Zendesk Support Suite vs Salesforce Service Cloud
Bekijk hoe
Zendesk Support Suite
en
Salesforce Service Cloud
Vergelijk prijzen, functies en ondersteuning met elkaar op basis van feedback van echte gebruikers zoals u. Zendesk Support Suite scoort
4.3
van de 5 vanaf
5770
beoordelingen, terwijl Salesforce Service Cloud is beoordeeld
4.3
van de 5 vanaf
3641
beoordelingen.
Findstack
biedt objectieve en uitgebreide vergelijkingen om u te helpen de beste software te vinden. We kunnen een verwijzingsvergoeding ontvangen wanneer u via onze links een leverancier bezoekt.
Ontdek meer
Zendesk Support Suite
4.3
( 5,770 )
Salesforce Service Cloud
4.3
( 3,641 )
Begin met het verkopen van digitale producten met Crevio
5.0
(1)
Gratis plan beschikbaar
Crevio is een platform voor makers om digitale producten, diensten, cursussen en toegang tot andere 3e-... te verkopen.
Meer informatie over Crevio
In een oogopslag
Overzicht
Zendesk biedt een complete klantenserviceoplossing waarop honderdduizenden klanten vertrouwen. Het wordt erkend als een van de beste helpdeskplatforms en is een volledig schaalbare oplossing waarmee gebruikers vragen van verschillende kanalen kunnen beheren en beantwoorden met behulp van een uniform dashboard, inclusief... Ontdek meer
Mogelijkheden
- AI ingeschakeld
- API beschikbaar
- Open-Source
- CLI beschikbaar
Afbeeldingen
Bekijk 6 afbeeldingen
Salesforce Service Cloud is een uitgebreid klantenserviceplatform dat is ontworpen om bedrijven te helpen klantvragen efficiënt te beheren en op te lossen. Het biedt een reeks tools voor casemanagement, het opzetten van een kennisbank en omnichannel-ondersteuning, waardoor organisaties gepersonaliseerde en... Ontdek meer
Mogelijkheden
- AI ingeschakeld
- API beschikbaar
- Open-Source
- CLI beschikbaar
Afbeeldingen
Bekijk 1 afbeeldingen
Exclusieve aanbiedingen
Ontdek geweldige softwaredeals op Findstack
Krijg toegang tot maximaal $90Meer dan 0,000 besparingen op de beste software om uw bedrijf op te schalen.
Abonnement
Gratis proefversie beschikbaar
Gratis plan beschikbaar
Factureringstype
Abbonement
Suite-team
$49.00
/ Maand
Suitegroei
$79.00
/ Maand
Suite Professioneel
$99.00
/ Maand
Suite onderneming
$150.00
/ Maand
Gratis proefversie beschikbaar
Gratis plan beschikbaar
Factureringstype
Abbonement
Starterssuite
$25.00
per / maand
Pro-suite
$100.00
per / maand
Enterprise
$165.00
per / maand
Ongelimiteerde
$330.00
per / maand
Einstein 1-service
$500.00
per / maand
Voors en tegens
Er zijn niet genoeg gegevens beschikbaar.
Er zijn niet genoeg gegevens beschikbaar.
