Capsule CRM Recensies: 4.6/5 — Zeer goed beoordeeld

Ik gebruik Capsule nu bijna een jaar. Ik heb veel systemen bekeken, maar dit systeem voldeed perfect aan de behoeften van mijn startende bedrijf. Het is eenvoudig aan te passen aan de behoeften van recruitmentbureaus en de integratie met andere applicaties is uitstekend.

Er is eigenlijk niets wat ik niet prettig vind aan de capsule, want hij voldoet aan mijn behoeften.

Zoeken, kandidaten- en klantenlijsten

Ik zou mijn PR-bedrijf niet kunnen runnen zonder Capsule! Mijn team op afstand en ik gebruiken het om samen te werken aan media-uitreik, klantcontacten, interne notities en to-do's, en nog veel meer. Ik ben absoluut niet technisch aangelegd, maar ik vind Capsule ontzettend eenvoudig in gebruik en makkelijk te begrijpen. Informatiebeheer is het moeilijkste onderdeel van ons werk, en Capsule maakt het een fluitje van een cent!

Ik kan echt niets bedenken wat ik niet leuk vind aan Capsule.

Het stelt alle teamleden in staat te zien wie er al is gecontacteerd en houdt ons allemaal op de hoogte van lopende projecten zonder dat we hoeven te vragen: "Heb je die en die al gebeld?" of "Wat is er tijdens de vergadering besproken?".

Ik gebruik Capsule al twee jaar en het is veruit het meest gebruiksvriendelijke en doordachte platform in zijn soort dat ik in meer dan twintig jaar heb gebruikt. Het soepele en eenvoudige beheer van de verkooppijplijn en het CRM-systeem hebben bijgedragen aan de bedrijfsgroei en het opzetten van uitstekende interne processen. Ik zou het zeker aanraden boven de ingewikkelde concurrenten.

Voor mij zijn er geen nadelen. Het voldoet aan alle zakelijke behoeften.

Beheer van contacten, marketinggroepen en de verkooppijplijn. Alles op één plek en voorzien van tags. Zo kunt u uw groeiende netwerk supereenvoudig volgen. Groeiend bedrijf

Het aanmaken van taken is eenvoudig en het proces om kansen te creëren is simpel.

Rapportage. We kunnen de benodigde rapportages niet dagelijks/wekelijks/maandelijks genereren.

Zorg voor een goede opvolging van leads. Wij kunnen leads tijdig opvolgen.

Het is eenvoudig te integreren in onze workflows en software (e-mail, Slack, Quickbooks)

Het zou wellicht baat hebben bij meer (of duidelijkere) gebruikershandleidingen - video's of webinars om de functies te demonstreren.

Leadmanagement en communicatie bijhouden, en er tevens voor zorgen dat een team dat op afstand werkt een centraal aanspreekpunt heeft voor klantcommunicatie.

- Gebruiksvriendelijk. - Doet wat het moet doen. Het supportteam is geweldig en reageert zeer snel. - Maakt verbinding met Xero, Microsoft 365, Mailchimp, enz. - Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. - Ontwikkelaars staan ​​open voor ideeën en verbeteringen. - Eenvoudig voor één persoon en schaalbaar met het bedrijf.

Ik zie momenteel geen nadelen aan Capsule.

Het bijhouden van al onze leads en contacten en het leveren van statistieken die laten zien hoe we presteren en welke kanalen het beste voor ons werken.

Capsule CRM was eenvoudig te installeren en te gebruiken en de geleverde gegevens zijn voor ons van onschatbare waarde gebleken.

Ik weet niet zeker of ik iets specifieks kan bedenken.

Capsule heeft ons geholpen de controle over onze accounts te behouden, contact te onderhouden met potentiële klanten en nieuwe verkoopkansen bij bestaande klanten te identificeren. We zijn een klein bedrijf en hadden nooit echt de noodzaak van een degelijk CRM-systeem overwogen totdat we Capsule gingen gebruiken. Het heeft ons bedrijf echt een boost en richting gegeven.

Capsule CRM is een ongelooflijk gebruiksvriendelijke en efficiënte oplossing voor het dagelijks beheer van uw bedrijf. Een van de grootste voordelen is de mogelijkheid om verschillende onderdelen aan te passen aan uw specifieke behoeften. Het is niet alleen een kosteneffectief CRM-systeem, maar het overtreft ook de verwachtingen door naadloos te integreren met populaire tools zoals Outlook, Xero en andere essentiële bedrijfssoftware. Als groeiend bedrijf heeft Capsule ons enorm geholpen. Het stelt ons in staat om kansen te volgen en waardevolle inzichten te delen met gebruikers. De 'taken'-functie maakt een naadloze opvolging van leads en prospects mogelijk. Ik waardeer met name de functie waarmee we de waarde van kansen kunnen rapporteren, wat ons helpt bij het opstellen van omzetprognoses. De gegenereerde rapporten zijn uitzonderlijk en bieden inzichtelijke momentopnamen van ons bedrijf. Bovendien kunnen deze rapporten eenvoudig worden geëxporteerd en geïntegreerd in onze maandelijkse rapportages. Daarnaast ben ik consistent onder de indruk van het klantenserviceteam van Capsule. Ze reageren altijd snel op onze vragen. Wanneer ze een specifiek verzoek niet direct konden afhandelen, namen ze de tijd om onze behoeften te begrijpen. Ze boden alternatieve oplossingen aan of, indrukwekkend genoeg, creëerden nieuwe functies op het platform die ook andere gebruikers ten goede kwamen. Omdat ik in het verleden met verschillende CRM-systemen heb gewerkt, ben ik ervan overtuigd dat Capsule de meest kosteneffectieve, gebruiksvriendelijke en gestroomlijnde optie is die er is. Het onderscheidt zich als een krachtig hulpmiddel voor het efficiënt beheren van bedrijfsprocessen.

Niets! Capsule voldoet aan al mijn CRM-behoeften en zelfs meer.

Capsule stelt ons in staat onze database te beheren om te voldoen aan de AVG en ook om kansen te volgen.

Om contactpersonen en mijn communicatie met hen te vinden. Ten tweede om mijn intenties voor toekomstige acties vast te leggen.

geen enkele, en ik moet dit herhalen om meer dan 31 tekens te krijgen.

Ik kan iedereen vinden op naam van de organisatie waarmee ik contacten heb gehad.

Het uploaden/importeren van contactgegevens is heel eenvoudig.

De contacten in Capsule worden niet direct samengevoegd met de contacten in WhatsApp. Ik moet de contacten in het Outlook-bestand één voor één opslaan om ze in mijn WhatsApp-zoekresultaten te laten verschijnen.

Het sorteren van mijn contacten en het toevoegen van tags aan verschillende velden maakt ons werk veel gemakkelijker en sneller, vooral na de Mailchimp-integratie.