Bigin by Zoho CRM Recensies: 4.5/5 — Zeer goed beoordeeld

Ik ben al meer dan 12 jaar betrokken bij CRM en het bevorderen van klantgerichtheid, en heb met diverse CRM-systemen gewerkt. Bigin is tot nu toe het eenvoudigste en meest schaalbare product gebleken waarmee ik heb gewerkt. Het is niet alleen gemakkelijk te installeren, maar de eenvoudige integratie met andere applicaties zoals boekhouding en Outlook maakt implementatie ook heel gemakkelijk.

Ik vind het niet erg, maar de gebruikersinterface zou verbeterd kunnen worden.

Inzicht in mijn workflow en waar ik prioriteit moet geven aan mijn werkprogramma.

Het is eenvoudig, ik was de ingewikkelde CRM-systemen zat. De systemen die ik heb geprobeerd, waren ofwel te complex en hadden te veel functies, ofwel waren ze incompleet. Ik zocht gewoon een CRM, ik had geen website, nieuwsbriefcampagne of andere tools nodig. Ik heb een CRM gevonden dat met alles integreerbaar is. Ook dank aan... ZOHO Je kunt de modules zo veel implementeren als je wilt, op een heel eenvoudige manier, zonder of met codevrije ondersteuning. De klantenservice is uitstekend en heel makkelijk te bereiken dankzij hun internationale telefoonnummer. Ik gebruik het dagelijks, het is echt een uitkomst.

Ik heb geen minpunten gevonden. Het bevatte alle functies die ik nodig had.

Klantbeheer

Een gebruiksvriendelijk CRM-systeem met betaalbare abonnementen en uitstekend pipelinebeheer voor ons MKB-bedrijf. Eenvoudig te implementeren binnen ons bedrijf. De klantenservice lijkt prima, hoewel ze momenteel offline zijn, wat me verbaast aangezien ik dit om 3 uur op dinsdag schrijf. Geweldige functies.

Esthetisch gezien niet zo gebruiksvriendelijk als Salesforce.

Doordat we ons hele verkoopproces in een Google Sheet hebben staan, hebben we onze salespipeline kunnen stroomlijnen, van de eerste pitch tot de campagneanalyse.

Ik ben dol op de eenvoud en het intuïtieve ontwerp. Eerder gebruikt HubSpotHet had een zeer gecompliceerde interface.

Niet een groot aantal add-ons. Ik zou graag de interactie met andere applicaties verder willen uitbreiden. Hoewel dit wel voldoende is.

Wij lossen problemen op met betrekking tot de controle over potentiële leads en e-mailmarketing. Daarnaast... Zoho Factuurbeheer helpt ons enorm bij het controleren van facturen.

Ik waardeer het doordachte ontwerp van dit compacte CRM-systeem, speciaal afgestemd op kleine bedrijven. De eenvoud ervan staat gebruiksgemak, efficiënt pipelinebeheer en betaalbaarheid voorop. De gebruiksvriendelijke interface versterkt de intuïtiviteit en zorgt voor een naadloze ervaring, terwijl de mobiele compatibiliteit flexibiliteit biedt. Bovendien voegt de e-mailmarketingfunctie waarde toe aan de uitgebreide functionaliteit.

Hoewel dit CRM-systeem goed geschikt is voor kleine bedrijven, kent het wel enkele beperkingen. De schaalbaarheid is enigszins beperkt en het mist een aantal geavanceerde functies die grotere ondernemingen mogelijk nodig hebben. Met name de afwezigheid van een directe importfunctie voor leads vanuit LinkedIn kan een nadeel zijn voor gebruikers die een naadloze integratie zoeken. Bovendien zijn de aanpassingsmogelijkheden beperkt, wat mogelijk een belemmering vormt voor gebruikers die een meer op maat gemaakte aanpak prefereren die aansluit op hun specifieke behoeften. Verbeteringen in schaalbaarheid, geavanceerde functionaliteiten, LinkedIn-integratie en aanpassingsmogelijkheden zouden de algehele aantrekkelijkheid en aanpasbaarheid van dit CRM-systeem aanzienlijk kunnen vergroten.

