Niet opgeëist: Werk je bij DocuSign?
DocuSign Recensies: 4.5/5 — Zeer goed beoordeeld
DocuSign is een toonaangevend platform voor e-handtekeningen en digitale overeenkomsten waarmee particulieren en organisaties documenten veilig online kunnen ondertekenen, verzenden en beheren. Het elimineert de noodzaak van fysiek papierwerk en persoonlijke vergaderingen, waardoor het proces van het afsluiten van overeenkomsten sneller, efficiënter en gemakkelijker verloopt. Met robuuste beveiligings- en compliancefuncties zorgt DocuSign ervoor dat gevoelige informatie beschermd blijft en biedt het een naadloze ervaring voor bedrijven, medewerkers en klanten in alle sectoren.
| Mogelijkheden |
AI
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
|
| Gebruiksgemak |
Beginner
Gemiddeld
Geavanceerd
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, mobiel Android, mobiele iPhone |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
DocuSign Voors en tegens
- Gebruiksvriendelijke interface
- Uitgebreide integratieopties
- Robuuste beveiligings- en compliancefuncties
- Schaalbaar voor bedrijven van elke omvang
- Mobiele toegankelijkheid
- Hogere kosten vergeleken met sommige concurrenten
- Beperkte aanpassingsmogelijkheden in lagere abonnementen
- Af en toe vertragingen in de reactie van de klantenservice
Vergelijk DocuSign met andere populaire tools in dezelfde categorie.
- Systematisering van alles - Verstuur herinneringen en bevestigingen naar deelnemers
Ik denk niet dat er iets is wat we niet prettig vinden aan DocuSign.
niet zeker
Het grootste voordeel van DocuSign is hoe snel en gemakkelijk je meerdere documenten tegelijk kunt laten ondertekenen. Doordat we direct een handtekening en datumicoon aan verschillende velden kunnen toevoegen, hebben we enorm veel tijd bespaard. We ontvangen onze ondertekende documenten ook sneller en besparen op portokosten. Als ik een probleem heb, staat de support van DocuSign altijd klaar om me te helpen. Ze bieden bovendien handige trainingen aan die je in je vrije tijd kunt volgen om meer over het programma te leren. Ik gebruik DocuSign meerdere keren per week en vind het onmisbaar voor de bedrijfsvoering. Toen we net bij DocuSign begonnen, hebben we een trainingsprogramma gevolgd dat ons heeft geholpen om het programma te leren gebruiken en naadloos in ons bedrijf te integreren. Ook voor nieuwe leden is het heel eenvoudig om ze te laten zien hoe het programma werkt en ze op weg te helpen.
Soms ondervindt de pagina problemen of vertragingen bij het uploaden van documenten via slepen en neerzetten.
DocuSign helpt ons en onze klanten tijd te besparen op handtekeningen en bespaart ons ook tijd en geld doordat we geen documenten meer per post hoeven te versturen. Dankzij dit online programma en digitale handtekeningen is onze efficiëntie vertienvoudigd.
De interface is gebruiksvriendelijk en vereist geen training. Het biedt veel functies voor allerlei soorten bedrijven. Als softwarebedrijf kunnen we DocuSign heel gemakkelijk integreren en ze bieden uitstekende ondersteuning via de telefoon en hun forum.
DocuSign is behoorlijk duur en biedt geen erg goed integratorpakket. Als Amerikaans bedrijf bieden ze niet de mogelijkheid om alles buiten de VS te beheren om te voorkomen dat ze onder de Patriot Act vallen.
DocuSign helpt onze projectmanager bij het ondertekenen van documenten met de klant. We hebben DocuSign ook in onze applicatie geïntegreerd om onze klanten een zeer gebruiksvriendelijk ondertekeningssysteem te bieden.
