Niet geclaimd: we werken bij Keap ?
Keap Recensies: 4.3/5 — Een uitstekende keuze
Voorheen bekend als InfusionSoft, Keap is een alles-in-één, cloudgebaseerde verkoop- en marketingsoftwareoptie die klantrelatiebeheer (CRM), marketingautomatiseringstools en e-commercefuncties biedt. Keap is het voorkeursplatform voor kleine bedrijven die op het platform vertrouwen om de verkoop te stroomlijnen en klantervaringen te beheren in één suite. Gebruik makend van Keap, kunnen gebruikers contacten segmenteren, klantinteractie beheren en volgen, e-mails verzenden en campagnes op maat maken met gepersonaliseerde communicatietriggers. Gebruikers kunnen ook gebruiken Keap om e-commerce te beheren met functies voor voorraadbeheer, betalingsgateways en functies voor aankoopafhandeling.
| Mogelijkheden |
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Vergelijk Keap met andere populaire tools in dezelfde categorie.
1. De gebruikersinterface is overzichtelijk en minimalistisch. 2. Uitstekende filter voor leadcategorieën. 3. Eenvoudig nieuwe projecten toevoegen. 4. Gemakkelijk tags toevoegen en gebruikers aan projecten toewijzen. 5. Projecttracking werkt goed en de status is gemakkelijk te volgen.
Het ondernemingsplan van de keap Het platform is aan de dure kant.
Het helpt me om projecten bij te houden en stelt me in staat om collega's vrij gemakkelijk taken toe te wijzen.
Ideaal om me op het juiste spoor te houden met al mijn taken.
Er is niets wat ik niet leuk vind.
Het oplossen van communicatieproblemen, waardoor fouten worden voorkomen.
CRM- en marketingtools gecombineerd in een zeer voordelig pakket. Gemakkelijk te leren en te gebruiken, en hun supportteam is fenomenaal!
De keuze aan offerte- en factuurformulieren is beperkt.
Voorkomt handmatige gegevensinvoer, spoort verouderde backofficeprocessen op en automatiseert deze.
Het had niet zo makkelijk moeten zijn om contacten, hun status en vooral de campagnevolgorde te beheren. Ik kan alle mogelijkheden vinden om campagnes, volgordes en e-mailtiming te beheren en te automatiseren. Een gebruiksvriendelijk platform voor klant- en bedrijfsbeheer. Het heeft me geholpen de communicatiekloof met mijn klanten te overbruggen.
Ik heb met veel klanten gewerkt en diverse andere tools gebruikt om hun klanten en bedrijfsvoering te beheren. Infusionsoft is het enige platform waar ik geen problemen ben tegengekomen. Het biedt alle oplossingen die ik nodig heb. Mogelijk moet ik contact opnemen met de supportafdeling, maar die is er.
Er zijn verschillende zakelijke problemen die ik met Infusionsoft heb opgelost: 1) Eenvoudige synchronisatie van klantgegevens en hun status in verschillende systemen; 2) Gemakkelijke integratie met andere tools die ik gebruik voor het beheer van evenementen en afspraken; 3) Het overbruggen van de communicatiekloof met de klanten.
Ik vind het geweldig dat mijn salesfunnels en CRM op dezelfde plek staan. Keap Hierdoor hebben we meer deals in minder tijd kunnen sluiten.
Ik vind het niet prettig dat ik extra moet betalen per gebruiker, terwijl het in feite alleen een beheerder is die toegang nodig heeft en af en toe een geautomatiseerde e-mail moet ontvangen.
Keap Hierdoor kan ik mijn huidige mailinglijst bereiken en leads omzetten in klanten met een geautomatiseerde verkooppipeline.
Uitstekende campagnetools, sterke e-commercefunctionaliteit, gebruiksvriendelijk en makkelijk om mee aan de slag te gaan.
De interface moet worden bijgewerkt, en ik weet dat dat eraan komt.
Helpt me met landingspagina's, waardoor ingevulde contactgegevens automatisch naar campagnereeksen (e-mails en telefoongesprekken) worden verzonden. Uitstekende integratie met TurboDial (een externe aanbieder).
Ik hou daarvan Keap Het biedt je een begeleide ervaring, zodat je niet betaalt voor een programma dat je niet weet te gebruiken! De online ondersteuning is fenomenaal en ongeëvenaard in vergelijking met alle andere programma's waarmee ik eerder heb gewerkt.
De prijs is iets hoger dan bij andere programma's. Ik zou graag wat meer integratiemogelijkheden zien die geen Zapier vereisen. Maar er zijn juist zoveel integraties dat dit programma ontzettend efficiënt is.
Sinds ik bij Keep werk, hebben ze me geholpen met het opzetten en stroomlijnen van de automatisering in mijn bedrijf. Ze hebben me in contact gebracht met resources voor het bouwen van mijn website en het creëren van systemen voor leadgeneratie. In plaats van uren te besteden aan het leren gebruiken van het programma, hebben ze me bij elke stap begeleid met hun expertise en de beste zakelijke werkwijzen.
Je kunt alles vanuit één systeem doen. E-mailcampagnes, taken, automatisering en je kunt ook een pipeline instellen om je deals te volgen. De coachingsessies zijn ook zeker de moeite waard.
De enige nadelen zijn dat de app niet zo efficiënt is als op de computer. De taken worden per e-mail verstuurd, wat ik niet prettig vind. Het zou fijn zijn als we iemand konden vragen om de automatisering in te stellen, want we hebben het zo druk.
Ik houd mijn klanten en follow-ups bij. De salespipeline helpt me ook inzicht te krijgen in hoeveel geld ik tot nu toe heb verdiend. E-mailcampagnes zijn ook heel makkelijk te versturen en je krijgt er analyses van te zien.
Ik vind het eenvoudige formaat voor het invoeren van gegevens geweldig, de ruimte voor alle notities, maar bovenal vind ik het fijn dat het synchroniseert met mijn e-mail, zodat ik al mijn gegevens op één plek kan bewaren.
Ik zou het fijn vinden als de taken die je aanmaakt, gekoppeld zouden worden aan mijn agenda.
Ik kan nu al mijn contacten bijhouden en al mijn notities op één gemakkelijk toegankelijke plek bewaren!
Onze coach Josh en de pipeline-automatisering zijn fantastisch.
Het gedeelte voor facturen en offertes moet flexibeler zijn voor de facturering.
Gedeeld dataportaal Team samenwerking