BigCommerce Recensies: 4.2/5 — Een uitstekende keuze

Het is gemaakt voor beginners, maar ontwikkelaars kunnen er nog steeds veel mee doen. Tenzij je catalogus enorm groot is, kun je er ook gewoon je BigCommerce winkel op WordPress Als je daar meer vertrouwd mee bent, kies dan voor een andere optie.

Ik heb ze nooit kunnen vragen waarom de Cornerstone-winkel van mijn voormalige werkgever geen topresultaten behaalde in webanalysemetingen.

Ze zijn een van de bedrijven die het mogelijk maken om snel een webwinkel te lanceren, en als je voor hun hosting kiest, is de site zeer betrouwbaar.

Het maakt het mogelijk om veel bewerkingen en transacties uit te voeren en is een uitstekend hulpmiddel voor backofficeprocessen.

Soms zijn de verschillende instellingen lastig te vinden in de interface, en er zijn standaardinstellingen die we elke keer handmatig moeten uitschakelen voordat we een bestelling kunnen plaatsen.

Het fungeert als klantportaal en de basis voor onze webwinkel. Het stelt ons ook in staat om de magazijnvoorraad te beheren en om verkoop- en garantieorders voor onze klanten te plaatsen, in te zien en te volgen.

Je kunt al je bestellingen beheren en administreren, en het is supergemakkelijk te begrijpen.

Ik heb het gevoel dat er veel opties zijn waarvan ik niet echt weet wat ze inhouden of waar ze voor dienen.

Het verwerken van bestellingen voor onze klanten op een eenvoudige, maar toch veelzijdige manier.

Je kunt artikelen en bestellingen vinden, klanten toevoegen en bestellingen plaatsen.

Het is lastig om een ​​per ongeluk toegevoegde klant te verwijderen.

om een ​​klantprobleem met zijn product op te lossen

Het doet alles wat we ervan verwachten en meer!

Contact opnemen met de klantenservice kan lastig zijn.

Eenvoudige beheersoplossing zonder website

In hun API-documentatie staat alles tot in detail uitgelegd en het is heel gemakkelijk om de API's te vinden. Winkelbeheer, productbeheer, betalingsgateway en online zakendoen werken prima.

Ik denk dat productprijzen meer van toepassing zijn op online producten.

BigCommerce Het lost problemen op met betrekking tot bedrijfs- en productbeheer, en het is voor ons van nut omdat het beveiliging en beschikbaarheid via meerdere kanalen biedt.

Wat ik het meest waardeer, is het ongelooflijk goed opgeleide ondersteuningsteam dat altijd beschikbaar is. Ik heb met diverse platforms gewerkt, en deze mensen weten echt waar ze het over hebben!

Sommige aspecten van productpresentatie kunnen worden verbeterd om verkopers tijd te besparen. Hoe voeg ik bijvoorbeeld meerdere producten toe aan dezelfde categorie, of hoe zet ik meerdere producten in de aanbieding zonder elk product afzonderlijk te hoeven bekijken? Andere platforms maken dit basisproductbeheer veel eenvoudiger. Hoewel er veel ingebouwde functies zijn, zijn sommige daarvan niet erg goed en dwingen ze verkopers ertoe om ze via apps te verbeteren (denk bijvoorbeeld aan blogbeheer en cadeaubonnen).

Eenvoudige opzet van een webwinkel. Het platform is stabiel en de ondersteuning is uitstekend. Ook de integratie met andere platforms, zoals voorraadbeheer, ESP en verzendtools, is eenvoudig.

Voor een klein bedrijf voldoet het aan de meeste van onze behoeften in één pakket. Voorraadbeheer, verkoop, analyses en nog veel meer.

Als je veel SKU's hebt, kunnen picklijsten lastig zijn omdat je niet op locatie kunt sorteren.

Verkopen in meerdere markten of aan verschillende doelgroepen is een fluitje van een cent met prijslijsten en klantgroepen.

