Jotform Recensies: 4.7/5 — Zeer goed beoordeeld
Jotform is een van de meest vertrouwde formulierbouwers die momenteel beschikbaar is en waarmee gebruikers gemakkelijk formulieren kunnen maken en publiceren, zoals betalingsformulieren, formulieren voor het genereren van leads, registratieformulieren, contactformulieren, aanvraagformulieren en meer vanaf elk apparaat. De oplossing biedt meer dan 10,000 sjablonen en ondersteunt honderden integraties met apps van derden. Het biedt ook geavanceerde ontwerpfuncties en garandeert toch bruikbaarheid. Handig is dat Jotform ook plug-ins ondersteunt voor PayPal, Google Drive, Dropbox, MailChimp, Box, OneBip, SalesForce en Zoho CRM.
| Bedrijf | Jotform Inc. |
|---|---|
| Jaar van Oprichting | 2006 |
| Bedrijfsomvang | werknemers 201-500 |
| Hoofdkantoor | San Francisco, Californië, Verenigde Staten |
| Sociale Media |
| Mogelijkheden |
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Vergelijk Jotform met andere populaire tools in dezelfde categorie.
Ik vind het fijn dat de formulieren zo aanpasbaar zijn. Het meest recente formulier dat ik heb gemaakt, was een productaanvraagformulier, en ik vond het prettig dat ik er afbeeldingen, beschrijvingen, subopties, enzovoort aan kon toevoegen. Ik denk dat er sinds we het programma voor het eerst gebruikten veel geweldige functies zijn toegevoegd, en dat waarderen we als klanten enorm. We houden van innovatieve en meer aanpasbare functies.
Ik denk dat de analyses meer aanpasbaar/inzichtelijk zouden kunnen zijn. Ik vind de lay-out mooi, maar ik denk dat het een enorm verschil zou maken als we zelf konden kiezen hoe de gegevens worden weergegeven en wat er precies uit de enquêteresultaten wordt geanalyseerd. Dan zouden we de analyse veel vaker gebruiken. De manier waarop enquêteresultaten nu worden geanalyseerd, vind ik een beetje eenzijdig. Ik zou graag zien dat die analyses, net als de formulieren, aanpasbaar zouden zijn. Misschien zelfs interactief.
Jotform is de makkelijkste manier om snel een professionele, merkspecifieke enquête of formulier te maken. We gebruikten Jotform voornamelijk voor enquêtes, maar nu gebruiken we het ook voor productaanvraagformulieren en bijbehorende facturen, loterijdeelnames, enzovoort.
Ze voegen constant nieuwe functies toe. Het is niet zomaar een contactformulierbouwer. Je kunt er een app mee bouwen, een webshop opzetten om bestellingen te verwerken, met klanten communiceren, enzovoort. Het is fantastisch om te zien hoeveel er de afgelopen jaren is bijgekomen. Ik heb met Jotform al behoorlijk indrukwekkende dingen gebouwd voor verschillende bedrijven en ik sta er versteld van wat ik allemaal kan doen zonder enige programmeerkennis. Supportvragen worden altijd snel en uitgebreid beantwoord. Er is bijna altijd een oplossing voor mijn vraag. En de "problemen" die ik ondervind, zijn bijna altijd te wijten aan gebruikersfouten, maar het supportteam is vriendelijk en geeft duidelijke antwoorden.
Ik heb een aantal supportverzoeken ingediend waar geen directe oplossing voor was. In die gevallen krijg ik te horen dat ze een "Feature Request"-ticket zullen aanmaken, maar ik heb er nooit meer iets van vernomen. Ik weet echter dat de dingen die ik bedenk waarschijnlijk makkelijker gezegd dan gedaan zijn als het erop aankomt ze daadwerkelijk te ontwikkelen.
Alles blijft digitaal en het ziet er geweldig uit. Het is fijn dat ik het op mijn website kan integreren. De integraties, het bouwen van apps en de goedkeuringsprocessen zijn allemaal erg robuust en ik gebruik waarschijnlijk maar een klein deel van wat deze tools te bieden hebben.
De onboarding verliep vlekkeloos en het is geweldig dat de beheerder functionaliteiten kan koppelen aan andere apps. Het was eenvoudig om de formulieren te testen en te bekijken hoe ze er op verschillende platforms uit zouden zien. Telkens als ik een vraag had, bleek dat iemand die al had gesteld en hoefde ik nooit zelf contact op te nemen met de klantenservice. Onze gebruikers vonden de formulieren gemakkelijk toegankelijk en gebruiksvriendelijk.
