Niet opgeëist: Werk je bij Less Annoying CRM?
Less Annoying CRM Recensies: 4.9/5 — Zeer goed beoordeeld
Less Annoying CRM is een populaire oplossing voor klantrelatiebeheer die wordt geïmplementeerd via de cloud en biedt op maat gemaakte configuratie-opties voor gebruikers. Het is een alles-in-één platform dat een totaaloverzicht biedt van contactgegevens, projectgegevens en bestandsbeheer. Het biedt ook toepassingen voor contactbeheer en automatisering van het verkoopteam. Het dashboard is eenvoudig en ongecompliceerd en bevat productiviteitstools die het bijhouden van leads, het maken van aantekeningen, agenda's en taakbeheer ondersteunen.
| Mogelijkheden |
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Vergelijk Less Annoying CRM met andere populaire tools in dezelfde categorie.
Ik vind het fijn dat het zo makkelijk aan te passen is voor een klein bedrijf, zonder dat je een eigen IT-afdeling nodig hebt, en dat het super eenvoudig te installeren en te gebruiken is. Klantenservice is zelden nodig, maar als het wel nodig is, reageren ze snel en adequaat! Het integreert naadloos met Google, wat betekent dat contacten die via LACRM, mobiele telefoon of computer zijn ingevoerd, automatisch worden gedeeld. De toegang op afstand is fantastisch voor ons team, dat allemaal op afstand werkt. We gebruiken het meerdere keren per dag om klanten en taken bij te houden, inclusief taken die we aan andere teamleden hebben gedelegeerd. We gebruiken het nu al zo'n 10 jaar.
Ik kan op dit moment niets bedenken.
Het vastleggen van klantgegevens, de fase in het verkoopproces en de taakplanning. Zo blijft ons bedrijf op koers en werken onze teams op afstand nauw samen.
Geen IT-ervaring nodig om alles volledig naar uw wens aan te passen.
Ik zou liever integreren met een ander e-mailprogramma.
De mogelijkheid om alle e-mails van externe e-mailprogramma's te volgen, bespaart aanzienlijk veel tijd.
Eenvoudig, eenvoudig, eenvoudig, heel intuïtief. Ik heb verschillende CRM-systemen geprobeerd en veel onderzocht. Ik heb absoluut geen spijt en ik kijk niet meer terug. Ik blijf zeker bij Less annoying. Trouwens, de naam is perfect gekozen, ik heb met dit CRM-systeem ZEER WEINIG irritaties ondervonden.
De zoekfunctie doorzoekt alleen contacten; toen ik ernaar vroeg, zeiden ze dat ze er al aan werkten.
Het is zo makkelijk te gebruiken op telefoon, iPad en laptop. Ik kan de ene app bijwerken en minuten later een andere gebruiken, en die is ook bijgewerkt. Het is heel eenvoudig om een contactpersoon te zoeken en de communicatie met die contactpersoon bij te werken.
Ik had de helpsectie nauwelijks nodig, omdat het zo intuïtief is in gebruik. Dat is een groot pluspunt. Ook de live support was uitstekend. Ze namen binnen twee seconden de telefoon op. Ik ben niet gewend om zo snel iemand te spreken te krijgen! Dit laat zien dat ze echt om hun klanten geven. Dus, team van LACRM, bedankt! PS Ik vind het fijn dat Zapier aan LACRM is toegevoegd. Dat bespaart me later tijd.
Ik ben er nog niet zo lang mee bezig, maar tot nu toe heb ik geen nadelen ondervonden. Als je een CRM-systeem nodig hebt met heel veel functies, is dit misschien niet de juiste keuze. Het is een eenvoudiger systeem, en daarom heb ik ervoor gekozen. De filosofie "less is more" spreekt me erg aan.
De mogelijkheid om bij te houden wanneer ik voor het laatst met iemand heb gesproken en wat we hebben besproken. Ook de mogelijkheid om een zoekopdracht uit te voeren voor bijvoorbeeld een vervolgcontact.
