Outseta Recensies: 4.4/5 — Een uitstekende keuze

Ik gebruik Outseta al sinds de lancering en het is echt een fantastische tool. Alles is op één plek te vinden, van verkoop en marketing tot support. De tijd van meerdere dure producten is voorbij; Outseta doet alles zonder gedoe of complicaties.

De documentatie en handleidingen schieten op sommige punten tekort (wat begrijpelijk is bij een kleine startup), maar een snel e-mailtje en de mensen daar helpen je graag verder.

We hebben onze softwarekosten met tweederde verlaagd en de hoeveelheid data die verplaatst moet worden om de verschillende systemen gesynchroniseerd te houden, verminderd.

Gebruiksvriendelijk en eenvoudig in te stellen, en de klantenservice reageert zeer snel.

Aanvankelijk begreep ik de verschillen tussen CRM-systemen niet helemaal, maar zodra je ermee aan de slag gaat, wordt alles duidelijk.

Outseta stelt ons in staat om met één simpele klik een product op onze website te verkopen.

Ik was al lange tijd bekend met alle functies van Outseta, maar ik had moeite om een ​​tool te vinden die alles op één plek combineerde. Het team is absoluut fantastisch en binnen de eerste twee weken had ik drie afspraken met Geoff. Elke keer hielp hij me met de technische kant van de software, maar gaf hij me ook veel advies over allerlei andere zaken, zelfs dingen die niets met Outseta te maken hadden. Het team is bovendien altijd alert, dus ik hoef nooit lang op een reactie te wachten. Bedankt jongens!

Ik ben een paar bugs tegengekomen, maar nadat ik het team een ​​e-mail had gestuurd, was alles binnen een paar uur weer in orde.

Alle functies die ik ooit nodig heb gehad en gebruikt heb, staan ​​nu op één plek. Dat betekent dat alles volledig gesynchroniseerd is en ik niet meer tussen verschillende plekken hoef te schakelen om diverse bronnen te raadplegen.

De integratie van abonnementsfacturering, CRM en e-mailmarketing. Het dashboard is erg handig om e-mails, klikfrequenties en accounts bij te houden. Ik begin de kennisbankfunctionaliteit en deals te gebruiken om de verkooppijplijn te volgen.

Zoals met alle nieuwe software ben ik wel wat bugs tegengekomen. De belangrijkste bugs die ik heb gevonden waren: 1) het versturen van toekomstige e-mailberichten – de timing werkte aanvankelijk niet goed – en 2) de afhandeling van iframes voor hun widgettools. Toen ik de problemen meldde, reageerde het Outseta-team snel, dus daar was ik erg tevreden over.

Als kleine startup zonder technische medeoprichter wilde ik een gebruiksvriendelijk pakket om snel aan de slag te kunnen met de basisfunctionaliteiten zoals e-mailmarketing, salespipeline en facturering, zonder ingewikkelde technische integraties. Dit product voldeed aan die eisen. Het Outseta-team reageerde bovendien snel op verzoeken voor nieuwe functies en voegde een functie toe die ik nodig had om het factureringsproces voor klanten te stroomlijnen.

We versturen enorm veel facturen naar onze klanten en het is makkelijk om ze bij te houden. Ik kan zien hoeveel we maandelijks versturen en hoeveel we ontvangen. Elke klant heeft zijn eigen account, dus als ik op een naam klik, zie ik de volledige geschiedenis. Het is niet ingewikkeld in gebruik. Absoluut gebruiksvriendelijk. Meer functies beschikbaar dan de Square-app. Ik gebruik het bijna dagelijks.

Als je naar de transacties gaat, is het soms lastig te zien welke factuur wel of niet betaald is. Ik kwam er net achter dat we een aantal betalingen hebben gemist omdat de app ons daar niet van op de hoogte stelt. Om de een of andere reden wordt alles gewist als je teruggaat naar de vorige pagina en zie je niet waar je gebleven was.

We hebben enorm veel klanten. Het is niet makkelijk om al die aantallen zelf bij te houden, dus in plaats van Excel te gebruiken, hebben we deze app aangeschaft. Nu is het heel eenvoudig om met één klik te zien wie wel en wie niet betaalt. Tijdsbesparing en het versturen van facturen is nu heel makkelijk.