Niet opgeëist: Werk je bij Insightly CRM?
Insightly CRM Recensies: 4.2/5 — Een uitstekende keuze
Insightly is populair bij kleine tot middelgrote ondernemingen en is een op SassS gebaseerd CRM-platform met 1.5 miljoen gebruikers wereldwijd. Gebruikers vertrouwen op de oplossing om klantgegevens op een centraal platform te beheren, klantrelaties te beheren en te koesteren, de verkoop te stimuleren en projecten tijdig op te leveren. Het platform werkt naadloos samen met Gmail- en Outlook-plug-ins en ondersteunt meerdere integraties met tal van systemen.
| Mogelijkheden |
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Insightly CRM Voors en tegens
- Compatibel met Android- en iOS-apparaten
- Visuele dashboards voor het bijhouden van belangrijke statistieken
- Gegevensintegriteit, beveiliging en naleving van regelgeving
- Zeer flexibele afspraken, agenda's en evenementen
- Geautomatiseerde tracking en updates
- Geen live chat support
- Alleen beschikbaar in één taal
Insightly verkoopt zijn CRM voor $29 per gebruiker en zijn marketingmodule voor $499 per account. Dat is het hele verhaal achter de prijsstelling. De CRM is scherp geprijsd en biedt echt veel mogelijkheden, maar alle andere onderdelen van het platform – marketingautomatisering, de integratielaag, service – worden per account gefactureerd tegen bedragen die vele malen hoger liggen. Beoordeel Insightly op basis van de modules die je daadwerkelijk nodig hebt, want de prijs van de CRM zegt weinig over je uiteindelijke kosten.
- Wat het is: A CRM met een uitzonderlijk sterk ingebouwd projectmanagement, plus afzonderlijk verkrijgbare marketing-, service- en integratiemodules.
- Best voor: Dienstverlenende bedrijven die een project verkopen en vervolgens uitvoeren, en die beide onderdelen in één systeem willen hebben.
- AbonnementCRM Plus $29, Professional $49, Enterprise $99 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd. Modules geprijsd per account. Geverifieerd juli 2026.
- De eerlijke vangstMarketingautomatisering begint bij $99 per account en loopt op tot $499 bij 10,000 potentiële klanten, wat de CRM-lijn in het niet doet vallen.
Wat is Insightly?
Het onderscheidende kenmerk van Insightly is dat het niet stopt bij de afgesloten deal. De meeste CRM-systemen beheren de pipeline tot het moment dat een deal is gesloten en dragen de uitvoering vervolgens over aan een ander systeem. Insightly gebruikt dezelfde gegevens ook voor projectmanagement: taken, mijlpalen en het bijhouden van de levering, gekoppeld aan de opportunity die de deal heeft gecreëerd.
Voor een adviesbureau, bureau of professioneel dienstverleningsbedrijf is die continuïteit dé reden om ervoor te kiezen. De klant, de overeenkomst en de oplevering staan allemaal in één dossier, waardoor niemand een projectomschrijving opnieuw hoeft in te voeren in een aparte tool en er niets verloren gaat tijdens de overdracht.
Het bredere platform omvat vier producten: CRM, Marketing, Service en AppConnect, de integratielaag. Deze producten worden afzonderlijk verkocht, maar kunnen ook gebundeld worden. Inzicht in deze structuur is essentieel voor een correcte prijsbepaling.
De limieten voor het opslaan en verzenden van e-mails zijn ruim en duidelijk vermeld: 100,000 records en 2,500 massamails per dag voor Plus, oplopend tot 500,000 records en 10,000 e-mails per dag voor Enterprise.
Hoe Insightly werkt
- CRM-systeem met prijs per gebruiker. $29, $49 of $99 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturering.
- Modules worden per account geprijsd. Marketing en AppConnect hanteren vaste kosten per account, ongeacht het aantal medewerkers.
- Projectmanagement is ingebouwd. Het echte onderscheidende kenmerk: het realiseren van kansen tot aan de uiteindelijke oplevering.
- Recordlimieten per categorie. 100,000, 250,000 of 500,000.
- Toestemming voor het verzenden van massamails. 2,500, 5,000 of 10,000 per dag.
- AI Copilot en workflowautomatisering Kom naar CRM Professional.
