Claritysoft Recensies: 4.3/5 — Een uitstekende keuze

Het aanpassen van hun CRM-platform aan de specifieke behoeften van je bedrijf was veel eenvoudiger dan verwacht, zelfs voor een beginner. Claritysoft biedt geweldige hulpmiddelen om te leren hoe je hun software gebruikt en de ondersteuning is uitstekend! Hun platform wordt constant bijgewerkt om aan de behoeften van hun klanten te voldoen, en dat alles tegen een zeer concurrerende prijs. Ik raad je ten zeerste aan om gebruik te maken van hun gratis proefperiode om te zien hoe gemakkelijk het is om door het platform te navigeren en hoe eenvoudig het aan te passen is... dat gaf voor mij de doorslag.

Het is moeilijk om iets te bedenken wat ik niet prettig vind aan Claritysoft. We gebruiken de software voor het beheren van het verkoopproces. De enige functie die in het begin wat problemen gaf, was het instellen van taakherinneringen, maar een telefoontje naar de technische ondersteuning loste dat probleem op.

We ontvangen voortdurend updates over nieuwe producten en diensten. Claritysoft luistert naar zijn klanten en blijft een geweldig product ontwikkelen. Elke keer dat ik als nieuwe gebruiker hulp nodig had, reageerde de technische ondersteuning snel!

Fuzzy logic voor zoekopdrachten, gebruiksvriendelijkheid en organisatie brengt "helderheid" in het dagelijkse werk op kantoor. Binnen enkele seconden vind ik alles wat ik nodig heb over een groep of hun verlenging en de bijbehorende informatie, kan ik een rapport genereren en per e-mail versturen.

Om heel eerlijk te zijn, er zijn niet veel minpunten. De rapportage zou misschien wat eenvoudiger kunnen, maar ik ben zeer tevreden met deze software en heb geen klachten.

ClaritySoft organiseert op een eenvoudige manier de enorme hoeveelheid data die elke maand binnenkomt bij de verzekeringsmaatschappij waar ik werk. Er melden zich maandelijks tussen de 50 en 150 nieuwe groepen aan en ClaritySoft zorgt ervoor dat alles veilig en overzichtelijk blijft.

Het grootste voordeel van Claritysoft is het gebruiksgemak en de integratie met e-mail, waardoor je gepersonaliseerde e-mails kunt versturen. De software is veel eenvoudiger in gebruik dan de meeste concurrenten.

Het minst handige aan Claritysoft is het gebrek aan integratie met sociale mediaplatformen, wat het veel gemakkelijker zou maken om in contact te komen met leads en klanten en deze in de database op te slaan.

Claritysoft helpt me al mijn contacten te organiseren en stelt me ​​ook in staat om gepersonaliseerde e-mails naar hen te versturen, me eraan te herinneren contact met hen op te nemen, aantekeningen te maken en bijlagen met betrekking tot hun account op te slaan.

Ons hele team vindt Claritysoft erg intuïtief in vergelijking met andere systemen. Ik waardeer de snelle technische ondersteuning enorm! We kijken ernaar uit om meer modules aan te schaffen en ons gebruik uit te breiden naarmate ons bedrijf groeit.

Ik ben me niet altijd bewust van updates, pas achteraf word ik ervan op de hoogte gebracht.

Een van de problemen die we hebben opgelost, is het hebben van één centrale locatie voor alle communicatie. De voordelen die we hierdoor hebben ervaren, zijn dat we nu communicatie kunnen volgen, proactief kunnen marketen zonder andere applicaties te hoeven gebruiken, de resultaten van onze marketinginspanningen kunnen bekijken en analyseren, alle openstaande voorstellen/kansen kunnen inzien om onze planning daarop af te stemmen, we nooit meer een communicatie-/bereikmogelijkheid missen, we onze CRM-agenda kunnen integreren met onze Outlook-agenda, en nog veel meer!

De ondersteuning die we van het ClaritySoft-team hebben ontvangen en nog steeds ontvangen, is fantastisch. De software is vrij intuïtief, maar tegelijkertijd erg praktisch. We gebruikten voorheen Salesforce. Salesforce was meer een agenda (het integreerde niet met ons e-mailsysteem en had andere gebreken). ClaritySoft is een tool die de effectiviteit en productiviteit verhoogt.

De documentatie is zwak. Het zou geweldig zijn als CS een gebruikersforum zou hebben waar gebruikers ideeën voor verbeteringen kunnen delen.

SF paste niet in het model van een klein bedrijf. CS begrijpt hoe bedrijven werken en biedt een tool die de klantinteractie verbetert en het bedrijf inzicht geeft in alle klantcontacten.

