Niet geclaimd: we werken bij Freshsales ?
Freshsales Recensies: 4.5/5 — Zeer goed beoordeeld
FreshsalesMet de intuïtieve interface kunnen gebruikers zowel werknemers- als klantrelaties gemakkelijk beheren. Geworteld in de Freshworks ecosysteem bestaat hun CRM-platform uit verschillende tools, waaronder Freshdesk, voor klantenservice; Freshchat voor chatbotfuncties; en Freshcaller voor het cloudbelsysteem. Het platform is ontworpen om bedrijven kansen te bieden door bijna 10 keer meer gekwalificeerde leads te genereren en gebruikers tegelijkertijd een uitgebreid overzicht te bieden van actieve verkoopstrategieën en pijplijnen.
.
| Over ons | Freshworks |
|---|---|
| Jaar van Oprichting | 2010 |
| Bedrijfsomvang | werknemers 5001-10,000 |
| Hoofdkantoor | San Mateo, Californië |
| Sociale Media |
| Mogelijkheden |
AI
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Freshsales Voors en tegens
- Intelligente voorspellende en realtime inzichten voor CRM-programma's
- AI-aangedreven contactscores en leadbeheer
- Uitgebreide selectie krachtige integraties
- Toegang tot het complex Freshworks ecosysteem beschikbaar
- 360-graden verkoopplatform voor toegang tot volledige klantinformatie
- Facturering wordt beheerd per gebruiker, wat betekent dat dit kan oplopen voor grotere teams
- Sommige bedrijven hebben hogere pakketten nodig voor meer contacten
Vergelijk Freshsales met andere populaire tools in dezelfde categorie.
De aanpassing. We kwamen van Hubspot - waar we een slechte ervaring hadden. Om de gewenste resultaten te behalen, zouden we ofwel onze werkwijze moeten veranderen, ofwel talloze alternatieve oplossingen moeten bedenken. FreshsalesWe konden de tool aanpassen aan onze behoeften. Ik vind het ook geweldig hoe leads en contacten in twee aparte groepen worden onderverdeeld - dat geeft ons meteen een heel duidelijk beeld van nieuwe zakelijke kansen. De prijs is fantastisch - we hebben een paar duizend dollar bespaard. Hubspot En het is aanzienlijk goedkoper dan Salesforce.
Ik zou willen dat het aantal workflows in de abonnementen niet beperkt was. Ons huidige abonnement is beperkt tot 40, en het volgende tot 75. Je kunt de limiet wel omzeilen met een Enterprise-abonnement, maar het zou fijn zijn als het duurste abonnement onbeperkt was.
We hebben een groot aantal belanghebbenden in ons bedrijf en een complexe levenscyclus. De mogelijkheid om vrijwel elk veld aan te passen (wat niet mogelijk is in...) is essentieel. Hubspot), zijn we erin geslaagd een verstandige workflow op te zetten en nuttige rapportages uit de backend te halen.
FreshSales Het helpt me georganiseerd te blijven en productiever te zijn in mijn bedrijf.
Ik ontvang meldingen met irrelevante e-mails die niets met mijn bedrijf te maken hebben.
FreshSales Het helpt me om overzicht te houden over de zakelijke contacten die ik moet opvolgen en afsluiten, terwijl ik tegelijkertijd mijn werkdag efficiënt kan indelen.
Als oprichter van een startup is het in het begin niet zo dat je alles goed organiseert. Dat kan bijvoorbeeld het beheren van leads en klanten zijn. We hadden er een puinhoop van gemaakt met ons verkoopsysteem. Dat was het begin van de problemen. Freshsales kwam te hulp. Nu ik Frshsales gebruik, beheer ik mijn leads door ze te prioriteren met een leadscoringsysteem. Ik kan verkoopmedewerkers aansturen door ze aan klanten toe te wijzen die ze moeten ontmoeten. Ik heb een duidelijk beeld van waar mijn leads zich bevinden, in welk stadium ze zitten en hoe ik ze kan converteren. Ik denk dat elke startup-oprichter dit zou moeten gebruiken. Freshsales.
Ik heb tot nu toe niets kunnen vinden. Maar ik zal het in gedachten houden.
Leadbeheer, leadscoring, klantgegevens, klantsegmentatie, enz.