Inzichtelijke prijzen
Afbeelding afkomstig van de prijslijst van Insightly in juli 2026, in Amerikaanse dollars op basis van jaarlijkse facturering. Insightly blokkeert geautomatiseerde schermafbeeldingen, dus de onderstaande grafiek is door ons gemaakt en niet door een leverancier.
CRM, per gebruiker per maand:
| Plannen | Prijs | Archief | Opslag | Massa-e-mail per dag |
|---|---|---|---|---|
| Plus | $29 | 100,000 | 10 GB | 2,500 |
| Ambachtelijk | $49 | 250,000 | 100 GB | 5,000 |
| Enterprise | $99 | 500,000 | 250 GB | 10,000 |
Modules, per account per maand:
| Module | Plus | Ambachtelijk | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Marketing | $99 (2,000 potentiële klanten) | $ 499 (10,000) | $ 999 (20,000) |
| AppConnect | $249 (25 taken) | $799 (100K) | $1,899 (250K) |
| Alles-in-één pakket | $349 | $899 | $2,599 |
Wat dit in de praktijk betekent:
- De mix per gebruiker en per account is wat gemodelleerd moet worden. Een team van vijf personen dat CRM Professional gebruikt, betaalt $245 per maand. Voeg Marketing Professional toe en het kost $744. Het CRM-systeem zelf was nooit het duurste onderdeel.
- Een bundel is meestal de meest eerlijke vergelijking. Het All-in-One Professional-pakket van $899 omvat CRM, marketing, service en 25,000 AppConnect-taken. Het afzonderlijk samenstellen van dezelfde onderdelen kost meer, dus als u het platform wilt, vergelijk dan eerst de prijs van het pakket.
- Marketing is gebaseerd op potentiële klanten, niet op gebruikers. 2,000 voor $99, 10,000 voor $499. Die vijfvoudige sprong voor vijf keer zoveel kansen is enorm, en daar gaat het grootste deel van het budget naartoe.
- AppConnect is duur voor wat het biedt. $249 per maand voor 25,000 taken is veel vergeleken met algemene integratietools, en het is de moeite waard om te vergelijken voordat je ervan uitgaat dat je het nodig hebt.
- De limieten voor opnames en e-mails zijn ruim. Zelfs met 100,000 records op Plus is dat voor de meeste kleine bedrijven ver te boven, dus de kans dat ze upgraden is klein.
- Enterprise is een contactverkooporganisatie. Beschikbaar vanaf $99 per gebruiker, maar voor dit abonnement is een gesprek vereist.
- Voor een gratis proefperiode van 14 dagen is geen creditcard nodig.Dit is de juiste manier om het CRM-systeem te testen voordat je modules overweegt.
Voor wie is Insightly geschikt?
- Professionele dienstverlenende bedrijven. Het meest duidelijke voorbeeld. Adviesbureaus, bureaus en bedrijven die een project binnenhalen en het vervolgens ook uitvoeren, halen daadwerkelijk waarde uit één systeem dat beide omvat.
- Bedrijven die dingen kwijtraken tijdens de overdracht van verkoop naar levering. Als werk momenteel via kopiëren en plakken van een CRM-systeem naar een aparte projecttool wordt overgezet, wordt die tussenlaag hiermee weggenomen.
- Teams die CRM willen, maar geen modules nodig hebben. Met een prijs van $29 tot $49 per gebruiker is het CRM-systeem op zichzelf al scherp geprijsd en compleet.
- Organisaties met grote contactdatabases. De recordlimieten zijn hoog in alle categorieën.
Het is minder geschikt voor pure verkooporganisaties zonder leveringsfase, waar Pipedrive is goedkoper en gerichter; voor bedrijven die een gratis versie willen, die HubSpot CRM en Zoho CRM aanbod; en voor marketingteams, waar de marketingprijs per account de dominante kostenpost wordt.
Eerlijke voor- en nadelen
Sterke punten
- Projectmanagement is daadwerkelijk geïntegreerd. Het echte onderscheidende kenmerk, en zeldzaam voor deze prijs.
- CRM-systeem met een concurrerende prijs. $29 per gebruiker voor een volledig CRM-systeem met 100,000 records is een goede prijs-kwaliteitverhouding.
- Ruime limieten voor records en e-mails. Het is onwaarschijnlijk dat dit een belemmering vormt voor kleine of middelgrote bedrijven.
