EngageBay Recensies: 4.6/5 — Zeer goed beoordeeld

De alles-in-één-functionaliteit om veel taken op één scherm te beheren.

Ik had moeite met de iOS-browserinterface, maar daarna was alles beter.

Merkbekendheid, merkidentiteit, CRM

Het is een praktisch hulpmiddel dat zeer eenvoudig te integreren is, omdat de functies ervan een praktische en nuttige automatisering mogelijk maken, waardoor verkoop en e-mails op een veel efficiëntere manier beheerd en georganiseerd kunnen worden.

Ik zou graag meer opties zien voor het automatiseren van verschillende toegangsmogelijkheden, aangezien er momenteel nog geen opties zijn om berichten op diverse sociale netwerken te plaatsen.

Het is een grote hulp, want dankzij de functies kun je e-mails of verkoopprocessen automatiseren en zo een groter verkoopbereik realiseren.

Het zorgt ervoor dat je het gereedschap gemakkelijk en comfortabel kunt gebruiken.

Het laadt soms wel, maar het is te doen.

Het helpt je bij je dagelijkse taken en werk.

Dit product is geweldig voor alles-in-één CRM-beheer. Het maakt uitstekende en eenvoudige communicatie met klanten mogelijk en vergroot uw bereik, zodat uw maandelijkse marketingactiviteiten groeien en klanten betrokken blijven.

Ik zou graag zien dat de interface wat moderner aanvoelt. Ik vind de naam ook vrij langdradig, waardoor anderen vaak niet goed begrijpen wat het platform precies doet.

Marketingautomatisering voor mijn kledingbedrijf is echt fantastisch dankzij dit product. Het maakt het versturen van e-mails naar potentiële klanten en het bijhouden van de communicatie hierover een stuk eenvoudiger.

Ik besloot oorspronkelijk EngageBay te proberen omdat het zichzelf presenteerde als een HubSpot een alternatief met een veel kosteneffectiever marketingplatform. Het enige wat ik goed vond aan dit platform, was wat het beloofde, hoewel het op alle vlakken faalde. Kortom, er was weinig positiefs over te zeggen.

Na mijn aanmelding werd ik benaderd door een verkoper met een zeer agressieve verkooptechniek, die allerlei tijdelijke aanbiedingen en dergelijke aanprees. Iedereen die wel eens geld aan software heeft uitgegeven, kent deze tactiek. Omdat ik aarzelde om door te gaan totdat ik wist of het platform echt aan al onze behoeften voldeed, verzekerde de verkoper me dat ik mijn geld terug zou krijgen als het niet aan mijn verwachtingen voldeed. We hebben geprobeerd het platform te gebruiken, maar stuitten op talloze problemen met hun API, het marketingplatform (waardoor ons domein als spam werd gemarkeerd) en de gebrekkige e-mailvalidatie (waarvan ik kon aantonen dat deze e-mails onterecht ongeldig verklaarde). Na een reeks problemen kwamen we tot de conclusie dat het platform niet geschikt was. Toen we om een ​​terugbetaling vroegen, werden we genegeerd en uiteindelijk geweigerd. Typisch een transactioneel SaaS-bedrijf dat zich niet richt op relaties, maar juist beloftes doet die niet worden waargemaakt. Wees gewaarschuwd.

We hadden gehoopt dat Engagebay ons een compleet marketingplatform zou bieden waarmee we probleemloos vanuit het CRM-systeem konden marketen. Helaas bleek dat niet het geval. Slechte e-mailvalidatie, massamails belandden in de spamfolders en het was lastig om gegevens eenvoudig via de API te verplaatsen.

Het is vrij goedkoop in vergelijking met andere marketingautomatiseringstools.

Er zijn maar heel weinig native integraties. De tool biedt niet dezelfde flexibiliteit als andere marketingautomatiseringsplatformen. Het is onhandig en het is moeilijk om goede workflows op te zetten. Het heeft zelfs geen ingebouwde UTM-tags.

We lossen met EngageBay geen problemen op. We hebben het voor één klant gebruikt en hen aangeraden over te stappen naar een ander platform vanwege het gebrek aan functies en integraties.