Ik vind het geweldig hoe het communiceert met andere programma's. Ik kan overal vandaan bijlagen inslepen. Office, mijn e-mail,

Ik vind het vervelend dat ik niet op verschillende velden kan zoeken. Ik moet zoeken op mijn verkoopkansnummer in plaats van het artikelnummer dat we op kantoor gebruiken. Ik vind het ook vervelend dat ik geen notities kan toevoegen zodra een verkoop is afgerond.

Ik kan mijn e-mail en bureaublad overzichtelijk houden door mijn items en e-mails aan specifieke accounts te koppelen. Ik ben absoluut niet georganiseerd, wat mijn productiviteit ten goede komt. Ik werk nog maar net bij het bedrijf.

Gebruiksgemak - het is altijd beschikbaar.

Een ander formaat dan het vorige CRM-systeem dat ik gebruikte - het duurde even voordat ik eraan gewend was.

Het heeft me geholpen om mijn leads/verkopen veel beter te organiseren!

Het supportteam is fantastisch! Ze reageren supersnel en blijven me helpen totdat problemen zijn opgelost (meestal gaat het om gebruikersproblemen). Ze nemen de tijd om me alles uit te leggen en daardoor heb ik een heel goed begrip van hoe de software werkt.

Er ontbreken enkele kleine functies, zoals het instellen van terugkerende vergaderingen en het afdrukken van een dagplanning. Maar dat zijn slechts kleine details.

Al onze klanten en contacten op één plek bewaren en gemakkelijk toegankelijk maken. Het kunnen opslaan van e-mails in een account is een enorm voordeel en ideaal bij het oplossen van problemen. Ik ben net begonnen met het maken van e-mailtemplates en vind het geweldig!

Je kunt daadwerkelijk met iemand praten als je problemen hebt. Maar eerlijk gezegd is het zo veelzijdig dat je maar zelden hoeft te controleren. En als je dan toch een keer contact moet opnemen, krijg je een echt persoon aan de lijn die het systeem echt kent, in plaats van alleen een e-mail of chat. Ze bellen je zelfs terug! Ik heb bij mijn vorige banen andere CRM-systemen gebruikt die simpel leken, maar de klantenservice was verschrikkelijk en je stond er eigenlijk helemaal alleen voor. Als je het nodig hebt, heb je het echt nodig! Ik waardeer ook de veelzijdige aanpassingsmogelijkheden enorm. Je kunt het systeem precies zo maken als je wilt en precies de informatie bijhouden die je nodig hebt, met ongelooflijk krachtige, gepersonaliseerde en automatische rapporten.

Er is maar weinig dat ik niet prettig vind. Het kan in het begin wat overweldigend lijken, maar als je het eenmaal door hebt, is Claritysoft een krachtige tool waarmee je PRECIES de informatie kunt bijhouden en rapporteren die je nodig hebt.

Het biedt een plek om vrij gedetailleerde informatie voor mijn bedrijf bij te houden.

De implementatie en stapsgewijze integratie werden door hun team direct uitgevoerd. De accountmanager was zeer betrokken en uiterst grondig en deskundig op het gebied van het product. We waarderen de manier waarop ze ons door het implementatieproces begeleiden en de gedetailleerde handleidingen.

Tot nu toe zijn er geen minpunten, aangezien we de software net hebben aangeschaft en bezig zijn met de implementatie.

We kochten een minder gebruiksvriendelijk product genaamd Zomentum en realiseren ons nu alle beperkingen van Zo en de vele verbeteringen en functies die ClaritySoft biedt, zoals rapportage- en aanpassingsmodules die Zo niet had en die ze volgens hun roadmap binnen een jaar ook niet zouden ontwikkelen. ClaritySoft is een volwaardig CRM-systeem dat kan concurreren met systemen zoals Salesforce. Zo is een modulair CRM-systeem voor de verkooppijplijn, maar zonder functies voor marketing en e-mailcampagnebeheer.

Ik vind het prettig hoe het proces verloopt, van het aanmaken van een account tot het doorlopen van het project. Ik vind het ook fijn hoe gemakkelijk ik kan controleren of ik mijn dagelijkse taken heb afgerond en hoe ik in één oogopslag kan zien wat mijn volgende taken zijn, voor het geval ik de volgende dag niet op kantoor ben. Dit systeem stelt me ​​in staat om mijn klanten en potentiële klanten goed in de gaten te houden.

Sommige rapporten zijn lastig te gebruiken en op te stellen. Maar dat is geen groot probleem, aangezien de voordelen ruimschoots opwegen tegen de nadelen.