- Duidelijke, gepubliceerde prijzen. Elke module en bundel wordt vermeld, wat steeds minder vaak voorkomt.
- AI-copiloot van Professional. Inbegrepen in plaats van een betaalde extra.
- Gratis proefperiode, geen creditcard nodig.
Beperkingen
- De moduleprijzen zijn vele malen hoger dan die van het CRM-systeem. Marketingprofessional voor $499 per account in plaats van $49 per gebruiker.
- De weg naar succes is steil. Van $99 bij 2,000 potentiële klanten tot $499 bij 10,000.
- AppConnect is duur. $249 per maand voor het instapintegratiepakket.
- Geen gratis niveau. Slechts een proefperiode van 14 dagen, terwijl grote concurrenten permanente gratis abonnementen aanbieden.
- Het volledige platform is duur. Het All-in-One Professional-pakket voor $899 per maand is een serieuze investering voor een middelgroot bedrijf.
- Een succesvolle onderneming heeft verkoop nodig. Ondanks een gepubliceerd cijfer per gebruiker.
Alternatieven voor Insightly en hoe het zich verhoudt tot andere aanbieders.
- Zoho CRM is goedkoper met een gratis versie, en Zoho Projecten omvatten de levering apart tegen zeer lage kosten.
- HubSpot CRM Het bedrijf heeft een volledig gratis CRM-systeem en sterkere marketingmogelijkheden, waarbij de kosten oplopen naarmate je meer hubs toevoegt.
- Pipedrive Dit is de gestroomlijndere, op verkoop gerichte optie zonder projectlevering.
- maandag CRM Het combineert pipeline- en werkbeheer in één visueel platform, wat qua filosofie de beste match is.
- Keap Een gecombineerd CRM-systeem met marketingautomatisering voor kleine bedrijven, tegen één overzichtelijke prijs.
- Freshsales is het moderne interface-alternatief binnen de Freshworks op.
Voor een uitgebreider overzicht kunt u onze CRM-directory raadplegen.
Het Verdict
Insightly verdient zijn plek om één specifieke reden: het beschouwt de afgesloten deal als het midden van het proces in plaats van het einde. Voor een consultancybureau of reclamebureau betekent het hebben van de kans, de klant en het project in één record een aanzienlijke en kostbare schakel in de workflow. De meeste CRM-systemen in deze prijsklasse doen dat simpelweg niet, en de systemen die dat wel doen, zijn doorgaans aanzienlijk duurder.
De prijs wordt bepaald op basis van modules, niet op basis van het aantal gebruikers. De CRM-module, met een prijs van $29 tot $49 per gebruiker, is het betaalbare, maar wel beperkte onderdeel van het platform. Zelfs met 100,000 records en 2,500 e-mails per dag, zelfs in de Plus-versie, hebben de meeste kleine bedrijven meer nodig. Marketing wordt echter per account gefactureerd voor $99, $499 of $999, en AppConnect begint bij $249. Een team van vijf personen dat CRM en marketingautomatisering wil, betaalt dus $744 per maand in plaats van de $245 per gebruiker die de berekening suggereert. Als u het volledige platform wilt, is het All-in-One-pakket van $899 een goede optie om te vergelijken met alternatieven, en dat is een serieuze investering.
Het advies om schoon te maken is daarom verdeeld. Koop het CRM-systeem los, dat is al een goede investering.Vooral als projectoplevering belangrijk voor je is, is het met een prijs van $49 per gebruiker inclusief AI Copilot en workflowautomatisering een prima alternatief. Pipedrive or FreshsalesEn projectmanagement is een echt voordeel dat geen van beide biedt. Koop het volledige platform en je moet het zeker eens goed bekijken., want voor $899 per maand zit je in HubSpot En zodra je Salesforce betreedt, wordt de vergelijking een stuk minder gunstig. Maak gebruik van de 14-daagse proefperiode van het CRM en beschouw elke module als een aparte aankoopbeslissing in plaats van een vanzelfsprekende upgrade.
FAQ
Wat zijn de kosten van Insightly?
CRM-abonnementen kosten $29 per gebruiker per maand voor Plus, $49 voor Professional en $99 voor Enterprise, jaarlijks gefactureerd. Modules worden per account geprijsd in plaats van per gebruiker: Marketing kost $99, $499 of $999, afhankelijk van het aantal prospects, en AppConnect kost $249, $799 of $1,899, afhankelijk van het aantal taken. All-in-One-pakketten die CRM, Marketing, Service en AppConnect combineren, kosten $349, $899 of $2,599 per maand. De cijfers zijn weergegeven in juli 2026 in Amerikaanse dollars.
