Niet opgeëist: Werk je bij Copper?
Copper Recensies: 4.5/5 — Zeer goed beoordeeld
Copper CRM, voorheen bekend als ProsperWorks CRM, is software die vooral bekend staat om zijn vermogen om naadloos te integreren met de verzameling cloud-applicaties van Google. Tot op heden wordt het erkend als de enige oplossing voor verkoopautomatisering die wordt onderschreven door Google, waardoor het platform een topkeuze is voor veel bedrijven waarvan de werksystemen al werken met tools in het Google-ecosysteem. Copper CRM heeft de voorkeur van kleine tot middelgrote ondernemingen en beschikt ook over gestroomlijnde functies met een gebruiksvriendelijke interface.
| Mogelijkheden |
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
Koper is het CRM-systeem voor teams die Gmail nooit wilden verlaten. Het is specifiek gebouwd rondom Google Workspace en heeft het Google-label "Aanbevolen voor" Google Workspace"aanduiding", wat in de praktijk betekent dat contacten, e-mails en agenda-items automatisch synchroniseren zonder dat u erover hoeft na te denken, en dat het grootste deel van het CRM-werk van de dag in een zijbalk plaatsvindt in plaats van in een ander tabblad. Die focus is de kern van het aanbod en bepaalt tevens voor wie het niet geschikt is. De prijsstelling kent één belangrijk detail: de geadverteerde “tot 26% korting” De jaarlijkse korting geldt alleen voor het duurste abonnement.
- Wat het is: A CRM rond gebouwd Google Workspace, voorheen ProsperWorks.
- Best voor: Kleine en middelgrote teams die al met Gmail, Agenda en Drive werken.
- Abonnement: $23–$99 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd ($29–$134 per maand). Geverifieerd augustus 2026.
- De eerlijke vangstContactlimieten, niet functies, zijn de reden dat je naar een hogere categorie wordt gedwongen.
Wat is koper?
Copper — dat in 2014 van start ging als ProsperWorks en nu een bedrijf met 51 tot 200 medewerkers in San Francisco is — is een relatiegerichte CRM die behandelt Google Workspace als thuis, in plaats van een algemeen CRM-systeem met een aangeplakte Gmail-plug-in.
De positionering is nadrukkelijk niet die van een "verkoopmachine". Copper legt de nadruk op langdurige klantrelaties – de sectoren die als eerste worden genoemd, zijn bureaus, consultancy, financieel adviseurs, productiebedrijven en makers, allemaal branches waar dezelfde klantrelatie jarenlang meegaat. Dat is een ander product dan een CRM-systeem voor snelle, uitgaande leads, en de functionaliteiten zijn daarop afgestemd.
Het wordt door meer dan 30,000 bedrijven gebruikt en integreert met ongeveer 49 tools, waaronder Gmail, DocuSign, ActiveCampaign, Chargebee, JustCall en Notion.
Hoe koper werkt
- Woont binnen Gmail via de zijbalk 'Werkruimte' — de primaire interface voor dagelijks gebruik.
- Automatische synchronisatie Contacten, e-mail en agenda van Google.
- Contactverrijking Het vult gegevens automatisch in, in plaats van dat u ze zelf moet intypen.
- Pijplijnen en projectmanagement voor het volgen van transacties en leveringen.
- Taak- en workflowautomatisering vanaf Professional naar hoger niveau.
- Bulk-e-mail en rapportage Voor professionals; aangepaste rapporten voor bedrijven.
- Mobiele apps voor iPhone, iPad en Android.
Koper prijzen
| Plannen | Annual | Monthly | Contactlimiet |
|---|---|---|---|
| Basic | $ 23/stoel/maand | $29 | 2,500 |
| Ambachtelijk | $ 59/stoel/maand | $69 | 15,000 |
| Bedrijf | $ 99/stoel/maand | $134 | Ongelimiteerde |
De prijzen zijn per gebruiker per maand in USD. Copper geeft aan dat 63% van de klanten begint met Professional , wat een nuttig signaal is: de limiet van 2,500 contacten voor Basic is te laag voor elk bedrijf met een bepaalde geschiedenis, en de meeste teams komen daar snel achter.