Dit CRM-systeem is gebruiksvriendelijker dan ons vorige, SalesForce. We kunnen onze klanten sneller bijhouden en offertes versturen.

Het allerfijnste aan Claritysoft vind ik de gebruiksvriendelijkheid.

Ik heb nog niets gevonden wat ik niet prettig vind aan Claritysoft.

Ik kan al mijn contracten op één plek beheren, rapporten genereren over wanneer ze bijna verlengd worden, en ik kan ook een rapport maken over de contactpersoon voor elk account. Claritysoft biedt zoveel mogelijkheden die mijn werk een stuk makkelijker maken.

Ik vind het prettig dat de projecten getimed en op één urenregistratieformulier worden bijgehouden. Ik vind het ook fijn dat elk project waaraan ik werk in een eigen map wordt geplaatst. Dankzij Clarity kunnen we alles veel beter organiseren en tijd besparen.

Het enige nadeel vind ik dat ik soms denk dat ik mijn werk heb opgeslagen, maar dan kom ik er na een paar pagina's achter dat de vorige pagina's niet zijn opgeslagen. Dan moet ik teruggaan en alles opnieuw opslaan. Ik heb er echter inmiddels een gewoonte van gemaakt om te controleren of alles is opgeslagen voordat ik verder ga, dus ik heb er zelf wel een oplossing voor gevonden.

We kunnen per project betaald worden op basis van stukloon, omdat ze onze uren registreren en aan de juiste categorieën kunnen toewijzen. Dit heeft de productiviteit verhoogd en veel tijd bespaard.

Wat ik het meest waardeer aan Clarity is het gebruiksgemak en het alles-in-één-concept van de tool. Ik vind het prettig dat je het projectplan, risico's/problemen/beslissingen, resourcebeheer, financiën en urenregistratie allemaal op één plek hebt. Iedereen kan leren hoe deze tool te gebruiken.

Ik heb geen enkel nadeel aan dit hulpmiddel.

Het probleem dat je met Clarity oplost, is dat het de hoeveelheid andere applicaties die je nodig hebt, vermindert. Het voordeel hiervan is dat de totale kosten dalen en dat je maar één tool nodig hebt in plaats van meerdere.

Het is intuïtief en gemakkelijk te navigeren. De aanpassingsmogelijkheden werken uitstekend en zijn wederom eenvoudig. De ondersteuning en de reactiesnelheid zijn fantastisch, en ik heb pas een paar trainingen (webinars) gevolgd, maar die zijn erg nuttig!

Een paar functies maken het wat onhandig, maar als nieuwe gebruiker ben ik nog steeds aan het uitzoeken hoe alles werkt. Je moet blijkbaar vaak gegevens opnieuw invoeren tussen de modules en het zou erg handig zijn om accounts te kunnen klonen. De zoekfunctie is traag als je niet op Enter drukt.

Het bijhouden van klanten, alle informatie en taken! Het helpt ons om georganiseerd te blijven en de zaken goed op te volgen!

Ik vind de eenvoud en de workflow van het CRM-systeem erg prettig, evenals de fantastische klantenservice.

Mijn behoeften richten zich met name op de aangepaste moduleonderdelen. Ik zou graag meer opties zien die ervoor zorgen dat deze modules net zo succesvol zijn als de rest van het CRM-systeem. Er wordt momenteel aan gewerkt en ik ben ervan overtuigd dat dit op termijn opgelost zal zijn.

Samenwerking met verkoop en marketing. Alles-in-één marketingoplossing voor massamailings.

Claritysoft is voor mijn bedrijf een onmisbaar hulpmiddel geworden voor het bijhouden van zowel verkoop- als business development-projecten. Het is fantastisch om de modules te kunnen aanpassen, hernoemen en kopteksten toe te voegen, en kruisverwijzingen te maken en te filteren op elke gewenste categorie. Het programma is gebruiksvriendelijk, waardoor je moeiteloos door de modules navigeert en er zeker van kunt zijn dat je geen details van een specifiek account mist. Het houdt accounts overzichtelijk en helpt de gebruiker efficiënt alle benodigde informatie te vinden en bij te houden. Bovendien heeft Claritysoft in de zes maanden dat we het programma gebruiken voortdurend verbeteringen doorgevoerd en nieuwe functies toegevoegd. De Leads-module is een geweldige tool gebleken na beurzen: geen gedoe meer met het doorbladeren van een stapel visitekaartjes om een ​​lead te vinden. Maar het allerbelangrijkste is de uitzonderlijke klantenservice. E-mails worden direct beantwoord, webinars zijn altijd beschikbaar en persoonlijke gesprekken met een Claritysoft-expert houden ons op de hoogte van alle beschikbare tools.