Het is de meest erkende ondertekeningsservice, dus je kunt erop vertrouwen dat je een link van hen ontvangt. Onlangs heb ik Power Forms ontdekt, waarmee het versturen van documenten naar meerdere personen zo eenvoudig is geworden. Met Power Forms kun je dezelfde link naar meerdere mensen sturen. Wanneer ze erop klikken, krijgen ze hun eigen document te zien dat ze kunnen ondertekenen, waarna het automatisch verdergaat. Je kunt deze link in je e-mail opnemen en de e-mail in één keer naar alle deelnemers versturen; de e-mail komt dan van jou, niet van DocuSign. Het is een functionaliteit die ik nu constant gebruik.
De prijzen kunnen hoger liggen dan bij andere diensten, maar ze bieden wel de meeste functionaliteit en integraties.
We hebben een team dat vaak dezelfde documenten individueel moet ondertekenen. De Power Forms-functionaliteit heeft ons enorm veel tijd bespaard.
De functie van DocuSign waarmee meerdere typen ontvangers verschillende velden in een groot document kunnen invullen, is zeer waardevol gebleken voor mijn organisatie. We hebben meer dan 40 investeerders op een geautomatiseerde en vrijwel foutloze manier kunnen onboarden. Bovendien maken de voorwaardelijke regels lange, onoverzichtelijke documenten zo begrijpelijk mogelijk voor onze investeerders.
Ik zou graag meer mogelijkheden zien om documenten te personaliseren en DocuSign in websites of processen te integreren zonder API of code te hoeven schrijven. Ook zou ik graag AI-functies zien waarbij ik een document invoer en het systeem automatisch velden detecteert zonder dat ik ze handmatig hoef te selecteren.
Het stroomlijnen van de afhandeling van streng gereguleerde documenten via een beveiligd platform.
Het is heel makkelijk in gebruik. Ik gebruik DocuSign al 10 jaar en heb er nog nooit problemen mee gehad.
Technische ondersteuning. Ik weet niet hoe ik iemand kan bereiken.
Snel documenten ondertekenen, mobiel ondertekenen. Het maakt mijn onboardingproces voor klanten een stuk eenvoudiger.
Dankzij DocuSign kan ik mijn werk veel sneller en efficiënter afronden! Ik kan me niet voorstellen dat ik het anders zou kunnen doen.
De sjabloonfunctie heeft zijn beperkingen en hoewel hij prima werkt voor hoe ik hem gebruik, zijn sommige functies alleen beschikbaar in duurdere pakketten. Het zou handig zijn om批量 af te drukken.
Meerdere documenten tegelijk ter ondertekening versturen. Zo nodig opnieuw versturen en de voortgang bijhouden.
Documenten kunnen snel worden ondertekend met slechts een paar muisklikken. Documenten worden geüpload naar een e-mail en voilà! Uw document ligt bij de ontvanger te wachten op zijn of haar handtekening. Een geweldige functie is dat u kunt zien wanneer de ontvanger het document heeft bekeken en/of ondertekend. Het is zo eenvoudig in gebruik. Upload uw document naar DocuSign en elke pagina wordt weergegeven met de benodigde handtekeningvelden voor handtekening, datum of om informatie in te vullen. Ik gebruik dit veel in mijn bedrijf voor documenten van medewerkers die ondertekend moeten worden, zoals onboardingdocumentatie en het tijdig laten ondertekenen en retourneren van handboeken. Het is zo makkelijk te implementeren.
Er valt niets te verbeteren, want DocuSign is gewoon een fantastische tool om tot je beschikking te hebben.
Er waren absoluut geen problemen met de service.
De gebruiksvriendelijkheid, de eenvoudige navigatie voor DocuSign-beheerder en de professionele samenwerking met mijn DocuSign-contactpersoon.
Soms kan het lang duren voordat er een reactie komt na het openen van een serviceaanvraag.
Ze voeren updates door om het voor klanten gemakkelijker te maken documenten te ondertekenen.
Het is een zeer intuïtief product dat weinig voorbereiding vereist om het succesvol te kunnen gebruiken.
Als ik een envelop terugroep of ongeldig maak, wil ik dat op een transparante manier kunnen doen, zonder de ontvangers te hoeven laten weten dat er mogelijk een probleem was met de oorspronkelijke envelop.