De jaarlijkse korting is waar de pagina echt zijn nut bewijst:
"Tot 26% korting" geldt alleen voor het Business-abonnement. Professional – het abonnement dat de meeste klanten daadwerkelijk kiezen – biedt een korting van 14.5%, de kleinste korting van de drie. Dat is strikt genomen niet misleidend, maar het betekent wel dat het genoemde kortingspercentage voor de meeste kopers niet beschikbaar is.
Het belangrijkste patroon is dat het aantal contacten, en niet de functies, de upgrades bepaalt . Van Basic naar Professional wordt je contactlimiet zes keer zo hoog en krijg je workflowautomatisering en bulk-e-mail; van Professional naar Business wordt de limiet volledig opgeheven. Als je je beoordeling baseert op een checklist met functies, maak je een verkeerde inschatting; controleer eerst je aantal contacten.
Wie zou koper moeten gebruiken?
De beslissing is opvallend helder. Als uw bedrijf draait op Google Workspace Als uw werk meer gericht is op relaties dan op volumes, dan past Copper uitstekend bij u. — bureaus, adviesbureaus, financiële adviseurs, productiebedrijven. De native Gmail-ervaring neemt de belangrijkste reden weg waarom CRM-systemen falen: niemand werkt ze bij.
Als je Microsoft 365 gebruikt, is dit niet de juiste tool , en geen enkel abonnement verandert dat. De volledige meerwaarde zit hem in de Google-integratie.
Het is ook niet geschikt voor snelle outbound salesteams die behoefte hebben aan gestructureerde, op de dialer gerichte workflows en uitgebreide pipeline-analyses. Copper is ontworpen voor het onderhouden van relaties, niet voor het afhandelen van een lijst met 3,000 koude leads.
Eerlijke voor- en nadelen
Sterke punten
- De Google-integratie is echt top.Het is geen plug-in, maar het draagt Google's "Aanbevolen voor"-label. Google Workspace" aanduiding.
- Het adoptieprobleem is grotendeels opgelost. Doordat het CRM-systeem in de Gmail-zijbalk staat, wordt het daadwerkelijk bijgewerkt.
- Echt heel eenvoudig. Het onboardingproces verloopt snel en de interface vereist geen dagenlange training.
- Contactverrijking Vermindert handmatige gegevensinvoer, wat vaak de oorzaak is van problemen met de CRM-kwaliteit.
- Goede integratiebreedte met zo'n 49 tools voor facturering, elektronische handtekeningen, marketing en communicatie.
- Gratis proefperiode zonder creditcardEen evaluatie kost dus niets.
Beperkingen
- De genoemde jaarlijkse korting geldt alleen voor het duurste abonnement. De professionele variant, die de meeste mensen kopen, levert de minste besparing op.
- De limiet van 2,500 contacten van Basic is beperkend. Voor elk bedrijf met een geschiedenis geldt dat je waarschijnlijk op het Professional-niveau zult beginnen.
- Google Workspace Alleen in de praktijk. Met Microsoft 365 verdwijnt het belangrijkste voordeel.
- Niet ontworpen voor uitgaand volume. — Werkprocessen met vaste volgorde en door de beller aangestuurde workflows behoren niet tot de sterke punten.
- Business Class voor $99 per stoel is niet goedkoop. Als je een team van tien personen hebt, is onbeperkt contact het belangrijkste voordeel.
Alternatieven voor koper en hoe ze zich verhouden tot andere materialen.
De meest voor de hand liggende vergelijking is HubSpot, dat een echt capabele gratis versie en veel uitgebreidere marketingtools biedt, maar een groter systeem is dat in een eigen tabblad draait. Teams die een CRM willen dat ze kunnen bezoeken, kiezen HubSpotTeams die een CRM-systeem willen dat ze nooit hoeven te bezoeken, kiezen voor Copper.
Pipedrive Het is qua prijs en eenvoud de betere optie en heeft sterkere pipeline-mechanismen, maar het mist de Workspace-integratie — het verschil merk je dagelijks als je Gmail gebruikt.