Hebben gebruikt BigCommerce (BC) sinds 2009. Het heeft vele lange dagen en nachten gekost en is de reden dat ik mijn bedrijf naar een omzet van 8 cijfers heb kunnen brengen. Dankjewel.

Het juiste team vinden dat past bij zoiets als BigCommerce is essentieel. Soms is het een uitdaging om een ​​team te vinden dat zowel gepassioneerd is over het product (BC) als over je bedrijf. Het kan dus lastig zijn om goede, parallelle vaardigheden te vinden.

Het opschalen van een groeiend bedrijf en mij helpen oplossingen te vinden om verder te groeien.

Onze e-commerceactiviteiten verdubbelden praktisch van de ene op de andere dag nadat onze BigCommerce De winkels zijn begin dit jaar live gegaan. De SEO lijkt erg goed te zijn; we kunnen uitgebreide productprofielen maken met veel kwalitatieve foto's, video's, enzovoort. We zijn erg blij met het multistore-platform, omdat we 5 websites hebben en via één backend op al deze websites kunnen verkopen. Er is nog nooit sprake geweest van merkbare downtime. Onze Customer Success Manager (CSM) is erg behulpzaam geweest.

Veel van de opties die we nodig hebben, vereisen aparte apps op abonnementsbasis, wat snel in de kosten kan oplopen. Het aanpassen van sommige sjablonen is soms lastig. Ook zijn sommige apps niet compatibel met meerdere winkels. Mijn grootste frustratie is dat we bestellingen niet kunnen bewerken en het betaalbedrag niet automatisch kunnen aanpassen. We moeten een volledige bestelling annuleren als een klant iets wil annuleren of toevoegen, vervolgens een dag wachten op een terugbetaling en de klant de bestelling opnieuw laten plaatsen.

De mogelijkheid om via meerdere webwinkels te verkopen en tegelijkertijd alles vanuit één dashboard te beheren, is enorm handig en tijdbesparend gebleken.

Als langdurige partner van BigCommerceWe zijn onder de indruk van het gebruiksgemak van het product en de eenvoudige integratie. We werken voortdurend nauw samen met de BigCommerce Het team zorgt ervoor dat onze connector altijd up-to-date is. De klantenservice is uitstekend en reageert snel. Het is een waar genoegen om met de Partner Manager, Kyle, samen te werken. Hij is een doener en weet hoe hij projecten moet afronden.

Er zijn geen nadelen aan verbonden. BigCommerce platform. Als er al nadelen zijn, dan is het vanuit het perspectief van een partner dat het lastig kan zijn om gezamenlijke marketinginitiatieven van de grond te krijgen.

BigCommerce helpt onze klanten hun catalogus online te verkopen. We gebruiken ook BigCommerce intern als een uitbreiding van Pimberly. Onze klanten en hun leveranciers kunnen hun producten binnen Pimberly bekijken alsof ze zich in een fysieke winkel bevinden. BigCommerce aanleg.

Gebruiksvriendelijke interface. Uitstekende klantenservice en ondersteuning wanneer u die nodig heeft.

Sommige essentiële functies en mogelijkheden zijn doorgaans beschikbaar via een derde partij (daar is een app voor) in plaats van dat ze standaard door Big Commerce zelf zijn ingebouwd om uw bedrijf draaiende te houden.

Het uiterlijk van BC is gemakkelijker aan te passen. Wilt u de weergave van een adresveld wijzigen? Dat kan. U wilt een afrekenproces in één stap, wat met een paar aanpassingen mogelijk is zonder dat u een ontwikkelaar hoeft in te schakelen.

Snelle reacties, persoonlijke klantenservice en een gezinsvriendelijke omgeving.

Helemaal niets! Ik heb nog nooit een probleem gehad dat niet door mijn TAM of CSM is opgelost!

Het aanbieden van intuïtieve online e-commerce diensten.

