Niet opgeëist: Werk je bij Quickbase?
Quickbase Recensies: 4.5/5 — Zeer goed beoordeeld
Quickbase is een platform voor samenwerkingsbeheer zonder code dat burgerontwikkelaars in staat stelt om operaties te verbeteren door middel van realtime inzichten en automatisering in complexe processen en ongelijksoortige systemen. Het helpt organisaties bij het opzetten van operationele flexibiliteit in hun gehele onderneming en waardeketen (klanten, partners en leveranciers).
| Mogelijkheden |
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / Webgebaseerd |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Vergelijk Quickbase met andere populaire tools in dezelfde categorie.
Het is prettig om veel bedrijfsonderdelen op één plek te zien in plaats van in verschillende systemen. Ik vind het fijn dat ik zowel op tabbladen als op knoppen kan navigeren. Op onze hoofdmenupagina hebben we twee opties om een gebied te selecteren.
Er kunnen gedeelten zijn waar de navigatie wat onhandig is. Een voorbeeld hiervan is een gedeelte dat alleen toegankelijk en bewerkbaar is door erop te klikken in plaats van met de tabtoets te navigeren.
Informatie op één centrale plek samenbrengen in plaats van meerdere systemen te gebruiken voor het opslaan en ophalen van gegevens.
Snel apps maken. De basisprincipes zijn vrij gemakkelijk te leren.
De kosten blijven maar stijgen. Het is geen bekend product, dus er is geen quarterback-talent in Canada.
Het opvullen van de hiaten in ons ERP-systeem
Gebruiksvriendelijk, geschikt voor grote teams, kan veel data opslaan.
Het is behoorlijk duur en werd onbetaalbaar voor een klein team.
We hebben daar ons CRM-systeem en alle klantgegevens opgeslagen.
Gebruikersinterfacegestuurd, geen code vereist. Uitgebreide documentatie.
Er is geen versiebeheer op codeniveau en geen beoordelings-/goedkeuringsproces, waardoor de eindgebruiker alles naar believen kan wijzigen zonder dat dit te traceren is.
Door versiebeheer toe te voegen aan de codepagina en instellingen, kunnen we code- en pull-request-reviews uitvoeren voordat de code wordt geïmplementeerd.
Meerdere tools in één. Alle informatie is aanwezig. U kunt snel navigeren tussen alle tools die u nodig hebt, vooral als u een leidinggevende bent.
De gebruikerscapaciteit is beperkt, vooral wanneer veel gebruikers Quickbase tegelijkertijd gebruiken. Het laden en navigeren tussen de verschillende schermen kost veel tijd.
Het richt zich op bronnen die ze in Quickbase kunnen plaatsen, zodat alle gebruikers er gemakkelijk toegang toe hebben. Dit is voordelig voor ons, omdat we geen andere applicatie hoeven te openen; alles staat nu in Quickbase.
de mogelijkheid om te zoeken naar banen en dates etc.
het bevolkingsverlies en de vertragingen bij de gegevensverwerking
Het factureren van opdrachten organiseren
Gemakkelijke toegang. Het communiceren van taken en het inplannen van toekomstige evenementen/taken, allemaal in één app/op één plek, is erg handig.
Mijn huidige werkgever staat me toe meerdere apps te ontwikkelen.
Planningsconflicten.
Geweldige trainingsvideo's, net als het dashboard en de manier waarop het is georganiseerd en ingedeeld. Het maakt het makkelijk om mijn dagelijkse taken bij te houden.
Ik vind het vervelend dat we klanten bellen die in onze 'kerstboom' staan en dat ze daar licht gemarkeerd blijven. Het wekt de indruk dat we onze verantwoordelijkheden niet nakomen. Ik vind het ook vervelend dat we steeds terug moeten gaan naar de oorspronkelijke applicatie nadat we een gesprek in ons logboek hebben ingevoerd, zodat we een aantekening in de zaak kunnen maken of andere werkzaamheden aan hun dossier kunnen uitvoeren. Ik zou graag bestanden die naar de klantapplicatie zijn geüpload, willen kunnen hernoemen.
