Niet geclaimd: we werken bij BigMarker ?
BigMarker Recensies: 4.7/5 — Zeer goed beoordeeld
BigMarker is een browsergebaseerd platform dat is ontworpen voor naadloos leren en delen via webinars en conferenties. Het kan webinar-hosting bieden voor maximaal 1,000 deelnemers en vereist geen downloads om te gebruiken. Het platform is een volledig aanpasbare virtuele en hybride evenementsoftware die een indrukwekkende selectie van interactieve video-ervaringen biedt. De gebruikersinterface is eenvoudig en duidelijk, waardoor het platform online vergaderingen voor bedrijven kan vereenvoudigen en effectief kan helpen bij het opbouwen van hun merk.
| Mogelijkheden |
API
|
|---|---|
| Segment |
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / webgebaseerd, mobiel Android, mobiele iPad, mobiele iPhone |
| Support | 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning |
| Training | Documentatie |
| Talen | Engels |
BigMarker Voors en tegens
- Biedt aangepaste live video-ervaringen die perfect zijn voor online evenementen
- Ondersteun integraties met populaire apps zoals: Hubspot, Zapier en Salesforce
- Biedt industriestandaard SSL- en HTTPS-codering
- Webinar-trechterpagina's hebben verschillende lay-outs
- Er zijn uitgebreide hulpmiddelen voor publieksinteractie beschikbaar
- De proefperiode is te kort en biedt plaats aan slechts 10 deelnemers
- Mobiele ervaring is onhandig
- Online klantenondersteuning is beperkt tot chatbots
- Prijziger dan andere alternatieven
- Ondersteuning alleen chatbot-klantenondersteuningsfunctie
Vergelijk BigMarker met andere populaire tools in dezelfde categorie.
BigMarker is een compleet alles-in-één webinarplatform waarmee ik snel webinars en trainingen voor klanten kan ontwerpen, promoten en geven. Klanten geven steevast aan hoe professioneel en prettig de webinarervaring in BigMarker is, wat een groot pluspunt is! Ik ben ook erg blij met de verschillende webinarformaten die beschikbaar zijn, waaronder evergreen webinars, en de HD-opnames doen geen afbreuk aan de kwaliteit.
BigMarker biedt als extra optie ook persoonlijke kamers of vergaderruimtes aan, bedoeld om de grootschalige webinarervaring naar een kleiner publiek te brengen, bijvoorbeeld voor één-op-één-gesprekken. Hoewel ik het al meerdere keren heb gebruikt, heb ik gemerkt dat incidentele verbindingsproblemen de gebruikerservaring kunnen beïnvloeden. Ik blijf er echter hoopvol over en kan het in de toekomst blijven gebruiken.
BigMarker helpt ons bij onze missie om klanten in staat te stellen gezonde relaties te onderhouden en leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen door middel van trainingen en webinars. We gebruiken BigMarker ook voor belangrijke vergaderingen en studiegroepen.
Hoewel ik de afgelopen 4 jaar met veel plezier met het BigMarker-platform heb gewerkt, werk ik nog liever met hun team. Ik heb nog nooit met een leverancier gewerkt die zo ondersteunend en proactief is in het zorgen dat alles soepel verloopt en die direct ingrijpt om problemen op te lossen wanneer die zich voordoen. Zo'n niveau van ondersteuning is vrij zeldzaam, en in de wereld van live webinars is het enorm prettig om daarop te kunnen rekenen wanneer er onverwachte vragen opduiken.
Mijn enige klacht, als je het zo kunt noemen, is dat er bijna TE veel opties en instellingen zijn. Als je niet weet wat je doet, moet je voorzichtig zijn, of in ieder geval de tijd nemen om te leren wat alles doet voordat je ermee aan de slag gaat.
Bij Simpler Trading hebben we Big Marker geïmplementeerd ter vervanging van ons interne videoplatform voor onze live webinarpromoties. We hadden een beter marketingplatform nodig om klanten niet alleen een goede webinarervaring te bieden, maar ook om ze na afloop van het webinar aan te zetten tot de aankoop van onze producten. De interactieve functies, zoals polls en aanbiedingen, waren hierbij een enorme hulp. De extra analyses, tracking en data die we via het platform kregen, waren ook een groot pluspunt, omdat we voorheen geen inzicht hadden in wanneer mensen webinars bijwoonden of hoe lang ze betrokken bleven. Dankzij deze data konden we onze presentaties beter structureren!
De persoonlijke service die we van het team ontvingen – Basir en Elisabeth – was fantastisch. Basir begeleidde ons bij elke stap van het proces, zorgde ervoor dat we op schema bleven en dat we ons aan de planning hielden, zodat ons evenement een succes werd. We zijn een klein team en hebben toch een heel mooi evenement kunnen organiseren. We hebben eerder met een ander, groter platform gewerkt en het verschil was enorm.
Dit is geen zwakte, maar als je een team bent met wat meer technische kennis, zul je het rustiger aan moeten doen en je door hen laten begeleiden om er zeker van te zijn dat je alles correct doet.
