Avochato achtergrond wazig-sm
Het logo van Avochato Live Chat Software.
Avochato
Gestroomlijnde zakelijke sms-berichten
4.4

( 198 )

Waarom Findstack is gratis?
Findstack is gratis voor gebruikers, omdat leveranciers ons betalen wanneer zij webverkeer en verkoopkansen genereren. Findstack In de gidsen worden alle leveranciers vermeld, niet alleen de leveranciers die ons betalen, zodat u een weloverwogen aankoopbeslissing kunt nemen.
Advertentie-informatie: Findstack Deze website biedt objectieve, redactioneel onafhankelijke vergelijkingen om u te helpen de beste software te vinden. Sommige links op deze pagina zijn affiliate links – we kunnen een commissie verdienen wanneer u via onze links een leverancier bezoekt, zonder extra kosten voor u. Affiliate relaties hebben nooit invloed op onze beoordelingen, ranglijsten of recensies. Openbaarmakingsbeleid | Methodologie

Avochato Recensies: 4.4/5 — Een uitstekende keuze

Avochato Overzicht
Wat is Avochato?

Avochato is live chat- en berichtensoftware voor bedrijven van elke omvang. Het biedt klantbeoordelingsbeheer, responsbeheer, beoordelingsmonitoring en rapportagefunctionaliteiten binnen één enkel platform. Het is veelzijdig genoeg om tegemoet te komen aan verschillende industrieën, waaronder verzekeringen, thuiszorg, onroerend goed, autodealers, logistiek, bezorgdiensten en e-commerce.

Over ons Avochato, Inc.
Jaar van Oprichting 2015
Bedrijfsomvang werknemers 11-50
Hoofdkantoor San Francisco, Californië, Verenigde Staten
Sociale Media
Avochato Categorieën op Findstack
Crevio Logo van e-commerceplatforms
Crevio
Gesponsorde
5.0
(1)
Gratis plan beschikbaar
Crevio is een AI-gestuurd platform dat uw bedrijf runt terwijl u slaapt. Beschrijf wat u wilt zien... Meer informatie over Crevio
Stel vragen over Avochato
Waar is Avochato het beste voor?
Hoe verhoudt Avochato zich tot Zoho SalesIQ?
Wat zijn de voor- en nadelen van Avochato?
Avochato Productdetails
Mogelijkheden
API
Segment
Kleine bedrijven
Middelgrote markt
Enterprise
Deployment Cloud / SaaS / webgebaseerd, mobiel Android, mobiele iPhone
Support 24/7 (live vertegenwoordiger), chat, e-mail/helpdesk, veelgestelde vragen/forum, kennisbank, telefonische ondersteuning
Training Documentatie
Talen Engels
Avochato Kenmerken
Samenwerking tussen agenten
Prestatieanalyse van agenten
Audio- en videochat
Geautomatiseerde reacties
Canned Responses
Chatbot-integratie
Chat-codering
Chatgeschiedenis
Chatroutering
Chattags
Chattranscripties
Chat-overdracht
Avochato Media
Avochato videominiatuur
Avochato 0
Avochato 1
Avochato 2
Avochato 3
Avochato 4
Avochato-screenshots
Avochato-schermafbeelding 1
Avochato-schermafbeelding 2
Avochato-schermafbeelding 3
Avochato-schermafbeelding 4
Avochato-schermafbeelding 5
Disclaimer
Ons onderzoek is samengesteld uit diverse gezaghebbende bronnen en is bedoeld om algemeen advies te bieden. We kunnen niet garanderen dat onze suggesties voor elk gebruiksscenario het beste zullen werken. Houd dus rekening met uw unieke behoeften bij het kiezen van producten en diensten. Deel gerust uw feedback.
Laatst bijgewerkt: oktober 16, 2026
Het logo van Avochato Live Chat Software.
198 Avochato Reviews
4.4 van 5
Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
16 november 2018
 Bron
Algemene beoordeling:
3.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Avochato"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

Alles werkt perfect. Ik vind het prettig dat je mensen aan hun telefoonnummer kunt koppelen zodra ze een probleem hebben gemeld.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

Het wordt wat traag als er veel chats actief zijn. Bovendien mist de mobiele app veel essentiële functies.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Klantenservice via tekstberichten

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
17-2018-XNUMX
 Bron
Algemene beoordeling:
3.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Goed eenvoudig platform voor de prijs"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

De mogelijkheid om berichten uit te zendensages naar een groep en volg berichtensages.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

Geen mogelijkheid om berichten te groeperen/sorteren.sages door groepen

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Mogelijkheid om via berichten met consumenten te communiceren. Hogere contactpercentages met berichten.