LACRM - de naam zegt het al. Het team is fantastisch, de support is snel en de antwoorden helder. Zelfs met onze locatie aan de andere kant van de wereld en een relatief kleine klant, is de aandacht altijd snel en persoonlijk. Met de tutorials en support kan ik LACRM van harte aanbevelen aan elk klein tot middelgroot bedrijf - goed gedaan jongens - had ik er zelf maar aan gedacht.
Je moet naar een andere aanbieder overstappen om al je contacten op een kaart te kunnen zien. Voor de rest is alles perfect.
Een Mac-programma vervangen dat niet compatibel is met de nieuwe hardware.
Gemakkelijk te navigeren - alles wat ik nodig heb is altijd binnen één of twee snelle klikken te vinden. Overzichtelijke lay-out en platform.
Tot nu toe is er niets wat me niet bevalt. Ik begin me net te verdiepen in meer rapporten en ben benieuwd hoe dat gaat, maar ik ben erg tevreden over hoe alles in het systeem wordt ingevoerd.
Houdt eenvoudig onze prospectieactiviteiten, volgende stappen en dagelijkse taken bij.
Een degelijk CRM-systeem. Bevat alle essentiële onderdelen: een klantendatabase, voldoende velden, integratie met e-mail- en agendasystemen, eenvoudige import- en exportmogelijkheden en voldoende filteropties voor rapportages.
Integreert niet met LinkedIn. Jammer dat het niet zo ingewikkeld is. Dan hoef je niet alles opnieuw in te voeren.
Goede controle over klantgegevens, activiteiten en takenlijsten.
De eenvoud, het gebruiksgemak, de gebruikersinterface en de snelheid ervan zorgen ervoor dat het nooit vastloopt of vertraagt zoals andere CRM-systemen die ik heb gebruikt.
Er is geen eenvoudige manier om een "Telefoongesprek"-gebeurtenis toe te voegen om vast te leggen dat je op een bepaalde datum met die persoon hebt gebeld, en om een notitie over dat telefoongesprek te kunnen maken.
NB
Dankzij Less Annoying hebben we een centrale plek gecreëerd voor al onze klantcommunicatie, bestanden, contracten en notities. We leggen verjaardagen, jubilea en persoonlijke berichten vast die onze klanten met ons delen. Dit helpt ons om onze communicatie persoonlijker te maken. We zijn absoluut dol op de gebruiksvriendelijke interface en de klantenservice.
Het zou fijn zijn als Less Annoying CRM een directe e-mailoplossing zou hebben. Momenteel zetten we ons LACRM-account in de cc van onze e-mails om ze binnen het platform te ontvangen. Dit is een prima tijdelijke oplossing, dus geen klachten! Uiteindelijk zal rechtstreeks e-mailen vanuit LACRM het gebruik van e-mails minimaliseren.sage van andere apps.
Less Annoying CRM zorgt ervoor dat we georganiseerd blijven! We hoeven geen aparte spreadsheets meer bij te houden voor onze klanten. Al onze contracten, bestanden en notities worden opgeslagen in LACRM.
Ik waardeer de moeiteloze aanpasbaarheid van de software, met name als het gaat om het beheren van contacten en het opzetten van pipelines. Het is opmerkelijk gebruiksvriendelijk in vergelijking met andere opties op de markt, en de waarde die het biedt is uitzonderlijk. De klantenservice is snel en buitengewoon vriendelijk. Communiceren met de medewerkers van Less Annoying is altijd een plezier.
Ik zou graag meerdere agenda's naadloos willen integreren, omdat ik er regelmatig meer dan één gebruik. Helaas kan ik deze functie niet gebruiken omdat deze ontbreekt.
Het beheren van verschillende producten bij verschillende bedrijven wordt een stuk eenvoudiger dankzij de pipeline-functie. Het stelt me in staat om georganiseerd te blijven en op de hoogte te blijven van de volgende stappen. Ik waardeer het enorm.
De pipelines zijn 100% aanpasbaar aan onze bedrijfsbehoeften. De gedeelde agenda's maken het plannen van vergaderingen met collega's eenvoudig. LACRM heeft alle functies die we nodig hebben, zonder een exorbitant prijskaartje en zonder verborgen kosten. De klantenservice is fantastisch!