Voor relatiegerichte bedrijven is Attio met name de moderne uitdager dankzij flexibelere datamodellering, hoewel het wel meer configuratie vooraf vereist. Coppers argument tegen alle drie is hetzelfde en het is een goed argument: het CRM-systeem dat daadwerkelijk gebruikt wordt, is het systeem dat al openstaat.
Het Verdict
Koper is een gericht product dat uitstekend geschikt is voor een specifieke configuratie en daarbuiten irrelevant is.. Google Workspace Daarbij komt dat relatiegericht werken de ideale aanpak is, en binnen dat kader lost de native Gmail-ervaring het adoptieprobleem op dat de meeste CRM-implementaties de das omdoet.
Bepaal de grootte op basis van het aantal contacten, niet op basis van de functies. Dat is namelijk wat de verschillen tussen de abonnementen bepaalt, en de limiet van 2,500 contacten in Basic is de reden waarom de meeste teams uiteindelijk voor Professional kiezen. Betaal jaarlijks als dat kan, maar ga niet uit van de geadverteerde korting van 26%: bij Professional is de werkelijke besparing 14.5%. En als je Microsoft 365 gebruikt, kun je beter verder zoeken; er is geen versie van dit abonnement die goed bij je past.
FAQ
Wat kost koper?
Basic kost $23 per gebruiker per maand (jaarlijks gefactureerd $29), Professional $59 ($69) en Business $99 ($134). Prijzen zijn in USD exclusief btw. Er is een gratis proefperiode zonder creditcard. Geverifieerd augustus 2026.
Is de jaarlijkse korting van Copper van "tot wel 26%" echt?
Ja, maar alleen bij Business, waar de prijs daalt van $134 naar $99. Basic biedt een besparing van 20.7% en Professional – het abonnement waarmee volgens Copper 63% van de klanten begint – biedt een besparing van 14.5%, de kleinste van de drie.
Wat is het verschil tussen de plannen van Copper?
Het gaat voornamelijk om limieten voor contacten. De basisversie heeft een limiet van 2,500 contacten, de professionele versie 15,000 en de zakelijke versie biedt onbeperkte mogelijkheden. De professionele versie voegt workflowautomatisering, bulk-e-mail en rapportage toe; de zakelijke versie biedt e-mailreeksen, aangepaste rapporten en ondersteuning voor meerdere valuta.
Werkt Copper met Microsoft 365 of Outlook?
Niet op een zinvolle manier. Koper is specifiek gebouwd rondom Google WorkspaceEn die integratie is juist de belangrijkste reden om ervoor te kiezen. Bij Microsoft 365 betaal je voor een onderdeel dat je niet kunt gebruiken.
Is Copper een goede keuze voor uitgaande verkoop?
Niet echt. Het is ontworpen voor het onderhouden van langdurige klantrelaties – bureaus, adviesbureaus, adviseurs – en niet voor het verwerken van grote aantallen koude leads. Als je workflows nodig hebt die zich richten op het sequentiëren van contacten en het gebruik van een belsysteem, dan is een CRM-systeem dat gericht is op sales engagement een betere keuze.
Vergelijk Copper met andere populaire tools in dezelfde categorie.
Gebruiksvriendelijk, goede app en zeer grondig.
Niets ernstigs, soms is het een beetje verwarrend om te schakelen tussen bedrijf, kans, contactpersoon enzovoort, maar je hebt het snel genoeg onder de knie.
Ik los het probleem op dat langetermijnvooruitzichten niet vergeten worden of tussen wal en schip vallen.
Hoe gemakkelijk en open het is om te gebruiken, zowel voor mijzelf als voor mijn collega's.
Eigenlijk niets negatiefs te zeggen, kan soms wat traag zijn.
Ik bewaar al mijn leads op één plek en heb voor elk van hen de bijbehorende informatie opgeslagen.
Makkelijk in gebruik, gebruiksvriendelijk. Ik heb andere CPM-systemen gebruikt en dit is tot nu toe verreweg de beste.
Niet veel bijzonders, misschien kan het programma iets sneller gemaakt worden.