Het is een overzichtelijk forum om klantgegevens bij te houden. Ik ben erg blij met de trainingsvideo's en de gemakkelijke toegang tot de IT-afdeling om problemen op te lossen.
Ik vind het prettig dat dit product extreem flexibel is en kan worden aangepast aan vrijwel elke zakelijke behoefte op het gebied van gegevensregistratie, -tracking of -rapportage.
Ik vind het jammer dat dit product zich voornamelijk lijkt te richten op volwassen producten/projecten met een agile methodologie. Het kost enorm veel tijd om eenmalige taken of onderhoudstaken voor mezelf of anderen in te stellen. De benodigde configuratie/investering is behoorlijk omvangrijk en die configuratie kan erg beperkend aanvoelen als de samenstelling van het werk/de projecten verandert.
Dit is wellicht specifiek voor onze implementatie, maar ik heb het gevoel dat we veel, zo niet al onze problemen, proberen op te lossen met één tool: verkoop-/leadtracking, projectmanagement, productmanagement, rapportage, urenregistratie en boekhouding. Hoewel we op al deze gebieden wel voordelen zien, heb ik niet het idee dat de tool in één specifiek onderdeel uitblinkt.
De mogelijkheid om vrijwel alles aan te passen.
Wat me stoort, heeft niets te maken met de applicatie zelf, maar met de programmeur die de aanpassingen heeft gemaakt. Hij heeft de velden en rapporten die ik nodig heb voor de aanroep niet opgenomen.
We wilden dat iedereen binnen de organisatie toegang had tot alle informatie over onze klanten en die informatie overal en op elk apparaat kon raadplegen. Het grootste probleem is om iedereen er optimaal gebruik van te laten maken.
Quickbase is zeer gebruiksvriendelijk en vereist nauwelijks leertijd. Het ondersteunt een groot aantal bestandstypen, wat ideaal is bij de samenwerking met een grafisch ontwerper of voor drukwerk, en kan ook zeer grote bestanden verwerken. Het biedt tools om de projectstatus bij te houden en archiveert eerdere projecten die later gemakkelijk terug te vinden zijn.
Niet echt ideaal voor samenwerking in teamverband. Je kunt gebruikers taggen en reacties plaatsen, maar soms kunnen de discussies wat rommelig en verwarrend worden. Ik zou ook graag een manier willen hebben om bestanden in één keer te uploaden (tenzij dit al is opgelost en ik het niet weet). Het kan lastig zijn om alles één voor één te uploaden, vooral als er veel versies van een project zijn. We versturen bijvoorbeeld vaak ansichtkaarten van hetzelfde project, maar met op elke kaart een andere plaatsnaam. Het zou handig zijn om alles in één keer te kunnen uploaden.
Het helpt ons bij de samenwerking met freelancers die op afstand werken, omdat we eenvoudig toegang kunnen verlenen en onze projecten met hen kunnen beheren. Het werkt ook goed intern, aangezien we verzoeken ontvangen van verschillende afdelingen. Het zorgt ervoor dat alle partijen verantwoording afleggen en geeft ons een overzicht van voltooide projecten uit het verleden, mochten we daar nog een beroep op moeten doen.
Het is een tool die we gebruiken voor projectmanagement om projecten, prestaties, resources, enzovoort te volgen. Het helpt ons om projectaanvragen te ontvangen en belanghebbenden op de hoogte te houden van de status.
Visueel gezien vind ik het niet 'modern'.
Het biedt intern voor ons team en voor andere teams binnen de organisatie een online platform om informatie in te voeren en te verzenden.
Dit product is goed ontworpen en werkt precies zoals beschreven. De functies zijn in de loop der tijd geëvolueerd, maar de interface is over het algemeen hetzelfde gebleven sinds ik het in 2015 ben gaan gebruiken.
De prijs is echt belachelijk! Ze dwingen me over te stappen naar een concurrent omdat de prijs zo exorbitant hoog is in verhouding tot wat je krijgt. Er moet een 'afgezwakte' versie komen die geen 10 gebruikers vereist. Ik ben erg teleurgesteld in de richting die dit bedrijf is ingeslagen. Ik had gehoopt dat dit uiteindelijk zou stoppen, maar deze mensen zijn alleen maar op geld uit!