Als klein team stelde BigMarket ons in staat een "grote" productie te realiseren die normaal gesproken alleen met een groot team mogelijk zou zijn. Hun tools, projectmanagement en bereidheid om altijd voor ons klaar te staan, waren cruciaal voor ons evenement. We hebben het gevoel dat we nu, met de juiste mensen aan onze zijde, iets nog groters kunnen bereiken.
Big Marker helpt ons met alle onderdelen van ons webinarprogramma. Ze zijn attent en reageren snel op vragen of dringende zaken.
Het is niet echt een nadeel, maar het platform heeft zoveel opties dat het soms overweldigend is.
Big Marker helpt ons om tijdens elk evenement zoveel mogelijk klanten en potentiële klanten te bereiken. (En vergeet niet om de spellingscontrole aan dit formulier toe te voegen :) )
We kozen in eerste instantie voor BigMarker, voornamelijk vanwege de indrukwekkende aanpassingsmogelijkheden voor webinars en virtuele evenementen. Maar hun klantenservice en ondersteuning vielen ons echt op toen we ermee begonnen te werken. Ongeacht de aard van de vraag, gaf hun team snel en duidelijk antwoord op elke vraag. Wat me nog meer imponeerde, was hun openheid voor feedback. We gaven aan dat we certificaten wilden kunnen uitreiken aan onze webinar-deelnemers, en ze werken actief aan die functie. Een van de grootste voordelen voor ons is de mogelijkheid om diensten te consolideren. Voorheen werkten we met vijf verschillende leveranciers, en nu, dankzij BigMarker, is dat er nog maar één. Kortom, BigMarker heeft onze verwachtingen op meerdere vlakken overtroffen!
Als ik een verbeterpunt zou moeten noemen, dan zou het de aanpasbaarheid van hun landingspagina's zijn. We hebben eerder pagina's gebouwd met HubSpot En we vonden ze flexibeler qua ontwerp. Dit is echter een klein nadeel in vergelijking met de vele voordelen en functies die BigMarker biedt. Voor ons is het de moeite waard geweest en ik zou ze iedereen aanraden!
BigMarker biedt ons de brandingmogelijkheden die we bij Zoom en GoToWebinar misten. Ze hebben ook onze videohosting en webinarcertificering op één plek samengebracht. Ik vind het fantastisch dat we nu één samenhangende look hebben met nog meer functies dan we ooit eerder hadden!
Oersterk. Professioneel platform op bedrijfsniveau.
Zoveel mogelijkheden... en toch kan de presentator het aanpassen aan een specifiek evenement en publiek.
De trend bij veel videoplatformen is tegenwoordig een oppervlakkige, flitsende uitstraling à la sociale media, in plaats van functionaliteit en stabiliteit. Het Big Marker-platform kunt u met een gerust hart in een zakelijke omgeving gebruiken.
Het is makkelijk in gebruik. Het supportteam staat altijd klaar om te helpen en reageert erg snel.
Soms gaat het mis. Ons account had een probleem met de facturering. We hadden een jaarabonnement en konden dit niet omzetten naar een maandabonnement. Nu kan dat wel.
Ik ga dit in het Spaans schrijven: Luego de la pandemia, surgió una fuerte necesidad de seguir haciendo eventos pero de manera digital. Big Marker-tevredenheid is noodzakelijk voor de perfectie.
BigMarket is gebruiksvriendelijk en betrouwbaar. Wanneer je een geautomatiseerd evenement organiseert, kun je erop vertrouwen dat het goed zal werken. De interface is eenvoudig te begrijpen, wat prettig is voor de mensen die je ernaartoe stuurt. Iedereen die Zoom kan gebruiken, kan BigMarket ook gebruiken.
Ik ben tevreden met Big Marker, dus ik kan eigenlijk niets bedenken wat ik "niet leuk" vind. Alles wat ik met Big Marker heb gebruikt, werkt prima.
Ik had een geautomatiseerde webinaroplossing nodig. Ik ben altijd op zoek naar oplossingen die me een "back-up" bieden voor andere oplossingen die ik gebruik, in dit geval Zoom. Daar werkt het prima voor.
Het biedt alles wat je nodig hebt, van doorlopende webinars tot live webinars, één-op-één sessies en meer. Het is echt heel goed.
De integratiemogelijkheden met e-mailproviders zijn beperkt. Er is geen integratie met FluentCRM en ook de integratiemogelijkheden met agenda's zijn beperkt.
Ik heb geen meerdere webinaroplossingen nodig, alles is al aanwezig.
Het meest waardevolle is de uitstekende service en ondersteuning, samen met de zeer complete functionaliteit en het brede scala aan verschillende soorten webinars (Evergreen, geautomatiseerd, series, live, enzovoort).
Ik vind dat de interface wat frisser en intuïtiever zou kunnen zijn. Ik hoop dat dat in de toekomst verbeterd kan worden.
Het is betaalbaarder dan veel andere vergelijkbare oplossingen met precies de juiste functies. Het maakt mijn werk gemakkelijker en ik ben productiever.