Het zorgt ervoor dat ik alle klantgegevens en onze gesprekken altijd bij de hand heb.
Copper biedt je de mogelijkheid om je CRM volledig aan te passen, met extra velden, dropdownmenu's, enzovoort. Bovendien is het heel eenvoudig om deze velden direct toe te voegen. Je dacht misschien dat je CRM perfect was ingesteld, maar je ontdekt dat er nog een belangrijke kwaliteitskenmerk of meetwaarde is die je voor elk account wilt bijhouden. Je kunt je hele CRM aanpassen om deze nieuwe meetwaarde toe te voegen en direct te gebruiken.
Ze bieden doorgaans meer persoonlijke ondersteuning tijdens het pre-salesproces van je account. Je kunt je vragen live beantwoorden met een verkoper. Deze mensen zijn ontzettend deskundig, wat fantastisch is! Na de verkoop zijn ze echter meestal alweer weg en gaan ze door naar het volgende account. De ondersteuning daarna beperkt zich tot het indienen van een ticket (in het beste geval), of het raadplegen van tutorials op hun website. Ik geloof dat er ook een "partnercommunity" is, maar ik heb daar zelf nooit echt op vertrouwd voor productondersteuning. Het zou geweldig zijn als ze een klein, toegewijd supportteam hadden dat live vragen beantwoordt en ook meekijkt in je account om je te helpen. Zelfs als je voor deze service zou moeten betalen (eenmalig of als extra maandelijkse premie), zou dat al fantastisch zijn!
Copper stelt me in staat om snel naar accountgegevens te zoeken en nieuwe aan te maken. De snelheid waarmee ik dit kan doen, draagt enorm bij aan mijn productiviteit. Ik kan zoeken op basis van alle criteria die ik in het CRM heb ingesteld.
Uitstekende interface en teamfuncties die samenwerking eenvoudig maken.
Ik heb niets negatiefs te melden over Copper.
Het stroomlijnen van communicatie- en verkooptaken binnen mijn team.
Ik waardeer de online chatondersteuning. Als ik problemen ondervind, is het fijn om te weten dat er iemand is die me kan helpen.
De talloze functies zijn niet per se gebruiksvriendelijk. Er is een steile leercurve.
Het stelt ons in staat om onze potentiële klanten op een ordelijke en efficiënte manier te volgen.
Het is een geweldig platform met alles wat ik nodig heb op één plek. Het is handig om mijn agenda en e-mail bij de hand te hebben.
Ik had wat problemen met het synchroniseren van mijn e-mail, maar alles is nu in orde.
Ik heb er momenteel geen. Het is een plek om alle aantekeningen over klanten bij te houden, erg handig.
We zijn zeer tevreden over het accountmanagementteam en streven ernaar om het gebruik van het platform zo prettig mogelijk te maken. Copper vermindert de handmatige onboarding van nieuwe klanten via een Gmail-bericht.sage Of door een sjabloon te gebruiken en een groot repertoire samen te stellen. Copper is een gebruiksvriendelijk CRM-systeem waarmee je aangepaste velden, meerdere workflows, verkoopfasen, enzovoort kunt genereren. Het is zeer aanpasbaar en minder complex dan andere CRM-systemen die ik eerder heb gebruikt. De Google-integratie en de Chrome-extensie monitoren en actualiseren automatisch de marketingactiviteiten en -taken binnen het CRM. Gegevensinvoer is eenvoudiger.
Ik ben tevreden met Copper en sinds de ingebruikname kan ik me geen andere tegenslag herinneren. We zijn er niet in geslaagd om goed te integreren met RingCentral, maar dat is geen groot probleem. Copper verzamelt automatisch informatie over personen en hun afbeeldingen wanneer mensen een internetzoekopdracht uitvoeren. Soms is deze informatie onjuist.