Een cloudgebaseerde databasetool zorgt ervoor dat mijn gegevens nooit "verloren" gaan of verdwijnen en biedt een standaard voor het bijhouden van onze klantgegevens.
Quickbase is geschikt voor het bijhouden van alles wat met werk te maken heeft. Denk aan het registreren van inloggegevens van medewerkers, verlofuren, coachingsgesprekken, enzovoort.
Ik vind het vreselijk om Quickbase te gebruiken tijdens de spitsuren, aan het begin en einde van diensten. Uitloggen is een hele klus omdat het domein traag is.
We houden onze coachingslogboeken, trainingen en incidentrapporten bij in Quickbase. Het is handig dat we via het systeem onze doelstellingen voor elk onderwerp kunnen controleren.
Het was gebruiksvriendelijk en makkelijk in gebruik; het was eenvoudig om coachingsessies en rapporten te registreren.
Als veel mensen de tool gebruiken, is hij nutteloos. En je moet QuickBooks elke keer vernieuwen als je in- of uitklokt.
Het was voor mij makkelijker om een ticker in te dienen wanneer ik iets moest melden.
Sinds ik bij mijn huidige bedrijf werk, gebruiken we Quickbase (of QB, zoals we het noemen) voor onze in- en uitkloktijden. QB is een alles-in-één tool die niet alleen je in- en uitkloktijden registreert, maar ook onze coachingsessies en verlofaanvragen. Dat vind ik het fijnst aan QB: je kunt er veel mee doen met slechts één tool.
Quickbase is een essentieel hulpmiddel voor ons bedrijf. Het is echter ook irritant, want als een groot aantal mensen tegelijkertijd Quickbase gebruikt om uit te loggen, wordt Quickbase plotseling ontoegankelijk. Het laadt ontzettend traag en registreert soms de verkeerde tijd bij het uitloggen. Als je de site bijvoorbeeld om 5:57 uur 's ochtends opent en om 6 uur op de knop 'dienst beëindigen' klikt, wordt de tijd bij het uitloggen nog steeds als 5:57 uur geregistreerd in plaats van 6 uur. Ik weet niet zeker waarom dit gebeurt, maar het is al aan de gang sinds ik bij mijn huidige bedrijf werk en ons IT-team heeft al van alles geprobeerd om dit probleem op te lossen, zelfs voordat ik bij het bedrijf kwam.
Waarschijnlijk is het handig om alle inloggegevens, coachingsverslagen en verlofaanvragen in één tool te hebben. Bij mijn vorige banen moesten inloggegevens, coachingsverslagen en verlofaanvragen via aparte tools worden afgehandeld, dus het is een enorme verbetering om alles nu in één tool te hebben. Bovendien heeft iedereen binnen QuickBooks toegang tot deze informatie, waardoor iedereen de status van zijn of haar verlofaanvragen kan volgen.
Quickbase is een flexibele oplossing die aan diverse situaties kan worden aangepast.
Quickbase is onhandig en vereist veel muisklikken om simpele dingen te doen. Het heeft een zeer specifieke, en vaak niet-gebruiksvriendelijke, workflow.
Quickbase biedt de mogelijkheid om opmerkingen aan statistieken toe te voegen om de onderliggende oorzaken van gebeurtenissen te achterhalen.
Het is een snelle manier om een systeem operationeel te krijgen voor aangepaste workflows.
De nieuwe rapportagestijl is verschrikkelijk en zou afgeschaft moeten worden.
Het verzorgt een groot deel van onze bedrijfsvoering.
Ik vind het prettig dat ik al mijn vastgoedobjecten in één overzicht op het dashboard kan zien.
Het rapportagesysteem is niet erg gebruiksvriendelijk, en het toevoegen van een app evenmin.
We gebruiken QuickBase voor rapportage aan investeerders.
Dit is zeer aanpasbaar als je weet hoe je widgets helemaal zelf kunt bouwen. Het is echter te ingewikkeld voor de gemiddelde gebruiker om te begrijpen, zelfs na uitgebreid onderzoek.