We hebben geen uitgesproken bezwaren, maar we hebben nog niet van alle mogelijkheden van het programma gebruikgemaakt.

Zoals hierboven vermeld, zijn onze accounts en leads georganiseerd en toegankelijk.

Supergemakkelijk, geen overbodige scherminhoud, vrijwel geen leercurve. Met Claritysoft kunt u snel en moeiteloos cruciale gegevens invoeren en deze vervolgens omzetten in concrete acties, bijvoorbeeld door een e-mailcampagne te versturen om uw agenda voor de week in te stellen. Geloof de hype niet: dit is het beste CRM-systeem op de markt!

Het zou fantastisch zijn als ze een socialemediafunctie hadden, maar ik heb gehoord dat die eraan komt. Het zou ook echt gaaf zijn als ze integraties met meer applicaties zoals zouden hebben. QuickbooksMaar ze hebben wel een API en werken graag met je samen om bijvoorbeeld leads via je website te verzamelen en in het CRM-systeem te importeren.

Claritysoft helpt me om veel beter georganiseerd te blijven en zorgt ervoor dat ik consistentere follow-ups kan doen. De herinneringen zijn supergemakkelijk in te stellen en ik kan nu niet meer zonder. Ik kan met gemak een prijsopgave versturen, e-mailcampagnes met drie klikken versturen en mijn verkooppijplijn met één druk op de knop volgen. De meeste CRM-systemen zijn erg onhandig. Deze niet, en dat helpt me om problemen VEEL sneller op te lossen.

Het is moeilijk om één ding te noemen dat ik het beste vind aan ClaritySoft. Hun medewerkers zijn zeer deskundig en reageren altijd snel. De e-mailtracking- en marketingfuncties binnen het CRM zijn fantastisch. De automatisering van e-mails heeft de efficiëntie verhoogd.

Er is eigenlijk niets dat ik niet prettig vind aan het CRM-systeem. Het implementatieproces was vrij eenvoudig en ongecompliceerd, en het kostte slechts een paar sessies van een uur om het grootste deel van het CRM-systeem zo in te stellen dat het perfect aansluit op de behoeften van mijn bedrijf.

ClaritySoft helpt mijn bedrijf leads op een eenvoudige en handige manier te volgen, wat de productiviteit op kantoor heeft verhoogd. Mijn bedrijf gebruikt ClaritySoft om de juiste kansen bij de juiste mensen onder de aandacht te brengen, wat de leadactiviteit de afgelopen maanden heeft doen toenemen.

Mogelijkheid om te zoeken op diverse velden en rapportage

De importtool werkt momenteel niet. Eerder had ik echter geen problemen met importeren.

Betere opvolging van taken en openstaande leads. Mogelijkheid om taken toe te wijzen aan de leadeigenaar en herinneringen in te stellen.

Claritysoft is krachtig en zeer gebruiksvriendelijk. Je kunt er direct mee aan de slag.

Eerlijk gezegd heb ik op dit moment niets negatiefs te melden!

We versturen e-mails in batches naar meer dan 300 mensen tegelijk. Zo kunnen we zien wanneer mensen onze e-mail hebben geopend, wat we gebruiken om ons verkoopproces te optimaliseren.

We hebben praktische hulp gekregen om aan de slag te gaan.

Tot nu toe alleen maar: ik wou dat we dit jaren geleden al hadden ontdekt.

We hadden nog nooit een CRM-systeem. We zijn erg benieuwd hoeveel dit ons gaat helpen!

De flexibiliteit en het gemak waarmee rapporten kunnen worden gemaakt. Sorteren is erg eenvoudig. De inwerkperiode voor nieuwe medewerkers is erg kort.

Ik wou dat ik regels in het gedeelte over kansen kon markeren.

Gebruiken als ons CRM-systeem. Een geweldig hulpmiddel voor statusupdates en aanvullende follow-up.

Het systeem voldeed aan al onze wensen en ze hebben het uitstekend aangepast aan onze specifieke behoeften, en dat waren er veel!

Tot nu toe niets. Het is zoveel beter dan andere CRM-systemen die we hebben geprobeerd of beoordeeld.

Het organiseren van gegevens en het automatiseren van workflows en onze marketingprocessen.

