Niet geclaimd: we werken bij GoTo Connect ?
GoTo Connect Recensies: 4.4/5 — Een uitstekende keuze
GoToConnect is een geïntegreerd communicatieplatform dat in wezen spraak-, berichten- en videotools combineert in één gecentraliseerd systeem. Het platform biedt handige functies zoals gespreksroutering, voicemail en zelfs telefonisch vergaderen.
| Bedrijf | LogMeIn, Inc. |
|---|---|
| Jaar van Oprichting | 2003 |
| Bedrijfsomvang | werknemers 1001-5000 |
| Hoofdkantoor | Boston, MA, Verenigde Staten |
| Sociale Media |
| Mogelijkheden |
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, desktop Mac, desktop Windows, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Vergelijk GoTo Connect met andere populaire tools in dezelfde categorie.
Ik vind het geweldig dat ik overal toegang heb tot mijn werkcomputer. Ik kan comfortabel vanuit huis werken en heb toegang tot alle programma's.
Ik zou het geweldig vinden als ik het gratis kon krijgen, haha! Ik wou dat ik thuis een echt computerscherm had.
Hierdoor kan ik vanuit huis werken en tijd, geld en reiskosten besparen.
De eerste installatie is een fluitje van een cent en zorgt ervoor dat uw systeem vrijwel geen downtime ondervindt tijdens het installatieproces. Zodra alles is ingesteld, werkt het perfect.
Het enige nadeel van een dergelijk programma is dat er een leercurve is bij het instellen en installeren van het nieuwe systeem. Deze leercurve is echter laag.
Eenvoudige en naadloze verbindingen met minder uitvaltijd en gebruiksgemak. Het systeem is gemakkelijk te installeren en te onderhouden, waardoor de werkomgeving een stuk prettiger wordt. Ik zou dit zeker aanbevelen. Ik heb het programma zelf met plezier thuis gebruikt om deel te nemen aan vergaderingen.
Het is heel gemakkelijk te begrijpen en te bedienen. Het heeft veel functies. Je kunt bellen, berichten versturen,sageVideochatten, wat je maar wilt, zelfs als je niet op kantoor bent. Het werkt als je persoonlijke assistent. Het is ook alsof je een callcenter voor jezelf en je bedrijf hebt. De tools zijn gemakkelijk te vinden en te begrijpen.
Het kan even wennen zijn als je geen computerexpert bent! Vooral de locatie van de tools en functies en de manier waarop ze zijn ingesteld, kan verwarrend zijn. En er zijn er heel veel! Ik zou graag een uitgebreide handleiding zien waarin je eerst op dingen moet klikken voordat je verder kunt. Het kan overweldigend zijn door het grote aantal functies. Er zouden betere uitleg moeten komen over hoe en waarom je de functies moet gebruiken.
Het is handig als je niet achter je bureau zit, maar toch telefoontjes moet beantwoorden. Het helpt bij het behouden van klanten. Het helpt me georganiseerd te blijven. Ik heb een betere administratie.
De verbindingen tussen virtuele deelnemers en de host zijn consistent en betrouwbaar. U hoeft zich nooit zorgen te maken dat u iemand kwijtraakt of dat de sessie abrupt of onverwacht eindigt.
Ik kan echt niets bedenken wat ik niet leuk vind aan GoTo Connect! Alle systemen werken altijd perfect.
Nu sommige concerten nog steeds over COVID gaan, stelt GoTo Connect de leden van onze non-profitorganisatie in staat om virtueel samen te komen, ideeën uit te wisselen en de groep effectief te laten functioneren.
Go To Connect is mijn alles-in-één communicatieoplossing. We hebben telefoons op kantoor. We kunnen die telefoons vervolgens gebruiken op onze laptops, tablets en mobiele telefoons. We kunnen in principe "nooit meer van kantoor weg zijn". We zijn ook erg enthousiast over de videoconferentiefunctie van Go To Connect. Dit product werkt beter dan elk ander platform en onze klanten zijn er dol op. Geen van hun producten vereist veel bandbreedte, dus ze kunnen in vrijwel elke omgeving worden gebruikt. Go To Connect heeft de manier waarop we communiceren veranderd.
We hebben niets gevonden dat ons niet bevalt aan Go To Connect.
Het belangrijkste probleem dat hiermee is opgelost, was dat mensen ons via meerdere nummers konden bereiken. Nu hoeven ze maar één nummer te bellen, en dat nummer blijft voor ons bestemd.
Gebruiksvriendelijk. Zeer flexibel. Erg voordelig. Uitstekende ondersteuning.
Het kan te krachtig zijn. Het is zo flexibel dat het lastig kan zijn om in te stellen. Dat gezegd hebbende, de klantenservice is behulpzaam en heeft me altijd snel kunnen helpen.
Goto Connect heeft mijn kleine bedrijf een zeer flexibele antwoordservice geboden. De mogelijkheid om meerdere gedeelde voicemailboxen, gebruikers en 'regels' te hebben, heeft me in staat gesteld de workflow te stroomlijnen.
Eenvoudig te implementeren en te beheren voor onze klanten. Geen firewallproblemen.
De prijs zou beter kunnen. We denken dat dit een interessant product zou kunnen zijn voor kleinere klanten.
Het maakt verbinding maken eenvoudig en veilig. En we kunnen proactief handelen.
Met de cloud-PBX kunt u eenvoudig gebruikers beheren, roosters maken en IVR-opnames wijzigen.
Soms was het lastig om functies te vinden, omdat ze in een submenu stonden dat je gemakkelijk over het hoofd kon zien.
Het is eenvoudig om de openingstijden van alle winkels te beheren.
De overstap van ons oude, on-premise telefoonsysteem was als een stap in de 21e eeuw. Het biedt zoveel nieuwe mogelijkheden die we voorheen niet hadden. De mobiele app en de software-app zijn daarbij een grote hulp.
We zijn geen noemenswaardige nadelen tegengekomen. Het doet wat we nodig hebben en de reacties van onze docenten en medewerkers zijn zeer positief.
We hebben de mogelijkheid nodig om in bepaalde situaties vanaf een andere locatie te bellen zonder ons mobiele telefoonnummer te hoeven prijsgeven, en dat kan nu. De mobiele app en de bijbehorende software maken dit uitstekend mogelijk. Het beschikt bovendien over moderne functies waar mensen naar verlangden.
Een professioneel antwoordsysteem is fantastisch. Ik heb veel reacties van klanten gekregen dat ze het gebruiksvriendelijk vinden. De automatische sms-functie is een geweldige toevoeging. Ik vind het prettig om via de backend wijzigingen aan te brengen. Ook de mogelijkheid om voicemailberichten naar sms-berichten te converteren is een pluspunt.
De geluidskwaliteit en de algehele geluidskwaliteit laten te wensen over. Er zijn veel gesprekken geweest waarbij het geluid gedempt was, de verbinding werd verbroken of je de persoon niet kon verstaan door achtergrondgeluid. Ik merk ook dat er een vertraging is waardoor ik constant door de gasten heen praat en andersom. Dit zorgt voor zeer frustrerende gesprekken, omdat we elkaar voortdurend onderbreken. Mijn collega's hebben hetzelfde probleem gemeld.
Het hebben van een professioneel antwoordsysteem en één vast aanspreekpunt voor mijn medewerkers om met elkaar in contact te komen, scheelt me een hoop gedoe.sages, informatie doorsturen en berichten ophalensages, in één simpele app/