Onderneming (> 1000 werknemers)
17-2018-XNUMX
 Bron
Algemene beoordeling:
3.5
AS
Anurag S.
Oprichter
Delen
"Geweldig hulpmiddel!"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

De mogelijkheid om via sms contact op te nemen met mijn klanten.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

Het is niet mogelijk om reacties te organiseren of te filteren om de pipeline te beheren.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Een alternatieve methode om potentiële klanten te bereiken.

Onderneming (> 1000 werknemers)
17-2018-XNUMX
 Bron
Algemene beoordeling:
3.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"AV"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

Het gebruiksgemak... Ik zal de spreadsheet na juni wel missen.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

Ik ga van de spreadsheet af. Ik vind de oude stijl fijner. Ik weet zeker dat de nieuwe ook prima zal zijn.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Recruiting

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
December 28, 2021
 Bron
Algemene beoordeling:
3.0
Joshua G.-avatar
Joshua G.
Manager: Crisisinterventie
Delen
"Haat-liefde relatie"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

Het ontwerp van Avochato was eenvoudig en snel te leren. De interface was intuïtief en maakte het gemakkelijk om te navigeren tussen communicatie met klanten en administratieve ondersteuning. De mogelijkheid om live tekstgesprekken te voeren via een website met behulp van een applicatie die het platform voor je ontwikkelt, was een uitstekende functie, in plaats van dat je een tekstgesprek via je mobiele telefoon moest voeren.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

Naast een eenvoudig en intuïtief ontwerp, deden zich veel problemen voor. Je betaalt niet alleen voor het aantal rommel.sageJe betaalt ook voor het aantal gebruikers, wat een flinke kostenpost kan worden als je veel wilt sms'en en meerdere gebruikers aan het platform wilt toevoegen. De service is bovendien enigszins misleidend; er is een verschil tussen het overzetten van een nummer en het hosten van een nummer. Als je je primaire telefoonlijn bij je huidige provider wilt behouden, maar deze ook wilt gebruiken voor sms'jes, dan is dit programma niet geschikt voor jou. Avochato "zet" je nummer over van je huidige provider naar hun systeem. Hierdoor wordt de lijn niet langer gekoppeld aan de provider waar het nummer momenteel aan toebehoort. Dit kan voor sommigen misleidend zijn. Het laatste wat je wilt, is ervoor zorgen dat je geen contract met dit bedrijf afsluit voordat je er zeker van bent dat dit het platform is dat je wilt gebruiken, aangezien ze geen restituties aanbieden. Dit kan een dure vergissing zijn.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Avochato biedt bedrijven een allesomvattend systeem via één enkel platform. Door een nummer over te zetten, neemt het bedrijf de spraakfuncties van dat nummer over en maakt het tevens sms-functionaliteit mogelijk voor vaste lijnen.

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
19 maart 2019
 Bron
Algemene beoordeling:
3.0
Jonathan P. avatar
Jonathan P.
Web Developer
Delen
"Interface moet worden verbeterd"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

De SMS-campagnefunctie. In tegenstelling tot andere platforms bereikt Avocado meer kandidaten dan welk ander platform ook.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

De interface biedt te veel opties. Mogelijk moeten deze gecategoriseerd worden.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Werving. We behalen een hoger succespercentage bij het versturen van berichten.sages

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
16 november 2018
 Bron
Algemene beoordeling:
3.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Avochato"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

Avochato is een prima, eenvoudig platform voor sms'en. Verwacht er geen flitsende, spannende functies van; het is meer een kwestie van geven wat je ervan verwacht.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

Er doken regelmatig allerlei bugs op. Zo werden getallen soms niet correct geplakt, werden teksten niet verzonden, laadde de website niet, enzovoort.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Het doet absoluut wat het moet doen als website voor sms'en en bellen.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
16 november 2018
 Bron
Algemene beoordeling:
3.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Fans sms'en is de toekomst, maar is avocado de beste?"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

De mogelijkheid om te knallen en een prettige gebruikersinterface te hebben.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

Er zijn veel kleine dingen die niet werken zoals het hoort, daarom ben ik ook andere platforms gaan gebruiken, zoals Digits.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Sms'en naar fans van muzikanten is 10 keer effectiever dan andere sociale media.