De taken en taaktoewijzing kunnen wel wat verbetering gebruiken. Voeg meer functies en betere trackingmogelijkheden toe. Wijs taken toe aan een 'team' in plaats van alleen aan een individu. Houd bij wie de taak heeft toegewezen en informeer die persoon over de voltooiing en/of status.
Wij zijn een heel druk, maar klein HR-bureau. Met 10 mensen die allemaal hun eigen weg gaan, is het prettig om de status van elk project te kunnen volgen. Zo raken er geen zaken meer over het hoofd gezien!
De klantenservice is fantastisch! Ze beantwoorden vragen snel en leren me hoe ik dingen efficiënter kan doen in mijn dagelijkse werkzaamheden.
Ik heb de filters en rapportagefuncties nog niet veel gebruikt, omdat ik nog vrij nieuw ben met LACRM. Daardoor vind ik het lastig om iets specifieks te vinden. Ik verwacht echter dat dit zal verbeteren naarmate ik LACRM meer gebruik.
Biedt structuur aan niet alleen potentiële leads, maar ook aan belangrijke contactpersonen die tot potentiële leads kunnen leiden. Helpt me mijn dag te organiseren met een snel overzicht van vergaderingen en taken.
Het CRM-proces is iets waar ik al sinds mijn start in het bedrijfsleven mee worstel. Eindelijk heeft een collega mijn probleem opgelost door me Less Annoying CRM aan te bevelen. Het is gestroomlijnd, gebruiksvriendelijk, zeer aanpasbaar zodat je precies kunt bepalen welke informatie je wilt en wanneer, en hun klantenservice is ongeëvenaard. Ze werken updates bij op basis van feedback en communiceren wijzigingen op een manier die... je raadt het al... minder irritant is. Een absolute aanrader voor het bijhouden van je klanten en de mensen met wie je nooit het contact wilt verliezen.
Het minst nuttige? Het dwingt me om taken op te volgen en te doen wat ik beloofd heb, en het doet dat zo makkelijk dat ik mijn CRM-systeem er niet de schuld van kan geven dat de taken niet worden uitgevoerd! Ik vind het vreselijk dat ik niet meer lui kan zijn met CRM. Het neemt mijn excuses weg. Serieus, er is niets anders dat ik in de kolom 'minpunten' zou zetten. Het is een prima product.
Het lost het probleem op van het bijhouden van contacten waarmee ik regelmatig contact zou moeten hebben. Het maakt het heel eenvoudig en zorgt ervoor dat ik georganiseerd blijf.
Voordat ik contact opneem met een potentiële klant of bestaande klant, weet ik welke correspondentie mijn team voorafgaand aan dat contact heeft gehad. Het is een ideale plek om alle aantekeningen over een klant op één plek te bewaren, zodat iedereen weet wat er is gebeurd.
Als ik van de ene klant naar de andere ga om een taak in te voeren, moet ik de klant opnieuw selecteren, zelfs als ik rechtstreeks vanuit het bestand ga.
Communicatie. Continue opvolging en afhandeling.
Gebruiksvriendelijk en goede klantenservice. Geweldig!
Er is geen automatische overdracht van bedrijfsgegevens naar contactpersonen, waardoor u steeds dezelfde informatie opnieuw moet invoeren, zoals adres, website en managementteam.
Hulp bij het organiseren van mijn projecten en het bijwerken van mijn agenda.
Less annoying CRM is gebruiksvriendelijk en houdt al mijn informatie georganiseerd en overzichtelijk. Ik waardeer het dat ik vragen kan stellen aan de klantenservice en daadwerkelijk behulpzame antwoorden krijg.
Ik zou nog steeds graag een manier willen hebben om taken binnen een taak opnieuw te ordenen. Er zijn een paar momenten geweest waarop ik bepaalde dingen graag in één takenkalender had willen groeperen.