- Uitgebreide omnichannel communicatietools, waaronder e-mail, sociale media en livechat
- Dankzij de telefonie-integratie kunnen gebruikers rechtstreeks vanuit de software bellen
- Dankzij de drag-and-dropinterface kunt u eenvoudig merkeigen zelfhulpportals bouwen
- AI-functies zijn beschikbaar op alle niveaus
- Biedt geen gratis abonnement aan; duur om te upgraden naar duurdere abonnementen
- De optie voor maandelijkse facturering is alleen beschikbaar in het goedkoopste abonnement (het Essentials-abonnement)
- Voor 24/7 telefonische ondersteuning is een abonnement op een betaald ondersteuningsplan vereist
- Tijdrovende installatie en aanpassing, vooral nadat updates zijn uitgebracht
- Niet geschikt voor beginners vanwege de steile leercurve
Segmenten van de recensent
Kleine bedrijven
42.88%
Middelgrote markt
44.85%
Enterprise
12.27%
Kleine bedrijven
20.41%
Middelgrote markt
41.01%
Enterprise
38.59%
Deployment
- Cloud gebaseerd
- Desktop gebaseerd
- Mobiel gebaseerd
- On-premise
- Cloud gebaseerd
- Desktop gebaseerd
- Mobiel gebaseerd
- On-premise
Support
- 24/7 (live herhaling)
- Chat
- E-mail / helpdesk
- Veelgestelde vragen/Forum
- kennis center
- Telefonische Support
- 24/7 (live herhaling)
- Chat
- E-mail / helpdesk
- Veelgestelde vragen/Forum
- kennis center
- Telefonische Support
Training
- Documentatie
- Documentatie
Integraties
Totaal integraties:
60
- Aircall
- Asana
- Authorize.Net
- Basecamp
- Beter stapelen
- BigCommerce
- BitBucket
- Box camera's
- Calendly
- ClickUp
- klokken
- CloudTalk
- samenvloeiing
- Constant Contact
- CoreMedia Experience Platform
- dropbox
- dropbox Zakelijk
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- GitLab
- Gmail
- Google Analytics
- Google Calendar
- Google Drive
- Google Forms
- Harvest
- HubSpot
- naaf
- Inbenta-chatbots
- Intercom
- Intuït Mailchimp
- Betrek me erbij
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- Nintex-procesplatform
- Microsoft Onedrive
- Pipedrive
- Snelbasis
- Reputatiestudio in 1440
- RescueTime
- Salesforce-platform
- Shopify
- Slack
- Smartsheet
- Stripe
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- TeamViewer
- Tidio
- Time Doctor
- Toggl
- Trello
- Twilio
- Wrike
- Xero
- Zapier
- Zendesk Chat
- Zendesk-gids
- Zendesk-gesprek
- Zoho CRM
- Zoom
Totaal integraties:
7
- Aircall
- Asana
- Authorize.Net
- Basecamp
- Beter stapelen
- BigCommerce
- BitBucket
- Box camera's
- Calendly
- ClickUp
- klokken
- CloudTalk
- samenvloeiing
- Constant Contact
- CoreMedia Experience Platform
- dropbox
- dropbox Zakelijk
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- GitLab
- Gmail
- Google Analytics
- Google Calendar
- Google Drive
- Google Forms
- Harvest
- HubSpot
- naaf
- Inbenta-chatbots
- Intercom
- Intuït Mailchimp
- Betrek me erbij
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- Nintex-procesplatform
- Microsoft Onedrive
- Pipedrive
- Snelbasis
- Reputatiestudio in 1440
- RescueTime
- Salesforce-platform
- Shopify
- Slack
- Smartsheet
- Stripe
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- TeamViewer
- Tidio
- Time Doctor
- Toggl
- Trello
- Twilio
- Wrike
- Xero
- Zapier
- Zendesk Chat
- Zendesk-gids
- Zendesk-gesprek
- Zoho CRM
- Zoom
Beste alternatieven
Categorieën
Veel voorkomende categorieën zijn onder meer: Helpdesksoftware, Live Chat-software, Digitale klantenserviceplatforms, Selfservicesoftware voor klanten, Software voor ondersteuning van gesprekken, Contact Center Knowledge Base-softwareen Software voor klachtenbeheer.
Bedrijfsgegevens
- Door Zendesk, Inc.
- Gevestigd in San Francisco, Californië, Verenigde Staten
- Opgericht in 2007
- Door Salesforce
- Gevestigd in San Francisco, Californië
- Opgericht in 1999
Voeg vergelijkbare producten toe
Onze keuzes
