter kan.

Een zakelijke pagina die onze agenda vol houdt.

Zeer gebruiksvriendelijk. Het is een flexibel platform dat zich gemakkelijk aan veranderende behoeften kan aanpassen. Ik kan het exclusieve zakelijke nummer doorschakelen naar mijn persoonlijke mobiele nummer.

Na een paar weken van usageIk ben tot nu toe nog geen elementen tegengekomen waar ik problemen mee zou kunnen hebben of die ik niet prettig vind. OpenPhone voldoet momenteel aan de verwachtingen.

Het hebben van bedrijfsonderdelen met relatief lage overheadkosten. Hierdoor kunnen meer teamleden gepersonaliseerde bedrijfsonderdelen hebben, wat de aanwezigheid van ons bedrijf op de markt vergroot.

De mogelijkheid om met hetzelfde nummer te sms'en en te bellen vanaf meerdere gebruikers, waarbij in de chat of het gesprek duidelijk is wie gebeld of ge-sms't heeft.

Ik kan er niets negatiefs over vinden.

Het vermogen om in teamverband te werken en tegelijkertijd één persoon te zijn voor de klant.

Ik heb in het verleden ervaring opgedaan met de implementatie van Netrix- en 8x8-oplossingen en ik kan zeggen dat de accountconfiguratie over het algemeen eenvoudiger was. We zijn een klein bedrijf en ik ben meestal de enige die de telefoon beantwoordt, dus een functionele mobiele app was essentieel om al mijn taken te kunnen uitvoeren. Dit is een van de meest functionele mobiele apps die ik heb gebruikt. De support was ook ontzettend behulpzaam toen ik een probleem had met het overzetten van mijn telefoonnummer van onze vorige provider naar OpenPhone. Als je op zoek bent naar een oplossing voor je team waarbij één gebruiker de telefoon beantwoordt, is dit een geweldige en betaalbare optie.

Ik heb weinig negatieve punten gevonden, maar de website adviseerde om contact op te nemen met iemand om te bepalen of OpenPhone geschikt voor me is. Hoewel de persoon met wie ik sprak aardig was, was het duidelijk dat diegene meer ervaring heeft met mensen die niet bekend zijn met implementaties en daardoor niet precies wist hoe hij of zij mijn vragen en zorgen moest beantwoorden om te bepalen of het een goede oplossing voor mij was. Gelukkig was de documentatie die na ons gesprek werd verstrekt nuttig, maar het zou prettig zijn als er onboarding-specialisten beschikbaar waren met ervaring met een breed scala aan technische vaardigheden (van complete beginners tot gevorderde gebruikers).

We betaalden voorheen te veel voor oplossingen met te veel toeters en bellen voor ons kleine bedrijf. Ik heb OpenPhone aan mijn team omschreven als een oplossing met precies de juiste functionaliteit voor onze behoeften, en we hebben daardoor honderden dollars per maand kunnen besparen. De oplossing is bovendien beter in staat om met ons mee te groeien.

Gebruiksvriendelijk en erg handig. Kan bovendien altijd en overal op je telefoon worden geïnstalleerd. Ik gebruik dit al sinds vorig jaar en het werkt nog steeds perfect.

Ik kan op dit moment eigenlijk niets negatiefs zeggen over OpenPhone. Alles werkt prima en de reacties van het supportteam zijn altijd snel.

Technische problemen, maar dat gebeurt niet altijd; hun supportteam staat altijd voor ons klaar.

- Het biedt het goedkoopste abonnement dat we tot nu toe hebben gevonden en het voldoet toch aan al onze behoeften en meer. - De web-app en de telefoon-app werken gewoon goed. De gebruikersinterface is erg gebruiksvriendelijk en verrassend responsief. - Ik zie oude klachten over trage ondersteuning, maar mijn eigen ervaring was snel. Mijn vraag werd binnen een paar uur beantwoord en binnen een dag kreeg ik nog een vervolgvraag. - Ik heb een heel goed en makkelijk te onthouden telefoonnummer gekregen, het is zelfs in mijn eigen regio. - Zeer stabiele service, ik gebruik het tot nu toe elke dag. Zoals hierboven vermeld, is het heel gemakkelijk om te starten, zowel via de webbrowser op de pc als via de apps op mijn Android-telefoons.sageSms'jes en gespreksgeschiedenis worden gesynchroniseerd tussen alle apps en telefoons. Je kunt zelfs tegelijkertijd telefoontjes ontvangen van meerdere telefoons (hoewel alleen de eerste telefoon die opneemt deelneemt aan het gesprek, wat logisch is).

- Soms vertoont de webapp bugs en komen er tekstfouten voor.sageDe meldingen verschijnen niet, maar dit is verholpen na een handmatige vernieuwing. - De sms-functie ondersteunt RCS nog niet goed, dus als iemand reageert of een foto stuurt, is dat soms wat verwarrend. - Telefoongesprekken hebben een lichte vertraging, maar dat is waarschijnlijk te verwachten.

We reizen veel buiten Canada en hebben een Canadees telefoonnummer nodig voor diensten en om contact te houden met familie zonder dure roamingkosten.

Snelle reactie. Mogelijkheid tot gespreksopname. Betrouwbaar.

Geen optie voor het doorschakelen van gesprekken, zoals bij een conferentiegesprek.

Het bieden van een eenvoudig, betrouwbaar en betaalbaar cloudgebaseerd telefoonsysteem voor kleine bedrijven en teams, waarmee ze hun communicatie en klanttevredenheid verbeteren.