Copper wordt beheerd door de verkoop- en business development-medewerkers van de instelling die ik vertegenwoordig. We waren een team van zeven mensen en realiseerden ons dat we na het verlaten van Salesforce een nieuw CRM-programma nodig hadden. We hebben grondig onderzoek gedaan en ontdekten dat Copper het beste alternatief was voor wat we met ons CRM-systeem voor ogen hadden. Copper is gebruiksvriendelijk en werkt perfect samen met G-Suite. De integratie met G-Suite-producten sprak ons erg aan. Copper is hét CRM-systeem voor bedrijven die G-Suite-producten gebruiken. We gebruiken Copper dagelijks voor het genereren en beheren van de accounts die we willen bedienen, activiteiten- en opportunitymanagement en projectontwikkeling.
Copper heeft me geholpen om al mijn contacten, relaties en processen bij te houden tijdens mijn start-up. Het is erg handig dat het synchroniseert met mijn Gmail-account! Ik heb onlangs een upgrade uitgevoerd voor nog meer functionaliteit. Een andere handige functie die het onderscheidt van andere tools is de mogelijkheid om meerdere aanpasbare pipelines te creëren.
De prijs van Copper kan wat aan de hoge kant zijn, maar lijkt vergelijkbaar met andere soortgelijke CRM-software. De app kan in het begin wat complex, zelfs overweldigend, aanvoelen, maar het is noodzakelijk om alle onderdelen vast te leggen en met elkaar in verband te brengen. Zodra je er vertrouwd mee bent, is de bediening vrij eenvoudig.
Ik had een CRM-systeem nodig dat meer bood dan alleen een verkooppijplijn. Omdat ik programma's voor non-profitorganisaties ontwikkel, had ik meerdere pijplijnen (procesregistratie) nodig die ik ook kon aanpassen, aangezien elk proces afzonderlijke mijlpalen had.
De mappen "People" en "Pipeline" gebruiken om alle contacten en de verkooppijplijn bij te houden.
De overgangsperiode naar het gebruik van deze software duurde ongeveer een maand, voordat ik er volledig vertrouwd mee was.
Het verkoopproces beheren. Potentiële klanten in kaart brengen. E-mailbestand binnen ons bedrijf beheren. Productiviteit. Efficiëntie. Organisatie.
Dat ik mijn pipeline in de gaten kan houden. Ik vind het ook erg gebruiksvriendelijk. Ik heb in mijn carrière met een aantal bekende CRM-systemen gewerkt, maar dit is verreweg de beste. Het is makkelijk te gebruiken en biedt veel extra voordelen en functies die de grotere merken niet hebben.
Het systeem koppelt e-mailadressen aan specifieke bedrijven. In mijn werk met de NHS heb ik veel klanten met een vergelijkbaar e-mailadres, maar van verschillende ziekenhuizen. Hierdoor moet ik steeds de juiste ziekenhuisinstelling aanpassen.
Ik kan mijn verkooppijplijn in de gaten houden en in één oogopslag zien of ik contact moet opnemen met een klant, omdat die dan rood wordt. Ik kan ze gemakkelijk door de verkooppijplijn verplaatsen in de cabana-weergave en ook zien hoeveel verkopen ik die maand heb gedaan en waar ik mijn volgende verkoop vandaan kan halen.
Relatiebeheer is supergemakkelijk. Alle communicatie en deals zijn overal in Google eenvoudig te raadplegen. De pipeline-weergave is ook erg prettig in vergelijking met ons vorige CRM-systeem. Je ziet in één oogopslag alles wat we hebben lopen.
Het zou fijn zijn als er meer functies voor het genereren van rapporten waren. Veel van onze rapporten geven ons geen nauwkeurig weekoverzicht van bevestigde en gewonnen deals. Het zou ook prettig zijn als de mobiele app kon worden geïntegreerd met de Google-telefoonapps. Aangezien ik een Google-telefoon heb, zou het fijn zijn als Google Copper ook in meer van hun mobiele platforms zou integreren.
We kunnen onze deals nu heel goed bijhouden. Als klein bedrijf met een behoorlijk aantal artiesten als klanten, zouden we gemakkelijk het overzicht kunnen verliezen in alle deals en aanvragen die binnenkomen. Maar Copper zorgt ervoor dat we niet alles hoeven te onthouden. Bovendien maakt de app op onze telefoon het ook makkelijk om alles te raadplegen.