BigCommerce is vanaf dag één van cruciaal belang geweest voor onze ontwikkeling. Aan TYLER'S, BigCommerce Het is niet zomaar een SaaS-platform; ze zijn coaches, mentoren, vrienden en adviseurs. We zijn het beste in gespecialiseerde detailhandel en hebben 40 jaar ervaring in de fysieke winkelwereld, maar we zijn nog relatief jong en nieuw in de online wereld. BigCommerce Het helpt ons de mechanismen te begrijpen om concurrerender te zijn in de e-commerce, wat zich vervolgens vertaalt naar onze winkels door implementaties gericht op een omnichannel-ervaring. Ze kennen onze doelen en voornemens en zelfs in het ergste geval, wanneer ze het antwoord op een vraag niet weten, vinden ze iemand die dat wel weet.

De mobiele app vordert gestaag, maar er moet nog wel wat geoptimaliseerd en afgerond worden. Ik ben veel onderweg en moet altijd via mijn telefoon werken, dus dit zal een grote winst voor me zijn als alles klaar is.

Het in stand houden van een gestroomlijnd e-commerce-ecosysteem met minimale ontwikkelingsbehoeften, omnichannel-ontwikkeling en een netwerk van voorkeurspartners dragen allemaal bij aan ons vermogen om op grote schaal te opereren zonder enorme overheadkosten.

De gebruikerservaring is gebruiksvriendelijk: prijs- en promotie-updates, voorraadbeheer, analyses, contentbeheer en integratie met andere platforms.

Het is niet zo aanpasbaar en de analysemogelijkheden zijn zeer beperkt.

gebruiksvriendelijk e-commerceplatform.

Ze bieden integraties met veel plug-ins en apps, wat je leven als e-commerce professional een stuk gemakkelijker maakt, en ze bieden 24-uurs ondersteuning aan klanten.

Je kunt niet rechtstreeks met de ontwikkelaars over je problemen praten, alleen met de supportmedewerkers. Bovendien is hun product voor meerdere winkels nog niet volledig ontwikkeld en kent het veel problemen en mankementen.

De behoeften van e-commerce worden vervuld met campagnes die gekoppeld zijn aan Google en sociale media, geautomatiseerde e-mails naar klanten, evenals video- en afbeeldingsopties en badges voor producten om kopers te verleiden.

Het meest nuttige en beste van BigCommerce hun service en ondersteuning

De ondersteuning is enige tijd vertraagd, maar ze zullen het zo snel mogelijk oplossen.

Mijn productverkoop en daardoor meer omzet genereren.

Bigcommerce Het was erg gebruiksvriendelijk; we gebruikten het om bestellingen voor een specifieke klant te verwerken. We moesten de bestellingen in het portaal bevestigen en de website was zeer gestructureerd.

Ik vond het vervelend dat je door zoveel verschillende tabbladen moest navigeren om de klantgegevens te kunnen bekijken. Je moest eerst op het tabblad 'Bestellingen' klikken en vervolgens op 'Klantgegevens' om iets te kunnen zien. Ik had liever gezien dat alles op één scherm stond, zodat je het in één oogopslag kon bekijken.

Het is een centrale website voor alle klantgegevens (bestellingen, klantinformatie en vragen). Bigcommerce werkt eraan om de website zo efficiënt mogelijk te maken voor zowel klanten als gebruikers.

Het platform biedt een breed scala aan aanpasbare thema's en sjablonen, robuuste tools voor productbeheer, veilige betaalmethoden en naadloze integratie met diverse applicaties van derden. BigCommerce Biedt uitstekende klantenservice en hulpmiddelen, waaronder een uitgebreide kennisbank en een communityforum, om gebruikers te helpen het maximale uit hun webwinkels te halen.

Sommige gebruikers hebben aangegeven dat de ingebouwde SEO-tools van het platform robuuster zouden kunnen zijn en dat er beperkte aanpassingsmogelijkheden zijn voor het afrekenproces. Ondanks deze punten van kritiek, BigCommerce Het blijft een zeer gewaardeerd e-commerceplatform dat robuuste functies en voordelen biedt voor bedrijven van elke omvang.

