Niet geclaimd: we werken bij ON24 ?
ON24 Recensies: 4.3/5 — Een uitstekende keuze
ON24 is een in San Francisco gevestigd bedrijf dat een cloudgebaseerd verkoop- en marketingplatform biedt voor digitale betrokkenheid. Het merk bedient meer dan tweeduizend klanten over de hele wereld, waaronder grote blue chip-technologiebedrijven, bankinstellingen, zorginstellingen en industriële fabrikanten. Hun software wordt aangedreven door AI waarmee bedrijven omzetgroei kunnen stimuleren en inzichten kunnen leveren die betrokkenheid en conversies stimuleren.
| Mogelijkheden |
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, desktop Mac, desktop Windows, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Vergelijk ON24 met andere populaire tools in dezelfde categorie.
Het is gebruiksvriendelijk, aanpasbaar en perfect voor uw presentaties en webinars.
Ik zou graag zien dat de klantenservice in de toekomst verbetert.
ON24 is een geweldig platform om met het publiek in contact te komen.
Het ON24-platform is ongelooflijk gebruiksvriendelijk voor presentatoren. Recente updates hebben het nog gebruiksvriendelijker gemaakt en het ontwikkelteam staat altijd open voor suggesties ter verbetering van het platform. De integraties met CRM- en geautomatiseerde marketingplatforms verlopen soepel in samenwerking met hun supportteams. De inzichten die het platform biedt, kunnen worden benut om gesprekken met potentiële klanten te verbeteren en de kwaliteit van uw evenementen te verhogen.
Het platform is relatief duurder dan sommige andere opties, al geldt dat vooral voor samenwerkingsplatformen die ook als webinarplatform kunnen dienen. Wat betreft platforms die specifiek ontworpen zijn voor het aanbieden van webinarcontent, is ON24 qua prijs vergelijkbaar. Het zou prettig zijn als meer waardevolle functies in één prijspakket zouden zijn opgenomen in plaats van als optionele extra's – voor de naleving van de ADA-richtlijnen zouden de meeste instellingen sowieso al geautomatiseerde live en on-demand ondertiteling moeten hebben.
Boeiende content is essentieel om potentiële studenten in het hoger onderwijs te bereiken. De consument zoekt naar mogelijkheden om met docenten in contact te komen en antwoorden te krijgen op vragen die niet beantwoord kunnen worden door simpelweg meer tekst op een webpagina te plaatsen. ON24 biedt hiervoor een uitstekende omgeving, met een breed scala aan mogelijkheden voor branding en het personaliseren van de gebruikerservaring. Sinds onze overstap naar ON24 hebben we onze digitale evenementenproductie met 460% op jaarbasis verhoogd en de waarde van webinars als kanaal voor interactie met potentiële studenten bewezen.
Het platform wordt continu bijgewerkt en is gebruiksvriendelijk voor zowel technisch onderlegde gebruikers als docenten. Het maakt het voor docenten gemakkelijk om verbinding te maken met minimale ondersteuning en begeleidt hen stap voor stap bij het gebruik van het systeem. Het is bovendien gebaseerd op HTML5, waardoor het voor het publiek erg gemakkelijk te gebruiken is, omdat er geen applicatie nodig is. Dit is een groot voordeel voor ons, aangezien de meeste platforms dit wel vereisen.
Ik zou willen dat het platform een wat uitgebreidere kennisbank had voor meer gevorderde gebruikers. Ik leer liever zelf dan dat ik op een training vertrouw, en hun kennisartikelen laten wat te wensen over. Ze zijn lastig te navigeren. Het duurt ook lang voordat updates voor de klanten beschikbaar komen. Ik wacht momenteel nog steeds op een update van een paar maanden geleden. Het is ook een beetje frustrerend dat er geen optie is om telefoons en webcams aan te sluiten.
We hadden een beter platform nodig voor het aanbieden van webinars en virtuele content, en dit platform heeft dat probleem opgelost. Het is gebruiksvriendelijk en voldoet aan de HTML5-standaard, dus er zijn geen applicaties nodig!
Het platform is gebruiksvriendelijk en biedt talloze mogelijkheden voor personalisatie, branding en het creëren van boeiende en aantrekkelijke evenementen voor het publiek – in diverse sectoren.
Een paar kleine minpunten zijn onlangs verholpen tijdens een platformupdate, dus dat is nu geen probleem meer.
Het platform biedt diverse mogelijkheden om evenementen te organiseren en informatie door te geven aan de klant. Daarnaast kunnen evenementen snel en eenvoudig worden opgezet zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van de content die aan het publiek wordt gepresenteerd. Dankzij de mogelijkheid om HTML/CSS te bewerken op registratie- en lobbypagina's, evenals in het e-mailsysteem, is er volledige ondersteuning voor personalisatie van branding en content. Ook de console die aan het publiek wordt getoond, kan worden aangepast.