Volgt leads en kansen efficiënt. Hiermee kunt u taken instellen en geautomatiseerde taken configureren op basis van de fase van elke lead/kans. Toegang tot facturen en bestanden is snel, eenvoudig en handig. De navigatie verloopt over het algemeen vlot.
Als ik een nieuw tabblad open en begin te typen in de zoekbalk, word ik automatisch naar het dichtstbijzijnde tekstvak verplaatst (meestal om een activiteit/notitie te registreren). Copper kan dit tempo niet bijhouden en ik zou willen dat dat wel zo was. Het plusteken naast 'bestanden' bij leads/personen/kansen/bedrijven is verdwenen. Je kunt nog steeds klikken op de plek waar het zou moeten staan en het werkt hetzelfde, maar het is verwarrend voor nieuwe gebruikers. Copper herkent niet altijd dubbele leads/personen, wat vaak irritant is. Nogmaals, dit zijn kleine puntjes van kritiek, maar ik vond het belangrijk om ze te vermelden.
Het bijhouden van leads/kansen - zonder Copper zou ik dit onmogelijk zo efficiënt kunnen doen. De pipeline-weergave en filters tonen me direct mijn meest urgente kansen, wat helpt bij het stellen van prioriteiten op dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse basis.
Het is een eenvoudige manier om nauwkeurig bij te houden hoe het met uw klanten of toekomstige klanten gaat, door de informatie in pipelines te organiseren.
Ik weet niet hoe ik het met mijn e-mail moet synchroniseren en ik ken veel van de functies ervan niet.
Het helpt me om de verschillende fasen in de samenwerking met mijn huidige en potentiële klanten bij te houden en om specifieke taken te definiëren die binnen de respectievelijke deadlines moeten worden uitgevoerd.
Geweldige CRM-software, zeer gebruiksvriendelijk, eenvoudig aan te passen, je kunt zoveel aangepaste velden toevoegen als je wilt en veel verschillende velden met elkaar vergelijken. Als makelaar die een team van 5 mensen aanstuurt, is het extreem eenvoudig om de verkooppijplijn aan te passen en de communicatie te volgen.
De software heeft nog meer API's nodig om verbinding te maken met andere platforms die gebruikmaken van de Microsoft Suite.
Het bijhouden van alle communicatie, het beheren van de opvolging en het volgen van de pipeline.
Het beheren van de workflow. We werken in de vastgoedsector en kunnen voor elke transactie een workflow creëren en alles binnen die transactie bijhouden. Alle e-mails zijn gekoppeld aan de transactie. Het beste is de taakgeneratie; ik gebruik die om mijn dagelijkse workflow te beheren en alle details van elke transactie bij te houden.
Rapporteren is een beetje lastig en je moet het downloaden om het te kunnen afdrukken.
Met deze taak kan ik al onze transacties beheren, en onze agenten gebruiken het om hun bedrijf te laten groeien. Het is gekoppeld aan Mailchimp, wat een extra voordeel is.
Ik heb Copper nu bij twee bedrijven gebruikt. Ik ben erg tevreden over de naadloze integratie met G Suite. Ook de lay-out spreekt me erg aan; de tool is geweldig voor iedereen in de verkoop. Makkelijk te gebruiken, te zoeken, te organiseren, te filteren, enzovoort.
Geen echte klachten. Het zou fijn zijn als er meer integraties met andere tools waren.
Sales CRM
Copper verzamelt automatisch al mijn communicatie, contacten en relevante informatie in één doorzoekbare bron, wat ALLES vereenvoudigt. Ons vorige systeem van een concurrent was omslachtig en frustrerend.
Mijn enige probleem met Copper is dat er steeds meer functies bijkomen die ik nog niet ken, en ik kan niet wachten om er nog beter in te worden! Ik waardeer de beschikbare gebruikersondersteuning enorm!
Het is onmogelijk om duizenden e-mails per dag bij te houden. Ik vergeet namen, ik vergeet een pdf te versturen, dat soort dingen. Copper zorgt ervoor dat ik mezelf niet onder druk hoef te zetten om alles tegelijk te onthouden.