Gebruiksvriendelijk en effectief voor het bijhouden van e-mails. Het helpt ons gekwalificeerde potentiële klanten te vinden en een goed inzicht te krijgen in de impact van onze communicatie op basis van klantreacties, waardoor we effectievere e-mailcampagnes kunnen opzetten. Ook is het ideaal om taken efficiënt in te plannen.
Over het algemeen heb ik een prettige ervaring gehad met de software.
Het is geweldig om de verkoop te stimuleren, en grafische rapporten zijn erg nuttig om de verkoopstatus te visualiseren. We kunnen beslissingen nemen op basis van de verzamelde gegevens en ons helpen bij het prioriteren van de meest veelbelovende deals. Het stelt ons in staat om de details van mislukte bedrijven te analyseren en waardevolle informatie te verkrijgen over problemen die moeten worden opgelost. Freshsales Het is erg handig om taken te prioriteren, e-mailcampagnes efficiënt te volgen en de verkoopconversie te verbeteren.
Gemakkelijk toegankelijk en ideaal voor leadmanagement.
De gesprekslogboeken worden niet automatisch bijgewerkt; u moet ze handmatig invoeren.
Minder meldingen, gemiste informatie en bestanden, omdat met freshsalesJe kunt hier alle details over je leads invoeren.
Het voordeel van dit systeem is dat het meerdere apps en functies biedt, waardoor je niet al die apps afzonderlijk hoeft aan te schaffen.
De functionaliteit van deze software is geweldig en er valt niets op aan te merken.
Met dit systeem heb je geen aparte tool voor A/B-testen, conversieoptimalisatie of enquêtes nodig als je deze software gebruikt. Dat scheelt uiteindelijk een hoop geld, wat een groot voordeel is. De Chrome-extensie is erg handig. Je kunt campagnes rechtstreeks vanuit je browser aanmaken en beheren. Je kunt de software levenslang gratis gebruiken, maar met beperkte functionaliteit.
Freshsales Het is erg efficiënt en heeft me echt tijd bespaard bij het rapporteren.
Ik heb nergens een hekel aan. FreshsalesHet is erg prettig om mee samen te werken.
Bespaar me tijd
Het grootste voordeel van nieuwe contracten is de verantwoordelijkheid die ze als vertegenwoordiger geven. Medewerkers kunnen gemakkelijker op tijd werken, omdat nieuwe contracten tijdig herinneringen geven voor opdrachten. Bovendien helpt het notitiegedeelte bij het terugkijken op eerdere discussies en het bepalen van de acties die in de toekomst ondernomen hadden moeten worden.
Ik moet de segmenten wijzigen die in de perspectieven worden weergegeven. Ik kan het kanaal wel aanpassen, maar ik wil ook de mogelijkheid hebben om de weergegeven velden en het verzoek te wijzigen. Ik heb nog geen eenvoudige manier gevonden om dat te doen.
De drie grootste problemen waren dat verschillende mensen vanaf diverse apparaten en in teamverband werkten, geen actueel overzicht hadden en geen toegang tot essentiële informatie om nauwkeurig te kunnen voorspellen, plannen en communiceren met onze leads en contacten. Nu is het grootste deel van ons werk inzichtelijk en openbaar als rapporten, en hoeven we niet meer te gissen. We weten waar we staan, worden eraan herinnerd met wie we contact moeten opnemen en wanneer, en we worden niet langer misleid.
Vereenvoudigde gebruikersinterface en intuïtieve campagnes
De prijzen voor sommige geavanceerde functies zijn hoog, met name voor startups.
Het opvolgen van leads en met hen communiceren. Meerdere leads hebben contact met me opgenomen.
Eén opmerking en wat de volgende stap is: een algemeen overzicht van de uitgevoerde werkzaamheden en de aandachtspunten. Mocht er iets belangrijks over het hoofd zijn gezien, dan wordt dit met herinneringen en waarschuwingen in kaart gebracht.
Opmerkingen en fasen in de leads die in bulk geëxporteerd moeten worden.
U hoeft zich nergens aan te herinneren, alle contactgegevens zijn direct beschikbaar, zelfs als u niet persoonlijk aanwezig kunt zijn. De volledige verkoopgegevens zijn veilig en gemakkelijk toegankelijk.
