LiveChat Prijzen: $ 24.00 tot $ 69.00 / maand

LiveChat is geweldig omdat het naadloos integreert met WordPress Websites in slechts een paar klikken. Het is intuïtief en gebruiksvriendelijk, en een geweldige tool voor je website.

Het enige nadeel van LiveChat is de prijs. Deze tool is doorgaans duurder dan andere livechatfuncties van verschillende bedrijven en ook duurder dan andere chatbots, maar qua functionaliteit overtreft het ze allemaal.

Wij helpen klanten om online beter zaken te doen en hun klanten beter te bereiken. Vaak proberen we contact op te nemen met dienstverleners, maar stuiten we op frustratie omdat dit niet lukt. LiveChat lost dat probleem op.

De interface is gebruiksvriendelijk, aanpasbaar aan uw behoeften en intuïtief in gebruik. De tool geeft regelmatig advies over het gebruik ervan. 24/7 online. Een eenvoudig en voordelig product dat voldoet aan de eisen van kleine en middelgrote bedrijven. Als u een gebruiksvriendelijke maar krachtige tool zoekt, is dit iets voor u.

Er is nog geen Linux-desktopapp beschikbaar. Maar dit is het eerste product waarmee ik het zelf kan oplossen door hun API te gebruiken!

Als ontwikkelaar ben ik dol op de flexibiliteit en het realtime gevoel. De API is erg duidelijk en goed gedocumenteerd. Het is een geweldig staaltje engineering.

LiveChat heeft een prettige interface, zowel in de webversie als in de mobiele versie, waardoor het werk sneller en gemakkelijker verloopt. Het beschikt over een degelijk invoerveld, essentieel voor het beheren van de vragen van onze klanten. Er is een chatfunctie waarbij bezoekers van een chatbot naar een medewerker kunnen communiceren, en het ticketsysteem registreert alle communicatie die buiten de openingstijden van de medewerker plaatsvindt.

Bij het uitvoeren van programma-updates zijn er meestal configuratieproblemen. De stabiliteit van de internetverbinding moet verbeterd worden. Het gebruik van deze applicatie op mijn smartphone werkt niet altijd even goed; de app loopt vaak vast en is erg duur. Ik vind dat de prijzen lager zouden moeten zijn.

We werken samen met onze klanten en zorgen ervoor dat ze alle ondersteuning krijgen die we kunnen bieden. Directe antwoorden en het beantwoorden van veelgestelde vragen van klanten zijn essentieel voor de promotie van ons merk. LiveChat beschikt over alle belangrijke functies op het gebied van webprocessen en kwaliteit, en biedt een gratis versie aan voor iedereen die het wil uitproberen.

Livechat beschikt over uitstekende functies voor het opslaan van klantgegevens, waardoor live medewerkers inzicht krijgen in de vragen van klanten en accountinformatie direct beschikbaar hebben. Livechat biedt diverse instellingen die perfect aansluiten op uw website. Zo is er een automatische antwoordfunctie voor veelgestelde vragen, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van de dienstverlening door de live chat medewerkers. Daarnaast is er een handig ticketsysteem beschikbaar voor het geval de live chat medewerkers niet beschikbaar zijn.

Livechat is duur als je bedrijf niet genoeg omzet genereert. In dat geval zou ik naar een alternatief kijken, zoals gratis livechatsoftware. Ik vind het ook jammer dat de installatie de eerste keer wat lastiger is. Het is niet erg gebruiksvriendelijk en een beginnende gebruiker moet mogelijk wat onderzoek doen naar bepaalde installatieaspecten.

We kunnen onze klanten nu snel antwoorden geven en supersnelle ondersteuning bieden. Ik denk dat klanten vooral op zoek zijn naar een livechatfunctie. Dit helpt om klanten te winnen door hun aandacht bij het bedrijf te houden met de belofte van snelle ondersteuning.

