Provide Support Live Chat Prijzen: $ 15.00 aan $60.00/maand

Provide Support biedt jou of je team de mogelijkheid om eenvoudig te chatten (of offline op e-mails te reageren) op meerdere websites. Ik beheer meerdere websites en het is geweldig om maar één venster of mobiele app in de gaten te hoeven houden.

De desktopconsole onthoudt de kolombreedtes niet en het zou handig zijn als er een optie was om alle kolommen automatisch aan te passen in plaats van elke kolom afzonderlijk te moeten doen.

Het tabblad 'Bezoekers' is ideaal om uw website in realtime te monitoren: welke pagina's bezoeken ze, in welk land bevinden ze zich en meer. Dit stelt ons in staat om het verkeer te begrijpen en indien nodig firewallregels aan te passen om bepaalde landen te blokkeren. U kunt met bezoekers van meerdere websites chatten via één interface. Eén vaste prijs, of u het nu voor één of meerdere websites gebruikt!

Ik vraag me af of het wel kosteneffectief is! Bovendien was het lastig te implementeren en hadden we niet veel middelen tot onze beschikking.

Een indrukwekkend voordeel is de mogelijkheid om websites in realtime te monitoren. Ik vind de live chat-functionaliteit ook erg prettig.

Bij de verkoop van veel van onze gezondheids- en zorgproducten kunnen we de verkoopcijfers bijhouden en ook in contact treden met klanten die mogelijk meer hulp nodig hebben bij het vinden van wat ze zoeken.

Het is een gebruiksvriendelijke interface, zowel vanuit mijn oogpunt als vanuit dat van elke bezoeker die de live chat-optie activeert. Het is heel eenvoudig in te stellen en kan worden gepersonaliseerd om aan te sluiten bij de huisstijl van uw website.

Er valt eigenlijk niet veel op aan te merken, hoewel ik de standaard console-instellingen niet helemaal naar mijn zin vond. Dat gezegd hebbende, is het eenvoudig om de opties die je niet wilt uit te schakelen en de extra's die je wel wilt aan te vinken.

We hadden een live supportsysteem voor onze website nodig waarmee bezoekers direct en in realtime met ons konden communiceren. Omdat we een klein bedrijf met beperkte middelen zijn, wilden we er geen fortuin aan uitgeven. Dit was de perfecte oplossing qua kosteneffectiviteit.

Het is heel simpel en gebruiksvriendelijk. De belangrijkste functie is de chattool, en die werkt prima voor een redelijke prijs.

Niet zo rijk aan functies als sommige andere concurrenten.

Dankzij onze chatfunctie, die gemakkelijk te vinden is op al onze websites, kunnen we meer klanten bereiken. De service is altijd betrouwbaar en doet precies wat we ervan verwachten: een gebruiksvriendelijke chatfunctie bieden aan onze klanten die hulp nodig hebben tijdens hun bezoek aan onze site.

Ik ben erg tevreden over de gepersonaliseerde, gedetailleerde rapporten. Die hebben me echt geholpen onze verkoop te verbeteren. De prijs is bovendien zeer concurrerend.

Ik denk dat de ondersteuning gebruiksvriendelijker zou moeten zijn. Het heeft ons even geduurd om te begrijpen hoe we dit op onze site moesten implementeren.

We zien een duidelijke stijging van onze omzet en het heeft de communicatie met onze klanten een stuk gemakkelijker gemaakt.