Het bouwen van een e-commerce website kan een complex en tijdrovend proces zijn. BigCommerce Het stroomlijnt het proces door een gebruiksvriendelijk platform te bieden met drag-and-drop-functionaliteit, vooraf ontworpen sjablonen en aanpasbare thema's. Naarmate een bedrijf groeit en het verkoopvolume toeneemt, kan het beheren van een webwinkel een uitdaging worden. BigCommerce Het is ontworpen om schaalbaar te zijn, waardoor bedrijven eenvoudig producten en werkorders kunnen toevoegen en betalingen kunnen verwerken, zelfs wanneer hun verkoopvolume toeneemt. Beveiliging is cruciaal voor e-commercebedrijven, omdat ze te maken hebben met gevoelige klantgegevens en betaalgegevens. BigCommerce Biedt veilige betaalmethoden, SSL-encryptie en PCI-conformiteit om ervoor te zorgen dat klantgegevens beschermd zijn.

Zeer aanpasbaar in vergelijking met andere sites.

We gebruiken optiesets voor onze producten en de manier waarop dat is opgezet, is een beetje omslachtig.

We gebruiken BigCommerce als platform voor de verkoop van ons product aan klanten. Het doet wat het moet doen!

BigCommerce Dit is echt het beste platform dat in alle opzichten bij mijn bedrijf past. Ik vind het dashboard erg prettig en het is heel makkelijk om mijn voorraad te uploaden en te beheren. Ik ben tevreden over de flexibiliteit en snelheid waarmee ik mijn producten kan verkopen en de omzet kan verhogen. Zonder beperkingen kan ik mijn e-commercebedrijf op een professionele manier beheren.

Ik heb jarenlange ervaring in de e-commerce en ik kan eerlijk zeggen dat ik nog nooit zo'n geweldig en gebruiksvriendelijk platform zonder nadelen of problemen ben tegengekomen. Voor mij bestaat zoiets niet. BigCommerce Een platform dat niet iedereen bevalt. Alle opties en functies zijn perfect.

Ik heb alle problemen van mijn e-commercebedrijf opgelost met behulp van BigCommerceOmdat ik nu vind dat het zo makkelijk is om producten toe te voegen en te beheren met dit platform. Ik kan met een paar klikken eenvoudige, variabele en downloadbare producten aanmaken.

De eenvoud en het gebruiksgemak maken Big Commerce naar mijn mening de beste.

Ik zie geen nadelen aan grootschalige commercie.

Ik kan gemakkelijk nieuwe artikelen toevoegen en ze op mijn website, eBay, Amazon en Facebook Marketplace plaatsen.

De ondersteuning is vanaf dag één echt goed geweest. Ze beantwoorden telefoontjes, e-mails en live chats snel. Dat kan ik niet zeggen van sommige concurrenten. Veel functies en een goede betrouwbaarheid.

Ik ben van mening dat sommige functies die er wel in zouden moeten zitten, ontbreken. We wilden meer varianten aanbieden dan de productpagina toelaat, en het was voor een ontwikkelaar of een app niet mogelijk om die limiet te verhogen. We moesten onze productstrategie aanpassen om dit probleem op te lossen. Wat meer flexibiliteit zou af en toe prettig zijn.

Ze boden ons een platform dat ons ondersteunde met goede klantenservice, betrouwbaarheid en groeipotentieel. Veel functies die op andere platforms optioneel zijn, zijn bij BigCommerce inbegrepen.

BigCommerce Het platform beschikt standaard over een groot aantal geweldige functies, maar als je iets nodig hebt dat verder gaat dan de mogelijkheden van het hoofdplatform, zijn er tal van apps van derden (extensies) waarmee je de ervaring kunt aanpassen aan je behoeften.

Het abonnement kan behoorlijk prijzig zijn, vooral voor kleine bedrijven. Ik zou er wellicht voor kiezen om een ​​aantal ongebruikte functies op te offeren voor een lagere abonnementsprijs, als dat mogelijk was. Er zit ook een bug in de code die ze nog niet hebben kunnen verhelpen met betrekking tot de straatadressen van klanten. Dit lijkt me iets wat ze zouden moeten kunnen oplossen.