Het versnellen van het sluiten van schriftelijke overeenkomsten.
DocuSign is kosteneffectief, integreert met andere software en is gebruiksvriendelijk.
Ik heb tot nu toe geen gebreken bij DocuSign ontdekt.
Ik heb geen problemen ondervonden met DocuSign en ik ben niet op de hoogte van updates die voor mij van invloed zouden kunnen zijn.
Met DocuSign kunnen we heel eenvoudig de benodigde handtekeningen verzamelen van iedereen met een e-mailadres. Je kunt een sjabloon instellen om het verzamelen van handtekeningen van meerdere personen via formulieren kinderspel te maken.
De dienst zelf is geweldig. Ik kan geen nadelen bedenken. Zoals alle SaaS-producten kan het duur aanvoelen en de prijzen stijgen elk jaar, maar het doet wat het moet doen.
Het helpt ons bij het verzamelen van de benodigde handtekeningen tijdens zakelijke transacties, zonder dat we elkaar persoonlijk hoeven te ontmoeten of documenten heen en weer hoeven te sturen. Het is een groot gemak en een tijdsbesparing voor alle betrokken partijen.
Ik gebruik DocuSign al een aantal jaren en mijn team gebruikt het bijna dagelijks. We zijn in eerste instantie voor DocuSign gaan kiezen omdat Adobe hun prijzen verhoogde. De klantenservice is fantastisch en heeft ons enorm geholpen bij de overstap van Adobe. Iedere gebruiker heeft zijn eigen account en kan tegelijkertijd documenten ter ondertekening versturen. Hoewel we niet veel van de functies gebruiken, afgezien van de basisondertekening, heeft het onze efficiëntie enorm verhoogd. Voorheen waren we afhankelijk van printen, scannen of faxen – dit is een veel nettere en efficiëntere optie! Het opstellen van een document voordat het ter ondertekening wordt verzonden is supergemakkelijk en je kunt anderen een kopie sturen zonder dat ze hoeven te tekenen. Als je een typefout maakt in een e-mailadres, kun je het verzonden document openen en corrigeren in plaats van het hele document te moeten verwijderen en opnieuw te beginnen – een functie die me al vaak heeft gered!
Hoewel het een klein minpuntje is, vind ik het enige nadeel van DocuSign dat je sjablonen handmatig met andere teamleden moet delen in plaats van dat ze automatisch met iedereen worden gedeeld. Ik kan me voorstellen dat deze functie nuttig zou zijn voor andere teams, bijvoorbeeld als verschillende afdelingen DocuSign gebruiken, maar voor mijn team is het een kleine ongemakkelijkheid.
Klanten kunnen contracten nu VEEL sneller ondertekenen, omdat ze dit via hun telefoon of tablet kunnen doen in plaats van de documenten af te drukken en vervolgens te scannen/faxen.
DocuSign is handig, eenvoudig en gebruiksvriendelijk. De mogelijkheid om de voortgang van de ontvanger te volgen is een extra pluspunt!
Er is momenteel niets wat ik kan zeggen dat ik niet leuk vind.
Het gemak. Als iemand niet in de buurt is of u niet persoonlijk kan ontmoeten, kan diegene het document eenvoudig ondertekenen en controleren met een muisklik!
Ons bedrijf gebruikt DocuSign al meer dan 5 jaar. Voorheen gebruikte ik Adobe Sign, maar ik werk erg graag met DocuSign. Het is zeer gebruiksvriendelijk; documenten starten om te ondertekenen, handtekening-/tekstvakken toevoegen, wijzigingen aanbrengen of het document aanpassen, en de ondertekenaar heeft geen account nodig. DocuSign is mobielvriendelijk voor de ondertekenaars, wat de efficiëntie aanzienlijk heeft verhoogd. We gebruiken DocuSign voor het verkrijgen van handtekeningen op contracten, intentieverklaringen, boekhoudkundige documenten, onkostennota's, interne memo's, steunbrieven en HR-documenten. Na de COVID-lockdown in maart 2020 konden we DocuSign eenvoudig integreren in onze dagelijkse werkzaamheden, waardoor thuiswerken mogelijk werd. We gebruiken DocuSign dagelijks en hebben drie belangrijke gebruikers binnen ons kleine bedrijf. DocuSign werkt voor ons en ik beveel het aan iedereen aan die op zoek is naar een oplossing voor elektronische handtekeningen.
