Close Recensies: 4.7/5 — Zeer goed beoordeeld

Ik vind het geweldig hoe makkelijk het was om te installeren, hun support is fantastisch en het werkt vrijwel perfect.

Ik kan niets bedenken wat ik niet leuk vind aan Close!

Ik kan al mijn e-mails en sms'jes op één platform volgen. Ik kan mijn leads markeren en alles overzichtelijk bij elkaar houden.

Ik ben erg enthousiast over de complete integratie van Close. Het stelt ons verkoopteam in staat om te bellen, sms'en, e-mailen en sjablonen te gebruiken, terwijl het tegelijkertijd als CRM-systeem alles overzichtelijk houdt. Het is zeer gebruiksvriendelijk en ons team kon de overstap snel implementeren. We gebruiken Close dagelijks en zullen voorlopig niet overstappen naar een ander platform.

Afgezien van het gebruik van "taken" is het niet de meest effectieve methode voor follow-ups nadat een taak is voltooid (de taak verdwijnt, waardoor je steeds nieuwe taken moet aanmaken om te onthouden met wie je contact moet opnemen).

Het probleem was dat we te veel softwareprogramma's op te veel verschillende platforms gebruikten. Met dit platform kunnen we nu de hele bedrijfsvoering beheren: tracking, outbound marketing, e-mailmarketing en het wereldwijd benaderen van leads.

Close geeft je de mogelijkheid om al het denkwerk uit het verkoopproces te halen. Wie moet ik bellen? Wat zijn de volgende stappen met deze lead? enzovoort. Als je je smartviews goed instelt, hoef je deze vragen nooit meer te stellen. Close laat je gewoon de leads zien waarop je actie moet ondernemen. De CRM-systemen die we voorheen gebruikten, vereisten dat we voor elke lead herinneringen en taken voor follow-up aanmaakten. Nu doen we dat nog maar voor ongeveer 5% van de leads, die een iets ander proces vereisen. Dit vereist wel een goed begrip van je workflow. Nog meer dan bij basis-CRM's. Om er optimaal van te profiteren, MOET je alle verkoopstappen in kaart hebben gebracht. Het team biedt uitstekende klantenservice en het voelt alsof ze echt om je resultaten geven. De integratie via Zapier is echt krachtig.

De beltarieven van Twilio voor Australië zijn absurd hoog en onlogisch. Daarom zijn we in 2019 overgestapt van Close.com. We hebben echter ontdekt dat Close.com, ondanks de torenhoge kosten, ons veel meer oplevert. En daarom zijn we terug.

Voorheen hadden we honderden leads die niet efficiënt werden afgehandeld. Veel opvolgingstaken, veel opvolgingstaken die naar de volgende dag werden doorgeschoven, met als gevolg een enorme stapel leads die een geweldige klantervaring hadden misgelopen. Nu krijgt elke lead de volledige aandacht.

De interface is gebruiksvriendelijk en ik waardeer de betrouwbaarheid. Het is fantastisch, vooral als je het constant gebruikt, omdat alles volledig geautomatiseerd is, wat het gebruiksgemak vergroot.

Je kunt de voorspellende belfunctie op je smartphone niet gebruiken, dus je kunt niet snel bellen.

Ik hoef geen sms'jes of e-mails meer handmatig te versturen en ik vind het fijn dat je vooraf opgestelde instructies kunt maken om te versturen.

Het is gebruiksvriendelijk en niet al te complex. Bovendien is het heel gemakkelijk aan te passen.

Ik gebruik het nu al een paar weken en tot nu toe geen problemen!

Het stelt me ​​in staat om mijn leads gemakkelijk te beheren in een CRM en automatiseringen te creëren met Zapier.

De klantenservice was werkelijk uitzonderlijk en reageerde zeer snel. De integratie en implementatie verliepen zeer soepel en de combinatie met Zapier en Slack heeft me veel kopzorgen bespaard. Ik gebruik het constant.

Automatiseringen zouden uitgebreider kunnen zijn, en de opmaak van e-mails kan er soms vreemd uitzien nadat ze zijn verzonden.

Het opvolgen van mijn leads wordt hierdoor veel gemakkelijker!

Lead- en prospectbeheer en integratie van telefoon en sjablonen

Nog niets, en om eerlijk te zijn ben ik nog steeds aan het vertrekken, wat tijd kost bij het verwerken van het rapport.

Facebook-advertenties en geïntegreerd leadmanagement

De mogelijkheid om snel en gemakkelijk toegang te krijgen tot de geschiedenis en interacties met potentiële en bestaande klanten. Ik heb drie jaar lang een grote concurrent gebruikt en Close is vergelijkbaar.

Ik zou graag meer mensen in mijn organisatie toegang willen geven zonder dat de kosten omhoog gaan, haha!

Een paar dingen: mijn e-maillimiet overschreden en als spam gemarkeerd worden wanneer ik via Close bel. Close heeft beide problemen snel opgelost.

Close heeft me een uitstekende manier gegeven om mezelf te organiseren (ik ben er niet zo goed in om bij te houden wat ik moet doen om een ​​lead af te ronden), en dit heeft invloed gehad op het percentage verkopen dat ik succesvol heb kunnen afsluiten.

Aanvankelijk was er nog geen Android-app, maar het Close-team was erg communicatief en betrok me nauw bij de ontwikkeling van de app. Ze gaven me zelfs toegang tot de bètaversie en uiteindelijk tot het voltooide product.

Ik kan leads zeer snel omzetten in deals; ik heb alle benodigde informatie in één oogopslag en ik kan reacties, e-mails en acties heel gemakkelijk automatiseren, waardoor mijn kansen op het sluiten van veel meer deals aanzienlijk toenemen.

Het fijnste vind ik de functies voor sms'en, bellen en e-mailen.

Wanneer ik e-mails naar leads verstuur, moet ik teruggaan. Ik weet niet waarom de knop 'Volgende' op dat moment niet beschikbaar is.

Contact opnemen met potentiële klanten en met hen communiceren.