De professionele uitstraling van het platform is uitstekend. Het team doet altijd zijn uiterste best om aan onze evenementbehoeften te voldoen. ON24 staat open voor het testen van nieuwe tools en innovaties die de evenementervaring nog waardevoller zullen maken.
Het rapportendashboard is handig, maar een upgrade zou aanzienlijk zijn – met name de structuur en flexibiliteit van bepaalde statistieken zoals leads, enquêtevragen en andere.
Door evenementen online te organiseren, kunnen we kosten en de CO2-uitstoot verlagen en deelname toegankelijker maken voor een breder publiek. Met ON24 Webcast Elite kunnen we hetzelfde aantal leads of terugkerende klanten genereren als bij fysieke evenementen. We realiseren klantbehoud, hogere omzet en een verbeterde merkbekendheid.
De reden waarom on24 het meest gebruikt wordt, is dat het zich heeft ontwikkeld tot het beste platform voor de huidige markt. Ik gebruik het al een aantal maanden en het bevalt me uitstekend. Ik gebruik het voor online webinars en live sessies. De grafische weergave is goed, waardoor het prettig is om mee te werken. De mogelijkheid om vensters naar wens te verplaatsen is erg handig. Het Q&A-tabblad is ook erg fijn. Je kunt gemakkelijk zien welke vragen al beantwoord zijn en je concentreren op de nog onbeantwoorde vragen, wat tijd en moeite bespaart. Je kunt ook meldingen met hoge prioriteit versturen. De teamchat is ook erg prettig. Bedankt!
Over het algemeen zijn er geen grote bezwaren. Een suggestie is dat een vraag, zodra deze beantwoord is, niet meer door anderen beantwoord of gewijzigd mag worden.
Wij verzorgen online webinars en online trainingen.
Er zijn zoveel voordelen, maar een belangrijke is de simulive-functie: het voelt live aan, maar kan van tevoren worden opgenomen. We gebruiken dit voor de meeste van onze webinars en het is voor ons een enorme meerwaarde gebleken.
ON24 is geweldig en over het algemeen hebben we geen problemen, maar we worstelen wel met sommige rapportagefuncties. Alles is er, maar het is soms niet zo makkelijk om alles wat we nodig hebben op één plek te vinden. Maar al onze supportteams staan klaar om ons te helpen met de benodigde rapportages.
Een van de grootste voordelen is hoeveel mensen we daadwerkelijk nodig hebben. Met WebEx hadden we één presentator nodig en iemand anders achter de schermen om vragen te beantwoorden. Dankzij SimIlive kan die ene persoon nu gemakkelijk beide rollen vervullen. We hebben ook veel baat bij doelpagina's, omdat we een link naar een doelpagina op onze server voor onze klanten kunnen maken en de inhoud kunnen beheren in plaats van te moeten wachten op een systeemupdate.
Zeer gebruiksvriendelijk. Gemakkelijk te gebruiken en in te stellen.
Geen privételefoonlijn beschikbaar voor een voorbereidingsgesprek vlak voor het webinar. Opnames met alleen een webcam zijn niet mogelijk; een presentatie met dia's is altijd vereist.
Gebruiksvriendelijk voor sprekers. Biedt extra informatie om te downloaden. Sprekersinformatie. Vraag- en antwoordsessies en chat zijn veel gemakkelijker te gebruiken dan met andere tools.
Het is makkelijk in gebruik en de mensen zijn erg behulpzaam. Ik zou zeggen dat dit dé plek is voor iedereen die meer wil leren over webinars. Het beste aan het platform vind ik dat je webinars op je telefoon kunt bekijken, wat echt geweldig is.
Ik vind dat de registratiepagina verbetering nodig heeft en voordat mijn accountmanager erbij kwam, kreeg ik niet veel hulp. Ik ben erg tevreden over Robert Edwards. Ik kan hem van harte aanbevelen als contactpersoon.
We hebben dit jaar dankzij ON24 veel meer leads gegenereerd via webinars. Het is een fantastische manier om leads te creëren. Ik vind het ook fijn dat je met het blokkeersysteem e-mails kunt sturen naar deelnemers die je niet in je webinar wilt hebben. Daarvoor moet je echter wel betalen.
Webcast Elite is supergemakkelijk en intuïtief in gebruik.
Ik zou graag de vragen die via de Q&A-widget binnenkomen willen markeren en kopiëren. Ik bewerk ze vaak een beetje voordat we ze tijdens de vraag- en antwoordsessie aan het einde stellen, en ik kan ze daarvoor niet meer rechtstreeks in mijn Word-document plakken.
We proberen onderwijs aan te bieden via webinars. We vinden Webcast Elite erg intuïtief voor onze gebruikers, zelfs voor degenen die het platform nog niet eerder hebben gebruikt.