Ik ben erg blij met de Gmail-integratie. Het maakt gegevensoverdracht supergemakkelijk en nauwkeurig.
Eerlijk gezegd, er is niets op aan te merken. Het is speciaal gemaakt voor kleine bedrijven zoals het mijne.
Het bijhouden van klantgegevens, het versturen van gepersonaliseerde e-mails en het genereren van pipeline-rapporten.
Ik vind het prettig dat het een uitgebreid CRM-systeem is met taken, leads, diverse automatiseringsmogelijkheden en Gmail-integratie.
De Gmail-integratie werkt, al mijn e-mails worden gesynchroniseerd, maar in de zijbalk kan ik niet meer dan één Gmail-instantie tegelijk gebruiken. Ik zou het geweldig vinden als ik een functionele zijbalk had voor alle vier de e-mailaccounts die ik beheer, in plaats van dat ik elke keer moet uitloggen en weer inloggen bij een ander Google-account.
De historische gegevens van alle communicatie met een klant staan op één plek en zijn in te zien. Zelfs als we medewerkers verliezen, blijven al hun communicaties bewaard.
Ik vind het geweldig hoe makkelijk Copper te gebruiken is, vanuit elk perspectief: pijplijnen bekijken, pijplijnen aanpassen, rapporten genereren, de geschiedenis van eerdere klanten inzien – er zijn echt zoveel fantastische aspecten aan Copper, en ik heb nog maar het tipje van de ijsberg gezien!
Omdat mijn functie sterk afhankelijk is van de gegevens die Copper opslaat, zou ik graag realtime rapporten willen ontvangen in plaats van elke 10 uur op updates te moeten wachten! (Maar ik begrijp ook dat dit nog in ontwikkeling is, dus ik kijk uit naar verdere ontwikkelingen op dit gebied!)
Copper helpt onze organisatie bij het monitoren van ons verkoopproces en het nauwkeurig bijhouden van gegevens van alle klanten en klantinteracties. Zo zorgen we ervoor dat onze verkooppijplijn gevuld blijft en dat we altijd weten waar de kansen in het proces liggen.
Copper is een fantastische aanwinst voor onze financiële en verzekeringsactiviteiten. Dankzij het CRM-systeem kunnen we ons bedrijf effectief opbouwen en laten groeien door klanten en projecten te beheren en te volgen. Het is gebruiksvriendelijk en de communicatie met ons team verloopt soepel. Copper heeft een concurrerende prijs-kwaliteitverhouding – een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. De klantenservice reageert bovendien snel.
Copper heeft een paar kleine problemen die we de afgelopen jaren hebben ontdekt, maar het Copper-team is erg goed in het oplossen van problemen en het bieden van oplossingen. We hebben een paar dagen gehad dat Copper erg traag werkte, maar over het algemeen functioneert het prima.
Ons team kan gemakkelijk communiceren over klanten en projecten. Alle klantgegevens, inclusief e-mailcommunicatie en projectcommunicatie, staan in het CRM-systeem. We kunnen ook klantbestanden koppelen aan het Copper-dossier van elke klant.
Veel functies, maar niet ingewikkeld in gebruik! Zeer gebruiksvriendelijk. Gemakkelijk te gebruiken pipelines, deals, e-mailtools, taken, enz.
De rapporten zouden wat uitgebreider kunnen zijn en meer opties bieden.
Door prospects, taken en de verkooppijplijn op een georganiseerde manier te beheren, kunnen we productiever zijn en meer deals sluiten.
De koppeling met mijn Gmail-account maakt de communicatie met klanten eenvoudig.
Sommige dingen zijn lastig te vinden, zoals hoe je een groepsmail verstuurt; de zoekbalk geeft dan geen resultaten.
Het biedt me een manier om mijn klanten te prioriteren op basis van het conversiepercentage.