Wat naar mijn ervaring verbeterd kan worden, is het onderdeel voor het opstellen van e-mails ter bevestiging van reacties. Het kostte me even tijd om te wennen aan de locatie van deze functie en voor iemand zonder veel ervaring met mailmerge kan het even wennen zijn, maar dat geldt waarschijnlijk voor de meeste nieuwe functies. Aan de klantzijde deed zich alleen een probleem voor wanneer het automatisch opslaan van reacties niet was ingeschakeld en de klant contact moest opnemen met de beheerder om een link te krijgen waarmee hij of zij de reactie kon bewerken.
Jotform heeft ons geholpen onze gebruikers (collega's) beter te leren kennen. We hadden onze vragen al klaar, maar Jotform was als tool uitzonderlijk. Het stelde ons als beheerders echt in staat om taken te stroomlijnen met de kant-en-klare formuliersjablonen, die allesbehalve standaard zijn.
Je kunt de enquêtes aanpassen aan elke behoefte. Er zijn talloze mogelijkheden om verschillende functies toe te voegen!
Het kost tijd om te leren waar alles zich op het platform bevindt.
Het verzamelen van gegevens van onze deelnemende studenten en leden, en ons vervolgens in staat stellen deze informatie op een zeer overzichtelijke en beknopte manier te analyseren.
Het is supergemakkelijk in gebruik. Ik kan er een prachtig formulier mee maken zonder dat ik hoef te kunnen programmeren. Ik vind de meeste functies geweldig, vooral de handtekening, de bedankpagina en het feit dat er zelfs een e-mail wordt verstuurd nadat het formulier is verzonden! Ik ben ook erg blij met de data-analysetool.
Je moet met iemand praten om Jotform voor bedrijven te kunnen gebruiken.
Ik heb eerder Google Forms gebruikt en ik vond het ontwerp niet mooi. Het is niet aanpasbaar en ziet er niet professioneel uit. Het ontwerp van Jotform is veel effectiever. De kans dat mensen een formulier invullen is veel groter bij gebruik van Jotform.
Jotform heeft een waanzinnig hoge uptime. Nog nooit een probleem gehad. Het is heel gemakkelijk in te stellen en er is een enorme kennisbank. We gebruiken Jotform voor de meeste van onze websiteklanten.
Nadeel: Het bewerken in de ontwikkelaarsmodus is soms wat traag. Maar dat is geen groot probleem.
Eenvoudig te bouwen formulieren. Stabiliteit en gegevensbeveiliging.
Alles is zo eenvoudig te gebruiken dankzij de drag-and-drop-editor. Bovendien is het supergemakkelijk te implementeren.
Het gebrek aan aanpassingsmogelijkheden (bijvoorbeeld aangepaste code) is soms een probleem, maar niets dat ons ervan weerhoudt het te gebruiken.
We gebruiken JotForm om aanmeldingen voor onze dienst te verzamelen en om nieuwe gebruikers te verwelkomen in onze programma's en diensten.
Dankzij de gebruiksvriendelijkheid is het een fluitje van een cent om inschrijfformulieren te maken voor onze evenementen.
Het is een beetje jammer dat ik mijn betaalde account moet upgraden zodat iemand anders in mijn team volledige bewerkingsrechten heeft op de formulieren die ik aanmaak. Tenzij ik iets over het hoofd heb gezien, kunnen ze de inzendingen wel bekijken, maar niet sorteren of filteren.
Ik had een online registratietool nodig waarvoor geen code nodig was voor mijn non-profit evenementen, maar ik wilde geen met advertenties volgepropte freeware. Toen kwam Jotform in beeld!
Het is snel en gemakkelijk. Ik vind het geweldig dat mijn klanten mijn yoga-vrijwaringsformulier binnen enkele seconden kunnen ondertekenen, en het scheelt papier. Bovendien kan ik gemakkelijk door mijn ondertekende formulieren zoeken om te zien wie hun yoga-vrijwaringsformulier bij mij heeft ingevuld.
Geen. Ik vond de grootte van het logo bovenaan het formulier wat onhandig, maar het maakt eigenlijk niet uit of je wel of geen logo hebt.
Het is een makkelijke (en papierloze) manier om vrijwaringsformulieren voor mijn yogalessen te verzamelen en een enquête te maken voor feedback over de yogalessen.
Ik vind het geweldig hoe betrouwbaar het is om de informatie te verzamelen die ik nodig heb om mijn potentiële klanten te helpen.
Het maken van een nieuw formulier zonder sjabloon kan langer duren dan ik zou willen.
Vroeger moest ik tijdens een telefoongesprek met potentiële klanten alle vragen stellen. Nu kunnen ze het formulier invullen en direct een afspraak inplannen via mijn agenda. Dat maakt het proces overzichtelijker en sneller voor ons allemaal.