Waarom is de marketingmodule van Insightly zo duur?
Omdat de prijs per account wordt berekend op basis van het aantal potentiële klanten in plaats van per gebruiker. Marketing Plus dekt 2,000 potentiële klanten voor $99 per maand, en Professional dekt 10,000 potentiële klanten voor $499 – een vijfvoudige prijsverhoging voor een vijfvoudige toename van het aantal potentiële klanten. Voor een klein team kan dit gemakkelijk de totale CRM-kosten overschrijden, dus het is beter om dit apart te berekenen in plaats van het als een incrementele upgrade te beschouwen.
Biedt Insightly ook projectmanagement aan?
Ja, en dat is de belangrijkste reden om ervoor te kiezen. Kansen worden omgezet in projecten met taken, mijlpalen en leveringsvolging binnen hetzelfde systeem, waardoor het klantdossier van het eerste contact tot de voltooiing van het werk compleet is. Voor adviesbureaus, bureaus en professionele dienstverleners elimineert dit de gebruikelijke overdracht tussen een CRM-systeem en een aparte tool voor projectuitvoering.
Is er een gratis versie van Insightly beschikbaar?
Nee. Er is een gratis proefperiode van 14 dagen waarvoor geen creditcard nodig is, maar geen permanente gratis periode. HubSpot In platforms voor CRM en Zoho CRM biedt beide echt gratis abonnementen aan, dus als een start zonder kosten belangrijk voor je is, zijn dat de betere instapmogelijkheden. Insightly is het overwegen waard zodra projectmanagement een vereiste wordt.
Waarvoor is Insightly het meest geschikt?
Professionele dienstverlenende bedrijven die projecten binnenhalen en vervolgens uitvoeren, en die verkoop en levering in één systeem willen in plaats van twee. Het CRM-systeem is op zichzelf al scherp geprijsd en compleet. Het is minder geschikt voor pure verkoopteams zonder leveringsfase, voor marketinggerichte organisaties waar de prijs per accountmodule dominant is, en voor iedereen die een gratis versie wil.
Vergelijk Insightly CRM met andere populaire tools in dezelfde categorie.
De mogelijkheid om projecten en vooraf ingestelde taken bij te houden en er vervolgens vanaf al mijn apparaten toegang toe te hebben, of het nu mijn telefoon, iPad of desktop is.
De kosten voor een licentie voor één gebruiker zijn flink gestegen sinds ik het gratis kon gebruiken!
Het is van onschatbare waarde voor een eenmanszaak om al mijn zakelijke informatie op één plek te bewaren en er ook onderweg toegang toe te hebben, en niet alleen op kantoor. Zo kan ik problemen oplossen zonder terug te hoeven naar kantoor.
Insightly is ontzettend handig om verschillende soorten gegevens met elkaar te koppelen. Het geeft je een compleet overzicht van een specifiek project.
Ik vind de cosmetische aanpassingsmogelijkheden niet zo fijn, ze zijn vrij beperkt. Alles is oranje, wat op zich prima is, maar een donkere modus zou wel prettig zijn.
In één oogopslag zie ik de contactpersoon, voor welk bedrijf ze werken en aan welke projecten zij of het bedrijf momenteel bezig zijn. Heel veel informatie, erg handig.
Insightly helpt ons bij het runnen van ons bedrijf vanuit een administratief, verkoop- en projectmanagementperspectief.
Er zijn een paar extra dingen die we gewoon niet gebruiken.
Klanten en potentiële klanten in kaart brengen.
Insightly is een fantastische tool gebleken voor de groei van ons bedrijf. De mobiele app is geweldig. Ik kan eenvoudig gesprekken registreren en de correspondentie onderweg bijhouden. Ik vind de mogelijkheden om verkoopcycli aan te passen ook erg prettig.
Ik zou graag een betere integratie met andere softwaresystemen willen, maar dat is voor mij geen groot probleem.
Insightly stelt ons in staat om leads en kansen te volgen vanaf de allereerste fase tot aan de conversie. We hebben aangepaste velden ingesteld waarmee we precies de gegevens kunnen bekijken en gebruiken die we nodig hebben.