Zeer intuïtief en de herinneringen voor kansen zijn van onschatbare waarde. De mogelijkheid om te synchroniseren met Outlook is fantastisch. Voorheen bewaarde ik e-mails maandenlang in aparte mappen in Outlook. Nu synchroniseer ik met Clarity en wordt er een activiteit aangemaakt en worden alle klantkansen bijgewerkt.

Ik heb nog niets gevonden wat ik niet leuk vind aan Clarity Soft.

Updates over klantcontact en meldingen over zakelijke kansen.

Ik bewaar helemaal geen papieren dossiers. Ik vind het fijn om e-mails en al mijn activiteiten online te bewaren.

Problemen met het koppelen van ClaritySoft Calendar aan mijn Google Calendar, zodat de planningssoftware kan werken.

Taken toewijzen. Contacten bijhouden.

Ik vind het prettig dat het allesomvattend is. Het bevat projectinformatie, budget en planning.

Geen minpunten wat betreft de duidelijkheid. Ik vind dat alle bedrijven deze software zouden moeten gebruiken.

Door software te gebruiken die alle aspecten van projectmanagement afhandelt, los je veel problemen op.

Ik belde voor ondersteuning en Dave bleef aan de lijn en legde me (geduldig) duidelijk uit wat ik moest doen. Heel makkelijk te begrijpen en vriendelijk.

Er was niets dat me niet beviel. Dank u wel.

CS is de plek waar we cruciale informatie opslaan en die gemakkelijk toegankelijk is. Het personeel staat altijd klaar om vragen te beantwoorden. De software is modern, gebruiksvriendelijk en legt enorm veel informatie vast.

Er is zoveel positiefs te zeggen over dit product. De telefoonapp. Het gebruiksgemak. De helpdesk voor als je vastloopt. De offertes en het feit dat de e-mail geïntegreerd is met Microsoft Word. Ook het feit dat je kunt zien hoeveel elke verkoper heeft verkocht. Het helpt me om mijn klanten op te volgen. Het geeft me ook inzicht in de interactiegeschiedenis met elk van mijn klanten en hoe ze in het verleden hebben gereageerd. Ik kan er ook e-mails mee versturen, wat erg handig is, en ontdekken welke van mijn klanten nieuwe besluitnemers hebben, omdat de e-mails worden teruggestuurd als je de verkeerde besluitnemer hebt. Een goed CRM-systeem is echt belangrijk en dit is het beste dat ik ooit heb gezien. Mijn nieuwe collega had het supersnel onder de knie en werkt al prima met zijn klantenlijst, en ik hoefde hem helemaal niet te helpen, omdat de helpdesk die service bood. Zelfs als ik vastloop, staan ​​ze voor me klaar.

De helpdesk zegt dat ik de video's moet bekijken als ik een vraag heb over hoe iets moet, maar ik heb geen tijd om alle video's door te nemen.

Oh mijn god, ontzettend veel. Opvolging is zoveel makkelijker. De telefoonapp helpt me om klanten te controleren terwijl ik op beurzen ben.

Klantenservice! Je kunt het beste product ter wereld hebben, maar als de klantenservice slecht is, kun je je geld net zo goed weggooien. Ze presteerden consistent sterk tijdens de demo en de verkoopfase en zijn dat ook na de verkoop blijven doen. Ik had een klein probleempje dat binnen een nacht werd opgelost. De volgende ochtend kreeg ik een e-mail en een telefoontje om te laten weten dat het was verholpen en of ik tevreden was met het resultaat! Ik was erg onder de indruk. Bovendien is Claritysoft erg intuïtief en gebruiksvriendelijk. Het is gemakkelijk te navigeren en zelfs een CRM-gebruiker die voor het eerst met een CRM werkt, zoals ik, heeft geen enkel probleem om alle functionaliteiten te gebruiken.

We zitten nog in de aanpassingsfase van Claritysoft, dus we moeten nog regelmatig uit- en weer inloggen. Dat zal de komende weken echter afnemen, naarmate we het product precies naar onze wensen voor ons bedrijf instellen. Ik zie dat echter niet als een groot nadeel, en alle andere eigenschappen van het product maken dit irrelevant.

We hadden veel mensen die allerlei verschillende dingen deden met de klant, maar er was geen echte verbinding tussen iedereen; er waren veel afzonderlijke afdelingen. Claritysoft heeft inzicht gegeven in alle klantcontacten, zorgt ervoor dat we allemaal op één lijn zitten en heeft de workflow, processen en standaardisatie in onze klantactiviteiten verbeterd. Hierdoor kunnen we onze klanten consistente, voorspelbare en bovengemiddelde klantervaringen bieden. We kunnen nu als team activiteiten evalueren, taken toewijzen en alles met een paar klikken volgen.