We hebben onlangs een kostenvergelijking gedaan met Adobe, en hoewel Adobe goedkoper was, hebben we ervoor gekozen om bij DocuSign te blijven. Voor ons kleine bedrijf was de beperking van het aantal enveloppen een nadeel, maar we zijn onlangs overgestapt naar het onbeperkte programma.
We hebben medewerkers die op afstand werken, maar DocuSign is efficiënt omdat we niet hoeven te wachten tot ze weer "op kantoor" zijn. We gebruiken DocuSign voor het verkrijgen van handtekeningen op contracten, intentieverklaringen, boekhoudkundige documenten, onkostennota's, interne memo's, steunbrieven en HR-documenten. Na de COVID-lockdown in maart 2020 konden we DocuSign eenvoudig integreren in onze dagelijkse werkzaamheden, waardoor werken op afstand mogelijk werd. We gebruiken DocuSign dagelijks en hebben drie belangrijke gebruikers binnen ons kleine bedrijf.
Het is eenvoudig te integreren met onze Procore-applicatie, waardoor het verzamelen van elektronische handtekeningen kinderspel wordt.
Ik zou graag de machtigingen voor gebruikers in één keer willen wijzigen. Het is erg omslachtig om dit voor elke gebruiker afzonderlijk te moeten doen.
Handtekeningen verzamelen van onderaannemers voor bouwprojecten.
Gebruiksvriendelijk, geweldige functies, eenvoudige installatie, sjablonen, opties voor herinneringen en vervaldatum, fantastisch ondersteuningsteam
Je kunt een envelop niet ongedaan maken, je moet constant corrigeren om te voorkomen dat deze verloopt.
Elektronisch worden handtekeningen verzameld, met bevestiging van wie de ondertekenaar is, en een kopie wordt automatisch naar alle partijen verzonden.
Het is simpel en gebruiksvriendelijk. Documenten voorbereiden kost nauwelijks tijd en het is erg intuïtief. Ik gebruik het regelmatig en kan me niet voorstellen dat ik het niet zou hebben. Ik vind het prettig dat ik bepaalde delen als 'Alleen-lezen' kan markeren. Ook vind ik het fijn dat ik de documenten na ondertekening zo gemakkelijk kan raadplegen.
Het e-mailadres wordt niet altijd automatisch ingevuld wanneer ik een naam intyp om een e-mail naar te sturen.
Het maakt het veel eenvoudiger om documenten snel en efficiënt te laten ondertekenen.
Ik ben dol op DocuSign omdat het voor iedereen geschikt is, of je nu zelf ondertekent of documenten verstuurt die anderen moeten ondertekenen. De mogelijkheid om je eigen sjablonen te maken voor documenten die je regelmatig verstuurt, is zo eenvoudig en bespaart enorm veel tijd en moeite bij het instellen van handtekeningen.
Het grootste nadeel van DocuSign vind ik de prijzen, vooral als je geen erkend makelaar bent of als je moet overstappen naar een zakelijk account.
DocuSign is verreweg het makkelijkste programma voor elektronische handtekeningen dat ik heb uitgeprobeerd. De tijd die ik ermee bespaar bij het opstellen van documenten die ik regelmatig tegenkom, is elke cent waard.
DocuSign is gebruiksvriendelijk en integreert naadloos met onze online projectmanagementsoftware. We gebruiken DocuSign dagelijks om contracten te versturen en onze onderaannemers te beheren.
Ik heb tot nu toe geen nadelen ondervonden van het gebruik van DocuSign.