Ik weet het niet precies, maar het zorgt er in ieder geval voor dat alle relevante informatie voor klanten en ons bedrijf op één plek bewaard blijft.
Dit CRM-systeem is zeer gebruiksvriendelijk en iedereen kan het met minimale training gebruiken en er zijn weg in vinden.
Ik heb tot nu toe geen nadelen ondervonden. Ik ben er erg tevreden mee. Alle vragen die ik had, werden snel en adequaat beantwoord door de klantenservice.
Het vervangt het vorige CRM-systeem waar we niet erg tevreden over waren. Dit systeem biedt alles wat we nodig hebben en koppelt accounts uitstekend aan elkaar.
Ik ben in staat om meerdere bedrijfsactiviteiten te organiseren (zoals leads, reviews, nieuwe klanten en potentiële klanten), en om taken aan mijn team toe te wijzen, wat hen helpt om op koers te blijven.
Het enige nadeel is dat ik sommige aantekeningen graag privé wil houden voor andere teamleden, en dat is niet mogelijk, maar dat is geen reden om de deal af te wijzen.
Alles overzichtelijk op één plek kunnen bijhouden. Dit is enorm belangrijk voor het runnen van meerdere praktijken. Slechts één platform leren, ja graag!
Ik vind LACRM vrij eenvoudig in gebruik en de zoekfunctie is goed. Het maakt het vinden van contactgegevens, het bijhouden van kansen en het opbouwen van een salespipeline erg makkelijk.
Ik heb niet veel CRM-systemen gebruikt, dus ik weet niet wat ik niet weet. Daarom kan ik er geen oordeel over vellen.
Ik gebruik het voor snelle toegang tot informatie. Ik gebruik het ook om rapporten over de verkooppijplijn te genereren. Het helpt me prioriteren welke verkopers ondersteuning nodig hebben en welke hulp ze nodig hebben bij het afsluiten van deals.
Ik vind het prettig dat het eenvoudig genoeg is voor elk klein bedrijf om te gebruiken, maar tegelijkertijd alle functies biedt die een groot bedrijf nodig heeft.
Er is eigenlijk niets om op aan te merken, maar als ik dan toch iets moet zeggen, zou ik het fijn vinden als er een tekstverwerker in de beschrijvingsvakken zat.
We gebruiken het om alle afspraken van mijn trainers met onze klanten in te plannen, evenals de vakanties van al het personeel. Ook houden we er onze verkopen en toekomstige potentiële verkopen mee bij.
We gebruiken Less Annoying CRM om al onze zakelijke klanten en partners bij te houden. We zijn een non-profitorganisatie en dit platform is precies wat we nodig hadden. Het is intuïtief en gebruiksvriendelijk. We kunnen het zelfs aanpassen aan de behoeften van onze eigen organisatie. Ik kan dit product van harte aanbevelen als je op zoek bent naar een CRM-systeem dat gebruiksvriendelijk, intuïtief en toegankelijk is voor je verkoop- en marketingteams. Bovendien is het ZEER betaalbaar.
Ik kan op dit moment geen nadelen bedenken.
We hadden een centrale opslagplaats nodig voor al onze interacties met onze partners en klanten. Deze is gemakkelijk te gebruiken voor iedereen met toegang tot de cloud. We kunnen aantekeningen maken over alle voortgang met klanten/partners. We kunnen rapporten genereren en aanpassen op basis van de verzamelde gegevens.
Dit CRM-systeem is fantastisch. Het is eenvoudig, effectief, op maat gemaakt en de prijs is ook nog eens goed. Ik ben er dol op. Zonder dit systeem had ik mijn bedrijf nooit zo kunnen laten groeien.
Ik zou graag zien dat meer klanttaken en volgende datums via "slepen en neerzetten" in de kalenderweergave te selecteren zijn.
Organisatie is essentieel. Ze houden me gefocust, vertellen me wanneer ik de volgende stap moet zetten en helpen me bij het stapsgewijs opvolgen van klanten. Het is absoluut de beste app omdat hij zo makkelijk in gebruik is.