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
13 november 2019
 Bron
Algemene beoordeling:
2.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Avochato-smsservice"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

Ik vind het geweldig dat Avochato gebruikers de mogelijkheid biedt om berichten in bulk te versturen. Deze functie is erg handig en versnelt het proces van het versturen van meerdere berichten tegelijk. Ik vind het ook fijn dat je bij Avochato berichten kunt inplannen voor latere data en tijden, omdat het soms nodig is om iets op een later, maar specifiek tijdstip naar onze medewerkers te sturen.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

Ik vind het jammer dat Avochato geen groepsberichten toestaat. De app hapert ook vaak en kan problemen veroorzaken bij het versturen van berichten, foto's en het laden ervan. Het uploaden van foto's via Avochato is ook een probleem. Soms laden ze niet en kun je ze niet versturen. Je moet ze dan van je bureaublad slepen in plaats van ze te kopiëren en plakken zoals bij diensten als iMes.sage.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

We gebruiken Avochato om met al onze parttime medewerkers te communiceren. We gebruiken het om foto's van uniformen te versturen en te ontvangen, te vragen of onze medewerkers aanwezig zijn en om andere vragen te beantwoorden.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
September 23, 2019
 Bron
Algemene beoordeling:
2.5
Anthony G. avatar
Anthony G.
Tellerverkoop
Delen
"Handig, maar heeft meer functies nodig"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

De doorschakelfunctie is erg handig op onze locatie, omdat onze kantoortelefoons hiermee een aantal van onze medewerkers kunnen bellen als iedereen al in gesprek is of niet kan opnemen.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

Het is niet mogelijk om voorwaarden in te stellen voor specifieke acties. Als we de mogelijkheid hadden om if-statements te gebruiken voor voorwaardelijke triggers, zou dat de gebruiksvriendelijkheid aanzienlijk verbeteren.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Online bestellen, offertes, doorschakelen van oproepen. Een van de voordelen hiervan is het verminderen van fouten die kunnen ontstaan ​​bij het opschrijven van een lijst met gewenste materialen en de mogelijke verwarring die daarmee gepaard gaat.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
16 november 2018
 Bron
Algemene beoordeling:
2.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Avochato"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

Ik vind het prettig dat ik mijn klanten via mijn mobiele telefoon een berichtje kan sturen, omdat dat gekoppeld is aan mijn zakelijke nummer. Bovendien kunnen klanten ons, ook buiten kantooruren, via sms bereiken, wat tegenwoordig erg belangrijk is voor een bedrijf.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

Ik vond het jammer dat we geen massaberichten konden versturen.sagezonder enorme kosten te hoeven maken.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Ik kon op ongebruikelijke tijden contact opnemen met klanten zonder ze te hoeven bellen. Dat is een enorm voordeel.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
17-2018-XNUMX
 Bron
Algemene beoordeling:
2.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Avotsjato"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

Ik vond het prettig dat Avovhato mijn klanten een berichtje stuurde als ze de studio belden, met de vraag of ze hulp nodig hadden. De mogelijkheid om altijd in contact te blijven met mijn klanten is erg belangrijk. Avovhato gaf me die mogelijkheid.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

Het zou te ingewikkeld kunnen zijn om te gebruiken. Ik vond het niet prettig dat het een telefoonlijn blokkeerde.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Betere klantenservice, gemakkelijker contact leggen met huidige en potentiële klanten.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
21 november 2019
 Bron
Algemene beoordeling:
2.0
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Avocha-nee"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

Ik ben dol op de uitzendfunctie! Hiermee kun je veel makkelijker berichten naar meerdere mensen tegelijk versturen.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

Ik vind vrijwel alles niet leuk. Het is erg irritant dat Avochato geen geluidje op de telefoon maakt. Ik ontvang wel berichten, maar zie ze pas de volgende dag omdat het notificatiegeluidje niet is afgegaan.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Foto's maken met Avochato kan lastig zijn, zowel qua verzenden als opslaan. Het is onmogelijk om ze op de telefoon op te slaan zonder dat de app vastloopt.