Met DocuSign krijgen we sneller handtekeningen, waardoor we eerder met onze projecten kunnen beginnen.
Ik vind het gebruiksgemak prettig en de mogelijkheid om documenten binnen enkele seconden te laten ondertekenen, in plaats van afspraken te moeten maken en langs te moeten komen.
Communicatie is geweldig, maar de e-mails die alleen maar zeggen dat een bericht gelezen is, kunnen overweldigend worden. Vooral bij bulkverzendingen.
We gebruiken het zowel voor onze medewerkers als voor patiëntendocumenten, dus het is erg handig gebleken bij onze onboarding en opnames.
Het product werkt gewoon. Geen rare laadtijden, geen ingewikkelde code. Ik vond het geweldig om een implementatiecoach te hebben die me overal doorheen heeft geholpen. Ik vind het fijn dat ik bepaalde velden in de applicatie kan aanpassen. Kopiëren en plakken is supergemakkelijk. De e-mailfunctie werkt goed – ik waardeer de meldingen die ik gedurende het hele proces ontvang enorm.
Het is erg duur. Alle gratis oplossingen zijn echter nogal omslachtig en werken niet zo soepel en bieden niet dezelfde aanpassingsmogelijkheden als DocuSign.
We hadden meer dan 60 pagina's aan papierwerk dat elke nieuwe medewerker tijdens de introductie moest ondertekenen. Ik maakte kopieën van kopieën. Met DocuSign konden we digitale documenten maken en die versturen voordat nieuwe medewerkers begonnen. Dit bespaart ons tijd en geld, omdat we niet meer op de eerste dag met elke nieuwe medewerker hoeven te gaan zitten om elk document te laten ondertekenen. Het scheelt ons ongeveer twee uur op de introductiedag zelf, waardoor we kortere introducties kunnen inplannen en op loonkosten kunnen besparen.
Ik vind de licentiestructuur van DocuSign erg prettig. Ik kan zoveel gebruikers toevoegen als ik wil; ik ben alleen beperkt door het aantal enveloppen. Dit is vooral handig bij een hoog gebruikersverloop. Ik hoef me geen zorgen te maken over het aantal accounts dat ik heb, we kunnen het gewoon zo vaak en zo veel gebruiken als nodig is, met zoveel gebruikers als we nodig hebben. Het instellen van SSO was ook erg eenvoudig.
Het enige nadeel dat ik kan bedenken, is dat DocuSign zo bekend is dat de lay-out van hun e-mails vaak wordt gekopieerd voor kwaadwillige doeleinden. Gebruikers die DocuSign veel gebruiken, zouden heel gemakkelijk misleid kunnen worden om op iets te klikken wat ze niet zouden moeten doen, simpelweg omdat ze zo gewend zijn aan de bekende gele en blauwe e-mails. Ik weet niet zeker of de DS hier veel aan kan doen, maar misschien wel.
COVID en thuiswerken hebben ervoor gezorgd dat gebruikers minder vaak naar kantoor kwamen om documenten te ondertekenen. Het gebruik van DocuSign heeft dit probleem aanzienlijk verholpen.
Zeer gebruiksvriendelijk. Veel functionaliteiten. De implementatie was vrij eenvoudig en de lancering duurde niet lang. De klantenservice is uitstekend. Zowel onze accountmanager als de algemene klantenservice reageren snel, lossen problemen op en zijn behulpzaam. We hebben een aantal tickets aangemaakt en werden binnen 24-48 uur teruggebeld, zelfs als we ze als niet belangrijk/urgent hadden gemarkeerd. We gebruiken het dagelijks (HR-afdeling) en het maakt het overeenkomstproces veel sneller en vermindert de handmatige papierwerkprocessen.
Prijzig (nog steeds concurrerend, maar zou goedkoper kunnen). Het zou ook fijn zijn als je aangepaste velden aan gebruikersaccounts kunt toevoegen en dat deze ook in de rapportage verschijnen (bijvoorbeeld personeelsnummer) (in ieder geval met het Business Pro-account). Het zou handig zijn om documenten binnen DocuSign te kunnen bewerken (net als in een geïntegreerd Word-document). En als je documenten automatisch wilt invullen op basis van bepaalde velden, dat er daarna ook nog handmatige aanpassingen aan het document mogelijk zijn binnen de tool.
