Claritysoft Recensies & Productdetails

Het aanpassen van hun CRM-platform aan de specifieke behoeften van je bedrijf was veel eenvoudiger dan verwacht, zelfs voor een beginner. Claritysoft biedt geweldige hulpmiddelen om te leren hoe je hun software gebruikt en de ondersteuning is uitstekend! Hun platform wordt constant bijgewerkt om aan de behoeften van hun klanten te voldoen, en dat alles tegen een zeer concurrerende prijs. Ik raad je ten zeerste aan om gebruik te maken van hun gratis proefperiode om te zien hoe gemakkelijk het is om door het platform te navigeren en hoe eenvoudig het aan te passen is... dat gaf voor mij de doorslag.

Het is moeilijk om iets te bedenken wat ik niet prettig vind aan Claritysoft. We gebruiken de software voor het beheren van het verkoopproces. De enige functie die in het begin wat problemen gaf, was het instellen van taakherinneringen, maar een telefoontje naar de technische ondersteuning loste dat probleem op.

We ontvangen voortdurend updates over nieuwe producten en diensten. Claritysoft luistert naar zijn klanten en blijft een geweldig product ontwikkelen. Elke keer dat ik als nieuwe gebruiker hulp nodig had, reageerde de technische ondersteuning snel!

Fuzzy logic voor zoekopdrachten, gebruiksvriendelijkheid en organisatie brengt "helderheid" in het dagelijkse werk op kantoor. Binnen enkele seconden vind ik alles wat ik nodig heb over een groep of hun verlenging en de bijbehorende informatie, kan ik een rapport genereren en per e-mail versturen.

Om heel eerlijk te zijn, er zijn niet veel minpunten. De rapportage zou misschien wat eenvoudiger kunnen, maar ik ben zeer tevreden met deze software en heb geen klachten.

ClaritySoft organiseert op een eenvoudige manier de enorme hoeveelheid data die elke maand binnenkomt bij de verzekeringsmaatschappij waar ik werk. Er melden zich maandelijks tussen de 50 en 150 nieuwe groepen aan en ClaritySoft zorgt ervoor dat alles veilig en overzichtelijk blijft.

Het grootste voordeel van Claritysoft is het gebruiksgemak en de integratie met e-mail, waardoor je gepersonaliseerde e-mails kunt versturen. De software is veel eenvoudiger in gebruik dan de meeste concurrenten.

Het minst handige aan Claritysoft is het gebrek aan integratie met sociale mediaplatformen, wat het veel gemakkelijker zou maken om in contact te komen met leads en klanten en deze in de database op te slaan.

Claritysoft helpt me al mijn contacten te organiseren en stelt me ​​ook in staat om gepersonaliseerde e-mails naar hen te versturen, me eraan te herinneren contact met hen op te nemen, aantekeningen te maken en bijlagen met betrekking tot hun account op te slaan.

Ons hele team vindt Claritysoft erg intuïtief in vergelijking met andere systemen. Ik waardeer de snelle technische ondersteuning enorm! We kijken ernaar uit om meer modules aan te schaffen en ons gebruik uit te breiden naarmate ons bedrijf groeit.

Ik ben me niet altijd bewust van updates, pas achteraf word ik ervan op de hoogte gebracht.

Een van de problemen die we hebben opgelost, is het hebben van één centrale locatie voor alle communicatie. De voordelen die we hierdoor hebben ervaren, zijn dat we nu communicatie kunnen volgen, proactief kunnen marketen zonder andere applicaties te hoeven gebruiken, de resultaten van onze marketinginspanningen kunnen bekijken en analyseren, alle openstaande voorstellen/kansen kunnen inzien om onze planning daarop af te stemmen, we nooit meer een communicatie-/bereikmogelijkheid missen, we onze CRM-agenda kunnen integreren met onze Outlook-agenda, en nog veel meer!

De ondersteuning die we van het ClaritySoft-team hebben ontvangen en nog steeds ontvangen, is fantastisch. De software is vrij intuïtief, maar tegelijkertijd erg praktisch. We gebruikten voorheen Salesforce. Salesforce was meer een agenda (het integreerde niet met ons e-mailsysteem en had andere gebreken). ClaritySoft is een tool die de effectiviteit en productiviteit verhoogt.