Ik ben dol op de Google-plug-in. Mijn bedrijf gebruikt hem. Google Workspace en Clickup, en de Google workspace De integratie is fantastisch. Ik heb het geprobeerd. Hubspot Omdat ik dacht dat ik meer marketingstack-functies wilde, maar in werkelijkheid wilde ik meer Copper-integraties, en die heb ik nu. Copper is lichtgewicht en snel met een eenvoudige gebruikersinterface. Ik zou graag een tweeweg Clickup-integratie willen hebben, zodat ik projecten, personen en bedrijven heen en weer kan sturen. Als je op zoek bent naar een CRM voor sales en operations en Google gebruikt, ben ik ervan overtuigd dat dit de tool is die je zoekt.
Als je een robuuste marketingstack en landingspagina's wilt, is dit niet de juiste tool. Ik ben voorstander van geïntegreerde en afzonderlijke tools (bijv. Copper + Clickup + Mailchimp + Calendarly), in plaats van één tool die probeert "alles te doen" (bijv. Hubspot, Salesforce)
Het beheert mijn contacten, het past gemakkelijk en naadloos in mijn op Google gebaseerde technologie-stack, en het is een CRM waar ik meer uit haal dan ik erin stop. De meeste CRM's die ik ooit heb gebruikt, voelen als een taak op zich. Als eigenaar van een klein bedrijf probeer ik geen rapporten te produceren die mijn leidinggevenden en hun leidinggevenden kunnen volgen, en ik geloof in minimalisme.
De manier waarop het integreert met Google om alle activiteiten op één plek bij te houden.
Ik wou dat ik kon zien wie mijn e-mail heeft geopend, in plaats van alleen dat hij geopend is.
Alle e-mails en bijlagen worden direct bijgehouden in plaats van telkens opnieuw naar activiteit te zoeken.
Het is duidelijk en gemakkelijk te gebruiken. Het toont verschillende kleuren en fasen.
Niets stoort me echt. Koper is geweldig.
Het helpt me bij te houden welke klant ik moet contacteren, voor het geval ik ze vergeet.
De meeste CRM-systemen die ik in het verleden heb gebruikt, hebben vergelijkbare functies en mogelijkheden; wat Copper onderscheidt, is de behulpzaamheid van de supportmedewerkers wanneer mijn organisatie vragen heeft.
Ik heb geen problemen ondervonden met Copper; het platform werkt uitstekend en is zelden offline vanwege updates of upgrades. Als Copper al eens offline is, gebeurt dat altijd op momenten die me niet storen of mijn werkdag belemmeren.
Copper is de bron van waarheid voor onze organisatie. We gebruiken Copper als database voor al onze klanten en potentiële klanten. Het is zeer betrouwbaar gebleken en biedt bovendien eenvoudige koppelingen met andere externe tools die we gebruiken.
Het is gebruiksvriendelijk, intuïtief en we ondervinden er zelden problemen mee. Bovendien is het een zeer kosteneffectieve oplossing in vergelijking met andere CRM-systemen.
Net als de meeste online CRM-systemen zijn ze niet ontworpen voor de verkoper in de frontlinie. Alle online CRM-systemen zijn gericht op het tevredenstellen van degene die de cheque uitschrijft (bijvoorbeeld de salesmanager of vicepresident) door middel van rapportages, enzovoort. Deze trend werd ingezet door de vroege online pioniers, die zich afzetten tegen de client/server-oplossingen die veel meer gericht waren op het vereenvoudigen van het werk van de verkoper. Dat is tegenwoordig bij geen enkel online CRM-systeem meer het geval.
Het helpt ons om contact te houden met potentiële en bestaande klanten en hen te volgen.
Ik vind de gebruiksvriendelijke installatie, de overzichtelijke indeling en de regelmatige software-updates van Copper, waardoor er altijd nieuwe functies beschikbaar zijn, erg prettig.
Het enige wat ik in Copper mis, is de mogelijkheid om een bestand aan een activiteit toe te voegen. Als ik bijvoorbeeld een vergadering met een klant registreer, zou het erg handig zijn om de presentatie die ik met die klant heb gedeeld of een video-opname van de vergadering te kunnen bijvoegen.
Copper helpt het bedrijf waar ik werk georganiseerd te houden en stelt ons in staat alle communicatie met onze klanten bij te houden.