Het overeenkomstproces aanzienlijk vereenvoudigen en versnellen. Niet alleen contracten, maar ook het ondertekenen van allerlei documenten (bevestigingen, aanvraagformulieren). Minder papiergebruik (minder handmatige processen). De mogelijkheid om contracten te laten ondertekenen, zelfs als de ondertekenaars zich op verschillende locaties bevinden (niet fysiek aanwezig).
Ik wil meer van Dosusign genieten als ik mijn gebruik faciliteer. Veel gebruikers hebben geen enkel probleem met het gebruik van een vorm, maar zijn superintuïtief. Voor andere mensen en geen mensen die belangrijk zijn, is de beveiliging een groot aantal documenten met de gevestigde burgemeesters en regelgeving op het gebied van de elektronische firma van 100% van de países van de meeste bedrijven. Als u een van de integraties met verschillende platformformaten heeft gevonden, en als er geen connector is, is er een API die een integratie kan programmeren die ook noodzakelijk is.
Het is een feit dat het documenteren kostbaar is, demasiado wordt verhoogd en het contractbeheer is bastante tediosa, voor grote bedragen.
Als u een pionier bent in een elektronische firma, wordt het proces van contractfirma's efficiënter en andere zakelijke documenten.
We zorgen ervoor dat alle partijen documenten in realtime ontvangen, dat alle relevante pagina's zijn ondertekend, dat de implementatie en het gebruik eenvoudig zijn, dat er sjablonen beschikbaar zijn, dat het tijd bespaart en dat het geïntegreerd kan worden met de meeste software die we gebruiken.
De kosten zijn hoger dan we zouden willen, momenteel ongeveer $4-5 per envelop.
Tijdsbesparing, verbeterde workflow, documenten worden in realtime door alle partijen ontvangen, de mogelijkheid om documenten in een specifieke volgorde naar de juiste partijen te verzenden nadat ieder zijn of haar deel heeft uitgevoerd.
Het maakt het ondertekenen van documenten door patiënten zeer efficiënt.
Het is lastig voor oudere demografische groepen om dit te voltooien, maar ik denk dat dit vaker voorkomt bij nieuwere technologie in het algemeen.
Het loste ons knelpunt op bij het inchecken van patiënten voor hun afspraak, maar sinds de implementatie hebben we ook verbeteringen gezien in ons aanmeldproces.
De interface is heel gebruiksvriendelijk en intuïtief. Ik vind het ook fijn hoe makkelijk het is om de interface aan te passen met onze bedrijfskleuren en ons logo. We gebruiken DocuSign dagelijks! De implementatie en training van ons hele team verliep erg soepel.
Het is zo'n gebruiksvriendelijk programma, er zijn eerlijk gezegd geen nadelen behalve de kosten van DocuSign zelf. Maar om eerlijk te zijn, de investering in het product is constant zichtbaar... en de kosten worden ruimschoots terugverdiend door de efficiëntie die we ermee behalen!
Het snel en correct ondertekenen van klantdocumenten.
Toegankelijkheid; snelle reactie van klanten
E-mails kunnen niet correct worden opgemaakt (onderstrepen, vetgedrukt).
Klanten kunnen documenten efficiënt bekijken en ondertekenen.
De reactietijd en de oplossing. De ondersteuning van DocuSign reageert erg snel op supportvragen en biedt mogelijke oplossingen. Ze leggen de oplossing ook heel goed uit. Bedankt.
Soms kan ik wijzigingen in het DocuSign-pakket niet vinden in de documentatie. Ook kan ik na een pakketupgrade de instellingen voor Salesforce niet vinden.
Problemen met gebruikerstoegang, het aanmaken van nieuwe accounts, beheerdersinstellingen