Insightly heeft ons geholpen veel tijdrovende CRM-taken te automatiseren en het beheer van leads en de conversie ervan naar klanten te vereenvoudigen en te stroomlijnen. Insightly integreert goed met veel systemen en kon daarom gemakkelijk in onze bestaande infrastructuur worden opgenomen.
Het ophalen van e-mailadressen die aan contactpersonen zijn gekoppeld werkt goed, maar bij leads moet ik dit vaak handmatig doen zodra ze in de Insightly-inbox staan.
Bespaart tijd, synchroniseert met alle agenda's en maakt geavanceerde CRM-functionaliteit beschikbaar voor kleine bedrijven.
Ik ben erg te spreken over het gebruiksgemak en de gebruiksvriendelijke opties van dit CRM-systeem. Niet alle CRM-systemen zijn hetzelfde en de meeste kunnen wat lastig te navigeren zijn, maar Insightly heeft het giswerk bij het uitvoeren van taken weggenomen en ons enorm veel tijd en moeite bespaard.
Hoewel er weinig op aan te merken valt, ben ik geen groot fan van de e-mailfunctie. Het aanbod aan opties voor het verzenden van bulkmails en de soorten bijlagen die kunnen worden toegevoegd, laat te wensen over.
Insightly CRM neemt de alledaagse en tijdrovende taken weg waar administratieve medewerkers normaal gesproken mee worstelen, waardoor er tijd vrijkomt voor andere aspecten van het bedrijf. Doordat we al onze bedrijfsgegevens, klanten, e-mails, agenda's, enzovoort op één plek kunnen bewaren, blijft iedereen in het team gemakkelijk op de hoogte.
Dit is een zeer gebruiksvriendelijke software die bedoeld is voor alle soorten bedrijven. Ik was al lange tijd op zoek naar zoiets en heb het eindelijk gevonden. Deze software is erg gebruiksvriendelijk.
Ik zou het graag duidelijker uitleggen, maar als je nieuw bent in CRM, kun je in de war raken door alle verschillende lagen van dit programma. Bovendien is de capaciteit van de contacten beperkt als je geen premium abonnement hebt.
Communicatieproblemen met mijn team en klanten, notities en gesprekslogboeken zijn verleden tijd, maar nu kan ik veel gemakkelijker alle bewegingen van mijn klanten, verwijzingen en leads die ik dagelijks ontvang, bijhouden.
De mogelijkheid om mijn eigen velden aan te maken om de tool te personaliseren en precies aan mijn behoeften aan te passen, is erg krachtig.
Er is geen mogelijkheid om te integreren met mijn eigen CRM (aangezien ik het buiten de VS gebruik, zijn er andere platforms). Bovendien is er geen manier om meerdere bestanden van één klantrecord te verwijderen. Bijvoorbeeld, als een klant te veel bijlagen of te veel dubbele bestanden of afbeeldingen verstuurt en je de bestanden van een bepaalde klant wilt opschonen, moet je dit één voor één doen en Insightly schakelt dan telkens over naar een andere weergave.
Ze beheren al mijn klanten op een geordende en systematische manier. Ik heb een prima klantendatabase en ik beheer die helemaal zelf; zonder Insightly zou dat onmogelijk zijn.
Rapporten en grafieken bieden een snel overzicht van de volledige activiteit in het proces. De e-mailfunctie is ideaal om met één klik e-mails te versturen, en de geschiedenis wordt bewaard voor toekomstig gebruik. Het bewerken van grote hoeveelheden data is een zeer nuttige toevoeging aan de tool. De pipelinefase zorgt ervoor dat het team op koers blijft.
De beheerdersrechten zijn beperkt tot het geregistreerde account en kunnen niet worden gedeeld met subbeheerders. Ik stel voor dat er een optie komt om 2 of 3 subaccounts toe te voegen om de initiële verwerking te voltooien, in plaats van de zaken in de wacht te zetten en de enige beheerder te belasten met de verwerking.
Alle gegevens zijn op één plek verzameld. De taakrotatie binnen de organisatie zorgt ervoor dat oplossingen tijdig worden geleverd. Het helpt om meerdere kansen en taken aan één lead te koppelen, waardoor verspreide informatie beter wordt samengebracht. De gegevens worden intern opgeslagen, inclusief een complete historie.