Ik vind de trage laadtijden van pagina's vervelend. Ik heb geprobeerd een manier te vinden om een bellijst op te zetten voor de dagelijkse taken, zodat ons verkoopteam klantgesprekken in één venster kan inplannen en effectief kan prioriteren en voeren, allemaal binnen één programma. Nu moet je echter steeds tussen de verschillende klantprofielen wisselen. Dat is niet ideaal voor snelheid en efficiëntie.
Alle klantgegevens verzamelen in één programma. Aangepaste widgets en een aantal kant-en-klare widgets, zodat u ze niet zelf hoeft te bouwen.
Het grootste voordeel van Quickbase is de mogelijkheid om informatie in grote datasets samen te voegen. Het is eenvoudig om grote datasets te creëren en complexe werkprocessen op te zetten.
De grootste nadelen van Quickbase zijn de complexiteit van de bediening. Het is erg moeilijk om complexe onderdelen te programmeren, hoewel het wel mogelijk is om zeer complexe processen te programmeren. Eenmaal ingesteld, is het echter uiterst lastig om er iets aan te veranderen.
Het probleem dat ermee werd opgelost, was het samenbrengen van een breed scala aan processen op één plek. Dat is nu echter zelf een probleem geworden. Er is zoveel materiaal op één plek dat het voor gebruikers moeilijk is om er doorheen te navigeren. Ook de programmeurs hebben moeite om nieuwe logica toe te passen op de huidige opzet zonder helemaal opnieuw te moeten beginnen.
We hebben veel succes gehad met het bouwen van ons operationele platform, maar na verloop van tijd zijn we de systemen ontgroeid. Dat zorgde voor problemen. Met andere woorden, het werkte prima tegen lage kosten totdat onze groei een probleem werd. Als onze activiteiten nooit waren uitgebreid, had het systeem voor altijd gewerkt.
Op dit punt werden we gedwongen tot een wel erg rigide format. Uiteindelijk dreigden ze met een prijsverhoging van 2 miljoen dollar, waardoor we in paniek raakten. Ik geef grif toe dat we waarschijnlijk niet de doorsnee klant zijn, maar als trouwe klant werden we buitengewoon slecht behandeld.
Stroomlijn processen. Wij beheren klantrelaties, prestatiemetingen, offerteaanvragen, strategische vergaderplanningen, aanbevelingen voor medewerker van de maand, enquêtes en meer via Quickbase.
Voor projectmanagement is het toereikend, maar eerlijk gezegd zijn er te veel paden en te veel heen en weer geloop.
Ik haat dit systeem. Het zou geen dagen moeten duren om een bestelling in te voeren, ongeacht de branche of de manier waarop je de informatie probeert over te brengen. In 20 jaar tijd heb ik nog nooit een programma meegemaakt dat ik zo erg vond. Normaal gesproken ben ik degene die software beheerst en het team traint. Ik werk hier nu 4 maanden en heb meer dan eens per maand overwogen om ontslag te nemen vanwege dit systeem: het is onhandig, onvergeeflijk en ongelooflijk rommelig. Het kost meerdere stappen om een bestelling per leverancier te bundelen en als je klaar bent, is het weer een rommel. Eén foutje is genoeg om alles opnieuw te organiseren. Bovendien kan ik geen screenshot van mijn Quickbase uploaden om deze review te voltooien.
Ik kan niet geloven dat dit bedrijf voor zo'n applicatie heeft gekozen waarbij je de klantorder en de inkooporder van de leverancier op één regel in ILO in verschillende tabbladen moet invoeren - het is belachelijk.
De software was gebruiksvriendelijk en maakte het snel om apps te ontwikkelen.
Toen we Quickbase voor het eerst gingen gebruiken, gold er een minimum van 5 gebruikers. Nu is het minimum 20 en is het te duur geworden.
Het schrijven van een applicatie op maat is nu eenvoudig.
Het was eenvoudig om aan de slag te gaan en mensen in de applicatie te laten werken. Mijn teamleden zonder technische achtergrond kunnen hun eigen weergaven creëren die aansluiten op hun specifieke behoeften. Het was makkelijk om prototypes van weergaven en gegevensinvoer te maken.