De documentatie is zwak. Het zou geweldig zijn als CS een gebruikersforum zou hebben waar gebruikers ideeën voor verbeteringen kunnen delen.

SF paste niet in het model van een klein bedrijf. CS begrijpt hoe bedrijven werken en biedt een tool die de klantinteractie verbetert en het bedrijf inzicht geeft in alle klantcontacten.

Ik vind het geweldig hoe het communiceert met andere programma's. Ik kan overal vandaan bijlagen inslepen. Office, mijn e-mail,

Ik vind het vervelend dat ik niet op verschillende velden kan zoeken. Ik moet zoeken op mijn verkoopkansnummer in plaats van het artikelnummer dat we op kantoor gebruiken. Ik vind het ook vervelend dat ik geen notities kan toevoegen zodra een verkoop is afgerond.

Ik kan mijn e-mail en bureaublad overzichtelijk houden door mijn items en e-mails aan specifieke accounts te koppelen. Ik ben absoluut niet georganiseerd, wat mijn productiviteit ten goede komt. Ik werk nog maar net bij het bedrijf.

Gebruiksgemak - het is altijd beschikbaar.

Een ander formaat dan het vorige CRM-systeem dat ik gebruikte - het duurde even voordat ik eraan gewend was.

Het heeft me geholpen om mijn leads/verkopen veel beter te organiseren!

Het supportteam is fantastisch! Ze reageren supersnel en blijven me helpen totdat problemen zijn opgelost (meestal gaat het om gebruikersproblemen). Ze nemen de tijd om me alles uit te leggen en daardoor heb ik een heel goed begrip van hoe de software werkt.

Er ontbreken enkele kleine functies, zoals het instellen van terugkerende vergaderingen en het afdrukken van een dagplanning. Maar dat zijn slechts kleine details.

Al onze klanten en contacten op één plek bewaren en gemakkelijk toegankelijk maken. Het kunnen opslaan van e-mails in een account is een enorm voordeel en ideaal bij het oplossen van problemen. Ik ben net begonnen met het maken van e-mailtemplates en vind het geweldig!

Je kunt daadwerkelijk met iemand praten als je problemen hebt. Maar eerlijk gezegd is het zo veelzijdig dat je maar zelden hoeft te controleren. En als je dan toch een keer contact moet opnemen, krijg je een echt persoon aan de lijn die het systeem echt kent, in plaats van alleen een e-mail of chat. Ze bellen je zelfs terug! Ik heb bij mijn vorige banen andere CRM-systemen gebruikt die simpel leken, maar de klantenservice was verschrikkelijk en je stond er eigenlijk helemaal alleen voor. Als je het nodig hebt, heb je het echt nodig! Ik waardeer ook de veelzijdige aanpassingsmogelijkheden enorm. Je kunt het systeem precies zo maken als je wilt en precies de informatie bijhouden die je nodig hebt, met ongelooflijk krachtige, gepersonaliseerde en automatische rapporten.

Er is maar weinig dat ik niet prettig vind. Het kan in het begin wat overweldigend lijken, maar als je het eenmaal door hebt, is Claritysoft een krachtige tool waarmee je PRECIES de informatie kunt bijhouden en rapporteren die je nodig hebt.

Het biedt een plek om vrij gedetailleerde informatie voor mijn bedrijf bij te houden.

De implementatie en stapsgewijze integratie werden door hun team direct uitgevoerd. De accountmanager was zeer betrokken en uiterst grondig en deskundig op het gebied van het product. We waarderen de manier waarop ze ons door het implementatieproces begeleiden en de gedetailleerde handleidingen.

Tot nu toe zijn er geen minpunten, aangezien we de software net hebben aangeschaft en bezig zijn met de implementatie.

We kochten een minder gebruiksvriendelijk product genaamd Zomentum en realiseren ons nu alle beperkingen van Zo en de vele verbeteringen en functies die ClaritySoft biedt, zoals rapportage- en aanpassingsmodules die Zo niet had en die ze volgens hun roadmap binnen een jaar ook niet zouden ontwikkelen. ClaritySoft is een volwaardig CRM-systeem dat kan concurreren met systemen zoals Salesforce. Zo is een modulair CRM-systeem voor de verkooppijplijn, maar zonder functies voor marketing en e-mailcampagnebeheer.