De takenfunctie is mijn favoriet. Ik gebruik hem regelmatig om mezelf te herinneren aan mijn dagelijkse to-do's en om taken aan anderen toe te wijzen. Het helpt me om georganiseerd te blijven.
Geen herinneringen voor achterstallige taken en geen mogelijkheid om deadlines toe te wijzen aan taken die aan anderen zijn toegewezen.
Ze zijn van plan een uitgebreidere update voor taken uit te rollen, met een optie om taken te koppelen aan een specifiek tijdstip waarop je eraan herinnerd wordt. Hoewel er nog geen tijdschema voor beschikbaar is, weet ik zeker dat dit veel bedrijven ten goede zal komen.
Hun betrouwbaarheid en uitstekende klantenservice. We gebruiken Less Annoying al meer dan 10 jaar. We zijn een accountantskantoor en gebruiken het programma dagelijks. Er zijn zelden problemen, maar als die er wel zijn, bel of mail ik en krijg ik binnen een uur antwoord. Een uitstekend bedrijf met zeer gemotiveerde medewerkers. Naar mijn mening het beste CRM-systeem voor kleine tot middelgrote bedrijven.
Er is slechts één nadeel, en dat is dat de grote CRM-softwarebedrijven een aantal optionele functies aanbieden die LACRM niet heeft, maar ze zijn hun product voortdurend aan het verbeteren.
De mogelijkheid om pipelines te bewerken is echt een uitkomst voor me, omdat ik het kan gebruiken om bij te houden waar de belastingaangifte van een klant zich in het proces bevindt. Het werkt samen met mijn telefoonsysteem, dus ik klik op een link in een contactpersoon om te bellen. Het stelt me in staat om verschillende agenda's te koppelen en taken en evenementen bij te houden. We gebruiken het om afspraken in te plannen en to-do-items bij te houden.
Ik heb LACRM in minder dan twee uur geïmplementeerd. Probeer dat maar eens met een ander CRM-systeem op de markt. Bovendien is de ondersteuning buitengewoon goed. Ik heb bijna het gevoel dat ik deel uitmaak van de LA-familie. Als ik een vraag of probleem heb, reageren ze snel, persoonlijk en deskundig. Na bijna een jaar experimenteren met andere CRM-systemen heb ik eindelijk de diamant in de ruwe gevonden...
Ik zou graag een extra pipeline-weergave zien waarin ik klanten van de ene fase naar de volgende kan slepen.
Hoewel ik altijd al wist dat er "dingen" (vervolgacties) tussen wal en schip vielen, besefte ik pas hoeveel het er waren toen ik LACRM ging gebruiken. Pas toen realiseerde ik me wat ik miste.
Het programma beschikt over alle basisfuncties die een gebruiker nodig heeft om klanten, taken en to-do's bij te houden, en om verzonden e-mails, notities en andere CRM-taken te registreren. De klantenservice is zeer efficiënt en reageert snel. LACRM beantwoordt mijn vragen en lost problemen binnen 24 uur op. De maandelijkse kosten zijn zeer redelijk in vergelijking met andere beschikbare CRM-programma's, hoewel LACRM minder functies heeft. Hoe meer functies, hoe hoger de kosten uiteraard zullen zijn, dus voor een basis-CRM-systeem is LACRM een van de beste opties die er zijn.
Dit zijn mijn belangrijkste nadelen van LACRM: 1. Het kan niet worden gekoppeld aan Microsoft 365 Outlook, waardoor verzonden e-mails naar een contactpersoon niet automatisch in het betreffende bestand worden vastgelegd. De gebruiker moet ofwel het e-mailadres invoeren dat voor die specifieke gebruiker is gecodeerd, of de e-mail terugsturen naar LACRM zodat deze in het bestand verschijnt. Dit is een extra stap voor de gebruiker. 2. Je kunt LACRM niet gebruiken voor geautomatiseerde drip-e-mailcampagnes, zoals sommige andere CRM-platforms dat wel kunnen. 3. Je kunt geen universele zoekopdracht uitvoeren naar specifieke trefwoorden die in je notities voorkomen bij het zoeken naar een bepaald bestand. 4. Er is geen VoIP-belfunctie als je vanaf je computer wilt bellen.