De Gmail-integratie is echt geweldig. Het stelt ons in staat om te zien wat er in de planning zit en om vooruit te plannen.
De mobiele app is voldoende. Ik zou graag meer mogelijkheden op mijn iPad willen hebben.
We gebruiken het om potentiële klanten en leads te volgen en al hun offertes, e-mails en documenten op één plek te bewaren.
Ik vind het prettig dat ik gemakkelijk alarmen kan instellen en dat het te integreren is met e-mailtemplates.
Ik wil een contactgroep selecteren en 'iedereen' een e-mail sturen.
Alarmen voor follow-ups zijn cruciaal in elke verkoop.
Gebruiksvriendelijk, houdt records en notities bij, bespaart tijd met geautomatiseerde e-mails, contacten kunnen worden gemarkeerd met aangepaste tags.
Ik ben tevreden over het product en er is niets dat me niet bevalt. Alles werkt naar behoren en het team reageert erg snel op technische problemen.
Het bijhouden van accounts, notities en het automatisch versturen van e-mails. Dankzij dit programma is onze administratie aanzienlijk verbeterd, waardoor we onze klanten beter van dienst kunnen zijn!
Alle communicatiegegevens staan op één plek. Insightly is betaalbaar en de opvolging van taken is nuttig om de persoonlijke relatie met een potentiële klant open te houden.
Het veld voor de organisatie zou een onderverdeling moeten hebben. Het contactformulier zou intuïtiever moeten zijn. Zodra je een functietitel invoert, zou deze in het systeem bewaard moeten blijven. Ik zou graag een extra veld voor persoonlijke e-mailadressen zien.
Insightly is de ideale assistent. De dagelijkse herinneringen zijn erg nuttig voor mij, omdat ze me laten weten met wie ik contact moet opnemen, wanneer en waarom.
Gebruiksvriendelijk, eenvoudig op te volgen, flexibel (specifieke meetwaarden zijn aanpasbaar), eenvoudig bij te werken, eenvoudig de voortgang richting verkoopafsluiting vast te leggen
Hoewel ik niet denk dat dit een probleem is met Insightly CRM zelf, moeten de namen van fabrikanten wel herhaald worden (in de opportunities).
Betere monitoring van het verkoopproces, waardoor kansen beter in de gaten gehouden kunnen worden tot de verkoop is afgerond.
Dit CRM-systeem is gemakkelijk te leren, gebruiksvriendelijk en uitermate geschikt, met name voor ons B2G-georiënteerde bedrijf. Ons kleine verkoopteam heeft de pijplijn voor potentiële klanten in de loop der tijd kunnen aanpassen aan onze specifieke behoeften, en dankzij de mobiele app kan iedereen onze doelen in de gaten houden, zelfs op drukke dagen.
Het enige nadeel dat we hebben ondervonden, is de gebruikersinterface. Sommige modules gebruiken we simpelweg niet, bijvoorbeeld de taaktracker (daarvoor gebruiken we een andere), maar die kunnen we niet verbergen.
Het is cruciaal om bij B2G-verkoop voldoende aandacht te besteden aan potentiële klanten. Deze professionals hebben het druk en zijn overbelast, waardoor hun aandacht verdeeld is. Daarom is het van essentieel belang om consistent contact te onderhouden en rekening te houden met hun organisatorische behoeften (bijvoorbeeld door hun vragen over hun workflow te beantwoorden en hen te helpen goedkeuring te krijgen van andere afdelingen) om deals te sluiten.
Ik vind het dashboard geweldig. Het geeft in één oogopslag een overzicht van verkoop, service en projecten. Ons team kan de openstaande items zien.
Als er zich een probleem voordoet, zou ik willen dat er een eenvoudigere manier was om contact op te nemen met een medewerker van de klantenservice.
De rapportagefunctie is erg nuttig. Het is heel gebruiksvriendelijk. Ik vind de aanpassingsmogelijkheden ook prettig.
Filters, lay-out, gebruiksgemak: het helpt me om mijn dagelijkse taken en bedrijfstaken bij te houden. Het is geweldig om de prestaties, analyses, kansen, enzovoort te bekijken en te volgen.