De applicatie is erg fijn omdat hij handig is voor online marketing. Hij helpt me om onderweg in contact te blijven met klanten. Het zou geweldig zijn om toegang te hebben tot gearchiveerde berichten.sageHet is echt geweldig vanuit de app! Het is perfect afgestemd op onze website. Het helpt ons alle bezoekers bij te houden en biedt een fantastische manier om direct via het web te communiceren. Ideaal om ervoor te zorgen dat je geen chats mist wanneer je even weg moet. Een erg handige applicatie voor blogauteurs. Ik zou het zeker aanraden. Het is gratis en makkelijk te installeren. Je kunt gebruikers eenvoudig handmatig uitnodigen om te chatten op de website wanneer ze deze bezoeken. De interface is eenvoudig en betaalbaar.

Helaas blijft de mobiele app steeds "Opnieuw verbinden" weergeven, alsof ik geen internetproblemen heb. De verbinding wordt steeds verbroken, waardoor online chatten soms erg lastig is. Bovendien wordt er op de achtergrond geen geluid afgespeeld bij inkomende berichten wanneer de verbinding wordt verbroken. Mijn Android-telefoon hapert en vertraagt ​​erg, wat behoorlijk irritant is. Ook is er geen optie om foto's te uploaden, vooral niet via de mobiele app. De meldingstonen kunnen alleen worden ingesteld op het beltoonvolume. Soms ben ik niet actief en verschijn ik ineens wel beschikbaar om te chatten, terwijl ik dat eigenlijk niet zou moeten zijn. De laatste tijd merk ik ook dat de batterij van mijn telefoon soms een piekvermogen heeft en vervolgens oververhit raakt, totdat ik de app afsluit.

Actieve gebruikers kunnen eenvoudig handmatig worden uitgenodigd om te chatten op de website wanneer ze deze bezoeken. Dit levert ons dagelijkse en periodieke statistieken en meetgegevens op, waardoor het meten van de prestaties eenvoudiger wordt. Het aantal afgebroken chats met klantvragen op onze website neemt af. Er is geen tijd- of kostenverspilling meer nodig voor de training van nieuwe agenten, wat resulteert in lagere operationele kosten. We kunnen de prestaties van agenten en hun individuele interacties met klanten eenvoudig volgen.

Ik ben erg tevreden over de functies en de prijs. Het voldoet precies aan onze behoeften en kost een fractie van wat vergelijkbare software kost.

Het zou fantastisch zijn als ze hun chatbotfunctie in de normale prijs zouden kunnen opnemen.

Direct contact leggen met bezoekers van onze website zodra ze binnenkomen, is een groot voordeel voor onze algehele marketing- en verkoopstrategie.

Ik vind het geweldig om livechat te implementeren in WooCommerce-webshops. De integratie is uitstekend, de installatie is snel en de configuratie is eenvoudig. Ik kan het venster aanpassen, een logo toevoegen of een standaardstijl kiezen. Het stelt me ​​in staat om op een realistische en actieve manier met de klant te communiceren en, wanneer de chatverbinding wordt verbroken, word ik doorgestuurd naar een ticketformulier, zodat de communicatie altijd behouden blijft. Dit alles is heel eenvoudig en voegt waarde toe aan de webwinkel.

Ik heb geen klachten. Het werkt prima en de klantenservice staat altijd klaar om te helpen.

Ik ontwerp webwinkels voor e-commerce en deze plugin helpt mijn klanten om direct contact te onderhouden met hun eigen klanten, waardoor de conversieratio, klanttevredenheid en klantloyaliteit toenemen. Ik heb verschillende live chat plugins geprobeerd, maar dit is tot nu toe de beste.

Gebruiksvriendelijk voor agenten en beheerders, uitstekende rapportagemogelijkheden, zeer kosteneffectief en geen downtime in de 12 maanden dat we het gebruiken.

Ik kan echt niet zeggen dat er iets is wat ik niet leuk vind aan LiveChat.

Sinds de implementatie van Live Chat is het aantal gesprekken met onze klanten met 40% gedaald, terwijl het aantal chatgesprekken juist is toegenomen. Dit wijst erop dat meer klanten met ons communiceren. Hierdoor zijn de klanttevredenheidsscores gestegen en de online verkoop toegenomen.