Toen we ons jaren geleden aanmeldden, was het relatief goedkoop en kon je per gebruiker betalen. Nu zijn er twee factoren, twee decimalen zijn duurder en moet je licenties voor meerdere gebruikers kopen. Ik ben wanhopig op zoek naar een alternatief en ik zal bij de eerste de beste gelegenheid vertrekken. Als je database te groot wordt, kun je deze niet exporteren met de ingebouwde tools; je moet je eigen tools bouwen met hun API. Hun API heeft limieten die voorkomen dat je de hele database in één dag kunt exporteren, dus je moet tools bouwen met een snelheidsbeperking. Vooral de hoge kosten zijn mijn grootste probleem; het kost duizenden dollars per maand, zelfs voor maar twee gebruikers. Ik zou het niet aanraden.
Oorspronkelijk zochten we een eenvoudig CRM-systeem met drie gekoppelde tabellen. We hadden niet al die extra functies nodig die andere systemen boden. We zochten iets dat een stapje verder ging dan een spreadsheet.
Over het algemeen is het werken met Quickbase relatief eenvoudig als je eenmaal begrijpt hoe databases werken.
De mensen die het ontwerpen, gebruiken het blijkbaar zelf niet of begrijpen niet hoe mensen het daadwerkelijk gebruiken. De mogelijkheden zijn enorm beperkt, vooral offline. Dashboards, rapporten en formulieren kunnen nauwelijks worden aangepast. De enige manier waarop we data op een presentabele of bruikbare manier hebben kunnen weergeven, is door de data naar andere platforms te exporteren. Maar het ergste is dat hun productontwikkelingsteam jaren achterloopt op hun beloftes en dat er geen team is dat bekende problemen oplost. Als ze net zoveel energie in productontwikkeling zouden steken als in de verkoop, zou het product twee keer zo goed zijn.
We gebruiken het voor facturering en voorraadbeheer.
Ik vind het prettig dat het vrijwel overal toegankelijk is. De software is erg licht en gebruikt weinig data om te laden. Gebruiksvriendelijk en zelfs voor beginners is het gemakkelijk te navigeren.
Wat ik zo vervelend vind aan Quickbase is dat het vaak erg onbetrouwbaar is, vooral wanneer meerdere gebruikers het tegelijkertijd gebruiken, omdat de laadsnelheid dan onacceptabel laag is.
Op dit moment worden er meer problemen gecreëerd dan opgelost. Ik waardeer de manier waarop ze de software innoveren, maar ze zouden zich meer moeten richten op de verwerkingssnelheid van de app in plaats van meer functies en mogelijkheden toe te voegen die het huidige probleem alleen maar verergeren. Voorlopig merk ik er geen voordeel van, want in plaats van tijd te besparen, verspil ik tijd aan wachten tot de app laadt en het controleren of mijn in- en uitkloktijd wel of niet wordt verwerkt.
De rapportagemogelijkheden in Quickbase waren zeer goed opgezet en gebruiksvriendelijk. Het systeem is vrij intuïtief en maakt het voor een beginner vrij eenvoudig om een app te ontwikkelen en snel iets voor het bedrijf te bouwen.
De klantenservice is verschrikkelijk. Ik heb twee keer om contact gevraagd en kreeg 30 tot 60 dagen later nog steeds geen reactie. De medewerker antwoordde: "Heeft u hier nog steeds hulp bij nodig?" - dat is echt een lachertje. Hun licentiemodel is ook waardeloos. Er wordt geen rekening gehouden met bedrijven die meer dan 50 medewerkers in dienst hebben. De klantenservice is zo slecht dat ik niet kan geloven dat dit bedrijf nog steeds zo'n lage beoordeling heeft.
We ontwikkelen een CRM-systeem dat zowel de verkoopcyclus als de installatiecyclus voor klanten beheert. Daarnaast willen we dat het systeem ook klantgerichte functionaliteiten biedt, zoals notificaties die naar klanten worden verzonden op basis van specifieke criteria die in de database zijn vastgelegd.