Ik kan eigenlijk niets bedenken. Het heeft even geduurd voordat ik doorhad hoe ik het goed moest gebruiken, hoe ik aanpassingen moest maken en filters moest aanmaken. Een ding is bijvoorbeeld dat ik de taken van mijn collega's niet kan zien tenzij er een filter is aangemaakt.
Plannen, het gebruiken om mijn week te plannen, om projecten te structureren
Insightly heeft ons bedrijf geholpen om beter georganiseerd te werken. We kunnen de rapporten genereren die we echt nodig hebben en elk project, elke lead en elke kans nauwkeurig volgen. Het is zeer gebruiksvriendelijk en het beste is dat het volledig aanpasbaar is aan de wensen en behoeften van ons bedrijf. Ons bedrijf heeft veel verschillende vestigingen, dus het feit dat zowel de boekhouding als de salarisadministratie kunnen zien wat voor hen belangrijk is, bespaart niet alleen tijd, maar verhoogt ook de productiviteit. Dankzij de pipelines voor kansen en leads kan ons verkoopteam elke nieuwe klant gemakkelijk vinden. Insightly is echt een krachtige tool voor ons bedrijf en we kijken ernaar uit om er in de toekomst mee verder te gaan.
Er zijn weinig minpunten te noemen; iedereen in het Insightly-team reageert snel en is behulpzaam. Wanneer we een probleem hebben, reageert het Insightly-supportteam direct en geeft het de informatie die mijn team nodig heeft.
Het probleem dat we voorheen hadden, was het traceren van projecten en het inzichtelijk maken van onze terugkerende klanten. We hebben hier bij Duran Business Group ook een belastingteam, dus het is fantastisch dat we onze klanten voor belastingen, boekhouding, digitale media en salarisadministratie nu gescheiden kunnen houden. Bovendien kunnen we dankzij de pipelines de status van projecten volledig volgen.
Het eenvoudige proces om al uw gegevens op één plek te beheren.
Betaalde dienst. Haha. Hopelijk is dit om oplichters en dergelijke te weren.
Managementgerelateerde zaken zoals salarisadministratie, verkoop en leads.
De interface is erg gebruiksvriendelijk en ik vind het fijn dat je gegevens naar Excel kunt exporteren.
Ik zou willen dat er een manier was om vacatures automatisch te sorteren wanneer ik inlog.
Wij houden alle offertes van onze klanten zeer goed bij en vergeten geen enkele offerte.
Ik gebruik Insightly nu al meer dan drie jaar. We hebben voor Insightly gekozen na drie andere CRM-aanbieders te hebben overwogen. Ik vind de klantinterface erg gebruiksvriendelijk. Ook de mogelijkheid om klantgegevens op te slaan en te koppelen aan andere applicaties is fenomenaal. Bovendien is het heel eenvoudig om klantgegevens naar een spreadsheet te downloaden.
Op dit moment is er niets wat ik niet prettig vind aan de applicatie. Het zou fijn zijn als ze de mogelijkheid zouden toevoegen om klanten te e-mailen en hun elektronische handtekeningen te ontvangen.
Ik gebruik de applicatie om het probleem van het verzamelen en opslaan van klantgegevens op te lossen. Het is in dat opzicht erg nuttig gebleken. De voordelen die ik heb ondervonden, zijn een database met al mijn klantgegevens op één plek.
Insightly is intuïtief, gebruiksvriendelijk en supergemakkelijk in gebruik. Ik gebruik Insightly dagelijks voor het beheren van mijn takenlijst, contacten en kansen. Ik beveel het van harte aan.
Niets bijzonders. We zijn ontzettend blij met Insightly voor ons kleine bedrijf. Ik zou het zeker aanraden aan kleine bedrijven die hun bedrijfsvoering willen verbeteren.
Geen
Ik vind het geweldig om alle informatie van mijn klanten super georganiseerd en toegankelijk te houden.
Ik kan op dit moment niets bedenken. Misschien heb ik in de toekomst wel een suggestie.
Ik heb tot nu toe geen problemen ondervonden!
Veel "lichter" dan concurrenten, maar toch boordevol functies.
Het is een nieuw systeem, dus medewerkers moeten tijd besteden aan het leren en volgen van een training.
Verkoop/Verkoopmanagement/Commissieregistratie/Volledige klantlevenscyclus
Ik was al lange tijd op zoek naar een CRM-systeem met goede functies en een betaalbare prijs, en Insightly combineert beide: krachtige functies en een budgetvriendelijke prijs.
