JivoChat Prijzen: Begint bij $ 19.00 / maand

De prijs is relatief laag en de service van het gratis telefoonnummer is geweldig.

De webapplicatie is te traag bij een slechte internetverbinding.

Jivochat is snel en levert nauwkeurige gegevens voor websitebezoekers. We gebruiken Jivochat om 24/7 met onze klanten te communiceren.

Jivo probeert de beste functies van verschillende CRM-systemen te implementeren en te combineren. Als je behoefte hebt aan complexe functionaliteit met minimale programmeerkennis of ondersteuning, dan is Jivo Chat de oplossing! Ze integreren alle platforms die je nodig hebt in slechts drie stappen: inloggen op het platform en hun engine koppelen. Supergemakkelijk! Ik vertel dit omdat ik zelf een startup heb en we een moderne en nieuwe klantervaring willen creëren. Toen ik over Jivo hoorde, konden we Jivo Chat binnen een uur succesvol integreren met al onze platformen. Alles komt samen in één app: Jivo. Nu ken je de gegevens van je bezoekers en kun je ze als vrienden behandelen.

Nou, alle vergelijkbare apps hebben voor- en nadelen. De medewerkers van Jivo Chat behandelen mij en mijn bedrijf als nieuwe vrienden. Persoonlijk vind ik het alleen jammer dat je na het indienen van een supportticket door iemand anders geholpen wordt. In de marketing- en klantenservice hebben we geleerd dat we klanten moeten bijstaan ​​als hun contactpersoon, zodat we een goede band opbouwen in plaats van ze door te verwijzen naar anderen. Ook de andere medewerkers van de klantenservice doen hun best om me te helpen. Ik hoop alleen dat Jivo een nieuwe functie kan toevoegen om die "band" met de klant te versterken, zoals ze beloven.

We hebben een tool nodig die als brug kan fungeren en de "IT"-problemen kan oplossen. We zijn geen groot bedrijf, maar een startup die de klant op een andere manier probeert te bereiken. Prijzen (hun abonnementen), producten (functies) en het platform (plaats) zijn de grootste problemen voor vergelijkbare apps. Maar Jivo Chat lost problemen op alsof je een probleem met een vriend deelt. Ze weten precies wat de beste oplossing voor je is.

Binnen ons bedrijf is communicatie met de klant een van onze belangrijkste pijlers en JivoChat begrijpt dat volledig. Het is een zeer effectieve livechat, gebruiksvriendelijk en elegant, die zich moeiteloos aanpast aan de pagina's waarop we hem implementeren. Bovendien verloopt het gesprek tussen ons en de klant erg snel, waardoor het invoeren en verzenden van berichten soepel verloopt.sageHet is ontzettend snel en onze gebruikers hebben aangegeven dat ze erg tevreden zijn met JivoChat sinds we het hebben geïmplementeerd. Het beste is dat het voor een zeer betaalbare prijs verkrijgbaar is.

Met JivoChat kunnen we met recht zeggen dat we gedurende de hele gebruiksperiode geen problemen of ongemakken hebben ondervonden, omdat het uitstekend functioneert. Mocht er zich onverhoopt een fout voordoen, dan staan ​​we open voor constructieve kritiek om bij te dragen aan de verbetering van de dienst.

Met JivoChat hebben we veel problemen kunnen oplossen dankzij de uitstekende service. Zoals we al eerder hebben gezegd, zijn communicatie en klantenservice voor ons van groot belang, maar de echte uitdaging is hoe je dat het beste voor elkaar krijgt. Met de komst van JivoChat beseften we dat dit precies was wat we zochten. Dankzij JivoChat kunnen we klanten vrijwel direct antwoorden, omdat niet alleen berichten, maar ook...sageDe antwoorden komen snel bij ons binnen, maar deze app biedt ons ook de mogelijkheid om te zien wat de gebruiker schrijft voordat we het versturen. Dit helpt ons om van tevoren na te denken over het antwoord dat we gaan geven. Een andere geweldige functie is de automatische reactie die kan worden ingepland voor het geval er geen medewerker van de klantenservice beschikbaar is. Dit helpt ons enorm om de situatie onder controle te houden terwijl we wachten op iemand die de klant kan helpen. Tot slot mogen we de mobiele app niet onvermeld laten, waarmee we de klant overal en zonder problemen kunnen helpen.

Binnen ons bedrijf hadden we een programma nodig waarmee we snel en uitstekend in realtime konden communiceren. Daarnaast moest het modern, actueel, gebruiksvriendelijk en eenvoudig te implementeren zijn op onze website. Dit alles vonden we in JivoChat, een online chatprogramma waar we erg blij mee zijn en waarmee we met onze klanten kunnen communiceren, ongeacht in welk land ze ons schrijven. Met JivoChat zijn we altijd online.

Op dit moment kan ik niets negatiefs zeggen over dit programma. Het doet wat het belooft, heeft een uitstekende prijs (en een gratis abonnement), goede ondersteuning en is beschikbaar in meerdere talen (Spaans en Engels). Het is modern, gebruiksvriendelijk en eenvoudig te installeren. JivoChat is ondanks de korte tijd dat het op de markt is erg goed en zolang dit zo doorgaat, hebben we er niets negatiefs over te zeggen.

Waar we het meest van profiteren, is de snelle en vlotte communicatie met onze klanten en bezoekers van onze website die ons een offerte, vraag of hulp aanvragen. Een ander voordeel is de snelle en eenvoudige integratie met Messenger. Dankzij deze functie kunnen we via het JivoChat-paneel direct vanuit Messenger reageren, wat ons tijd bespaart en directe antwoorden oplevert. We gebruiken ook de mobiele app, omdat we niet altijd online kunnen zijn en overal vandaan kunnen reageren. Bovendien kunnen we 's nachts de geautomatiseerde chat met kant-en-klare antwoorden op de meest gestelde vragen ingeschakeld laten.

Het is een zeer gebruiksvriendelijk platform, zowel qua installatie als bediening. Het stelt me ​​in staat om in realtime met klanten te communiceren en verkopen veel sneller af te ronden. Het heeft een fantastisch, flexibel ontwerp en is compatibel met mobiele apparaten. Het werkt met diverse besturingssystemen, browsers en, indien gewenst, via een mobiele app. Het stelt me ​​in staat om marketingacties te optimaliseren door middel van tijdige call-to-actions en proactieve berichten.sages.

Sinds ik het gebruik, heb ik geen klachten over de service. Het is werkelijk uitstekend, met een zeer bevredigende spraak- en beeldkwaliteit.

Het is een tool waarmee ik heel soepel met klanten kan communiceren via verschillende platforms zoals e-mail en sociale netwerken. Het stelt me ​​ook in staat om de communicatie binnen de verkoopafdeling te monitoren, omdat ik de kwaliteit van de dienstverlening kan volgen via gesprekken tussen andere leveranciers onder mijn verantwoordelijkheid en de klanten die deze ondersteunen. Bovendien is het een efficiënte en veilige manier om informatie te verspreiden ter promotie van de producten of diensten die het bedrijf aanbiedt.