Niet geclaimd: we werken bij ON24 ?
ON24 Recensies: 4.3/5 — Een uitstekende keuze
ON24 is een in San Francisco gevestigd bedrijf dat een cloudgebaseerd verkoop- en marketingplatform biedt voor digitale betrokkenheid. Het merk bedient meer dan tweeduizend klanten over de hele wereld, waaronder grote blue chip-technologiebedrijven, bankinstellingen, zorginstellingen en industriële fabrikanten. Hun software wordt aangedreven door AI waarmee bedrijven omzetgroei kunnen stimuleren en inzichten kunnen leveren die betrokkenheid en conversies stimuleren.
| Mogelijkheden |
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, desktop Mac, desktop Windows, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Vergelijk ON24 met andere populaire tools in dezelfde categorie.
On24 heeft een uiterst gebruiksvriendelijke interface en ik heb mensen in minder dan 30 minuten kunnen trainen in het opzetten van webinars. Het is zeer intuïtief en er is altijd ondersteuning beschikbaar als je problemen ondervindt. Wanneer ik een probleem tegenkwam of iets niet begreep, loste een simpele e-mail, telefoontje of chatgesprek met de support mijn probleem op. Hun noodhulp is van topklasse; iemand beantwoordt mijn oproep binnen enkele seconden en is bevoegd om me op alle mogelijke manieren te helpen. Met meer dan 150 voltooide webinars tot nu toe heb ik geen grote problemen of haperingen ondervonden.
Op dit moment kan ik zeggen dat er niets is wat ik niet prettig vind aan de service. Ik heb geen problemen ondervonden bij het maken of bekijken van webinars en heb eventuele gebruikersproblemen zelfstandig kunnen oplossen.
Ons bedrijf, een uitgeverij, organiseert maandelijks meerdere webinars om nieuwe technologieën te promoten en onze lezers in diverse branches te informeren. We hadden een manier nodig waarmee onze interne teams webinars konden creëren en uitvoeren zonder afhankelijk te zijn van een externe partij. On24 biedt een selfserviceportaal voor de volledige webinar-opzet, waarmee onze behoefte volledig werd vervuld. Hierdoor konden we onze totale kosten verlagen en de communicatie met onze klanten tijdens het creëren en promoten van webinars verbeteren. Omdat iedereen die aan de webinars werkt nu intern is, is het veel gemakkelijker om via e-mail antwoorden op vragen te krijgen of om even snel iemand aan te spreken als er een dringend probleem is.
De rapportagemogelijkheden van ON24 zijn fantastisch; je ziet duidelijk allerlei verschillende statistieken die je veel tijd kunnen besparen bij je campagnes na het webinar.
Niets, alles werkt prima. Geen klachten.
We kunnen alle webinars heel gemakkelijk organiseren.
Ik ben dol op de gebruikersinterface van ON24; zelfs beginnende webcastproducenten kunnen er gemakkelijk een unieke en bijzondere ervaring mee creëren. Ik vind het rapportagedashboard dat bij elk evenement hoort ook geweldig. Bij ons bedrijf gebruiken we de gegevens die we over onze klanten verzamelen om onze strategie na het evenement en meer vorm te geven.
Ik vind sommige beperkingen aan de achterkant van Elite Studio vervelend, zoals het feit dat je een presentatie niet kunt verwijderen nadat deze is geüpload, dat je geen portretfoto kunt uploaden voor mensen die niet op video willen verschijnen, en dat de technische aspecten soms wat onbetrouwbaar zijn.
Momenteel onderzoeken we mogelijkheden om ons gebruik van ON24 EHubs te verbeteren. Zij onderzoeken of er opties zijn om automatisch content van onze site te uploaden, in plaats van elk item afzonderlijk handmatig te moeten uploaden.
Dankzij de volledig aanpasbare prospectervaring kunnen we verschillende webinars afstemmen op onze doelgroep met onze eigen huisstijl. Geweldig voor ABX-campagnes! We zijn erg enthousiast over de nieuwe AI-functies die content genereren op basis van webinars. De integratie met onze bestaande systemen verliep bovendien zeer soepel.
Je verliest een aantal functies als je je eigen registratiepagina gebruikt in plaats van die van ON24. De nieuwe update zorgt ervoor dat het presentatieplatform wat hapert voor sprekers. Ik ga ervan uit dat dit binnen een paar maanden verholpen zal zijn.
Ze stellen ons in staat om al onze interne en externe webinars te hosten en bieden daarbij een gepersonaliseerde ervaring, afhankelijk van de doelgroep.
ON24 is al een paar jaar ons vertrouwde webinarplatform. Het is efficiënt, betrouwbaar en biedt de nieuwste functies voor webcasting. We gebruiken het meerdere keren per maand om webinars uit te zenden. Hun klantenservice reageert altijd snel op al onze vragen.