De interface voor de kaarten, met name voor kansen en leads, zou verbeterd kunnen worden.
Insightly helpt me om mijn team dagelijks op de hoogte te houden van onze klanten.
Insightly-dashboards en -rapporten worden dagelijks door mijn team gebruikt. Ze dienen als referentiepunten om de status van belangrijke accounts (projecten) te controleren. De rapporten kunnen per e-mail worden verzonden, waardoor mijn team de belangrijkste KPI's nauwlettend in de gaten kan houden.
De zoekfunctie in Insightly kan worden verbeterd. Het kan lastig zijn om een account (project) te vinden als je er nog niet eerder naar hebt gezocht. We hebben deze feedback doorgegeven aan onze accountmanager en hopen dat dit snel wordt doorgevoerd.
Insightly stelt mijn team in staat om hun belangrijkste prestatie-indicatoren succesvol te behalen. We kunnen klantervaringen en communicatie eenvoudig bijhouden via het activiteitenoverzicht van het project.
Ik kan al mijn leads invoeren, kansen creëren en een pipeline van 90, 60 en 30 dagen bijhouden. Bovendien kan mijn baas mijn voortgang volgen, wat fungeert als een soort periodieke rapportage.
Ik moet opnieuw inloggen, zelfs als ik Insightly open laat staan in een van mijn browsertabbladen.
Ik gebruik het voor verkoop en verkoopprognoses. Zo kan ik eerdere leads en kansen bijhouden.
Een goede plek om alle notities, offertes en facturen op te slaan, en bovendien makkelijk te navigeren. We zijn begonnen als klein bedrijf en zijn nu een middelgroot bedrijf, en het werkt nog steeds prima voor ons.
Je moet elke keer helemaal opnieuw beginnen als je iets zoekt.
We kunnen gemakkelijk eerdere gebeurtenissen terugvinden, waardoor we sneller kunnen reageren op vragen van onze klanten. Ik vind snel wat we nodig hebben, wat essentieel is in een snelgroeiende branche.
Insightly CRM maakt het voor het bedrijf eenvoudig om andere apps te integreren. De besparingen ten opzichte van duurdere CRM-systemen en de kosten voor een ontwikkelaar zijn aanzienlijk.
Rapporten zijn een beetje lastig, maar niet al te moeilijk.
We kunnen onze klanten en hun specifieke projecten met weinig moeite volgen. Dankzij een CRM-systeem zoals dit is elk klantdossier als een boek te lezen.
Ik ben dol op de aanpassingsmogelijkheden van Insightly. Het werkt direct, maar je kunt ook aangepaste weergaven, filters, velden en rapporten maken. De taakbeheerfunctie is indrukwekkend voor een team, met categorieën, aangepaste weergaven en de mogelijkheid om taken toe te wijzen. Meerdere projectpipelines zorgen ervoor dat verschillende soorten projecten goed beheerd worden. Activiteitensets (of workflows) houden alles in beweging. Ik ben een CRM-expert die klanten helpt bij de implementatie van CRM-systemen, en Insightly is mijn favoriete CRM voor systemen die niet branchespecifiek zijn. Het is veelzijdig en wordt in veel verschillende branches gebruikt. Zelfs een beginner kan Insightly gebruiken, maar de software biedt functies die zelfs een data-expert zal waarderen.
Het minst prettige aan Insightly vind ik het aantal klikken dat nodig is om bij specifieke schermen te komen. De lay-out is niet zo intuïtief als bij andere CRM-systemen die ik heb gebruikt, maar de functies maken dat ruimschoots goed. De leercurve is door die minder intuïtieve bediening iets steiler, maar als je er eenmaal aan gewend bent, wil je nooit meer iets anders.
Ik houd al mijn leads, klanten, projecten en taken bij in Insightly. Ik hoef me geen zorgen te maken dat er iets of iemand over het hoofd wordt gezien. Ik kan analyses uitvoeren en rapporten genereren voor elk veld in het systeem, waardoor ik een volledig overzicht krijg van hoe het met het bedrijf gaat en waar ik mijn marketingbudget aan moet besteden. Mijn hele team gebruikt Insightly dagelijks, wat veel minder sms'jes, telefoontjes en e-mails oplevert – en dus een hogere productiviteit!