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
16 november 2018
 Bron
Algemene beoordeling:
2.0
TB
Taylor B.
Projectleider
Delen
"Gemiddelde avocado"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

Avochato werkt goed voor ons bedrijf omdat alle gesprekken gesynchroniseerd worden met Salesforce en iedereen de gesprekken kan inzien.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

Ik vind het jammer dat je geen foto's via de app kunt versturen. Je kunt iemand ook niet op de luidspreker zetten als je vanuit de app belt. Soms duurt het lang voordat ik voicemails ontvang. Ik weet dat ik er een heb, maar ik kan hem niet beluisteren.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Ik gebruik Avochato eigenlijk alleen om te sms'en en te bellen, maar het verkoopteam van Bungalow gebruikt het vaker om met potentiële klanten te communiceren. Het voordeel hiervan is dat iedereen mijn gesprekken kan volgen, zodat we allemaal op de hoogte blijven.

Middenmarkt (51-1000 medewerkers)
19 november 2019
 Bron
Algemene beoordeling:
1.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Beste voor verkoop en leadtracking"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

Avochato is geweldig om gesprekken te delegeren aan teamleden. De bulkfunctie is ook erg handig voor directe berichten aan meerdere ontvangers. Ik vind het ook fijn dat ik berichten kan inplannen om op een later tijdstip te versturen, vergelijkbaar met de Boomerang-add-on in Google Office Suite.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

De app crasht zeer vaak, veel gesprekken worden verbroken en over het algemeen is de vertraging bij het bezorgen van berichten een enorm obstakel wanneer een kantoor de communicatie wil stroomlijnen.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Mijn uitzendbureau gebruikt dit om met onze merkambassadeurs te communiceren. Hopelijk kunnen we dit binnenkort ook in ons verkoopteam integreren, zodat we gebruik kunnen maken van een gestroomlijnd platform.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
17-2018-XNUMX
 Bron
Algemene beoordeling:
1.5
AG
Geverifieerde beoordelaar
Oprichter
Delen
"Ik hou niet van Avochato"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

Ik vind het prettig dat ik dit platform kan gebruiken als alternatief voor het bellen met klanten via mijn eigen telefoonnummer.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

Ik vind het vreselijk dat de 'Niet storen'-instellingen niet werken! Hoe vaak ik ze ook instel, ik word nog steeds op alle uren gebeld, ook buiten mijn werktijden. Er moet toch een oplossing voor zijn!!

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Het voorkomen dat medewerkers hun personeelsnummer gebruiken tijdens interacties met klanten.

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
17-2018-XNUMX
 Bron
Algemene beoordeling:
1.5
AK
Ankush K.
Oprichter
Delen
"geweldig"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

Gebruiksvriendelijk, mooi en overzichtelijk. Helpt bij het bewaren van de

Wat bevalt je niet aan Avochato?

Moeilijk te managen tussen veel mensen. Moeilijk om leiding te geven.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

verkopen, maakt het makkelijker om verbinding te maken

Kleine bedrijven (50 of minder medewerkers)
September 17, 2019
 Bron
Algemene beoordeling:
1.0
SH
Scott H.
Eigenaar
Delen
"Niet wat we verwacht hadden-"
Wat vind je het leukst aan Avochato?

Niets, het deed niet wat ons was beloofd. Avochato is geen platform dat werkt met sms-berichten. E-mail- of Avochato-app-meldingen.

Wat bevalt je niet aan Avochato?

We hebben meerdere keren contact opgenomen met de supportafdeling en onze accountmanager over onze problemen. Ze reageerden wel, maar hebben het probleem dat we geen sms-berichten van onze klanten ontvangen nooit opgelost. De notificaties werden niet consequent verzonden, wat leidde tot een slechte klantenservice van ons team. We stappen terug over naar Olark, dat honderd keer meer interactie met onze klanten opleverde en goed voor ons werkte. Al met al zijn we zeer ontevreden over Avochato.

Welke problemen lost Avochato op en hoe profiteert u daarvan?

Geen van beide, Avochato leidde tot een aanzienlijke daling van onze klantenservice.