In mijn bedrijf worden gedetailleerde notities van gesprekken, taken en de resultaten daarvan, verzonden e-mails en andere basisinformatie goed bijgehouden door LACRM, in de huidige versie die ik gebruik. Het is erg geruststellend om een klantendossier te kunnen openen en alle notities en informatie te zien die zijn opgeslagen in de aangepaste velden die LACRM de gebruiker laat instellen. Het gemakkelijk terugvinden van informatie over een klant is van cruciaal belang voor mijn bedrijf en LACRM doet het op dit gebied uitstekend.
Het is zo ontzettend eenvoudig in gebruik. Ik heb veel ervaring met CRM-systemen en heb zowel Act Software als branchespecifieke CRM-systemen gebruikt. Deze is gewoonweg heel makkelijk te navigeren en zo goed doordacht. Het is niet alleen minder irritant, maar het is helemaal niet irritant. En ik ben productiever. Ik ben ook erg blij met de notitiefunctie en de mogelijkheid om documenten aan bestanden toe te voegen.
Ik zou heel graag een app willen hebben. Momenteel is er geen app voor Android of iOS en het zou fantastisch zijn als ze er een zouden ontwikkelen. De makkelijkste oplossing is om de URL in je favoriete mobiele browser als bladwijzer op te slaan, zodat deze op je startscherm verschijnt.
Ik heb snel en gemakkelijk toegang tot al mijn gegevens en het toevoegen van nieuwe klanten gaat razendsnel. Ik ben ook erg blij met de zoekfunctie. Ik kan allerlei gegevens, notities, enzovoort in het veld 'Achtergrondinformatie' invoeren en vervolgens een algemene zoekopdracht uitvoeren om alles te vinden wat ik zoek. Ik ben postzegelhandelaar en gebruik dit veld om aan te geven wat mijn klanten verzamelen en welke albums ze gebruiken, plus nog veel meer. Deze algemene zoekfunctie had ik niet in andere CRM-systemen die ik heb gebruikt. Onthoud dat deze software gebruiksvriendelijk is, maar absoluut niet basic.
Eenvoudig. Voldoet aan al mijn behoeften. Gebruiksgemak. Het voldoet aan al mijn behoeften. Veel gemakkelijker te leren.
Ik kan er geen vinden. Nee. Misschien: erover praten versus typen. Niet nodig.
Alle gegevens worden verzameld voor rapportage.
De prijs en service overtreffen alles wat ik eerder heb gebruikt. LACRM is veel beter dan het CRM-systeem voor de financiële sector dat ik gebruikte, en dat voor ongeveer een tiende van de prijs. Uitzonderlijke waarde!
Ik heb nog niets ontdekt wat ik niet leuk vind. Ik zou willen dat LACRM direct compatibel was met iCloud. Het leven is niet perfect. LACRM komt aardig in de buurt.
Ik heb het gevoel dat ik dankzij LACRM meer grip en controle over mijn bedrijf heb. Het zorgt ervoor dat ik georganiseerd blijf en de touwtjes in handen heb.
Ik vind het geweldig dat ik aantekeningen kan maken van alle interacties met klanten en leveranciers. We kunnen bestanden, foto's en documenten rechtstreeks uploaden naar de pagina van een klant. Iedereen binnen ons bedrijf kan deze op elk moment raadplegen om klantinteracties te versnellen. Met een beetje creativiteit kun je Less Annoying eindeloos aanpassen aan je eigen bedrijf.
De naam verklapt al wat de problemen zullen zijn. Het is 'Less Annoying' (minder irritant). Vergeleken met wat Salesforce te bieden heeft, biedt 'Less Annoying' niet veel. Het is een zeer eenvoudig CRM-systeem dat niet alles kan.
Het helpt ons om interacties met klanten en leveranciers vast te leggen. We kunnen die gegevens op elk moment raadplegen voor de problemen die zich in elk bedrijf voordoen.