Bigin speelt een cruciale rol in het beheren van mijn leadgeneratieproces door tijdig herinneringen te sturen voor follow-ups. De visuele pipeline-functie helpt me mijn leads systematisch te organiseren, waardoor ik hun voortgang moeiteloos kan volgen. Bovendien is de ingebouwde e-mailautomatiseringsfunctie van onschatbare waarde voor het afhandelen van repetitieve taken en het versturen van gepersonaliseerde berichten.sageOm leads te koesteren en hun betrokkenheid te behouden. Deze uitgebreide reeks functionaliteiten stroomlijnt mijn workflow aanzienlijk en verbetert de efficiëntie van mijn leadmanagement.

Ik vind de interface en het gebruiksgemak van deze tool voor het beheren van mijn deals erg prettig. Een echte aanrader voor mkb-bedrijven die een agentschap runnen. De support is erg behulpzaam en snel.

Ik vind alleen de rapportage-interface niet prettig, verder is alles in orde.

Mijn verkoopgegevens zijn nu gesorteerd; ik kan al mijn verkopen en de verkooppijplijn in één overzicht bekijken.

Op het eerste gezicht, Zoho Bigin lijkt misschien een budgetvriendelijke CRM-optie – en dat is het ook – maar het ontbreekt zeker niet aan functionaliteit. Sterker nog, het biedt een robuuste set tools om je klantrelaties te beheren. Bovendien is de prijs aantrekkelijk, waardoor het een goede investering is voor kleinere bedrijven of bedrijven met een beperkt budget.

Een gebied waar Zoho Bigin schiet tekort door de beperkte integraties. Hoewel het wel integreert met populaire tools zoals Mailchimp en QuickBooksHet zou enorm profiteren van een bredere selectie aan integraties om het nog veelzijdiger en waardevoller te maken voor bedrijven. Hopelijk... Zoho Bigin zal in de toekomst zijn integraties verder uitbreiden om een ​​nog sterkere speler op de CRM-markt te worden.

Verloren kosten crm

Het gemak van usage En het gemak van de installatie is het grootste voordeel.

Momenteel niets, maar er is altijd ruimte voor verbetering.

De insteltijd, de vele uren die nodig zijn om de gegevens en aangepaste velden aan te passen.

Ik vind het prettig hoe eenvoudig het is om in te stellen en te gebruiken; het is erg intuïtief; je kunt de workflow gemakkelijk aanpassen aan de procedures van je bedrijf; en de ondersteunende video's die bij elke stap worden geleverd, zijn ongelooflijk duidelijk en informatief. Dit programma is eenvoudig te configureren en omdat de leercurve kort is, kan het snel worden geïnstalleerd en een werkend verkoopproces opleveren.

Voor je leads, aanbiedingen, enzovoort, kun je slechts één filter tegelijk toepassen. Integratie van Facebook-advertenties vereist het gebruik van oplossingen van derden, zoals Zapier, wat je kosten verdubbelt. Het kan lastig zijn om specifieke hulp te krijgen en directe telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar binnen beperkte openingstijden.

Het levert ons financieel voordeel op, omdat het ons helpt om leadverlies te voorkomen, het verkoopproces efficiënt te laten verlopen en regels vast te stellen voor elke fase van het verkoopproces, evenals voor het beheren van contacten en leads. Ons bedrijf verkrijgt voortdurend extra potentiële klanten die aan ons portfolio worden toegevoegd door elke verkoop te volgen. Bigin informeert het team over de verschillende fasen waarin alles zich bevindt; het is veel efficiënter en effectiever dan een spreadsheet.

Eenvoudige interface, heel gebruiksvriendelijk! Makkelijk te implementeren en vereist weinig inspanning.

Instructievideo's! Hoewel het vrij eenvoudig is, zou het fijn zijn om alle mogelijke functies ervan te zien.

Organisatie! Alles op één plek hebben maakt het vinden van klanten zoveel makkelijker.