We hadden een betrouwbaar en gebruiksvriendelijk e-commerceplatform nodig dat voldeed aan onze eisen op het gebied van contentmarketing, winkelgrootte, orderbeheer en websitefunctionaliteit. BigCommerce is een prettige partner gebleken om mee samen te werken.

Het functioneert perfect binnen de parameters die gelden in sectoren zoals vuurwapens en CBD.

Niet zo aanpasbaar of gebruiksvriendelijk als Shopify.

Het mogelijk maken om tactische uitrusting te verkopen en uit te blinken in filtering en optimalisatie.

Ons bedrijf is overgestapt van een WooCommerce-winkel naar onze nieuwe webwinkel. BigCommerce De winkelwagen en afrekenpagina in de zijbalk, plus de eenvoudige integraties met ons fulfilmentsysteem, behoren tot onze favoriete aspecten.

Een WYSIWYG-update zou geen kwaad kunnen. Sommige elementen van de paginabouwer zouden via CSS gestyled moeten worden. Ook de mogelijkheid om verschillende lay-outs te creëren, afhankelijk van desktop of mobiel, zou geweldig zijn.

BigCommerce Het heeft onze gebruikerservaring aanzienlijk verbeterd. Sinds de overstap hebben we een stijging in ons conversiepercentage gezien, wat enorm belangrijk is voor ons bedrijf.

Gemakkelijk gegevens en afbeeldingen van producten invoeren.

De website-software is ontwikkeld door Australiërs die deze naar de VS hebben gebracht en nu tarieven in Amerikaanse dollars berekenen.

Dankzij Big Commerce zijn we uitgegroeid tot een landelijke distributeur voor onze klantenkring van kleine en middelgrote detailhandelaren.

Het gemak waarmee alle informatie over bestellingen kan worden ingezien. De statusupdates per bestelling. De beschikbare apps voor integratie.

De abonnementsfrequentie is beperkt en de tijdsperioden kunnen niet worden aangepast. Niet alle updates voor abonnementen kunnen worden doorgevoerd. Veel abonnees hebben hun abonnement via de website opgezegd en zich vervolgens telefonisch bij ons aangemeld. Quickbooks omdat het gemakkelijker te beheren en bij te werken is. Promoties en uitverkopen kunnen lastig zijn, omdat we aparte productvermeldingen hebben moeten aanmaken om ervoor te zorgen dat kortingscodes of aanbiedingen correct aan de artikelen worden gekoppeld.

De orderverwerking is eenvoudiger geworden en automatisering is toegepast. Het percentage handarbeid is afgenomen.

Gebruiksgemak. De software is zeer gemakkelijk te leren en de "logica" ervan te begrijpen.

Er valt niets op aan te merken. Als ik een probleem heb met... BigCommerce Ik kan snel en gemakkelijk telefonisch ondersteuning krijgen; ze zijn erg behulpzaam en hebben me altijd kunnen helpen.

Problemen oplossen was nooit een probleem met mijn oude e-commerce website; die was gebouwd in 1997 en was verouderd. De voordelen van een geüpdatete website en e-commerce platform zijn te talrijk om op te noemen. Laten we zeggen dat technologie die in de afgelopen jaren is ontwikkeld, alles in de e-commerce wereld beter maakt.

BigCommerce is een cruciaal instrument geweest voor de groei van ons bedrijf. We hebben een zeer sterke online aanwezigheid die gestaag groeit. In 3 jaar tijd zijn we aanzienlijk gegroeid en een groot deel van die groei is te danken aan het platform dat ons draaiende houdt.

De kosten van BigCommerce Het is een beetje overweldigend. Het is zeker een gerechtvaardigde uitgave, maar het is wel een flinke investering, vooral naarmate het bedrijf groeit en het aantal bestellingen en de omzet toenemen.

We hadden een e-commerceplatform nodig dat met ons bedrijf mee zou groeien en ons de tools zou bieden om succesvol te zijn. BigCommerce Het heeft aan onze verwachtingen voldaan en blijft groeien en zich ontwikkelen.