De interface zou een modernere uitstraling kunnen gebruiken, maar dat is geen reden om het product niet te kopen!
ON24 helpt ons bij het verspreiden van informatie over nieuwe functies en nieuws uit de branche onder onze potentiële en bestaande klanten.
Ik vind het geweldig hoe uitgebreid het platform is. Er zijn zoveel opties om uit te kiezen bij het organiseren van je webinar. Je kunt live, gesimuleerd live of vooraf opgenomen webinars geven en de interface is extreem gebruiksvriendelijk. Ik vind het fantastisch hoe aanpasbaar het platform is.
Niet echt een nadeel, maar er komen zoveel updates op je af dat het overweldigend kan aanvoelen en moeilijk bij te houden is.
Hierdoor kunnen we onze eigen webinars organiseren, waarmee we onze doelgroepen bereiken als opinieleiders en potentiële klanten sneller door onze salesfunnel leiden met een laagdrempelig, maar waardevol extra contactmoment.
Ik heb het al meerdere keren gebruikt voor mijn trainingswebinars en ik vind het erg gebruiksvriendelijk. Vooral wanneer ik problemen ondervond, was de online ondersteuning altijd beschikbaar om me te helpen en de problemen op te lossen.
Het videovenster en het diavenster zijn niet gesynchroniseerd wanneer ik een vooraf opgenomen video met dia's afspeel. Er is wat handmatig werk nodig om de dia's en de videodia's uit te lijnen.
ON24 lost mijn probleem op met het opschalen van 1 naar veel trainingen.
ON24 is een fantastisch platform voor het hosten van evenementen en on-demand content. Het is ongelooflijk gebruiksvriendelijk zodra je het door hebt en ze bieden 24-uurs live chatondersteuning bij eventuele problemen. Een van mijn favoriete functies is Elite Studio, waar slides, slide-aantekeningen, video's, chat, een Q&A-functie en meer allemaal op één scherm te zien zijn. Met ON24 hoef je je geen zorgen meer te maken dat je per ongeluk je slide-aantekeningen met het publiek deelt tijdens een presentatie of dat er problemen ontstaan met het insluiten van video's. Alles is ingebouwd in het platform en je kunt je concentreren op één scherm. Ook de deelnemers zijn enthousiast over het interactieve platform, waarmee ze op gerelateerde links kunnen klikken, vensters kunnen vergroten of verkleinen, vragen kunnen stellen, kunnen chatten en nog veel meer.
Het enige nadeel is dat het lastig kan zijn om op het laatste moment nog wijzigingen aan te brengen in de inhoud van een evenement op ON24, omdat alles van tevoren moet worden geüpload en in het platform moet worden geïntegreerd. Dit betekent dat als je bijvoorbeeld merkt dat een dia de verkeerde datum heeft of dat er iets ontbreekt in de dia-aantekeningen en het evenement over 5 minuten begint, je waarschijnlijk geen tijd meer hebt om dit aan te passen zoals je dat met PowerPoint op een ander platform wel zou kunnen.
ON24 helpt ons aanzienlijk meer leads te genereren dan voorheen. Het heeft ons in staat gesteld ons publiek voor evenementen uit te breiden en erop te vertrouwen dat we het aantal deelnemers aankunnen, ongeacht de omvang van het evenement. Dit heeft onze wervingspool vergroot en het aantrekkelijke karakter van het platform heeft ons geholpen geloofwaardigheid op te bouwen bij potentiële klanten. Ik organiseer ook veel terugkerende evenementen (bijvoorbeeld informatiesessies over mijn bedrijf, workshops voor professionele ontwikkeling) en met ON24 is het eenvoudig om complete evenementen te klonen – van de herinnerings- en follow-upmails tot de console, het registratieformulier en meer. Dit heeft me al vele uren bespaard.
Met On24 kunnen we interactieve webinars organiseren en gegevens over onze deelnemers verzamelen, zodat we onze toekomstige strategie voor andere evenementen beter kunnen afstemmen.
Soms ondervinden onze presentatoren problemen met het correct gebruiken van het platform, met name wat betreft het correct functioneren van hun audio en beeld.
Met On24 kunnen we webinars beter plannen en coördineren, en ze interactiever presenteren. We kunnen ook beter gebruikmaken van on-demand webinars achteraf, zodat de inhoud na het evenement gedeeld kan worden.
Het ON24-platform is gebruiksvriendelijk en aantrekkelijk. Ik vind het platform erg veelzijdig. Je kunt deelnemers betrekken met live polls, video's afspelen en andere relevante links promoten.
Het ON24-platform is sterk afhankelijk van de internetverbinding. Er bestaat altijd een risico op technische problemen met de verbinding of het geluid. Er is geen andere manier om in te loggen dan online. Het zou prettig zijn als we als deelnemer ook via de telefoon konden inloggen.
Internet connectiviteit